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G l a s u r i t 1

G l a s u r i t 1Glasurit

05A r e v i s t a d a r e p a r a ç ã o a u t o m o t i v a

A G O / 2 0 1 0

C o r e s : O p r i n c i p a l f a t o r d e s u c e s s o d a r e p i n t u r a a u t o m o t i v a

A f idel idade da cor ao padrão or iginal ou suas var iantes é essencia l para a repintura automotiva de qual idade. E , é evidente, é também di ferencia l da marca Glasur i t .

A repor tagem da pág. 04 mostra todas as etapas do processo de cr iação e desenvolv imento da cores

nos laboratór ios da BASF. (págs. 04 a 07)

O U T R A S N O T Í C I A S G l a s u r i t p a r t i c i p a n a r e s t a u r a ç ã o d o G a l a x i e d o p r e s i d e n t e J K (pág. 30 e 31)

L I N H A 9 0 C r e s c i m e n t o a c e l e r a d o n a A m é r i c a d o S u l (pág. 08 a 16)

P A R C E R I A S Tr a t o r e s d o u r a d o s c o m e m o r a m o s 5 0 a n o s d a Va l t r a (pág. 24 e 25)

03 EDITORIAL

04 CAPA 04 Fidelidade da cor é principal pilar da Glasurit 07 Ação diferenciada em mercado

08 ESPAÇO LINHA 90 08 Tinta à base d’água se expande na América do Sul 10 Crescimento acelerado na Argentina 11 Kia implementa Linha 90 em suas oficinas na Colômbia 11 Agenciauto: primeira autorizada na Renault com Linha 90 na Colômbia 12 Cano moderniza e amplia oficina 13 Linha 90 ganha novos parceiros do projeto C.A.S.A. 15 Encantado: pioneira no uso da Linha 90 16 Lançamentos: N.A. Car e 5S

17 PRODUTOS 17 Sistema de Portfólio: Linha 55 18 Linhas 22 e 55: as melhores opções do mercado à base de solventes 19 Primer 285-350 Premium HS VOC: quem usou, aprovou!

20 DESTAQUES 20 Pesquisa e inovação garantem liderança à Glasurit

22 EVENTOS 22 Business Fórum reúne distribuidores de quatro países na Argentina 23 BASF participa de encontro de automecânicas em Florianópolis

24 PARCERIAS 24 Glasurit presente nos 50 anos da Valtra 26 Universo das Cores e BASF: união de sucesso 27 Car Shop: Distribuidora uruguaia amplia seus negócios

28 ESPAÇO KAM 28 Linha 90: eleita pela Renault para toda a rede de concessionárias na Argentina 29 A união de duas grandes: Peugeot e Glasurit na Argentina

30 OUTRAS NOTÍCIAS 30 Glasurit deixa suas cores na história do país 32 Concrete Show South América 33 Cores da Glasurit viajam com a Seleção Brasileira 34 Glasurit expõe na Automechanika 2010

35 ESPAÇO TINTA DECORATIVA

E X P E D I E N T E

www.glasurit.com.br

GLASURIT EXPRESS É UMA PUBLICAÇÃO DA BASF S.A.Unidade de Negócio Repintura Automotiva

Av. Angelo Demarchi, 123, São Bernardo do Campo, SP, CEP: 09844-900Tel.: 0800 194488 ou 11 4347 1010

EDIÇÃO 05 - Tiragem: 20.000 exemplares em português 5.000 exemplares em espanhol

C O N S E L H O E D I T O R I A L

Francisco Carlos Verza - Diretor de Tintas Imobiliárias e Repintura AutomotivaIgnácio Cabrera - Gerente de Departamento de Vendas e Marketing Repintura Automotiva América do SulAndréa Orlandi - Gerente de Produto Repintura AutomotivaRoberta de Carvalho - Coordenadora de Marketing Repintura AutomotivaMichel Sentinelo - Analista de Marketing Sr. Repintura Automotiva

