GESTÃO DE CARACTERÍSTICAS

[

RESERVED]

GESTÃO DE CARACTERÍSTICAS REPORT

JÚLIO ALVES

Gestão de Características Report[

RESERVED]

O PRINCIPAL PRODUTO DAS NOSSAS EMPRESAS É O O PRINCIPAL PRODUTO DAS NOSSAS EMPRESAS É O AUTOMÓVEL.AUTOMÓVEL.

�� ESTILOESTILO

�� CONFORTOCONFORTO

�� ECONÔMIAECONÔMIA

Gestão de características Report[

RESERVED]

�� ECONÔMIAECONÔMIA

�� POTÊNCIAPOTÊNCIA

�� PREÇOPREÇO

�� OUTRAS CARACTERÍSTICASOUTRAS CARACTERÍSTICAS

SEGURANÇASEGURANÇA TEMOS QUE GARANTIR!!!TEMOS QUE GARANTIR!!!

Custos do Recall

Recall Danos à Imagem

Responsabilidade Civil e Criminal

Penalizações Financeiras

Inserção no RENAVAM *

RISCO DE ACIDENTE

[

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* A partir de 17/3/2011, a Portaria conjunta nº 69 do Ministério da Justiça e Denatran determina no art. 4º que

“ As informações referentes às campanhas de recall não atendidas no prazo de 1 (um) ano, a contar da data de

sua comunicação, constarão no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo”.

RISCO DE ACIDENTE

Histórico de Recall no Brasil

RECALL Outros Setores: 33%

RECALL AUTOMOTIVO: 77%(Fonte Procon-SP - Maio/2011)

Recall Outros

Outros Autom.

[

RESERVED]

23

47,62

7,29

6,83

5,695,474,1

77

Outros Autom.

FORD

Volvo

MBB

GMB

Citroen

Montadora A

Montadora B

Montadora C

Montadora D

Montadora E

433 334

FIAT

Tier 1 Tier 1 Tier 1

Tier 2 Tier 2 Tier 2 Tier 2 Tier 2

CLIENTE FINAL[

RESERVED]

Tier 2 Tier 2 Tier 2 Tier 2 Tier 2

Tier n Tier n Tier n Tier n

A SEGURANÇA DO NOSSO AUTOMÓVEL A SEGURANÇA DO NOSSO AUTOMÓVEL ENVOLVE TODA ENVOLVE TODA A CADEIA DE FORNECIMENTO E PRODUÇÃO FIAT.A CADEIA DE FORNECIMENTO E PRODUÇÃO FIAT.

MINÍMO NOTA 4 NO “PA REPORT“MINÍMO NOTA 4 NO “PA REPORT“

Road Map 2011

Auto- Avaliação

conforme check-

list Fiasa

Validação das

auditorias pelo EQF

������ ������ ����������� ������

Gestão Report no

desenvolvimento

PCPA / Program

Review

������

Implementação

das ações por parte

do fornecedor

���

[

RESERVED]

Auto-avaliações semestrais / Auditoria anual realizada pelo EQF

Elaboração plano

de ação e envio

do Master Dot

para o EQF

Fórum Gestão

Report EQF

Encontro

fornecedores

Galpão 14

WorkShop

Galpão 14

fornecedores Report

Road Map 2012

Formalização da carta

para avaliação dos

sub-fornecedores

Auto-Avaliação conforme

novos requisitos (incluindo

cadeia de fornecimento).

������ ������ ����������������� ������

Revisão do Check-

List e da Lista de

Caractérísticas

Report

�����

Implementação

das ações por parte

do fornecedor

������

[

RESERVED]

Auto-avaliações semestrais / Auditoria anual realizada pelo EQF

Avaliação Tier 2 Oficialização dos

novos requisitosAvaliação de risco

da cadeia de

fornecimento

Validação das

Auditorias pelos

EQF´s

PA Report

Realizado por:

Fornecedor

DUM

EQF:

Ação Corretiva

Data:

FORNECEDOR:

PLANTA:

Fiat Group Automobiles

B

A

AVALIAÇÃO DA GESTÃO DE CARACTERÍSTICAS REPORT

CODIGO FORN.:

DESENHO N°:

APLICAÇÃO:

Rastreabilidade e Identificação

2 -DESENVOLVIMENTO DO PROCESSO

3 - CONTROLE DO PROCESSO

Plano de Controle

Desempenho e Capacidade do

Processo

DENOMINAÇÃO:

6 - MELHORIA CONTÍNUA

Gestão de Não ConformidadesFMEA do Proceso

Ferramentais, Dispositdivos e

Equipamentos

4 - CONTROLE DO PROCESSO

Processos Especiais

Instruçoes de Trabalho e

Set-Up

5 - VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE

Controle de Recebimento

1 - DOCUMENTAÇÃO / PLANEJAMENTO DA QUALIDADE

Documentação e Desenhos

Análise de Viabilidade

ClienteRESULTADO

[

RESERVED]SQE:

Nome / assinatura Nome / assinatura Nome / assinaturaNome / assinatura

Retrabalho Requalificação Periódica

Auditoria Produto e Processo

Resp. Fornecedor:

E

D

Garantia

TreinamentoRegistros dos Controles

C

NA - Não Aplicável NV - Não Verificado

1 - JOB STOPPER

Auditoria do EQFAprovação de Sufornecedores Lições AprendidasManutençãoDispositivos a Prova de Erros

Meios de Medição e Controle

Lista de Caracteristicas Report

Análise Crítica da Direção

Sup. EQF:Sup. CMD

5 - ATIVIDADE IMPLEMENTADA

4 - SEM RISCO3 - PROBLEMA DE SEGUNDO NÍVEL

2 - RISCO DE JOB STOPPER

NOTAS E OBSERVAÇÕES

Algumas Mudanças no PA Report

Inclusão de gestão dos processos especiais

Análise de viabilidade

[

RESERVED]

Treinamento (para toda cadeia de fornecimento)

De forma geral todos requisitos foram melhorados

Lista de Características Report

FORNECEDOR:CÓDIGO FORNEC.

