gerenciamento Ágil de projetos

Gerenciamento Ágil de Projetos com Scrum Desenvolvendo Competências Estratégicas para Agilidade em Inovação

Edivandro Conforto Pesquisador | Consultor | Autor Palestra 18.Set.2012

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Edivandro Conforto é pesquisador, consultor e autor nas áreas de gerenciamento de projetos, gerenciamento ágil, desenvolvimento de produtos e gestão da inovação. É co-autor do livro “Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores”, Saraiva-2011, primeiro livro publicado no Brasil sobre o tema gerenciamento ágil.

Seu trabalho de pesquisa é pioneiro em nível global, tendo sido o primeiro brasileiro premiado e reconhecido internacionalmente pelo Project Management Institute Educational Foundation (PMIEF), Production & Operations Management Society (POMS-USA) e International Project Management Association (IPMA). Conforto é também autor de artigos publicados em revistas e eventos nacionais e internacionais. É pesquisador membro do Grupo EI2 (USP/EESC/NUMA), onde conduz estudos avançados para desenvolvimento de modelos, técnicas e ferramentas para gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos e serviços em ambientes de inovação. Possui mestrado em Gerenciamento Ágil de Projetos e Gestão da Inovação pela USP/EESC.

@ecconforto br.linkedin.com/pub/edivandro-c-conforto/9/9b4/8a0

O que é Gerenciamento Ágil de Projetos?

“O Gerenciamento ágil de projetos é uma abordagem fundamentada em um conjunto de princípios, cujo objetivo é tornar o processo de gerenciamento de projetos mais simples, flexível e iterativo, de forma a obter melhores resultados em desempenho (tempo, custo e qualidade), menor esforço em gestão e maiores

níveis de inovação e agregação de valor ao cliente.”

Fonte: AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011.

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Diferenciais do Gerenciamento Ágil


Visão em lugar do Escopo

Desenvolvimento Iterativo

Envolvimento do Cliente e

Simplicidade

Autogestão e Auto-organização

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PM Survey 2012 – Global Report | 730 Organizations

45.1% 23.0% 19.5% 12.4%

Do not use Scrum Their own agile method

Other

Types of Agile Methodologies used for Project Management

5 Adaptado do relatório global PMSurvey, disponível em: http://www.pmsurvey.org/

PMI’s Pulse of the Profession Report – March 2012

Using Agile on a frequent basis

The desire for organizational agility

Has increased the use of iterative/incremental PM methods

Agile methods in project management Topic #1 requested on PMI’s 2011 PM

Network Readership Survey

> 15%

6 Mais informações em: http://www.pmi.org/~/media/PDF/Research/2012_Pulse_of_the_profession.ashx

McKinsey Quarterly – Forbes | Dec.2009 Author: Donald Sull

Operational

Portfolio

Strategic

  Higher revenues   More satisfied customers and employees   Improved operational efficiency   Faster time to market

7 Mais informações em: http://www.forbes.com/2009/12/23/strategy-innovation-agility-leadership-managing-mckinsey.html

Survey com 19 empresas (48 entrevistados), de diferentes setores, integrantes do CRI Minas da Fundação Dom Cabral | Programa 2011

“Encontramos ambientes favoráveis para o Gerenciamento Ágil, em especial para o

desenvolvimento de competências relacionadas à Agilidade”

Parceria de Pesquisa: 19th International Product Development

Management Conference

8 FDC CRI Minas: http://www.fdc.org.br/pt/pesquisa/inovacao/cri/minas/Paginas/default.aspx

Uma solução criativa para um problema?

Dinheiro novo?

Competência Estratégica para as Organizações se manterem no mercado?

Geração de valor para o cliente?

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Desafios no Gerenciamento de Projetos Inovadores

Projetos com alto nível de incerteza em parte

significativa do seu conteúdo

Obter a cooperação e

coordenação dentro de equipes de especialistas

com diferentes formações

Realizar o projeto em ambientes de redes de inovação; diferentes

instituições;

Envolver os clientes e usuários no desenvolvimento

dos produtos

Solucionar problemas complexos, além de uma

solução tecnológica; Envolve limitações de marketing,

processos e gestão

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Desafios no Gerenciamento de Projetos Inovadores

Mudanças de escopo e requisitos durante a execução do projeto

Administrar riscos inerentes de um projeto inovador

Como planejar se o escopo do “projeto”

não está claro?

Flexibilidade das estruturas

organizacionais

Ausência de times genuinamente

multifuncionais ou inter-departamentais

Identificar projetos segundo uma

estratégia de longo prazo

Pesquisa realizada em conjunto com o Centro de Referência em Inovação/Minas

Fundação Dom Cabral População: 19 Empresas de médio e grande

porte de diferentes setores 11

Identificar tendências, oportunidades ou

necessidades dos clientes/mercado

Adaptar o projeto, propor soluções criativas

e de valor para os clientes/mercado

Coletar dados, requisitos, analisar,

explorar

Discutir com todos os envolvidos no projeto e

tomar decisão

Flexibilidade

Velocidade

12 Fonte: Conforto (2012)

O que é Scrum?!

13

High-performing and Cross-functional teams

•  Built-in instability •  Self-organizing project teams •  Overlapping development phases •  “Multilearning” •  Subtle control •  Organizational transfer of learning

1986

Scrum!

14

SCHWABER, K; BEEDLE, M. Agile Software Development with Scrum. Prentice Hall, 2001

Transparency!

Inspection!Adaptation!

