gestão de pessoas

Gestão de Pessoas – 2014.1Profa. Rita BeraldoGestão de Pessoas – 2014.1Profª. Rita Beraldo

Case Cheiro de Pizza Conceitos de Gestão de Pessoas por Jefferson Petilo


Conceitos de Gestão de Pessoas

“Pessoas não são suficientes para garantir

desempenho de uma organização, mas são

determinantes”.

Betânia Tanure



“Escolhas estratégicas são dramáticas na hora de atingir

o resultado, mas representam apenas 5% do sucesso.

Os outros 95% vêm da execução, que depende da

qualidade e do comprometimento dos funcionários.”

Betânia Tanure



Para enfrentar o desafio de gerir pessoas as empresas

precisam de profissionais atuando com iniciativa, indo

além do prescrito, fazendo escolhas e tomando

decisões, ao invés de indivíduos limitados ao

desempenho de tarefas pré-definidas em uma

descrição de cargo...

Guy Le Boterf



... Tudo isso coloca em evidência a inadequação do

conceito de cargo como base para a gestão de

pessoas.

Guy Le Boterf


Gestão de Pessoas é a “maneira pela qual uma

empresa se organiza para gerenciar e orientar o

comportamento humano no trabalho” para que a

organização sobreviva e tenha sucesso.

André Fisher

Definição de Gestão de Pessoas


Encontrar formas alternativas de remuneração / necessidade de aumento o nível de retenção de talentos.1

Identificar e desenvolver competências técnicas e gerenciais dos colaboradores alinhados ao planejamento estratégico da empresa.2Engajamento em modelos de avaliação de desempenho capazes de propiciar formas consistentes de desenvolvimento pessoal e profissional.

3

Referenciais


Promover a adequação dos modelos de recrutamento e seleção a um mercado altamente competitivo na busca de pessoal qualificado.4

Estimular a criação de um ambiente de trabalho favorável à inovação e ao empreendedorismo.5

Manter clima de trabalho agradável.6

Referenciais


Sistema de Gestão de Pessoas


Movimentações

É onde ocorrem os movimentos físicos das pessoas

na empresa ou no mercado de trabalho, que dizem

respeito direto ao sistema de captação, comumente

chamado de recrutamento e seleção. Além das

transferências e desligamentos.


Desenvolvimento

Estão contidos os subsistemas capacitação, gestão do

desempenho e carreira. É onde a organização cuida

do crescimento do funcionário, como profissional e ser

humano.


Valorização

É onde ocorre a compensação (remuneração pelo

trabalho contratado), premiação (recompensa por

desempenho superior), serviços e facilidades

(benefícios).


Case Cheiro de Pizza Gestão de Pessoas na Cheiro por Selmi Moura


A Cheiro de Pizza


A Cheiro de Pizza – Organograma Geral

Diretoria

Diretoria Executiva

Gerência Adm.Fin. Compras Setor Pessoal Setor

FinanceiroCoord.

Marketing Coord. RH Gerência Operacional

Gerentes de loja


A Cheiro de Pizza – Organograma Operacional


Movimentação - Captação, Transferências e Desligamento

Processo de captação geralmente interno e desempenhado por uma equipe de 2 pessoas.1

Participação do Gestor na entrevista final de admissão.2

Realização de testes práticos de aptidão.3


Treinamento de Integração, material educativo e acompanhamento.4

Transferência para recolocação ou promoção.5

Desligamentos por falta de aptidão, conduta inapropriada ou faltas graves por parte do colaborador ou pelo desejo unilateral dele.6

Movimentação - Captação, Transferências e Desligamento


Desenvolvimento - Capacitação, Desempenho e Carreira

Treinamentos recorrentes na função e na qualidade de atendimento.1

Avaliação de desempenho qualitativa e quantitativa.2

Capacitação dos líderes em gestão e coaching.3


Valorização - Compensação, Premiação, Serviços e Facilidades

Remuneração de acordo com o mercado.1

Participação nos lucros semestrais. Premiação diferenciada por desempenho.2

Plano de Saúde e Odontológico.3


Distribuição de Cestas Básicas.4

Seguro de vida, com cobertura integral pela empresa.5

Descontos no consumo de produtos.6

Valorização - Compensação, Premiação, Serviços e Facilidades


Análise e Oportunidades de MelhoriaSelmi Moura e Jefferson Petilo


Análise e Oportunidades de Melhoria

Desenvolver o modelo de gestão por competências.1

Melhorar as condições de trabalho nas funções operacionais para reduzir o turnover.2

Implementar um projeto de mobilidade para trabalhadores do turno noturno.3


Análise e Oportunidades de Melhoria

Ampliar programa de capacitação interna para as aréas operacionais e de gestão.4

Melhorar comunicação interna.5

Incrementar o sistema de benefícios de incentivo a educação, cultura e a família.6


Dúvidas?


Obrigado!

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