gerador de insights dermatologia
TRANSCRIPT
dermatoloGiaGerador de Insights
Foram coletadas ao todo 50 reclamações sobre serviços de dermatologia e estética no estado do Rio de Janeiro. (fonte: Reclame aqui)Foi notada um alto descontentamento no que se refere a atendimento e marcações de consulta.
É primordial para o cliente um atendimento diferenciado, tanto na clínica quanto no tratamento fora clinica, nas (des)marcações de consulta. O cliente está disposto a pagar por um tratamento de qualidade, pois ele trata o mesmo como um serviços de alta importância. Um diferencial visto é informações e suporte ao ciente quanto assuntos referentes aos planos de saúde.
2valor consulta
20atendimento
14problemas com
convênio 21desmarcação de
consulta10
qualidade do serviço
9horários
1Letra médicaRE
CLAM
AÇÕE
S
Foi analisados 40 avaliações entre 15 páginas de Dermatologistas na rede social do Facebook. (fonte: Facebook)Um bom atenimento e a qualidade do serviço prestado são parametrosessenciais para o paciente.
Atendimento e qualidade é um diferencial básico para todos os profissionais, algo fundamental. Temos que nos empenhar nos detalhes, como o ambiente do consultório e no fora consultório. Além disso, vimos uma grande aceitação dos pacientes aos conteúdos publicados e divulgados pelos profissionais em suas redes sociais.
6ambiente
17atendimento
10rede social
1convênio
20qualidade do
serviço
“ELOGIOS
”
Por quê?A GENTE CRIA E DESENVOLVE SERVIÇOS e SOLUÇÕES QUE
AJUDAM NOSSOS CLIENTES A SE TORNAREM CONHECIDOS,
ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO PROMOCIONAL, INSTITUCIONAL
E COMERCIAL.
NOSSA FILOSOFIA DE TRABALHO É: TEM QUE SER FORTE,
TEM QUE TRAZER RESULTADO; SER SIMPLES, LIMPO E
ACESSÍVEL. DAR OPÇÕES, EXPERIMENTAR, ESTUDAR,
COMPARTILHAR, TROCAR IDEIAS E TER A VISÃO DO TODO.
FAZEMOS TUDO POR AQUELES QUE ENTRAM NO
NOSSO BANDO!
