gestão de negócios & carreiras sap sap foundation

Gestão de Negócios & Carreiras SAPGestão de Negócios & Carreiras SAPSAP FoundationSAP Foundation

Felipe Thomas TownsendFelipe Thomas TownsendGestor de Negócios SAP®Graduado em Direito (ITE Bauru)

•Como Consultor na MDL Consulting, propõe parcerias para treinamentos técnicos na carreira SAP, executando a prospecção de novos negócios.

•Como Advogado, atua em diversas áreas, prestando consultoria empresarial e atuando em processos, tendo como especialidade o Direito Civil.

•Como Coordenador de Cursos, atuou junto a escola técnica na cidade de Campinas coordenando e a equipe de professore e orientando o alunos buscando sempre o melhor de ambos.

•Como professor, atuou em instituições de ensino técnico nas cidades de Bauru e Campinas no estado de São Paulo, recebendo o prêmio de melhor professor da rede em 2011.

Gestão de Negócios Gestão de Negócios &&

Carreiras SAPCarreiras SAP

““Como reduzir custos Como reduzir custos na minha empresa”na minha empresa”

“Tenho que aumentar minha base de clientes”

“Devo melhorar o serviço aos clientes”

“A concorrência é cada vez maior”

“O mercado é dinâmico. Devo reagir com mais velocidade”

“É preciso manter os custos controlados”

“Necessito de ferramentas para me manter focado no negócio”

“Como planejar investimentos para os próximos 2 ou 3 anos?”

• Redundância de responsáveis ou atividade sem responsável;

• Conjunto de etapas ou atividades muito maiores do que as necessárias;

• Atividades não são bem estabelecidas;

• Atividades sem prazos pré-estabelecidos.

Fatores Críticos de GestãoFatores Críticos de Gestão

Mapear e Padronizar ProcessosMapear e Padronizar Processos

• O Mapeamento de Processos visa a padronizaçãopadronização e otimizaçãootimização dos processos de negócio da Instituição de modo que haja ganhos expressivos ganhos expressivos de qualidadede qualidade e financeirofinanceiro.

• Através dos mapas é possível:

– Calcular os custos totais do processo, das suas atividades ou tarefas;

– O tempo de execução;

– Os responsáveis;

– O pessoal alocado;

– O tempo de dedicação de cada recurso;

– Estabelecimento de melhorias ou otimizações.

Mapear ProcessosMapear Processos

Fluxo de ProcessosFluxo de Processos• Um fluxo de processo normalmente esta ligado

a uma tarefa ou procedimento operacional.

– Ex.: Processo de contratação de pessoal.

1. A área de negócio comunica o RH, via documento X a solicitação de profissional com x perfil;

2. O RH avalia a solicitação feita e passa o feedback;3. O RH convoca candidatos no mercado utilizando a

ferramenta e métodos;4. Candidatos selecionados, aplica-se treinamento para

avaliação;5. Contrata-se.

Planejamento EstratégicoPlanejamento Estratégico

• Como planejarplanejar cenários de investimentos para os próximos dois ou três anos?

• Como diminuir custoscustos e aumentar a lucratividadelucratividade?

““Qual Qual ferramentaferramenta e qual e qual profissionalprofissional preciso para executar estas tarefas”preciso para executar estas tarefas”

““ERP”ERP”Enterprise Resource Planning

(Planejamento de Recursos Empresariais)

• SAP®: Sistemas, Aplicações e Produtos em PD;

– Software House fundada em 1972 na Alemanha por 3 ex-engenheiros da IBM;

– É a maior empresa de software ERP do mundo;

– Conta com mais de 60.000 instalações em 120 países;

– Mais de 172.000 clientes no mundo;

– E mais de 12.000.000 de usuários no mundo;

– Resulta em um receita anual bruta de 25 bilhões de reais.

Quem é a SAP?

Centros de Atendimento SAP®

• ERP

– Ferramenta tecnológica de Gestão Empresarial;

– Utilizada por empresas do mundo todo;

– Busca a melhoria de processos e resultados.

ERP: Conceitos Gerais

– Quanto vendeu naquele dia?» Por produto? » Por fábrica? » Por cliente?

– Quanto dinheiro saiu do caixa? – Quanto cada produto deu de margem de lucro? – Quais os clientes mais lucrativos? – Quanto papel tem em estoque? – Quanto produziu a máquina “X”?

