1. Gerenciamento de RiscosVoc deseja uma vlvula que no vaze efaz todo o possvel para desenvolv-laMas no mundo real s existem vlvulasque vazam. Voc tem de determinar ograu de vazamento que pode tolerar.

2. Gerenciamento de RiscosO que distingue os milhares de anosde histria do que consideramosos tempos modernos? 3. Gerenciamento de Riscos A ideia revolucionria que define a fronteiraentre os tempos modernos e o passado odomnio do risco: a noo de que o futuro mais do que umcapricho dos deuses e de que homens emulheres no so passivos ante a natureza at os seres humanos descobrirem como transporessa fronteira, o futuro era uma espelho dopassado ou o domnio obscuro de orculos eadivinhos 4. Gerenciamento de Riscos Estudo srio do risco iniciou-se no Renascimento, quandoas pessoas se libertaram das restries do passado edesafiaram abertamente as cresas sagradas 1654, o cavaleiro de Mr, um nobre francs com gosto pelojogo e pela matemrica, desafiou o famoso matemticofrancs Blaise Pascal a decifrar um enigmacomo dividir as apostas de um jogo entre doisjogadores, que foi interrompido quando um delesestava vencendo? 5. Gerenciamento de Riscos O enigma confundira os matemticos desdesua formulao, duzentos anos antes, pelomonge Luca Paccioli Pascal pediu ajuda a Pierre de Fermat,advogado que tambm era brilhantematemtico Levou descoberta da teoria dasprobabilidades, o ncleo matemtico doconceito de risco 6. Gerenciamento de Riscos A transformao nas atitudes em relao administrao do risco desencadeada por suasrealizaes canalizou a paixo humana pelosjogos e apostas para: crescimento econmico melhoria da qualidade de vida progresso tecnolgico 7. Gerenciamento de RiscosSe algo pode dar errado, dar errado!Lei de Murphy para a gesto de riscos 8. O que Risco?um evento ou condio incerta que, se ocorrerter um efeito positivo ou negativo sobre osobjetivos do projeto 9. Riscos X Incertezas Existem dados histricos e/ou informaespassadas suficientes para quantificar aprobabilidade de ocorrncia de um eventofuturo?SIMNORISCOINCERTEZA 10. Gerenciamento de Riscos maximizar a probabilidade e as consequnciasde eventos positivos minimizar a probabilidade e as consequnciasde eventos adversos aos objetivos do projeto O gerenciamento de riscos inclui: identificao anlise resposta ao risco 11. Porque assumimos riscos? Um risco s aceito quando acreditamos queos benefcios sero maiores do que o custo ouimpacto Os riscos so definidos pela anlise do custo edos benefcios esperados Devemos tentar equilibrar as probabilidades eas oportunidades 12. Natureza do Risco A natureza de qualquer risco composta portrs elementos fundamentais e podem sercaracterizados da seguinte forma: evento exatamente o que pode acontecer emdetrimento do projeto probabilidade do risco qual a probabilidade que oevento ocorra valor em risco ou impacto a extenso da perda ouganho que podem resultar a probabilidade 13. Natureza do Risco Evento: ocorrer um incndio na espaonave A probabilidade e o impacto deste evento ocorrer muito diferente se ele ocorrer em solo (durante ostestes) ou em pleno espao explorar a natureza dos eventos de risco antesde avaliar a probabilidade e impacto da ocorrnciado risco sem um definio clara do evento esta avaliaotorna-se mais difcil 14. Riscos e o Ciclo de vida do Projeto1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12020004000600080001000012000Tempo do ProjetoQuantidadedeEventosIncidncia de eventos de risco 15. Riscos e o Ciclo de vida do ProjetoImpacto de evento de riscos (negativos)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12020004000600080001000012000Tempo de ProjetoQuantidadedeEventos 16. Riscos e o Ciclo de vida do ProjetoOportunidade em evento de riscos (positivos)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12020004000600080001000012000Tempo de projetoQuantidadedeEventos 17. Gerenciamento de Riscos 18. Gerenciamento de Riscos 19. Gerenciamento de Riscos 20. Gerenciamento de Riscos 21. Gerenciamento de Riscos 22. Categorias de Riscos Tcnicos, de Qualidade ou de