O crescimento do Mercado de Luxonos próximos anos

“O brasileiro também gosta de comprar”, indica o presidente da MCF Consultoria, Carlos Ferreirinha, o que

representa uma expansão neste ano igual ao do ano passado (2016), entre 11 a 13%, segundo dados da

Associação Brasileira das Empresas de Luxo (Abrael).

A crise brasileira que se passou nos últimos anos pode ter afetado o consumo no segmento, mas ele se

recupera rápido e o crescimento do setor continua na casa dos trilhões, chegou a movimentar mundialmente R$ 3,3 trilhões e cresceu 4% no ano passado, segundo a

consultoria americana Bain & Company.

por Adriano Tadeu Barbosa, Supervisor GBA Internacional Mercado de Luxo ISAE

O Crescimento da Classe A

O destaque para os próximos períodos se dará para a classe A, segundo Jorge Inafuco, gerente sênior da área de varejo da Price Waterhouse Coopers (PWC):

“é preciso destacar que a classe A, que há 15 anos representava 0,7%, vai chegar a 2,3%, o que significa triplicar de tamanho no mesmo período”.

Outro fato importante do levantamento feito pela PWC mostra um aspecto interessante, que a aceleração do crescimento da classe A não será concentrada no Sudeste, que terá um total de 18,9 % de ricos até 2017, até lá, o Norte do país terá nessa faixa de renda 14,2% de sua população, mais do

que o Sul, que atingirá 13,5%. Mas a região brasileira que terá percentualmente a maior concentração de endinheirados será o Centro-Oeste, com 26,5% de sua população na classe A.

por Adriano Tadeu Barbosa, Supervisor GBA Internacional Mercado de Luxo ISAE

"É um momento único e um paradigma. A aceleração do crescimento da classe A significa que o luxo vai ganhar escala no Brasil nos próximos anos e essa oportunidade não pode

ser desprezada", acredita Inafuco, ao relatar que para atender tais consumidores mais exigentes e podendo pagar por suas experiências, o profissional que quer atuar deve

aprimorar sua gestão e sofisticar seu atendimento.

por Adriano Tadeu Barbosa, Supervisor GBA Internacional Mercado de Luxo ISAE

Oportunidades para profissionais aprimorados

Estratégias que devem estar em foco

Com o aumento do número de consumidores, o segmento de luxo alcançou seu ponto de maturação, por isso, as marcas devem adotar estratégias

diferenciadas para serem bem-sucedidas.

Elas devem ajustar as expectativas às suas estratégias e entender muito bem seu consumidor final, investindo em profissionais cada vez mais

capacitados para atuarem como leitores de Database Marketing, para entenderem os UNHWIs (“Ultra High Net Worth Individuals”, pessoas com

altíssimo poder aquisitivo e de influência), para fazerem propaganda positiva dos negócios destacando suas marcas pessoais e apontando o

caminho da empresa na direção de novos clientes, além de serem capazes de conviver com os Millenials, um segmento com crescente poder aquisitivo e que envolve em suas compras o prazer emocional ou

intelectual, em situações inimaginadas e surpreendentes.

por Adriano Tadeu Barbosa, Supervisor GBA Internacional Mercado de Luxo ISAE

A representatividade do Brasil

Mas ainda é preciso se preparar para atender a demanda e consumo, que hoje ainda está pautada significativamente em produtos, e

que está migrando para experiências e serviços atrelados aos produtos que as empresas e pessoas poderão oferecer.

A cidade de São Paulo é a maior responsável pelo consumo do mercado de luxo no Brasil, cerca de 60%, seguida do Rio de Janeiro, com 25%. Especialistas acreditam que, em 2025, Brasil, Rússia, China e Índia

representarão 52% do mercado de luxo no mundo, segundo matéria do programa Mundo S/A, exibido no canal Globo News.

por Adriano Tadeu Barbosa, Supervisor GBA Internacional Mercado de Luxo ISAE

Silvio Passarelli, autor do livro “O Universo do Luxo” , afirma que: “Lenta e gradualmente, o mercado de luxo

no Brasil vai ganhando maturidade. Nós passamos daquela fase do luxo voltado para produto para uma fase

mais evoluída, mais madura, do luxo voltado para serviços. Aquele luxo da ostentação, das coisas muito

caras, está cedendo lugar a um luxo experiencial”.