P R O D U Ç Ã O

MMA Comunicação de NegóciosJornalista Responsável - Maria Angela JaburRedação - Maria Angela Jabur / Guilherme D’Onofrio

C O L A B O R A D O R E S

Andrés Arboleda - Coordenador de Marketing Repintura Automotiva (Business Center North)Éder Alves da Silva - Consultor Técnico de Vendas Transportes ComerciaisÉdio Vinicius Prado - Consultor Técnico de Vendas Transportes ComerciaisEdmundo Novaes Soares - Coordenador de Serviços ao Mercado Repintura AutomotivaFernando Lamela - Gerente Repintura Automotiva (Argentina)Fernando Wellington Pereira da Silva - Consultor Técnico Filial Centro Oeste Repintura AutomotivaMarcelo Ambrósio - Consultor Técnico e Comercial Repintura AutomotivaMarcelo de Araújo - Key Account Manager Repintura AutomotivaMarizeth Pádua de Carvalho - Gerente de Vendas Transportes ComerciaisMartin Farinazzo - Coordenador de Marketing Repintura Automotiva (Argentina)Pedro Luiz Zaine - Responsável Técnico Transportes ComerciaisRaffaello Salvatore Calla - Gerente de Vendas Filial NordesteRaúl Crudeli - Vendas e Marketing Repintura Automotiva (Uruguai)Rinaldo dos Santos - Gerente de Vendas Filial São Paulo Repintura AutomotivaRoberto Riveline - Coordenador Técnico Filial Sul Repintura AutomotivaRonaldo Silvério da Silva - Químico Responsável Laboratório de Cores Repintura Automotiva

P R O D U Ç Ã O G R Á F I C A - designTUTU

D I A G R A M A Ç Ã O - designTUTU

C O N T A T O - Roberta de Carvalho - 55 11 4347 1270

OFICINAS APROVAM PRIMER 285-350 PREMIUM HS VOC

2 G l a s u r i t 0 5

C o n t e ú d o

G l a s u r i t 3

E d i t o r i a l

C a r o s l e i t o r e s ,

Um dos pilares da estratégia global da BASF é

Ajudar nossos clientes a atingir ainda mais o sucesso.

Outro é Assegurar o Desenvolvimento Sustentável.

Na prática, eles se materializam a partir dos in-

vestimentos permanentes que o Grupo realiza

em pesquisa tecnológica e recursos humanos.

É a união de ambos que permite o lançamento

de produtos de qualidade para garantir os bons

resultados da repintura automotiva e de serviços

que auxiliam a gestão das oficinas e da rede dis-

tribuidora da Glasurit.

A essa união são dedicadas várias páginas desta

edição da revista Glasurit Express. A reportagem

de capa mostra todo o processo de captura, cria-

ção e desenvolvimento da cor – que deve ser fiel

não só ao original, mas a todas as suas variantes

– nos laboratórios que a BASF mantém nos cinco

continentes. Esses laboratórios também assumem

a confecção e atualização de ferramentas de co-

res, como o Glasurit Color Solution. A reportagem

comprova que, além de equipamentos de última

geração, essencial para o sucesso desse processo

é a participação do profissional colorista, respon-

sável pela aprovação final da cor.

Além disso, mostramos como e por que a marca

Glasurit se consolidou como líder do mercado

de repintura automotiva ao longo da história de

mais de um século. E, a linha do tempo deixa

claro: persistência, inovação, olhar à frente de

seu tempo e, por isso mesmo, investimentos

permanentes em P&D e recursos humanos for-

mam a fórmula do sucesso.

Finalmente, o dinamismo da Glasurit é expresso

por reportagens sobre iniciativas e parcerias que

visam, sempre, Ajudar nossos clientes a atingir

ainda mais o sucesso. Um destaque é a participa-

ção ativa junto às oficinas de repintura automotiva

da América do Sul, região em que a Glasurit foi

pioneira na introdução da tinta à base d’água, a

Linha 90, e ocupa a posição de líder de mercado. A

Linha 90 preserva o meio ambiente e a saúde dos

trabalhadores, contribuindo, portanto, para Assegu-

rar o Desenvolvimento Sustentável, ao substituir os

produtos à base de solventes. Há, também, a parceria

estratégica e de longo prazo desenvolvida com

as concessionárias Renault e Peugeot da Argen-

tina e a presença ativa nas comemorações dos

50 anos da Valtra.

