gestao de qualidade igor olivares
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Gesto de Qualidade em LaboratriosProf. Dr. Igor Renato Bertoni Olivares
Evoluo HistricaStradivarius (1648-1737) Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Linha do tempo da qualidade
Evoluo Histrica1939 1945 2 guerra 1946 G. Douglas Mac Arthur W. Edwards Deming (PDCA) J. M. Juran
The Control of Quality in Manufacturing (Radford 1922)
Shewhart (1891 1967)
Linha do tempo da qualidade
Evoluo HistricaIshikawa 1961- Philip Crosbycria o conceito Zero Defeito importncia ao comprometimento e liderana da alta administrao (ambiente saudvel) Conceitos de TQC (Feigenbaum precursor do desenvolvimento dos sistemas de Gesto da Qualidade) ISO 9001 (1987) ISO Guia 25 ISO/IEC 17025 (1999) BPL (1997)
Dcada de 60 70 80
Linha do tempo da qualidade
Qual a importncia da qualidade nos dias atuais ?
PreoQualidade do produto a capacidade deste em atender as necessidades e expectativas do cliente. Para o produto ter esta caracterstica, ele tem de ser produzido de uma maneira adequada dentro de um determinado padro que atenda estas necessidades e expectativas, ou seja, ele deve ser produzido dentro de um sistema que chamamos de Sistema de Gesto da Qualidade.
Qualidade
Qual a importncia da qualidade para os laboratrios ? Preo
Garantir os resultados
Qualidade
Prestar bons servios Analistas competentes Instalaes adequadas
Sistema de Gesto da Qualidade
Quais os tipos de Sistemas de Gesto da Qualidade para Laboratrios?
ISO/IEC 17025
ISO (ABNT)
ISO International Organization for Standardization (1947) Rede no governamental de normalizao presente em 146 pases com a secretaria central na Sua Elaborao da ISO / IEC 17025 :1999 General requirements for the competence of testing and calibration laboratories
BPL
OECD - (INMETRO)
OECD - Organisation for Economic Co-operation and Development CoGrupo com 30 pases membros com parceria com mais 70 pases Publica recomendaes em diferentes assuntos com o objetivo de desenvolver o progresso em uma economia globalizada Elaborao da GLP: 1997 Good Laboratory Practices
Quem fornece a acreditao quando existe a iniciativa em implantar um sistema de gesto da qualidade no laboratrio ?O INMETRO uma autarquia federal (vinculada ao Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior) que apresenta, entre outras atividades, a responsabilidade em acreditar deciso. laboratrios que voluntariamente optarem por esta deciso.
Acreditao ISO/IEC 17025
Acordos de reconhecimento mtuo com os membros plenos do ILAC International Laboratory Accreditation Cooperation
Acreditao (Inspeo) BPL
Existem muitos laboratrios acreditados ?9412
627ISO 9001 ISO 14001
236ISO/IEC 17025 (RBC)
294ISO/IEC 17025 (RBLE)
17BPL (RBLE)
Empresas certificadas e laboratrios acreditados no Brasil por diferentes Sistemas de Gesto, cadastradas no INMETRO at 18/01/2009
Estrutura Bsica de um Sistema de Gesto da Qualidade para Laboratrio:Anlise Crtica de Contrato Amostragem Transporte de Amostra Recebimento de Amostras e Codificao Armazenagem de Amostra e Controle Validao de Metodologia Preparar Amostra Calcular Incerteza Elaborar Relatrio Descartar Resduos Controle de Documentos Controle de Registros Aquisio Qualificao Profissional Calibrao de Equipamentos Auditorias Ao Corretiva e Preventiva
Realizar Ensaio
Vantagens na Implantao de um Sistema de Gesto da Qualidade
Laboratrio Laboratrio Acreditado no Acreditado
Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?
Laboratrios de Ensino
Laboratrios de Pesquisa
Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?
????? 900 LaboratriosMercado de Trabalho
Gesto de Laboratrios segundo suas atividades
Qual a necessidade de se implantar um Sistema de Gesto da Qualidade em Laboratrios das universidades?
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Obrigado !!!
[email protected] www.qualilab.org
Gesto de Qualidade em laboratrios (2 edio, Editora tomo, 2009, 146 pg) pg)