COMPONENTE:

S N

LOCAL DE PRODUÇÃOINTERNO/ TIER II, III, ...

(Nome dos Fornecedores)

RASTREABILIDADE

ADEQUADAFREQUÊNCIA DE

MARCAÇÃO

AVALIAÇÃOCmk

(VALOR)

Folha 1/1

DUM DESENHO

OBSERVAÇÃOTIPO DE MARCAÇÃO POR

PEÇA

RESULTADOPCPA REPORT TIER II, III, ... (NOTAS 1 A 5)

LISTA DE CARACTERÍSTICAS "REPORT"

NORMAS DE REFERÊNCIA

DESENHO

DAPE (X)

CEP (Amostra/Frequência)

100% AUT. (X)

CARACTERÍSTICA OUTROS (ESPECIFICAR)

FORMAS DE GARANTIA

LOGOTIPO DOFORNECEDOR

VOLTAR PARA O FORMULÁDIO DE AUDITORIA

LOGOTIPO DOFORNECEDOR

[

RESERVED]

Responsável

Fornecedor: Ass.:

Data elaboração: Data última revisão:

GESTÃO REPORT COMO UM PROCESSO

Entradas Realização Desempenho

[

RESERVED]

�� DEVE SER MAPEADO .DEVE SER MAPEADO .�� DEVE TER UM RESPONSÁVEL.DEVE TER UM RESPONSÁVEL.�� DEVE SE MEDIR O DESEMPENHO.DEVE SE MEDIR O DESEMPENHO.�� DEVE SER SUBMETIDO A ANÁLISE CRÍTICA DA DIREÇÃO.DEVE SER SUBMETIDO A ANÁLISE CRÍTICA DA DIREÇÃO.�� DEVE FAZER PARTE DO PLANO DE NEGÓCIOS.DEVE FAZER PARTE DO PLANO DE NEGÓCIOS.�� DEVE SER MELHORADO CONTINUAMENTE.DEVE SER MELHORADO CONTINUAMENTE.

Auditoria por Processos

Linha 1

Produto X

Linha 2

Produto X

Linha 1

Produto Y

Linha 1

Produto Z

[

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Todo processo que gera características Report deve Todo processo que gera características Report deve ser auditadoser auditado

Cada linha de produção deve gerar um PA Report e Cada linha de produção deve gerar um PA Report e uma lista de características Reportuma lista de características Report

Rastreabilidade

FonteFonte: : ProconProcon--SPSP

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9.01106/01 9.01106/01 -- ENGINE AND TRANSMISSION IDENTIFICATION LABELS FOR TRACEABILITY

9.01106/029.01106/02 -- RINTRACCIABILITÀ (TRACEABILITY) PUNTUALE SU ELEMENTO

9.011069.01106 -- RINTRACCIABILITÀ (TRACEABILITY)

Processos Especiais

CQI – 9 � Tratamento Térmico

Oficialização na carta de Requisitos Oficialização na carta de Requisitos Específicos a Gestão de Processos Especiais Específicos a Gestão de Processos Especiais

conforme normas CQI.conforme normas CQI.

[

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CQI – 9 � Tratamento Térmico

CQI 11 e 12 � Tratamento Superficiais e Pintura

CQI 15 e 17 � Solda Metalúrgica e Eletrônica

Treinamento para Cadeia de Fornecimento

DESENVOLVIDO JUNTO A PLEXUS TREINAMENTO DE GESTÃO REPORT DESENVOLVIDO JUNTO A PLEXUS TREINAMENTO DE GESTÃO REPORT QUE INCLUI:QUE INCLUI:

•• 1 DIA DE TREINAMENTO.1 DIA DE TREINAMENTO.

NOVO REQUISITO NOVO REQUISITO

[

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•• 1 DIA DE TREINAMENTO.1 DIA DE TREINAMENTO.•• 1 DIA DE COACHING NA CASA DO FORNECEDOR.1 DIA DE COACHING NA CASA DO FORNECEDOR.

DEVE SER TREINADA TODA CADEIA DE FORNECIMENTO (Tier 1, 2, 3, n)DEVE SER TREINADA TODA CADEIA DE FORNECIMENTO (Tier 1, 2, 3, n)•• REPRESENTANTE DA QUALIDADE.REPRESENTANTE DA QUALIDADE.•• ENGENHEIRO DE PROCESSO.ENGENHEIRO DE PROCESSO.•• ENGENHEIRO DE PRODUTO.ENGENHEIRO DE PRODUTO.•• REPRESENTANTE DA PRODUÇÃO.REPRESENTANTE DA PRODUÇÃO.•• EQF (GESTÃO DE FORNECEDORES).EQF (GESTÃO DE FORNECEDORES).