O que abre espaço neste mercado de 32% dos 200 milhões de brasileiros. Segundo o IBGE, 64 milhões de habitantes estão entre as

classes A e B no Brasil, todos em busca de excelentes produtos, serviços e experiências, a nova versão do mercado de luxo.

por Adriano Tadeu Barbosa, Supervisor GBA Internacional Mercado de Luxo ISAE

A virada para as experiências

Destaques na Imprensa Nacional

Sua conexão com este mercado:GBA INTERNACIONAL EM MERCADO DE LUXOPARIS – FRANÇATurma 2017

Sobre Paris

Verão fresco (24°C e 30°C), e inverno suportável (1°C)

4 horas a mais

Francês

2,5 milhões de habitantes

Euro

Datas: 2017, 03 a 09 de SetembroLocal: Paris, FrançaCertificação:

Público

Landing page: www.isaemercadodeluxo.com

Visitas:. Hotel Le Meurice;. Hotel Four Seasons George V;. Museu do Louvre;. Museu D´Orsay;. Marcas como Chanel e Hèrmes, Hotel Ritz;. Gastronomia e Vinhos;. Lojas, restaurantes, estabelecimentos de Luxo,e outros.

Empresários, Diretores, Gerentes e Profissionais que trabalhamem Marcas de Luxo e Premium; Profissionais de Joalheria, Relojoaria, Marketing, Design, Moda, Administração, Economia, Jornalismo e todos os profissionais ou estudantesque queiram entender as oportunidades no mercado de luxoem busca de desenvolvimento e resultados ainda maisexpressivos.

A Abercrombie & Kent surgiu na África, onde o fundador Geoffrey Kent, na década de 60, reinventou a experiência de Safari para (segure uma câmera, não uma arma). Ele introduziu o primeiro safari onde a refrigeração era possível, então os participantes podiam ter frutas frescas, carne e refrescos durante o caminho. A partir dai a empresa evolui e hoje é uma das mais prestigiadas empresas de turismo de luxo do mundo, tendo como clientes renomados artistas, membros da realeza e sheiks.

Operação de Luxo com a melhor do mundo

O PROGRAMADay by Day

Domingo, 03 de Setembro 2017Chegada a Paris – Luxo e Atendimento

Na chegada a Paris, o grupo será recepcionado porum A&K Guardian Angel, que é um professional quefaz parte de uma rede de 75 representantes naEuropa, e irá assegurar a qualidade e satisfação de toda a viagem. Depois do check in o Guardian Angel irácompartilhar toda a sua experiência em lidar com clientes do alto luxo na sua atuação com a Abercrombie & Kent Europe. A profissional jáatendeu celebridades como Will Smith e George Clooney, e também trabalhou no “Tonight Show” da NBC Studios dos Estados Unidos. Sua experiênciatambém inclui eventos como as Olimpíadas e o Super Bowl.

O resto do dia é destinado para aproveitar as instalações do Hotel Le Meurice, que combina a opulência do século 18 com o contemporâneo chique e oferece uma fantástica vista da região de Tuileries Garden no coração de Paris. Em sete andares, esse hotel de luxo contem 160 quartos e suítes decoradas ao estilo de Louis XVI. Conta com dois restaurantes comandadospelo aclamado chef Alain Ducasse, dono de diversas estrelas Michelin. Ao optar por jantar no hotel, os hóspedes podemescutar jazz ao vivo no clássico Bar 229. O Spa Valmont é especializado em tratamentos suiços, oferecendo tratamentosmodernos e de extrema qualidade. O hotel, de categoria “Palace”, foi escolhido a dedo para proporcionar os alunos umavivência única na região mais luxuosa de Paris, próximo a pontos turísticos e lojas exclusivas.

Segunda Feira, 04 de Setembro 2017Luxo, Exclusividade e Turismo

Nessa manhã, após o café, os alunos seguirão para umaatividade interna no hotel, onde terão a chance de explorar todos os tipos de quarto e as facilities oferecidas aos clientes, em uma “inspeção”, preparadaexclusivamente para o grupo. Depois disso, um dos gerentes do Le Meurice irá receber o grupo para umaconversa, onde irá falar sobre como o hotel opera no Mercado de Luxo e apresentar algumas tendências naindústria de Turismo de luxo.

Durante a tarde, os alunos irão descobrir porque Paris éconhecida como a Cidade Luz e possui alguns dos pontosturísticos e museus mais famosos do mundo. Nessaatividade os alunos conhecerão o Arco do Triunfo, Champs Elyseés e Ille de la Cité, onde conhecerão a Catedral de Notre Dame, uma obra de arte góticaconhecida mundialmente. No final do dia, uma visita a icônica Torre Eiffel *entradas inclusas.

