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Métrica e Análise Comportamental do Consumidor no Varejo

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Retail


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Análise dos consumidores através do sinal WiFi dos dispositivos móveis. Análise de fluxo, visitantes únicos, duração da visita, repetição e clientes novos. Solução pioneira de WiFi Analytics para o varejo brasileiro.

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Page 1: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Métrica e Análise Comportamental do Consumidor no Varejo

Page 2: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

O Que Fazemos

Entregamos indicadores reais sobre o

consumidor que dão suporte ao desenvolvimento

de ações que aumentam o desempenho de

operações varejistas

Page 3: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Análise Comportamental

O sistema Gauzz é o meio mais prático para medição do fluxo de

clientes, permanência, e fidelidade em shopping centers de todos

os portes.

• Permite a identificação individual de aparelhos

smartphone através de sua função Wi-Fi.

• Sem invadir a privacidade dos

consumidores, permite entender

o comportamento dos clientes dentro

do shopping e de operações de varejo.

Page 4: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Análise Comportamental

• A instalação de cada sensor do sistema é muito simples,

bastando-se conectar um roteador Wi-Fi à internet no local

desejado para análise do fluxo de consumidores.

• A flexibilidade do sistema e sua facilidade de instalação

permitem que, se desejado nível de excelência, se

instale pontos de medição para cada

estabelecimento comercial, gerando análises

de desempenho que auxiliam na

comparação de performance

de vendas de cada operação.

Page 5: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Tecnologia

Somos a única empresa no Brasil que desenvolveu a tecnologia de

identificação de fluxo através do sinal Wi-Fi de smartphones,

possibilitando indicadores e análises que nenhuma

outra tecnologia permite.

Nossos sensores são próprios,

a instalação é feita em poucos minutos,

e a configuração é feita diretamente por

nós, de forma transparente ao usuário.

Page 6: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Como Funciona

O estabelecimento (Shopping Centers, Redes de lojas, Franquias, etc) contrata a Gauzz

A Gauzz fornece um sensor para cada ponto de medição

O sensor é implantado no local desejado

O sensor monitora o comportamento dos consumidores e envia os dados para os servidores Gauzz na nuvem

Os relatórios e análises são disponibilizados online no Dashboard Web Gauzz

Page 7: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Implantação

Implantação em 1 hora

Internet + energia

Acesso aos relatórios online de qualquer lugar através do nosso Dashboard

Sem necessidade de cabeamento e manutenção de infraestrutura

Page 8: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

O que oferecemos

Portal de relatórios

Atualização e monitoramento automático dos sensores

Suporte a múltiplos pontos, corredores e lojas

Atualização centralizada de cálculos e relatórios

Fácil customização para exportação dos dados dos relatórios

Análises de hábitos do consumidor e cruzamento de dados com pontos em lojas

Page 9: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Resultado

Nosso serviço não inclui apenas a coleta de dados.

Nós analisamos os dados coletados e disponibilizamos relatórios

e gráficos comparativos que permitem uma maior clareza na

análise da performance dos períodos desejados.

Suas reuniões de gestão e acompanhamento

de resultados ficam muito mais ricas e

objetivas utilizando nossos

relatórios e informações.

Você também pode exportar os dados em

formato csv/xls para sua análise e arquivamento.

Page 10: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Comparando com Contadores Comuns

O contador não qualifica o fluxo

O contador não sabe qualificar o visitante O contador não consegue identificar visitas únicas O contador não classifica se é visitante novo ou conhecido O contador não contabiliza a duração da visita O contador não informa a frequência de retorno do cliente

Page 11: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Benefícios

BENEFICIOS DA GESTÃO COM O GAUZZ:

• Acompanhamento da evolução de performance

• Vendas e campanhas de marketing

• Decisões com base em

indicadores comparativos

• Visualização do impacto das

decisões no médio prazo

• Análises da necessidade de alterações

de layout e posicionamento de mix.

Page 12: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Benefícios

• Medição para as campanhas de promoção e publicidade

• Tráfego de clientes, tempo, repetição, aproveitamento

• Suporte ao planejamento de mix, produtos e lojas

• Hábitos do consumidor, categoria de consumo por horário

• Distribuição do fluxo pelos corredores, análises históricas

• Otimização na programação de horário dos serviços

• Auxiliar na aferição de performance e auditoria

• Mapas térmicos

Page 13: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Utilização

• Diretamente pelo portal web

• Gráficos dinâmicos pré-formatados

• Exportação de dados com um clique

de cada relatório

• Relatórios flexíveis com totalizações por

hora, dia, semana, mês e ou ano, para cada ponto de medição

• Ferramenta PIVOT TABLE que permite ao usuário criar de forma

imediata suas próprias análises e gráficos, efetuando o cruzamento

de todas as informações armazenadas

A seguir exemplos de relatórios com dados de demonstração não

representativos.

Page 14: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Relatórios - Exemplos

Visitas por Hora

Page 15: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Relatórios - Exemplos

DashBoard

Page 16: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Relatórios - Exemplos

Picos por Período

Page 17: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Relatórios - Exemplos

Distribuição do Fluxo

Page 18: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Relatórios - Exemplos

Repetição de Visitantes

Page 19: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Relatórios - Exemplos

Mapa Térmico de Fluxo

Page 20: Gauzz - Análise do consumidor - Analytics para o varejo

Pivot Table - Exemplos

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Garantia

• Garantia dos sensores a partir da data de instalação por todo o

período do contrato.

• Monitoramento remoto 24h.

• Suporte remoto.

• Treinamento remoto e no cliente.

• Backup automático dos dados.

• Atualização automática do software sem custos.

• Dados criptografados, acesso apenas por senha.

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Contato

[email protected]

(11) 3141-0877

www.gauzz.com.br