VENDAS

MANUTENÇÃO

PESSOAS

CONTABILIDADE

ESTOQUE

LOGISTICA

RH

COMPRAS

PRODUÇÃO

CAPACIDADE

C A PAGAR

PCP

TELEMKTG

QUALIDADE

TESOURARIA

C RECEBERENGENHARIA

Integração

Confiabilidade

Agilidade

Segurança

Abrangência

Tecnologia

+ RESULTADOS ($)+ RESULTADOS ($)

• Ambiente totalmente integrado

– Mais de 150.000 Transações (Operações)

– Mais de 20.000 Tabelas (Armazenar Dados)

– Mais de 3 milhões de Telas (Flexibilidade)

• O sistema SAP® R/3 é composto por 3 camadas:– Frontend (Presentation): Exibição das Telas ao Usuário– Application: Processo das Informações (ABAP)– Database: Banco de Dados

Arquitetura SAP®

Ecossistema de Negócios

Esta é a fonte das melhores práticas

http://help.sap.com/bp_bl604/BL_BR/html/index_PT_BR.htm

• Apoio na tomada de decisões rápidas:

– Fornece históricos online– Tendências e visualizações de relatórios– Processamento analítico on-line– Análises preditivas– Gerenciamento de desempenho de negócios

• Informações Integradas:

– Remanejamento de Produtos nas Lojas

– Remanejamento de centros de distribuição e depósitos

– Tomada de decisões automática • (com apoio do Business Intelligence)• Uso da Solução SAP Hana (BIG DATA)

Fonte: Walmart

Case

– Gerentes de Negócios/Projeto (ASAP®)Gerentes de Negócios/Projeto (ASAP®)

– Consultores de Negócios (SD, MM, FI, CO, PP...)Consultores de Negócios (SD, MM, FI, CO, PP...)

– Consultores de Desenvolvimento (ABAP®)Consultores de Desenvolvimento (ABAP®)

– Consultores de Infraestrutura (BASIS)Consultores de Infraestrutura (BASIS)

– KeyUsers de Processos (SD, MM, PP...)KeyUsers de Processos (SD, MM, PP...)

– Usuários Finais (SD, MM, PP...)Usuários Finais (SD, MM, PP...)

A SAP® na Economia Global

50%50%Produção

Petróleo

6060%%Transações noMundo

Bilhões/diaContas de Serviçosde Utilidade Pública

2,52,5

6565%%Produção Anual

de Chocolate

Mundial

Forças

de defesa

países107107

7575%%Produção

Mundial

de Cerveja

A SAP® na Economia Global

3.5003.500 clientes

2 usuários finais+ milhões

funcionários+1.300

A SAP® no Brasil

8.000Força de

trabalho indireta

Consultores

A SAP® no Brasil

Soluções Estratégicas para 27

Setores

faturado sistemas SAPfaturado sistemas SAP

67%PIB Brasileiro

Estratégia de Produto SAP

Solução SAP nas nuvens

Soluções de Business Intelligence

Acessar e armazenar informações na memória: 10.000 vezes mais veloz do que em discos

Ex. Solução de Otimização e Planej. Avançado (APO)

Em todos os dispositivos móveis

Qualquer hora, Qualquer lugar

Ex. Aplicações de CRM e Business Intelligence

• Sistema empresarial integrado: enfoque gerencial• Adaptável às necessidades dinâmicas dos negócios• Especialmente desenvolvido para empresas médias e

em crescimento

Serviços

Gerência

Operações

Vendas

Finanças Compras

Simples, mas poderoso

O Portfolio SAP: Soluções Específicas por Segmento

INSIGHT para excelência em processos

EFICIÊNCIApara redução de custos

FLEXIBILIDADEpara criar novos valores de negócios e capturar novas oportunidades

SAP NetWeaverSAP NetWeaver

SAP BusinessObjectsIntelligence Platform

SAP BusinessObjectsIntelligence Platform

Business PerformanceOptimizationBusiness PerformanceOptimization

Modular End to End Business ProcessesModular End to End Business Processes

Soluções por Segmento de Negócio

– Desenvolvimento sob medida para os padrões, processos e desafios de cada setor.

– Baseado nas melhores práticas empresariais desenvolvidas com as empresas líderes do setor.

