Gestão da Mudança e Liderança no contexto

organizacional

Formação acadêmica:Graduação em Administração de EmpresasPós-Graduação em Comércio Exterior, Gestão e Liderança Universitária MBA em Gestão EmpresarialMestrado em Administração , Dissertação: Marketing Internacional

Atuação Profissional:Consultoria empresarialPró reitor de Pós-Graduação – UNILINS

Professor: Graduação:Comércio Exterior – TOLEDO – AraçatubaAdministração – UNILINS – LinsAdministração de Marketing – UNILINS – Lins

Atuação Profissional:Professor:

Pós-Graduação: Marketing Internacional – U.S.C. – BauruMarketing Internacional – CESD – DracenaMarketing Internacional – CESD – VotuporangaMarketing Internacional – F.E.F. – FernandópolisGlobalização e Mercado Global – TOLEDO – AraçatubaMarketing Internacional – FAECA – CatanduvaComércio Exterior - METODISTA – BirigüPlanejamento Estratégico – UNILINS – Lins Marketing Internacional – UNIFEV – Votuporanga

e-mail: luizcabanas@ig.com.brcabanas@unilins.edu.br

LUIZ ANTONIO CABANASLUIZ ANTONIO CABANAS

Objetivos da aula

• Gerais.– Discutir a questão da liderança no contexto

organizacional.– Entender o processo da mudança organizacional.

• Específicos.– Analisar o processo da liderança.– Discutir os papeis do líder.– Liderança no processo de mudança.– Conhecer como gerir a mudança organizacional.

Prof. Ms Luiz A. Cabañas

Video

• Liderança uma grande aventura.

Prof. Msc Adm. Luiz A. Cabañas

Liderança

“Liderança é a influência interpessoal exercida numa situação e dirigida através do processo da comunicação humana à consecução de um ou diversos objetivos específicos. ”

Por que nós precisamos de

um líder?

• Disciplina• Decisões Delicadas• Repositório de Sabedoria• Distribuir Funções• Delegar responsabilidades• Manter a Estabilidade• Representar a Organização

POR QUE PRECISAMOS DE LÍDER?

• Disciplina• Decisões Delicadas• Repositório de Sabedoria• Distribuir Funções• Delegar responsabilidades• Manter a Estabilidade• Representar a Organização?

O Líder não é

• Um resolvedor de problemas• O ‘salvador’ da pátria• Um herói• Um gerente

Um dos maiores perigos e provavelmente a maior tentação dos gerentes poderosos é o micromanagement

O NORMAL

O Líder

(+ 80%sobre seusOmbros)

Liderados(menos de 20%)

O CORRETO

O Líder (Estratégia eFuturo) 20%

Equipe:dia a dia(+ de 80%)

POR QUE PRECISAMOS DE LÍDER?

• Disciplina• Decisões Delicadas• Repositório de Sabedoria• Distribuir Funções• Delegar responsabilidades• Manter a Estabilidade• Representar a Organização

• Auto DisciplinaAuto Disciplina• Tudo é Delicado e NormalTudo é Delicado e Normal• Sabedoria na multidãoSabedoria na multidão• Multi FunçõesMulti Funções• Todos são ResponsáveisTodos são Responsáveis• Manter a Dinâmica do CaosManter a Dinâmica do Caos• Representar a OrganizaçãoRepresentar a Organização

?

ORGANIZAÇÃO DO FUTURO

• Ambiente Complexo – que produza suficiente complexidade própria.

• “... está agrupada em torno de pequenas equipes dotadas de alta responsabilidade ... todas as pessoas em torno da organização precisam se tornar miniCEOsminiCEOs ou miniempresáriosminiempresários dentro da empresa.”

Niels Pflaenging

APLICAÇÃO

• Taylor – é passado (ou melhor ultrapassado)• “Hoje: As organizações aplicam um modelo de

gestão que foi desenhado para a eficiência, mas o problema hoje é a complexidade!”