Ao lado de tudo isso, a Glasurit dá, ainda, a sua

contribuição à História do País: teve importante

participação na restauração do automóvel Galaxie,

usado nos anos 50 pelo presidente Juscelino

Kubtischeck. Com isso, demonstramos que a

Glasurit e a BASF não apenas participam, mas

também ajudam a preservar, a História do País.

E, isto, mais que um prazer, é um orgulho para

todos nós!

Uma boa leitura a todos!

I g n a c i o C a b r e r a

Gerente de Vendas e Marketing - América do Sul

20EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA

MARCA A HISTÓRIA DA GLASURIT

28/29REUNAULT E PEUGEOT:

PARCERIAS ESTRATÉGIAS NA ARGENTINA

19

4 G l a s u r i t G l a s u r i t 5

C A P A C o r e s C A P A C o r e s

F I D E L I DA D E DA CO R É P R I N C I PA L P I L A R DA G L A S U R I T

A cor é o principal fator de sucesso no segmento da repintura automotiva. Por isso, sua fidelidade - seja ao padrão original, seja a suas variantes - é um dos pilares mais importantes da marca Glasurit. É com-preensível, portanto, que a BASF, ao longo de sua história, tenha realizado investimentos permanentes em recursos humanos e tecnologia não só para se consolidar, mas também para se destacar como líder mundial do mercado da repintura automotiva.

O s l a b o r a t ó r i o s

Uma expressão dos recursos investidos em tecnolo-gia e recursos humanos são os Grupos de Desenvolvi-mento e Informações de Cores que, em conjunto com 11 laboratórios de cores espalhados pelos 5 continen-tes, trabalham para manter atualizado o banco de da-dos global de cores (ARCtlC - Automotive Refinish Color

Organização Global dos Laboratórios de Repintura Automotiva

G l a s u r i t e x p r e s s 0 5

Information and Communication System). Esta base de dados global contém mais de 160.000 mil cores utilizadas em todo o mundo desde o princípio da in-dústria automotiva até o ano de 2011. Com isso, mais de 1,8 milhão de fórmulas e variantes estão desenvol-vidas nas diferentes marcas da BASF para Repintura Automotiva, entre elas a Glasurit.

Essas variantes são resultado do trabalho de 130 pro-fissionais especializados que, abrigados nos labora-tórios, se dedicam exclusivamente às atividades rela-cionadas a cores com a responsabilidade de: coletar informações; desenvolver fórmulas de alta qualidade; gerenciar o portfólio de pigmentos da repintura auto-motiva; desenvolver e implantar ferramentas globais de ajuste de cores e métodos; fornecer as soluções mais adequadas ao cliente.

A “c a p t u r a ” d a s c o r e s

Um suporte sólido e diferenciado às atividades des-ses profissionais é o fato de a BASF estar presente nas montadoras em todo o mundo, fornecendo tinta para a pintura original dos automóveis. No total, são 18 montadoras na Ásia e Pacífico, 21 na Europa, e 7 na América do Sul, África e Oriente Médio, como mostra a tabela ao lado.

Esta presença garante que os padrões das cores que serão utilizadas cheguem aos laboratórios de repin-tura antes mesmo de os carros serem pintados na fábrica. O que, por sua vez, beneficia o processo de desenvolvimento das novas cores da Glasurit, às quais o cliente tem acesso por meio de software disponível em lojas, oficinas e concessionárias e, posteriomente, através de ferramentas de cores, como o Glasurit Color Solution (ver pág. 07).

