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GERENCIAMENTO DE PROJETOS AULA 14 – GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO, RECURSOS HUMANOS E RISCOS PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA [email protected] 1 semestre 2016 Parcialmente adaptado de apresentação do Prof. Alessandro Almeida – FIEO e Profa. Yael Grushka-Cockayne – Univ. Virgínia

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GERENCIAMENTO DE PROJETOS

AULA 14 – GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO, RECURSOS HUMANOS E

RISCOS PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA

[email protected]

1 semestre 2016

Parcialmente adaptado de apresentação do Prof. Alessandro Almeida – FIEO e Profa. Yael Grushka-Cockayne – Univ. Virgínia

O CICLO DE VIDA DE UM PROJETO GENÉRICO

Iniciação

• Estabelecerorganização

• Termo de abertura

• Definições

Planejamento

• Identificar o Escopo

• Identificar as tarefas e dependências

• Planejar recursos

• Esclarecer princípios de tomada de decisão

• Desenvolver um plano de gerenciamento de risco

Execução

• Monitorar

• Comunicar e relatar

• Corrigir e controlar

Encerramento

• Finalizar

• Conduzir um post-mortem formal

Fonte: Grushka-Cockayne, Y. , 2015

AS FASES GENÉRICAS DE UM PROJETO

Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento

Monitoramento

Atividades da fase de Iniciação

1. Preencher o Termo de

Abertura do projeto

2. Criar versão inicial da EAP

3. Criar versão inicial do

Cronograma

4. Realizar Kick-off do

Projeto

Iniciação

Atividades da fase de Planejamento

1. Detalhar o mapeamento

dos stakeholdersdo projeto

2. Detalhar o Escopo do

projeto

3. Detalhar a EAP e o

Cronograma

4. Criar o Plano de

Comunicação

5. Criar o Plano de Recursos Humanos

6. Criar o Plano de

Riscos

7. Validar e divulgar os planos do

projeto

Planejamento

Atividades da fase de Planejamento

1. Detalhar o mapeamento

dos stakeholdersdo

projeto

2. Detalhar o Escopo do

projeto

3. Detalhar a EAP e o

Cronograma

4. Criar o Plano de

Comunicação

5. Criar o Plano de Recursos

Humanos

6. Criar o Plano de Riscos

7. Validar e divulgar os planos do

projeto

Planejamento

Atividades da fase de Planejamento

1. Detalhar o mapeamento

dos stakeholdersdo

projeto

2. Detalhar o Escopo do

projeto

3. Detalhar a EAP e o

Cronograma

4. Criar o Plano de

Comunicação

5. Criar o Plano de Recursos

Humanos

6. Criar o Plano de Riscos

7. Validar e divulgar os planos do

projeto

Planejamento

C

C

C

A

Rv

Rv

B

Rs

Rs

C

Rv

C

C

P

P

P

Rs

Rs

D

P

E

E

E

P

Rs

P

F

P

P

P

...

Pessoas

Requerimentos

Funcional

Teste

Projeto

Desenvolvimento

Fase

P = Participante / Rs = Responsável / Rv = Requerido na Revisão / E = Requerido no Início

C = Requerido na comunicação do final da fase

Matriz de Responsabilidade

Atividades da fase de Planejamento

1. Detalhar o mapeamento

dos stakeholdersdo

projeto

2. Detalhar o Escopo do

projeto

3. Detalhar a EAP e o

Cronograma

4. Criar o Plano de

Comunicação

5. Criar o Plano de Recursos

Humanos

6. Criar o Plano de Riscos

7. Validar e divulgar os planos do

projeto

Planejamento

Atividades da fase de Planejamento

1. Detalhar o mapeamento

dos stakeholdersdo

projeto

2. Detalhar o Escopo do

projeto

3. Detalhar a EAP e o

Cronograma

4. Criar o Plano de

Comunicação

5. Criar o Plano de Recursos

Humanos

6. Criar o Plano de Riscos

7. Validar e divulgar os planos do

projeto

Planejamento

Execução

Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento

Monitoramento

EXECUÇÃO

Fazer acontecer tudo que foi planejado

Sozinho, o Gerente de Projetos não consegue fazer acontecer

Monitoramento

Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento

Monitoramento

MONITORAMENTO

OAT

COTA

COTR

CRTR

VA

VC

Tempo

Análise de Valor Agregado

Earned Value Analysis

Data de Status

VAT

DEDP

Encerramento

Iniciação Planejamento Execução Encerra-mento

Monitoramento

ENCERRAMENTO

GUIA PMBOK:Project Management Body of Knowledge

• Congrega a soma dos conhecimentos intrínsecos à profissão de gerenciamento de projetos

• BOAS PRÁTICAS em gerenciamento de projetos : práticas tradicionais comprovadas, e amplamente aplicadas, além de práticas inovadoras

GUIA PMBOK:5ª EDIÇÃO DO PMBOK, 2012

O Guia PMBOK® descreve:

• A definição do ciclo de vida dos projetos.

• Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos.

• Dez áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos.

GRUPOS DE PROCESSOS

PROCESSOS

• Compostos por

• Entradas: documentos ou itens documentáveis que

influenciarão o processo

• Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados às

entradas para criar as saídas

• Saídas: documentos ou itens documentáveis resultantes

dos processos

Áreas do conhecimento – PMBOK 4ª edição

• + 1 na 5ª edição!

PARTES INTERESSADAS

10 ÁREAS DE CONHECIMENTOPMBOK 5ª edição

• Gerenciamento de Integração

• Gerenciamento do Escopo

• Gerenciamento do Tempo

• Gerenciamento do Custo

• Gerenciamento da Qualidade

• Gerenciamento dos Recursos Humanos

• Gerenciamento da Comunicação

• Gerenciamento dos Riscos

• Gerenciamento das Aquisições

• Gerenciamento de Stakeholders – Partes Interessadas

GERENCIAMENTO DA INTEGRAÇÃO

• Descreve os processos requeridos para certificar-se que os vários

elementos do projeto estão propriamente coordenados.

• Processos

• Desenvolvimento do Plano do Projeto

• Execução do Plano do Projeto

• Controle Integrado de Mudanças

GERENCIAMENTO DO ESCOPO

• Descreve os processos requeridos para garantir que o projeto incluitodo o trabalho requerido (requisitos), e somente o trabalho requerido,para completar o processo com sucesso.

• Processos

• Iniciação

• Planejamento do Escopo

• Detalhamento do Escopo

• Verificação do Escopo

• Controle de Mudanças do Escopo

GERENCIAMENTO DO TEMPO

• Descreve os processos requeridos para garantir que o projeto seja

completado dentro do prazo.

• Processos:

• Definição das Atividades

• Sequenciamento das Atividades

• Estimativa da Duração das Atividades

• Desenvolvimento do Cronograma

• Controle do Cronograma

GERENCIAMENTO DO CUSTO

• Descreve os processos requeridos para que o projeto seja

completado dentro do orçamento aprovado.

• Processos:

• Planejamento dos Recursos

• Estimativa dos Custos

• Orçamentação dos Custos

• Controle dos Custos

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE

• Descreve os processos requeridos para garantir que o projeto vai

satisfazer as necessidades pelas quais ele foi feito.

• Processos

• Planejamento da Qualidade

• Garantia da Qualidade

• Controle da Qualidade

GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS

• Descreve os processos requeridos para fazer o uso mais

efetivo das pessoas envolvidas no projeto.

• Processos

• Planejamento Organizacional

• Montagem da Equipe

• Desenvolvimento da Equipe

GERENCIAMENTO DAS COMUNICAÇÕES

• Descreve os processos requeridos para garantir rápida e

adequada geração, coleção, disseminação, armazenamento e

disposição final das informações do projeto.

• Processos:

• Planejamento das Comunicações

• Distribuição das Informações

• Relato de Desempenho

• Encerramento Administrativo

GERENCIAMENTO DOS RISCOS

• Descreve os processos relacionados a identificar, analisar e

responder aos riscos do projeto, avaliando a probabilidade de

ocorrência e a gravidades das consequências.

• Processos:

• Planejamento da Gerência de Riscos

• Identificação dos Riscos

• Análise Qualitativa dos Riscos

• Análise Quantitativa de Riscos

• Planejamento de Resposta aos Riscos

• Controle e Monitoração dos Riscos

GERENCIAMENTO DAS AQUISIÇÕES

• Descreve os processos requeridos para adquirir bens e

serviços de fora da organização “dona” do projeto.

• Processos:

• Planejamento das Aquisições

• Preparação das Aquisições

• Obtenção de Propostas

• Seleção de Fornecedores

• Administração dos Contratos

• Encerramento do Contrato