Terça Feira, 05 Setembro 2017Luxo e Design

A atividade do dia será liderada por uma especialista emmoda que irá estimular a imersão no mercado de altacostura. O foco principal será na Place Vendôme, o epicentro da haute couture e moda parisiense, onde seráapresentada a história da Schiaparelli, em uma atividadeprivada no apartamento da famosa estilista. Depois disso a especialista irá apresentar um mapa de tendências das últimas coleções das grandes marcas de luxo.Na sequência, os alunos serão recepcionados no showroom da Van Cleef & Arpels e na sua famosa Ecole. Uma visita a flagship da Chanel também faz parte da programação, onde aprenderão sobre a história da marca e conhecerão a famosa escadaria ondeMademoiselle Chanel apresentou o seu primeiro fashion show.

Os alunos explorarão ainda as flagships da Dior e Hermèsacompanhados pela expert em moda.

Quarta-feira, 06 Setembro 2017Luxo e Arte

A primeira visita é ao Famoso Museu do Louvre, originalmente a royal residence dos Reis da França. O palácio contém um das mais importantes coleções de arte do mundo ocidental, que vai desde a mais remotaantiguidade até metade do século XIX, como a Monalisae a Venus de Milo.

Na sequência, o grupo irá para uma galeria de arte únicaque atende a consumidores de alto padrão, paraaprender o que esses clientes procuram e avaliam nahora de escolher uma obra de arte, quais elementos e características influenciam na escolha.

Durante à tarde, a programação continua no aclamadoMusée d’Orsay, com as coleções dos mais famososimpressionistas como Renoir, Sisley, Pissarro e Monet. As coleções pós-impressionistas incluem os trabalhos de Van Gogh e Cézanne.

Quinta-feira, 07 Setembro 2017Luxo e Gastronomia

O dia todo será de atividades experienciais que irãoproporcionar aos alunos uma imersão dos sentidos nagrande culinária francesa. Um expert em gastronomiaacompanha a turma para conhecer alguns dos fornecedoresde comida para restaurantes e estabelecimentos de luxo. Essa experiência será moldada de acordo com os interessesdo grupo, como bakeries, chocolateries e casas de macarron. Em todos os lugares terão a oportunidade de sentir e experiênciar o gosto da culinária francesa.

O recém renovado Ritz Paris será o lugar para um típicoFrench High Tea oferecido aos alunos no Salon Proust, dentro do hotel, onde serão servidos pastries e chás locais, e terão uma aula sobre essa tradição francesa e de como se comportar à mesa (etiqueta). Além disso, recepcionadospelo gerente do hotel, os alunos irão participar de umaatividade técnica onde conhecerão mais sobre os cuidadosde qualidade e atendimento ao cliente que um estabelecimento de alto luxo deve ter.

Quinta-feira, 07 Setembro 2017Luxo e Gastronomia

No final do dia é hora de aprender um pouco mais sobre vinhos franceses com um sommelier especializado. Em uma vinotecaserão explicados as técnicas de degustação e combinação de queijos e vinhos de acordo com os padrões franceses. Os alunosaprenderão sobre os diferentes tipos de vinhos franceses, as suas uvas e regiões específicas. Um enfoque na produção de champanhes, suas denominações técnicas e história do porque essa é uma bebida tão especial.

Sexta-feira, 08 Setembro 2017Luxo e operações

Acompanhados do Guardian Angel, os alunos irão iniciar a experiência no Four Seasons George V na região da Champs-Elysées. O gerente do hotel irá falar com os alunos a respeitode operações no Mercado de luxo, e principalmente como umaempresa como o Four Seasons atua nesse Mercado. O hotel que eles estarão hospedados tem um restaurante com 3 estrelas Michelin, Le Cinq, que será apresentado aos alunoscomo referência em gastronomia francesa.

No final do dia, os alunos terão um jantar comemorativo paracompartilhar os aprendizados do programa e celebrar osúltimos momentos na cidade. Em um pequeno cruzeiro no Rio Sena serão oferecidos um menu exclusive acompanhado de champagne e queijos. O gerente do barco irá compartilhar com os alunos a sua experiência em operação de serviços para o público de luxo, principalmente focado na gastronomia, atendimento e qualidade.

Sábado, 09 Setembro 2017Depart Paris Os alunos serão acompanhados pelo Guardian Angel até o Aeroporto.

Inclui:.GBA Internacional;.1 noite Hotel Le Meurice - apartamento duplo com café da manhã;.1 noite Hotel Four Seasons - apartamento duplo com café da manhã;.4 noites em hotel 3 estrelas - apartamento duplo com café da manhã .Transporte de luxo privativo;.City tour com guias e facilitadores em português;.Entradas e tickets para museus e atrações (Louvre, D´Orsay, etc) .Jantar de encerramento no Rio Sena;.Visitas, passeios e workshops;.Welcome pack Abercrombie & Kent

Não inclui:. Passagem aérea;. Seguro saúde;. Despesas pessoais;. Gorjetas;. Alimentação não mencionada;. Transporte não mencionado