– Portfolio soluções para 27 setores específicos da economia.

– Construído em uma tecnologia consistente e aplicações estruturadas.

– 1,7 bilhões de euros investidos em P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)

Portfolio para as indústrias...1. Aeroespacial & Defesa2. Agropecuária3. Bancos4. Química 5. Produtos de Consumo6. Defesa e Segurança7. Engenharia e Construção8. Serviços Financeiros9. Saúde10.Educação e Pesquisa11.Tecnologia12.Serviços de Hotelaria13.Máquinas e Componentes14.Seguros15.Serviços Logísticos16.Mídia e Comunicação17.Indústria de Processos18.Mineração19.Óleo e Gás 20.Farmacêutica21.Serviços Postais22.Serviços Profissionais23.Setor Público24.Ferrovias25.Varejo e Atacado26.Telecomunicações27.Utilidades

Best Practices ?

• Após implantação do ERP SAP:

– Melhora entre 30% e 40% no giro de estoque

– Custos com funcionários administrativos caíram no mínimo 30%

– Economia anual é estimada em mais 6 milhões de dólares

Fonte: Revista Exame

Case

• Integração entre Extração/Transporte/Refino da BR:

– 5 anos de implantação total– 24 mil usuários SAP– 2700 profissionais envolvidos na implantação– Redução dos trâmites burocráticos / compras– US$ 450 milhões anuais em economia nos processos

Fonte: Revista Exame

Case

• Maior desempenho operacional:

– Maior suporte às máquinas de self-service, coletando informações de vendas

– Melhorias na gestão das tabelas de preços a clientes– Apoio na gestão de promoções e merchandising – Maior prospecção de clientes com suporte a aplicações

móveis

Fonte: Coca-Cola Company

Case

• Modernização de aplicações:

– Desativação de sistemas legados, concentrando informações no SAP

– Menor custo e maior eficiência de produção e manutenção

– Reaproveitamento de aplicações existentes

Fonte: DTS Consulting

Case

Extenso conteúdo no pacoteSAP Best Practices

Cada building block inclui… Processo pré-configurado Guia detalhado de ativação e configuração Documentação de Processos de Negócio Documentação de Configuração

Sem custo adicional para clientes e parceiros…

SAP Business All-in-OneSolução Pronta, Testada e Documentada

Contas a Pagar Contas a Receber Fluxo de Caixa Reconciliação

Bancária

Custo de Produção

Análise de Rentabilidade

Contabilidade

Finanças e Controladoria

Serviços Ordens de Serviço Contratos de Serviço Suporte e atendimento a clientes Garantias e reclamações Gestão de Projetos

Produção

Prod.para Estoque Prod.Repetitiva Prod.Discreta

Prod.Processos Rework Subcontratação

Estoques Movimentação de mercadorias Gestão de Depósito Administração Série/Lotes

Suprimentos Cotações Requisições Ordens e

Contratos de Compra

Recebimento Físico/Fiscal

Compra de Serviços

Planejamento de Logística LTP Planejamento de Vendas Orçamento/Centro de

Custos

Planejamento

Vendas Cotações Ordens de Venda Gestão Crédito

Remessa Faturamento Devoluções

* SAP All-in-One roadmap

Localização (anexo SAP ERP)

Livros Fiscais SP Livros Contábeis:

Diário, Razão, Duplicatas a receber

SPEDs SINTEGRA IN86, IN68 IN359 etc

http://help.sap.com/bp_dm603/DM_BR/html/index_PT_BR.htm

Abordagens deImplementação SAP®

Abordagens de Implementação SAP®

Abordagens de Implementação SAP® - ASAP®

ABAP:ABAP: Advanced Business Application Programming Advanced Business Application Programming


Fases do Projeto / Meses do Ano Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6 Mês 7 Mês 8

Iniciação do Projeto

Prototipação e Ajuste

Desenho e Construção

Testes Integrados de Sistema

Preparação para Transição

Estabilização


TestesConfiguraçãoMapeamento dos Processos

de Negócio

Preparação do Projeto

Definir Projeto

Criar Landscape de Sistema

Definir Solução Baseada nos Processos SAP

Configurar Processos

Sincronizar Parâmetros de Configuração

Testar Processos de Negócio

SAPSolutionManager

Administração do Projeto

Acompanhamento e Monitoramento de Pendências

Roteiros


Abordagens de Implementação SAP®

1 - Project Preparation

• Project Preparation é o inicio do projeto, nele são definidos os Key-Users (Usuários Chave)Key-Users (Usuários Chave), bem como planejado toda a definição estratégica do sistema.

