g5 brasil qualificação de leads2014

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Marketing


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Qualificação e conversão de leads com foco no aumento de matriculas, onde

todo o processo é realizado pela G5 Brasil, envolvendo:

• Equipe e infra estrutura

• Tipos: Qualificação mailing existente | Qualificação + conversão | Agendamento de visita

• Desenho do processo e implementação do processo, de acordo com a estratégia do cliente

(instituição)

• Sistemas de apoio (CRM) com possibilidade de interface com os sistemas da instituição

• Relatórios e estatísticas on line de todo o processo de qualificação e/ou conversão

Outsourcing de qualificação/conversão de Leads

O que é

Uma metodologia que viabiliza a qualificação e conversão de leads de forma

rápida e totalmente focada, sem necessidade de alto investimento da

instituição em:

Pessoas, Tecnologia e Tempo de Planejamento.

Modalidades do serviço

Flat

• Célula de qualificação/conversão contínua, que desenvolve atividades

por período superior a 04 meses

Job

• Célula de conversão /conversão temporária, com período de trabalho

em até 03 meses

Tipos de operação

Seleciona fornece o mailing Qualifica

Analisa de resultados

Identifica ofensores

Gera estatística e feedback

Implementa melhorias

Acompanha resultados

Valida ou estabelece melhoria

Mensura resultado em matriculas/

negócios

Inscreve

Reagenda

Reopção

Convocação

Bolsa, etc

B2CB2B

Agenda visita

Reativa convênio

Parceria/eventos

Etc

Call back e auditoria

Qualificação

Funil de

conversão –

alunos aptos a

ingressar

Faz inscrição,

envia boleto e

confirma

recebimento

CRM G5 –

interface com

site da IES

Entra em contato

para qualificar o

lead

LEAD

90°

LEAD

180°

LEAD

360°

Cadastro landin page ou fale con no

site da instituição ou clicam no “chat”

Querem estudar!

Pesquisam

Qualificação “Hot”

Dados – banco/web

Funil de

conversão –

alunos aptos a

ingressar

Faz inscrição,

envia boleto e

confirma

recebimento

G5 – interface

com site da

IES

Lead é

qualificado “Real

Time”

LEAD

90°

LEAD

180°

LEAD

360°

Querem estudar!

Pesquisam

Qualificação “Big Hot”

Dad

os –

ban

co

/web

Leads

Estácio G5 e equipe

•Contata leads e qualifica

•Oferta de acordo com

status do potencial aluno

Equipe presencial

•Faz pós venda e follow up

para auditoria , de acordo

com status da agenda

• Relatórios quanti e

quali

Cadastros enviados

ao CRM G5 via

interface com banco

dados site

Site

Estácio

•Envolvida caso prospect

não tenha realizado prova

ou apresentado doctos

para matrícula

•. Muda status

Tem

interesse

Fazem

cadastro

Banco gestão

de cadastros

Equipe de

inteligência/

marketing

/vendas,

valida

Estácio

Modelo de fluxo

Leads/Prospects

Estácio G5 e equipe

•Qualifica

•Enriquece

•Especifica potencial

•Agenda visita

Equipe Vendas

•Faz pós venda e follow up

para auditoria , de acordo

com status da agenda

• Relatórios quanti e

quali

Cadastros enviados a

G5 •Acessa agenda

•Visita cliente

Incentivo

parceria/con

vênio

Banco gestão

de cadastros Gestão de

vendas recebe

relatório

gerencial e

analítico, com

sugestões

para aumento

de vendas

Estácio

Vendas/Exp

Modelo de fluxo “B2B”

Recebe

visita

• Feedback/ negociação

•Atualiza status

Benefícios

• Agilidade no contato com potencial aluno (momento da intenção de compra)

• Aumento de matriculas superior a 15%

• Equipe qualificada, treinada e capacitada para foco em argumentação

• Otimização

• Processo 100% sistematizado, com controles e resultados “on line”

• Instituição focada no seu negócio (sem envolvimento de equipe administrativa

e acadêmica no processo de venda)

Qualificação de leads

CCP – Célula de conversão presencial

• Reforço presencial na Instituição com consultores qualificados para atender o

aluno

• Redução de custo com equipe própria

• Processos, procedimentos, dados de análise de resultados prontos

Flexibilidade

Personalização

Somos diferentes, para fazer a

diferença em seus resultados!

Respeito a cultura de

cada instituição

Foco no perfil do aluno

Relacionamento

que encanta

Especialista no

segmento educacional

Aumentar sua conversão de forma sustentável, eficiente, focada em

resultados e redução de custo operacionais

Esse é nosso compromisso com você!

Foco em resultado

Respiramos e vivemos cada dia para viabilizar resultados

surpreendentes.

Nossos Cases

(19) 3836-2245