Niels Pflaenging

SABEDORIA DO LIDER

• Promover a maturidade• Garantir a infra estrutura• Delicadeza = interdependência• Sabedoria = conselho• Função = diluição• Pensar o futuro (sozinho?)• Representar (sozinho?)

CONTÍNUA MUDANÇA

• Se a mudança é verdadeira e importante, em quanto tempo corro riscos sérios?

• Qual o tipo de mudança devo abraçar e promover?

• O que estou fazendo para garantir a mudança interna na organização?

O DESAFIO

• Como desenvolver as mudanças internas em velocidade tal que seja ideal para enfrentar as mudanças externas?

• Inesperadas• Indefinidas• Intensas

O DESAFIO

• Como desenvolver as mudanças internas em velocidade tal que seja ideal para enfrentar as mudanças externas?

• Inesperadas• Indefinidas• Intensas

INOVAÇÃO

A ORGANIZAÇÃOMECÂNICA

ORGÂNICA

Um líder para que nos solte(Let it go)

Max Weber

“tipo burocrático de organização administrativa ... é ... o mais racional e conhecido meio de exercer dominação sobre os seres humanos.”

Modelo perpetuado ainda hoje – com possibilidades de se tornar perene!

Organização Medíocre

• Baseia-se na obediência cega • Tem hierarquia forte• Funcionários obedientes são commodity:

– Trabalho repetitivo e rotineiro– Reativos e passivos

• Funcionários com capacidades básicas e obedientes a empresa consegue com facilidade – logo não é vantagem competitiva

Prof. Msc Adm. Luiz A. Cabañas - 2009

Resistência a mudança

Fontes de Resistência Individual à Mudança

Processamento seletivo das informações

Medo do desconhecido

Hábito

Segurança

Fatores econômicos

Resistênciaindividual

Prof. Msc Adm. Luiz A. Cabañas

Fontes de Resistência Organizacional à Mudança

Resistência organizacional

Ameaça às distribuições estabelecidas de recursos

Inércia estrutural

Ameaça às relações estabelecidas de poder

Ameaça à especialização

Inércia de grupo

Foco limitado de mudança

Prof. Msc Adm. Luiz A. Cabañas

CONSOLIDANDO A MUDANÇA

• DEIXAR CLARO E DOCUMENTADO– Em que consiste a mudança.– Porque vai ser feita.– Quem autoriza.– Como ela irá afetar os públicos interessados, tanto

interno como externo.– Qual seu impacto no orçamento.– Como vai ser controlado.

Aprendendo além dos lobos

Prof. Msc Adm. Luiz A. Cabañas

APRENDENDO ALÉM DOS LOBOS

• O rebanho de ovelhas cavou um lago que manteve os lobos afastados e elevou sua qualidade de vida. Foi uma extraordinária conquista em equipe, mas se você observar mais de perto, verá que os comportamentos e resultados tiveram origem no âmbito individual. O rebanho mudou porque as ovelhas haviam mudado individualmente.

Prof. Msc Adm. Luiz A. Cabaña

Novas habilidades e competências

• Como sabemos que estamos aprendendo ?–Quando percebemos que podemos

realizar coisas que antes não podíamos.• Quando Jeremias aprendeu empurrar

pedras com o focinho.

Prof. Msc Adm. Luiz A. Cabañas

Nova consciência e sensibilidade

• Novas idéias intensificadas e compreensão mais profunda dos sistemas, que levam a questionamentos de coisas que parecem óbvias.– Os lobos não vinham após as chuvas. (era óbvio

porém não percebiam antes)– Insistência da Marieta “ todos nós dizemos

que os lobos não podem ser detidos... mas e se isto não for verdade ?”

Prof. Msc Adm. Luiz A. Cabañas

Novas atitudes e crenças

• Uma nova consciência pode levar a novas crenças– “ talvez os lobos não sejam tão espertos

“• Quando a forma como você vê o mundo ao

seu redor muda, o mundo em si muda também.– “ a confiança tomou lugar do medo” – “ os lobos pararam de vir... As ovelhas

pararam de desaparecer...”

Viagem a lua

Estilos de liderança