• Neste processo as definições a seguir são:– - Definição do escopo de implementação.– - Definição da estratégia de implementação– - Definição da organização e padrão de documentos.– - Definição do cronograma da implementação– - Treinamento da equipe de projeto quanto ao método de

implantação


2 - “Business Blueprint” – Modelo dos Processos de Negócio

• O principal objetivo desta fase é gerar um documento denominado “Business BluePrint”“Business BluePrint”, contendo os cenários, processos e os requisitos de negócio da empresa.

• Neste processo as definições a seguir são seguidas:– Definição da estrutura organizacional da empresa; – Desenho dos processos;– Revisão dos processos de negócio;– Documentação do escopo/desenho dos processos;– Treinamento da equipe de projeto nos processos abordados.


3 - “Realization” – Realização

• O propósito desta fase é a execução do “Business Blueprint“.

• Neste processo as definições a seguir são seguidas:

– Parametrização do sistema e da estrutura organizacional; – Desenvolvimento e Customização dos processos baseados no

“Business Blueprint“.– Criação dos perfis de autorização; – Testes integrados.


4 - “Final Preparation” – Preparação Final

• O objetivo desta fase é analisar e preparar o projeto para o “Go Go Live”Live”.

• Nesta fase as tarefas principais são:

– Plano de entrada em produção; – Teste da carga de dados/Volume de dados;– Treinamento dos usuários finaisTreinamento dos usuários finais;


• 5 - “Go Live” – Entrada em Produção

• O propósito desta fase é a entrada em produção do sistema.


Ferramentas testadas de Migração

Iniciada no pre-projeto Pode ser remotamente

suportado por especialistasTer as pessoas prontas

Foco dos Consultores

Ter o sistema pronto

Commodity Entregue em 1 semana

Ter os dados

prontos


• SAP (Sistema de Interface não-intuitivanão-intuitiva)• Requer conhecimento operacionaloperacional e de negóciosnegócios


• Object Navigator (Navegador de Objetos)

• Dicionário ABAP

• Class Builder / Function Builder / Editor ABAP

• Screen Painter / Menu Painter

• Class Tester / Function Tester

• Package Builder

• Class Browser, Information System, Data Browser

• Modification Browser, Adicionais de Negócio


• Outras plataformas de desenvolvimento SAP®:Outras plataformas de desenvolvimento SAP®:

– SAP NetWeaver Development Studio• Ambiente JAVA• Baseado na plataforma Eclipse• Suporte a WebServices, JAVA EE 5, WTP 1.5

– Composition Environment• Arquitetura baseada em modelos para construção de aplicações SAP®

– Microsoft Duet• Integrando SAP® com o MS Office


Carreira SAP e Certificações

““...93% das grandes empresas ...93% das grandes empresas pretendem remunerar pretendem remunerar

melhor o profissional, desde melhor o profissional, desde que seja que seja qualificadqualificado ou se o ou se

qualifiququalifique...”e...”

JVE Março/2012

Carreira SAP®

• AntigamenteAntigamente, o comando do processo da sua carreira era da empresa!

• AtualmenteAtualmente, o comando do processo é seu!

Carreira SAP®

67% das BOAS oportunidades estão no mercado escondidas!

Criando Oportunidades

Fonte: Gartner

Onde fazer seu CV, agora chamado de PerfilPerfil?www.linkedin.com


http://www.linkedin.com/

Novas vagas anunciadas Setembro/2012 – Shell (Raizen / Cosan)

Carreira SAP®





– KeyUsers de Processos (SD, MM, PP...)KeyUsers de Processos (SD, MM, PP...)– Usuários Finais (SD, MM, PP...)Usuários Finais (SD, MM, PP...)

• Vamos entender o processo seletivo:

– Conceito de “funil de seleção”.

– Exemplo um processo seletivo de trainees:– Objetivo: contratação de 100 novos profissionais.

– O alvo em número de candidatos na boca do funil é, em geral, 10 vezes maior que o alvo de contratações a serem realizadas: 1000 candidatos.