Desempenho tecnologias no comprovadas ou complexas,metas de desempenho irrealista, mudana nasnormas industriais durante o projeto Gerenciamento do Projeto alocaoinadequada de recursos e tempo, plano deprojeto de m qualidade Organizacionais falta de priorizao doprojeto, falta de verba, competio entre outrosprojetos da organizao Externos mudanas na legislao,problemas trabalhistas, clima 23. Categorias de Riscos Risco de paralisao do projeto por indisponibilidade de caixa Risco de indisponibilidade de materiais no AlmoxarifadoCentral devido m definio do escopo de fornecimento Falncia de um dos fornecedores do projeto Aumento de custo de mo-de-obra devido a acordo coletivo Revestimentos inadequados para determinadas situaes detemperatura Nvel de detalhamento do escopo insuficiente, devido faltade informao Risco de entrega do produto pelo executor fora daespecificao Risco de realizao de reunies improdutivas e de falta demembros-chave de outras reas durante o projeto 24. Gerenciamento de Riscos Planejamento do Gerenciamento de Riscos deciso sobre comoabordar, planejar e executar as atividades de gerenciamento deriscos do projeto Identificao de Riscos determinao dos riscos que podemafetar o projeto e a documentao de suas caractersticas Anlise Qualitativa de Riscos - priorizao dos riscos para anliseou ao subsequente por meio de avaliao e combinao de suaprobabilidade de ocorrncia e impacto Anlise Quantitativa de Riscos medio da probabilidade e doimpacto dos riscos e estimativa de suas implicaes nos objetivos doprojeto Planejamento de Respostas a Riscos desenvolvimento deopes para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaas aosobjetivos do projeto Monitoramento e Controle de Riscos acompanhamento dosriscos residuais, identificao de novos riscos, execuo do plano derespostas a riscos e avaliao de eficcia desses planos durantetodo ciclo de vida do projeto 25. Planejamento deGerenciamento de Riscos Processo de decidir como abordar e planejaras atividades de gerenciamento de riscos Como os riscos sero gerenciados ao longoda vida do projeto e estabelece um oramentopara isso Propsito forar aos gerentes de projeto a pensar de formaorganizada e metdica no que diz respeito a gestode riscos e proporcionar uma infra-estruturaorganizacional para suport-los processo de planejamento de riscos deve ser feito erepetido em intervalos regulares 26. Plano deGerenciamento de Riscos Metodologia define abordagens, ferramentas efontes de dados que podem ser usadas paraexecutar o gerenciamento de riscos Funes e responsabilidade define a liderana,suporte e participao da equipe de gerenciamentode riscos do projeto Oramentao quanto ser gasto como ogerenciamento de riscos Frequncia define quando e com que frequncia oprocesso de gerenciamento de riscos ser executado 27. Oramentao 28. Plano deGerenciamento de Riscos Pontuao e interpretao mtodos deinterpretao e pontuao adequados para osprocesso de anlise qualitativa e quantitativa Formatos de relatrios define o contedo eo formato do plano de resposta a riscos Acompanhamento consiste nadocumentao sobre como registrar todas asfacetas das atividades relacionadas a riscos 29. Identificao dos Riscos Determinao de quais eventos de risco podemafetar o projeto e documentao de suascaractersticas Esforo maior na fase de planejamento paraidentificao de riscos Deve-se determinar a probabilidade de ocorre (o que) os resultados possveis (o impacto ou o tamanho doperigo) estimativa do momento em que ir acontecer(quando) antecipar a frequncia do risco 30. Classificao dos Riscos Por tipo de negcio (oportunidade ou perda) segurvel/securitizvel (perda) totalmente de desconhecido total incerteza muito desconhecido alguma incerteza risco certo total certeza Categorias Externo imprevisvel leis, regulamentos Externo previsvel riscos de mercado Interno no-tcnico gesto Interno tcnico projeto/arquitetura/tecnologia Interno legal - contratos10% dos riscosso imprevisveis 31. Tcnicas Identificao dos Riscos Brainstorming obter uma lista abrangentede riscos que podem ser abordados noprocesso de anlise Mtodo Delphi reunir opinies de peritos Tcnica nominal (NGT) cada participantegera individualmente seus ideias e aps istodevem classificar os riscos Entrevistas, diagramas de causa e efeito,fluxos de processos, etc. 32. Anlise SWOT(strengths, weaknesses, opportunities, threats) Quais as foras da organizao(o que temos de melhor)? Quais so as maioresfraquezas da organizao (oque no sabemos fazerdireito)? Quais as oportunidades esteprojeto traz para aorganizao? Quais as ameaas o projetoapresenta para a organizao? 