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Schwaber (2009). Scrum Guide

Sprint Planning

Daily Scrum

Sprint (2-4 weeks)

Inspection

Product Features

Scrum Process

Product Backlog

Sprint Backlog

Vision

16


•  Scrum Rituals – Sprints – Sprint Planning – Daily Scrum – Sprint Review – Sprint Retrospective

•  Scrum Artifacts – Product Backlog – Sprint Backlog

•  Scrum Roles – Development Team – Product Owner – Scrum Master

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Desenvolvendo Competências Estratégicas para Agilidade em Inovação

Processo

Time do Projeto

Cliente / Mercado

Organização

18

Time de Projeto

•  Times pequenos (8 até 12 pessoas)

•  Auto-organizados (tomada de decisão)

•  Auto-gerenciados | Colabora com o Scrum Master

•  Co-localizados (interação constante)

•  Colaboração | Compartilham conhecimento

•  Dedicados ao projeto (foco)

•  Times de auto desempenho

•  Responsável pelos resultados 19

Contribui para as competências estratégicas

para agilidade em inovação:

Conhecimento útil

Dinamismo na resolução de problemas (resiliência) Agilidade

Foco no valor

Processo

•  Time-boxed | Desenvolvimento Iterativo

•  Planejamento contínuo

•  Inspeção / Feedback contínuo

•  Orientado para resultados de valor

•  Tarefas / Entregas priorizadas

•  Absorve mudanças / Busca inovação

•  Foco na redução dos riscos e maximização do valor

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“Think big, act small, fail fast;

learn rapidly”

Redução de Riscos e Maximização do Valor

Produtos que tragam resultados concretos

Organização •  Redução do time-to-market

•  Orientada à inovação | crescimento sustentável

•  Explorar novas oportunidades | Portfólio Equilibrado

•  Clientes e colaboradores mais satisfeitos

•  Rápida tomada de decisão (agilidade)

•  Redução de desperdícios | Simplificação | Lean

•  Capacidade de responder às mudanças (flexibilidade)

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Diferencial competitivo

Estratégia de longo prazo

“The Agile Enterprise”

Inovação no modelo de negócio

Cliente / Mercado

•  Participação ativa em todos os estágios do projeto

•  Enxerga a empresa como um parceiro, não somente um fornecedor

•  Desenvolvimento colaborativo

•  Compartilha e assume riscos

•  Busca inovação e resultados expressivos

•  Modifica a forma de trabalho e relação (fornecedor/cliente)

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Open Innovation

“Lead User Innovation”

Cliente passa a ter um papel diferenciado

Testar novas ideias, explorar, desenvolver

Competences!

Agile!Innovation!

Core Values!&!

Culture!

Enablers!

Practices & Tools!

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Baixo

Moderado

Alto

Inov

ação

Ambiente Dinâmico de Negócio Complexidade = Incerteza

Competências em

Agilidade!

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•  Definir uma estratégia de longo prazo.

•  Buscar conhecimento sobre Abordagens Ágeis. Treinamento / Capacitação das pessoas.

•  Os próprios colaboradores são os agentes de mudança.

•  Adotar uma visão estratégica para adoção das práticas. Ex. Perspectiva da transformação organizacional.

•  O cliente como parceiro do desenvolvimento / não apenas O Cliente! Fonte de renda, mas fonte de inovação!

•  Adotar algumas práticas, técnicas e ferramentas (incremental).

Afinal, por onde começar?

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Obrigado pela Atenção!

Edivandro Carlos Conforto, MSc. CSM. Twitter = @ecconforto LinkedIn: br.linkedin.com/pub/edivandro-c-conforto/9/9b4/8a0

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AMARAL, D.C.; CONFORTO, E.C.; BENASSI, J.L.G.; ARAÚJO, C. Gerenciamento Ágil de Projetos – aplicação em produtos inovadores. São Paulo: Saraiva, 2011.

CENTRO DE REFERÊNCIA EM INOVAÇÃO (CRI – MINAS) – Fundação Dom Cabral. Disponível em: http://www.fdc.org.br/pt/pesquisa/inovacao/cri/minas/Paginas/default.aspx

CONFORTO, E.C. Modelo de Agilidade em Gerenciamento de Projetos. São Carlos EI2, 2012, 20 p. Relatório interno de pesquisa (White paper) – Escola de Engenharia de São Carlos – Universidade de São Paulo, Grupo de Engenharia Integrada (EI2).

CONFORTO, E. C., SALUM, F. A., SILVA, S.L., AMARAL, DC, PEREIRA, R. H. F., SOARES, L. G. O. N., Almeida, L.F.M. Empirical investigation of Agile Project Management Practices, Enablers and Competences in innovative NPD Enterprises In: 19th International Product Development Conference - IPDMC, 2012, Manchester. 19th International Product Development Conference - IPDMC. Belgium: EIASM, 2012.

Chesbrough, H.W., 2003. The Era of open innovation. MIT Sloan Management Review. 44, 3, 35-41.

Chesbrough, H.W., 2006. Open innovation: the new imperative for creating and profiting from technology. Harvard Business School Press, Boston.

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SCHWABER, K; BEEDLE, M. Agile Software Development with Scrum. Prentice Hall, 2001.

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http://www.forbes.com/2009/12/23/strategy-innovation-agility-leadership-managing-mckinsey.html

http://www.forbes.com/sites/karlmoore/2012/06/12/agility-the-ingredient-that-will-define-next-generation-leadership/

Referências em uso e fontes adicionais

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