Carreira SAP®

Engenheiros – Conhecimentos SAP

Profissionais de TI – Conhecimentos SAP

Profissionais de ADM – Conhecimentos SAP

Carreira SAP®

Fonte: www.catho.com.brFonte: www.catho.com.br

Carreira SAP®

• Matéria que foi publicada, no Estadão, no dia 23 de agosto de 2.010, no caderno de Economia & Negócios:

‘”‘”LinkedIn mudou a forma como as pessoas LinkedIn mudou a forma como as pessoas procuram emprego”procuram emprego”

Diz Arvind Rajan - Vice-presidente de operações internacionais do LinkedIn.

Currículo

Fonte: clickcarreira.com.br

• Dicas para LinkedinLinkedin:– Participar de Grupos e Associações Grupos e Associações de empresas de seu

interesse...– http://mdlconsulting.com.br/


http://mdlconsulting.com.br/

ASUG Brasil (Associação dos Usuários SAP® do Brasil) é uma entidade sem fins lucrativos que reúne clientes da SAP® e parceiros credenciados (fornecedores e consultores), a fim de inteirá-los sobre a utilização de software desenvolvido pela SAP.

Currículo

• Montando seu Curriculum Vitae:

• Apresentação: limpo, sem excessos (o itálico é permitido para expressões em outras línguas); termos em inglês, na versão em português do curriculum, não são adequados.

• Não colocar :– Dinamismo;– Proatividade;– Entusiasmo.

Currículo

• Colocar: – Responsabilidades e principais realizações.– Formação acadêmica e cursos relevantes

realizados.

– Erros de grafia são inadmissíveis!!!Erros de grafia são inadmissíveis!!!

Currículo

• Fonte de busca das empresas:

– vagas.com.br, curriculum.com.br, apinfo...

– O site da própria empresa;

– Ações de marketing (anúncios em revistas especializadas);

– Atuação em redes sociais (Linkedin, Myspace, etc);

– E divulgação das oportunidades internamente.


Certificações SAP

• Programa SAP EducacionalPrograma SAP Educacional





Certificações SAP

• Pré-RequisitosPré-Requisitos

• Conhecimentos em Processos de NegóciosConhecimentos em Processos de Negócios– Experiência em processos ou conhecimento adquirido em

treinamentos específicos

• Ensino Técnico ou Superior Concluído (ou em Andamento)Ensino Técnico ou Superior Concluído (ou em Andamento)– Preferencialmente nas áreas de afinidade

• Academia para Formação de ConsultoresAcademia para Formação de Consultores– Realizada por módulos de especialidades

• Proatividade Proatividade

Certificações SAP

• Pré-Requisitos: Pré-Requisitos: SAP FoundationSAP Foundation

– Parceria MDL Consulting e Clientes SAP

– Expandir a formação de profissionais SAP

– Otimização de custos em virtude de parcerias com empresas

– Formação profissional de qualidade com profissionais qualificados

Certificações SAP

• Público Alvo

– O treinamento de Fundamentos SAP® destina-se aos profissionais das áreas de negócio como engenharias, engenharias, contabilidade, compras, vendas, administração, contabilidade, compras, vendas, administração, profissionais das áreas da TI e estudantes dessas profissionais das áreas da TI e estudantes dessas áreasáreas que desejam atualizar-se na aplicação básica da ferramenta SAP® ECC 6.0 e seus processos.

– Destina a formação inicial de KeyUsersKeyUsers e Usuários Usuários FinaisFinais do SAP®

SAP Foundation

• Objetivo

– O objetivo do curso é transmitir ao aluno uma visão geral (inserção) sobre os módulos:

• PP (Planejamento da Produção)PP (Planejamento da Produção)• MM (Suprimentos)MM (Suprimentos)• SD (Vendas e Logística)SD (Vendas e Logística)

– Processos de negócio e as principais transações SAP® utilizadas. Serão apresentados os conceitos de cada um dos módulos e os processos de negócios aplicados à utilização nos principais segmentos de mercado.

SAP Foundation

• Pré-Requisitos

– Cursando Ensino Técnico ou Superior nas áreas envolvidas.

– Conhecimento Básico em Informática.

– Notebook/Netbook (instalação do E-Learn)

– Não é necessário pré-requisito no sistema SAP®.