33. EAR (Estrutura Analtica de Riscos) Similar a EAP Visualizar todo risco global do projeto Facilita o processo de identificao dos riscos Mapeamento de onde os riscos se encontram Balanceamento das categorias dos riscos Utilizar nas sees de identificao de riscosEncontramos riscos mais facilmente nos tpicosque conhecemos. E os desconhecidos? 34. EAR (Estrutura Analtica de Riscos) 35. Descrio de eventos de riscoIncorretas CorrigidasA atual super utilizao de recursoshumanos na organizaoOs programadores de software podem noestar disponveis durante o teste, causandoassim impactos no cronogramaOs manuais de operao deveriam ter ummecanismo de teste para garantir autilizaoOs manuais de operao podem no estarutilizveis durante a execuo dos testes,causando assim impactos no custoOs manuais de treinamento ainda noforam preparadosNo um risco, mas sim um item para aoA poltica da dinmica de grupo A falta de habilidade na tomada de decisesrelativas ao gerenciamento do projeto podeocorrer durante a fase de projeto, causandoimpacto no cronogramaA preocupao que nem todos problemastcnicos tenham sido resolvidosadequadamenteDefeitos significativos podem ocorrer duranteo teste final, causando assim impactos nocusto e no cronograma 36. Anlise Qualitativa dos Riscos Avalia o impacto e a probabilidade de um riscoocorrer Impacto efeito sobre os objetivos do projeto Probabilidade chance de ocorrer o risco Prioriza riscos de acordo com os objetivos doprojeto 37. Anlise Qualitativa dos Riscos 38. Probabilidade Expresses matemticas que mostram orelacionamento entre um resultado em particular e onmero total de resultados possveis Expressas em forma de nmeros, variando de zero aum ou em porcentagens. Um a certeza absoluta daocorrncia Exemplo 1: um lanamento de uma moeda temosdois possveis resultados (cara ou coroa). Aprobabilidade de cada evento ou 50% Exemplo 2: um lanamento de um dado tem seispossveis resultados. A probabilidade de cada evento de 1/6 ou 0,1666% 39. Impacto 40. Anlise Quantitativa do Risco Anlise numrica dos riscos No necessrio para todos os riscosidentificados, apenas para os de maiorprioridade Valor Monetrio Esperado (VME)VME = probabilidade X impacto Quando positivo representa ganho Quando negativo representa perda 41. Valor Monetrio EsperadoQuantidade de horas de retrabalho esperadasRetrabalho - Horas Probabilidade (%) Aumento em horas0 10% 01 20% 0,22 30% 0,63 20% 0,64 10% 0,4VME 1,8 horas 42. Questo Considerando o quadro de riscos abaixo, qualseria uma boa sugesto de reserva decontingncia para o projeto?Fator de Risco Probabilidade (%) Impacto no oramento(R$)A 50 10.000B 35 15.000C 45 -5.000 43. rvore de Deciso So diagramas que permitem mapear demaneira clara as alternativas e recompensasde vrias decises, bem como suaspossibilidades de ocorrncias O mtodo consiste em se calcular o valoresperado atual do projeto com base nasdiversas possibilidade de ocorrncia 44. rvore de DecisoConstruirouModernizarInvestimentoinicial = $120Investimentoinicial = $50ConstruirModernizar65% Lucro = $200Demanda Forte35% Lucro = $90Demanda Fraca65% Lucro = $120Demanda Forte35% Lucro = $60Demanda Fraca 45. rvore de DecisoConstruirouModernizarInvestimentoinicial = $120Investimentoinicial = $50ConstruirModernizar65% Lucro = $200Demanda Forte35% Lucro = $90Demanda Fraca65% Lucro = $120Demanda Forte35% Lucro = $60Demanda FracaLucro de $80Prejuzo de $30Lucro de $70Lucro de $10 46. rvore de DecisoConstruirouModernizarInvestimentoinicial = $120Investimentoinicial = $50ConstruirModernizar65% Lucro = $200Demanda Forte35% Lucro = $90Demanda Fraca65% Lucro = $120Demanda Forte35% Lucro = $60Lucro de $80Prejuzo de $90Lucro de $70Lucro de $10Opo construir (VME) = -120 + (200*0,65) + (90*0,35) = 41,5Opo modernizar (VME) = -50 + (120*0,65) + (60*0,35) = 49 47. QuestoUma mquina est em produo para um projeto quetermina daqui a 3 meses. A produo de 1000 peas porms. A mquina atual apresenta sensvel deteriorao deperformance e as pelas que produz esto sendo rejeitadasnuma proporo de 10 para cada 100. O fornecedorofereceu, pelo custo de R$100.000,000, a troca por umanova mquina, para entrega imediata, com umaperformance de apenas uma pea rejeitada a cada 100produzidas. O custo pela perda de cada pea rejeitada deR$ 500,00. Deve o Gerente do Projeto trocar a mquinaatual pela nova? 48. Planejamento das RespostasEstratgia para riscos Negativos ou Ameaas Prevenir muda-se os planos para eliminar acondio que origina a sua possvel ocorrncia Transferir no altera sua condiointrnseca, no elimina o risco. A consequnciado risco transferida para uma terceira parte. Mitigar tentar reduzir a chance de suaocorrncia ou reduzir as consequncias dorisco 49. Planejamento das RespostasEstratgia para riscos Positivos ou Oportunidades Explorar tentar eliminar a incerteza do riscopositivo fazendo com que a oportunidadeacontea Compartilhar atribuir a propriedade aterceiros que possam melhor capturar asoportunidades Melhorar identificar e maximizar os principaisacionadores dos riscos de impacto positivo 50. Planejamento das RespostasEstratgia para Ameaas e Oportunidades Aceitar Riscos de baixo efeito potencialsobre o projeto podem ser aceitos.Significa no tomar aes antecipadas e arcarcom as consequncias do risco, caso eleocorra. Aceitao ativa preparao antecipada de umplano de contingncia Aceitao passiva no h plano decontingncia. Quando o risco ocorrer ser avaliadaa resposta. 51. ID Deliverebles Risco Prob Grav Resposta Descrio Custo Com oTempo1.a Desenvolvimentodo Projeto Tcnicodo PhoenixFalta deConhecimento doprocesso produtivo daindstria e dosprotocolos decomunicao, podecausar a inviabilidadeda criao do produto.B A Mitigar Assossoria 15 horas deconsultoria aocusto de nomximo R$90,00 a horaDiminui1.b Falta de conhecimentotcnico do pessoalenvolvido na criaodo produto, podendocausar atrasos nodesenvolvimento.B A Mitigar Treinamento Valor paratreinamento R$5.000,00Diminui1.c Atrasos nodesenvolvimento dohardware e dosoftware devido atroca de pessoas naequipe.B A Aceitar Contrataode pessoalqualificadoA cada ms deatraso perde-seo valorcorrespondente venda deduas soluesConstanteResposta aos riscos 52. QuestoSeu projeto tem um risco identificado de atrasonas atividades A, B e C devido a poucaexperincia da equipe na tecnologia utilizada paradesenvolver o produto. Estima-se que aprobabilidade de ocorrncia do atraso de 70%.Se o atraso ocorrer o custo para recuperaoser de R$10.000.Voc pode aceitar o risco ou ento mitiga-lofornecendo um treinamento a sua equipe. O custodo treinamento de R$4.000 e estima-se que orisco ir reduzir para 40%.Qual a melhor resposta ao risco? 53. Monitoramento e Controle de Riscos A finalidade de monitoramento de risco de determinar se: As reaes ao risco foram implementados conforme planejado As medidas de reaes ao risco so to efetivas quanto oesperado As premissas do projeto so ainda vlidas A exposio ao risco ainda vlida Um sintoma de risco ocorreu Procedimento e polticas apropriados esto sendo seguidos Riscos que no foram previamente identificados ocorreram ousurgiram 54. Ferramentas e Tcnicas * Reavaliao de riscos * Auditoria de riscos * Anlise das tendncias e da variao * Medio do desempenho tcnico * Anlise das reservas * Reunies de andamento 55. Planejamento deGerenciamento de Riscos Riscos residuais so aqueles que aindapermanecem depois que as respostas depreveno, transferncia ou mitigao tiveremsido aplicados Riscos secundrios surgem como resultadodireto da implementao de uma resposta ariscos