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Tudo que você precisaestá aqui!

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201

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IÇÃO

9

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O GUIA COMERCIAL SUDOESTE foi criado para atender uma demanda do comércio local. Facilitar a procura por empresas, lojas, comércios, serviços, profissionais liberais, entidades, ou seja, tudo o que você precisa, terá como encontrar de uma maneira organizada, fácil e rápida. Na internet você pode encontra-lo no site do Jornal Correio de Noticias (CN GOIÁS) www.cngoias.com.br

Com uma tiragem de 10.000 exemplares a Revista Comercial Sudoeste é uma realização da Alves & Arruda Comunicações, empresa registrada e no mercado há 08 anos.

[email protected]

(62) 3247-3647 / 8472-9798 / 8438-2554CNPJ: 07.898.172/0001-73

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Valorize seu bairro, sua região a empresa e o comércio mais próximo da sua casa. BOAS COMPRAS!

As melhores empresas da Região estão aqui, oferecendo qualidade bons serviços e bons atendimentos bem pertinho da sua casa!

Tudo o que você procura esta aqui.

Brenno AlvesDiretor ResponsávelTwitter: @brennoalvesFace: www.facebook.com/BrennoAlvesWhatsApp: (62) 8472-9798

Leonardo ArrudaDiretor Responsável

Twitter: @leonardoarrudaaFace: www.facebook.com/

leonardoarrudaaWhatsApp: (62) 8438-2554

DIREÇÃO:

Em Maio, 10ª Edição. Reserve seu espaço!


ACADEMIA ............................................................................................................................................... 05ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS ................................................................................ 06, 07, 08, 09, 10, 11, 20 ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM CELULARES E COMPUTADORES .................................................12 E 13ACESSÓRIOS E PEÇAS PARA BICICLETAS ......................................................................................... 19BELEZA ............................................................................................................................................15 E 18CALENDÁRIO .......................................................................................................................................... 30DICAS PARA COMBATER A DENGUE .................................................................................................... 28DICAS PARA UM BOM ATENDIMENTO ..........................................................................................14 E 21DROGARIAS ............................................................................................................................................ 18EMPRESÁRIO DESTAQUE ..................................................................................................................... 28LIMPEZA ................................................................................................................................................. 19JOIAS ....................................................................................................................................................... 19JORNAIS / REVISTAS ....................................................................................................................22 E 32SERVIÇOS GRÁFICOS .......................................................................................................................... 22MODA E VESTUÁRIOS (INFANTIL E ADULTO) ...................................................................................... 23MOTO-TAXI / TAXI .................................................................................................................................. 24ODONTOLOGIA ...................................................................................................................................... 31ÓTICAS .................................................................................................................................................... 24PAPELARIA ......................................................................................................................................16 E 17PET SHOP .......................................................................................................................................25 E 26PRESENTES E UTILIDADES ..........................................................................................................26 E 27TECNOLOGIA .......................................................................................................................................... 29

Corpo de Bombeiros: ..............................................193Defesa Civil: ...........................................................199Policia Civil: ............................................................197Policia Federal: .......................................................194Policia Militar: .........................................................190Policia Rodovia Federal: .........................................191SAMU: ....................................................................192Secretaria dos Direitos Humanos: ..........................100Aeroporto de Goiânia: .................................3265-1500Água e Esgoto: ....................................................... 115Celg: ......................................................0800 62 01 96Correios: ......................................................3003-0100Delegacia da Mulher: ..........................180 / 3201-2801Prefeitura de Goiânia: ..................................3524-1000Detran: ....................................................................154Prevenção as Drogas: .................................3278-2777INSS: ......................................................................135PROCON: ...............................................................151

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62

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TELEFONES ÚTEIS

ÍNDICE

Viaturas da PMSetor União, Vila Alvorada e Adjacências: .................................................................9628-9516 / 9628-9521Jd. Europa, Pq. Anhanguera, Vila Rezende e Adjacências: ........................................................... 9628-9518Cidade Jardim e Adjacências: ....................................................................................9957-6467 / 9942-4188Celina Park, Residencial. Eldorado e Adjacências: ....................................................9631-4166 / 9628-9537Novo Horizonte, Vila Boa e Adjacências: ........................................................................................9628-9520*Fonte: 7° Batalhão da Polícia Militar.

Centros de Saúde e Hospitais:

Setor União: ................................. 3524-1620

Parque Anhanguera: .................... 3524-1670

Vila Mauá: .................................... 3254-1641

Novo Horizonte: ........................... 3254-8222

CRER: ......................................... 3232-3232

HUGO: ......................................... 3201-4355

Hospital da Criança: .................... 3878-1010


ACADEMIAS

NÃO DEIXE O ANO TERMINAR SEM CUMPRIR A PROMESSA DE SE CUIDAR. NA CURVES VOCÊENCONTRA:

Rua C-49 esq. C-70 nº 424,Setor Sudoeste

O valor da matrícula varia de acordo com a unidade. *Promoção válida na aquisição doplano anual e por tempo limitado.


ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS



Torresmo Rápido na Panela de PressãoINGREDIENTESP 500g de barriga fresca de porcoP 1 sachê de tempero para carne em pó

ou tempero de sua preferencia P Oleo o suficiente para cobrir o toucinhoP sal a gosto

MODO DE PREPARO1- Corte a barriga de porco em cubos de 3cm de largura.2- Tempere-os e coloque na panela. Mexa os cubos para que fiquem

solto, tampe a panela, conte 15 minutos após pegar pressão.3- Retire a pressão, abra a panela e retire os torresmos com uma

escumadeira. Salpique sal a gosto e sirva em seguida. Com rodelinhas de limão e pra quem gosta, uma cervejinha pra acompanhar.

Por Leonardo Arruda


ASSISTENCIA TECNICA EM CELULARES, COMPUTADORES


Dicas de bom atendimentoUm bom atendimento é essencial para manter a

satisfação e a fidelidade do cliente O consumidor nunca deve sair da empresa com a impressão de que foi mal atendido. Isso porque uma pessoa pode contar sua experiência negativa (ou positiva) a diversas outras, que contarão a outras, e assim por diante.

1º Seja consciente e cortêsAtenda bem a qualquer pessoa. Para isso,

esqueça seus próprios preconceitos. Pare de formar impressões antecipadas e distorcidas dos clientes. O tratamento “senhor” ou “senhora” deve ser dirigido mesmo a jovens, a não ser que o cliente o autorize a chamá-lo por “você”.

2º Dê as boas-vindasCumprimente a todos com um sorriso. Esse é um modo de nos

mostrarmos agradáveis e receptivos, o que facilita o contato com o cliente. Sempre que possível, chame-o pelo nome, procurando pronunciá-lo corretamente.

3º Atenda de imediatoNunca deixe uma pessoa esperando, principalmente se o serviço que

estiver fazendo não tiver relação com o assunto que o cliente irá tratar. Para quem espera, um minuto torna-se uma eternidade. Há pessoas que aguardam por dois minutos, e depois são capazes de dizer que esperaram por mais de dez! No entanto, após ter sido inicialmente atendida, a pessoa aguarda com mais calma.

Exemplo: uma cliente aguarda o atendimento do caixa, enquanto este está procurando o bloco de notas para usá-lo. Neste caso, é bem mais simpático que o caixa olhe para a pessoa e diga: “um momentinho, já vou atendê-la”, em vez de

nada dizer. Assim, ela fica ciente de que já foi visto e não se sente rejeitado.

4º Demonstre boa vontade Mesmo fora de seu setor, cumprimente a todos.

Não só os colegas de trabalho, mas também os clientes. A gentileza não precisa se restringir ao setor de atuação, mas pode (e deve) se estender a toda a empresa. É sempre gratificante para o consumidor ser reconhecido e cumprimentado.


BELEZA


DROGARIAS

BELEZA


LIMPEZA

ACESSÓRIOS E PEÇAS PARA BICICLETAS

JÓIAS


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Em maio a10ª edição


Dicas de bom atendimento5º Dispense muita atenção ao cliente

Faça com que ele se sinta bem-vindo. Trate-o como alguém importante para a empresa. Comentários agradáveis valorizam a relação, mas nunca fale além do necessário, dê tempo para que ele explique o que deseja.

6º Aja com rapidezO tempo é um fator importante na hora do atendi-

mento. Geralmente, o cliente quer que sua necessidade seja satisfeita o mais rápido possível. Porém, cuidado para não passar a impressão de que você deseja se ver livre dele rapidamente. Não confunda rapidez com descaso!

7º Preste orientação seguraMuitas vezes o cliente fica inibido diante do funcionário, por isso, deixe o

consumidor à vontade e lhe preste um atendimento eficiente, orientando-o em sua compra de maneira clara e educada. Iniciar o contato com uma expressão do tipo “Em que posso servi-lo, senhor?”, é sempre bem aceita.

8º Evite termos técnicosSe você conhece a terminologia técnica dos produtos que lida, deve abster-

-se de usá-los quando se dirigir aos clientes, sob o pretexto de confundi-los. Isso poderia causar incompreensão e constrangimento ao consumidor. Abreviações e siglas também devem ser evitadas. O ideal é usar expressões simples, pronuncia-das em voz moderada e clara. É importante que tenha paciência caso a pessoa queira uma informação. Se isso acontecer, repita-a quantas vezes forem necessá-rias. As pessoas não são culpadas por deixar de entender determinada expressão.

9º Jamais dê ordensNunca, nunca mesmo, dê uma ordem ao cliente. Ninguém gosta de ouvir

algo como “O senhor tem de assinar aqui”. Uma expressão cordial tem mais va-lor: “Por favor, o senhor poderia assinar nesta linha?”.

10º Chame o chefe em casos especiaisDiante de um cliente autoritário, que acha que é dono da

verdade, tente usar de sua habilidade para atendê-lo da melhor forma e para contornar qualquer mal entendido. Caso per-ceba que uma determinada situação pode piorar, procure

ajuda de seu supervisor ou gerente.


JORNAIS SERVIÇOS GRÁFICOS


MODA E VESTUARIOS (INFANTIL E ADULTO


ÓTICAS

MOTO-TÁXI


Em maio a 10ª edição(62) 3247-3647 / 8472-9798 / 9438-2554

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PET SHOP


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que visam auxi l iar nossos cl ientes na real izaçãode seus objetivos e o sucesso desejado

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