SAP Foundation

• Introdução

– Apresentação da empresa SAP– Os módulos e seus processos de negócio– O overview dos módulos– As principais telas– Relatórios– Integração com os módulos– Acesso ao login SAP– Navegação pelo SAP– Navegação pelo Menu– Criação de Favoritos– Personalizar tela principal– Navegação por uma transação– Localizando ID de parâmetros– Valores possíveis de campos (default)– Dados Mestres do Sistema SAP– Entender o conceito da ferramenta Solution Manager

SAP Foundation

• Módulo de PP (Production Planning)– Overview do módulo de PP– Estrutura organizacional– Dados mestres– Produção Discreta– Produção Repetitiva– O ciclo do processo de produção– Planejamento da produção– Cadastro de material (MM01)– Bill Of Material – BOM (CS01)– Criação do roteiro (CA01)– Criação da ordem de produção (CO01)– Visualizando o cadastro de material (MM02)– Apontamento do produto (CO15)– Exibindo a necessidade do material– Criando uma ordem de vendas– Executando MRP– Exibindo uma ordem planejada– Avaliando a lista de necessidade de material– Criando uma ordem de produção

SAP Foundation

• Módulo de MM (Material Management)

– A administração de suprimentos – MM– As fases do ciclo da administração de suprimentos– Níveis organizacionais– Mestre de materiais e fornecedores– O módulo de MM e a integração com os demais módulos– Relatórios– Cadastro de material (MM01)– Criação de fornecedor (XK01)– Criação de ordem de compra (ME21N)– Visualização da ordem de compras (ME23N)– Conhecendo MIGO/MIRO (Recebimento físico/ Recebimento fiscal)– Pedidos de compras de material para estoque– Recebimento de mercadorias com pedido de compras– Entrada de mercadorias com referência a uma ordem de compras– Verificação de fatura em logística

SAP Foundation

SAP Foundation• Módulo de SD (Sales and Distribution)

– Descrição do módulo de vendas e distribuição (SD)– Estrutura Organizacional– Fases do processo de vendas e distribuição– Dados mestres de vendas e distribuição– Relatórios de vendas e distribuição– Criação de Ordem de Vendas (VA01)– Entrada de informações necessárias para criação da ordem– Criando lista de ordem de vendas– Análise inicial da organização de vendas– Mudando os termos de pagamento da ordem– Exibindo material através da ordem de vendas– Cadastro de material (MM01)– Cadastro de cliente (XD01)– Exibindo dados mestres do emissor– Termos de pagamento da ordem– Criando um documento de entrega (VL01N)– Exibindo o fluxo de documentos (Fornecimento)– Separando o Material no armazém– Exibindo o fluxo de documentos (Após Saída de Mercadoria)– Criando documento de faturamento (VF01)

• Assessoria profissional através de análises de perfis publicados no

• Listagem para encaminhamento de currículos para mais de 100 empresas de consultorias que contratam profissionais SAP® no Brasil.

SAP Foundation

• Local do Treinamento:

– Principais cidades brasileiras;

– Geralmente ministrados em parceria com Universidades e Empresas, utilizando de sua estrutura física;

– Acesso direto ao MDL SAP E-Learn®MDL SAP E-Learn®, exclusivo para formação profissional na ferramenta.

SAP Foundation

SAP Foundation• Horário sugerido das turmas:

– Domingo: 09h00 às 18h00

• Carga-Horária Estimada: 08 / 09 horas.

SAP Foundation• Certificado ‘SAP Foundation’:

– Emitido pela MDL ConsultingMDL Consulting, consultoria parceira Sonda IT SMB (Full SAP Provider) e Tridmen

• Investimento (em parceria com empresas):

– Valor original: R$ 1.188,00

– Subsídio Patrocínios: 50%

– Condição Final: R$ 594,00 R$ 594,00

SAP Foundation

SAP Foundation• Inscrições em www.mdlconsulting.com.br/Shop

http://www.mdlconsulting.com.br/Shop

Aumente seu valor de mercado! Aumente seu valor de mercado!

Capacitação100% prática em SAP®Capacitação100% prática em SAP®

O maior software ERP do mundo!O maior software ERP do mundo!

SAP Foundation

Felipe Thomas Townsend

[email protected]@mdlsapconsulting.com (+55 11) 95552-9206 (+1 786) 472-9599

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gestão de negócios & carreiras sap sap foundation

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