geração de idéias

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Inovação através da Co-criação de Experiência

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Geração de idéias

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Page 1: Geração de idéias

Inovação através da Co-criação de Experiência

Page 2: Geração de idéias

Que haja luz!

A Symnetics é uma empresa brasileira que tem se mantido na “crista da onda” desde sua fundação (final dos anos 80).Desde 1989 para cá a empresa tem conseguido surpreender o mundo empresarial com novas idéias.

E ser reconhecida por isso!

TOP OF MIND (Brasil) - Consultoria de gestão e implementação da estratégia.

Segundo pesquisa realizada pela H2R – 2005

1994 Método de Re-engenharia desenvolvido pelo alemão Dr. Scheer ;1997 Método ROI – Return on Investment;1999A Symnetics fecha parceria com a Bscol/Palladium e traz a América Latina o famoso BSC (Balanced ScoreCard)2002 Cria o primeiro grande evento sobre gestão da Estratégia (Summit);2006Entra de vez no mundo da inovação e fecha parceria com a ECCP (Experience Co-Creation Partnership).2005 Traz ao Brasil o conceito da Estratégia do Oceano azul

Page 3: Geração de idéias

Onde você pode tomar um café conosco?

São Paulo

Salvador *

Fortaleza *

Buenos AiresSantiago

Bogotá

México - DF

* Atuação através de parceiros

Lima

MuniqueBaselPoznan

Luanda

Page 4: Geração de idéias

Referências pelo mundo

+65013 setores

Clientes

Page 5: Geração de idéias

Parceiros no globo

Page 6: Geração de idéias

Oceano Azul

Page 7: Geração de idéias

A Oportunidade

Fonte: Economist Intelligence Unit, 2007

• 95% dos executivos acreditam que a inovação será utilizada em suas empresas para alavancar o crescimento.

• 34% afirmam que suas empresas estão preparadas para inovar.

Fonte: Economist Intelligence Unit, 2007

Page 8: Geração de idéias

Audiência do Cirque du Soleil

1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000

1

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3

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6

Audi

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Dralion La Nouba

O

Quidam

Mystère

Alegria

Saltimbanco

Page 9: Geração de idéias

É um circo mesmo…?• Elementos de ópera, do teatro, da música, da dança

• Foca nos adultos• Custa caro• É moderno• Ambiente multi-

sensorial

O Cirque du Soleil

Page 10: Geração de idéias

Proposta de Valor do Cirque du Soleil

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Elementos de Valor para o Cliente

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Redução de custos

Salto de valor para os

clientes

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atas

Page 11: Geração de idéias

Desde 1984, Cirque du Soleil se tornou um caso de sucesso

• Cirque du Soleil fez mais que 250 shows em 100 cidades do mundo

• 50 milhões pessoas assistirem os espetáculos

• 7 milhões assistirem os shows do Cirque du Soleil em 2006

• Em 2006, Cirque du Soleil ofereceu mais que 13 espetáculo diferentes

Page 12: Geração de idéias

O resultado das propostas genéricas de valor… o OCEANO VERMELHO

Page 13: Geração de idéias

Da Estratégia Competitiva para a Estratégia do Oceano Azul....

Lógica convencional de se pensar estratégia

(estratégia competitiva)

Nova lógica de pensar

Estratégia (oceano azul)

CompetiçãoA idéia é “competir” no

mercado.

As condições da indústria podem ser modeladas. A

idéia é tornar a concorrência “irrelevante”.

ClientesAumentar a “participação” de

mercado.

A idéia é ampliar a base de clientes, criando inclusive

novos espaços de mercado.

Ativos e Competências

Promover ativos e competências existentes

Uma empresa não deve restringir-se pelo que ela já possui. Ela deve perguntar-se: O que deveríamos fazer

se começássemos novamente?

Ofertas de Produtos e Serviços

Maximizar o valor dos produtos e serviços que uma empresa

oferece.

Uma empresa inovadora pensa em termos da solução total que o cliente procura; mesmo que essa solução

transcenda as ofertas tradicionais de sua indústria.

Adaptado de W. Chan Kim e Renée Mauborge, “A Estratégia do Oceano Azul”, editora Campus, 2005

Page 14: Geração de idéias

Ponto de Partida - a Experiência

Envolvem todos os nossos sentidos Alteram nossa percepção Somos tocados emocionalmente O processo é único para cada indivíduo Entramos em contato com matéria bruta Fazemos e tomamos parte Há uma sensação de diversão Nos sentimos no controle da situação Há uma adequação entre o nível de desafio e as nossas capacidades Há um objetivo claro

Experiências significativas ocorrem em processos de INTERAÇÃO entre o indivíduo e um outra parte, que pode ser inclusive uma parte econômica

Experiências significativas ocorrem em processos de INTERAÇÃO entre o indivíduo e um outra parte, que pode ser inclusive uma parte econômica

Page 15: Geração de idéias

Exercício prático

“imagine how much”

Page 16: Geração de idéias

Exercício: geração de idéias, Mapa de Interações: Empresa de Brinquedos

Page 17: Geração de idéias
Page 18: Geração de idéias
Page 19: Geração de idéias
Page 20: Geração de idéias

A Co-Criação de Experiências

A criação de valor está se

deslocando da empresa

(e de sua cadeia de valor) na

direção dos INDIVÍDUOS,

suas INTERAÇÕES em

qualquer lugar do sistema e

que proporcionem

EXPERIÊNCIAS significativas.

Page 21: Geração de idéias

Inovação através da Co-criação de Experiência com Clientes & Parceiros

“imagine how much”

Page 22: Geração de idéias

Onde está nossa mágica!

se você pudesse imaginar a sua empresa inovando, como seria?

i

visita o futuro e conecta mundos?

conhece a sua energia para inovação?

tem abertura para novas experiências?

envolve as pessoas na busca de novas idéias?

dá vida as idéias? reinventa seu negócio?

yes we can

iiii

Page 23: Geração de idéias

Caso: SENAI

Page 24: Geração de idéias
Page 25: Geração de idéias

Obrigado!“imagine how much”

[email protected]@[email protected]@symnetics.com.br