Ásia / Pacífico Europa America do Sul / África / Oriente Médio

BMW Audi Fiat

Fiat AUT. SUPPLIER METAL Ford

Ford BMW General Motors

General Motors Fiat Mercedes Benz

Honda Ford PSA

Isuzu General Motors Renault

MAGNAT/DECOMA Honda VW

Mazda Lada

Mercedes Benz MAGNAT/DECOMA

Mitsubishi Mercedes Benz

MOTORCYCLE Mitsubishi

Nissan Nissan

PSA Premier Automotive Group

Renault PSA

Subaru Renault

Suzuki Seat

Toyota Skoda

VW Suzuki

TATA

Volvo

VW

Montadoras com presença BASF

O trabalho do colorista

Outra característica que favorece a ação dos especia-listas é o fato de os laboratórios de desenvolvimento para tintas de Repintura Automotiva e Automotiva Original estarem interligados em uma mesma gerência. Isto permite a valorização da sinergia existente entre as equipes que trabalham na mesma área, favorecendo a troca de informações e otimizando o processo de adaptação das linhas de repintura automotiva para acompanhamento das tendências dos próximos lan-çamentos da indústria automobilística.

D e s e n v o l v i m e n t o e a p r o v a ç ã o

Após a fase de captura, começa a de desenvolvimento da nova cor a partir do padrão original ou car part. Como mostrou a edição 4 da Glasurit Express, este é um processo extremamente complexo e desafiador. A ativi-dade exige o apoio de equipamentos sofisticados como o espectrofotômetro (para cores sólidas), o microscópio


C A P A C o r e s C A P A C o r e s


O SEGREDO DA BOA REPRODUÇÃO DAS CORES

Alguns fatores são muito importantes para garantir a reprodução das cores no processo de repintura e de extrema importância para garantir o êxito no pro-cesso de reparação. Veja abaixo quais são eles:

Homogeneização: é importante fazer a homogeneização de maneira adequada, pois muitos problemas de tonalidade surgem justamente porque a tinta não é bem misturada.

Viscosidade: a viscosidade da tinta deve estar de acordo com as indicações do fabricante.

Thinner: usar o thinner adequado na diluição da tinta garante que as características do produto se mantenham. Um thinner de baixa qualidade pode interferir na tonalidade.

Pistola: as pistolas de pintura tem configurações diferentes (bicos, agulha, capa de ar). Assim, a quantidade de tinta pulverizada em um sistema convencional é diferente daquela pulverizada em um sistema HVLP (High Volume Low Pressure). Portanto, a pistola de tinta acaba sendo uma ferramenta vital para a reprodução da cor.

Pressão de ar, velocidade e distância de aplicação: estes são parâmetros importantes que devem ser observados na hora de pintar.

Camada de Tinta: a camada pode variar de acordo com: o tipo de tinta utilizada na pintura; a cor; o equipamento e o processo de pintura.

AÇÃO DIFERENCIADA EM MERCADO

Um dos pilares mundiais da BASF é ajudar nossos clientes a atingir ainda mais o sucesso. Por isso, o gru-po constantemente coloca em mercado produtos diferenciados, além de manter serviços desenvolvidos exclusivamente para ajudar as oficinas de repintu-ra a desenvolver suas atividades. Veja, abaixo, alguns exemplos dessas iniciativas.

Produtos

G l a s u r i t M u l t i - E f f e c t

Os melhores efeitos estão nos pequenos frascos! Isto porque uma pequena dose do Glasurit Multi-Effect já permite a obten-ção dos efeitos desejados. Elabo-rado como tinta bicapa, possui 20 cores peroladas prontas para

uso. Além disso, a tampa do frasco traz dosagem especial, o que fa-

cilita o manuseio e proporciona precisão e eficiência. Pode ser encontrado nas linhas 55 e 90 da Glasurit.

G l a s u r i t F a n t a s y C o l o r s

Um sonho de cores e efeitos! Cada ângu-lo visual proporciona um efeito diferente.

Devido à utilização de pigmentos especiais,

apresenta grande espectro de cores. Está disponível em 7 cores: Vulcano, Python, Smaragd, Kolibri, Asteroid, Sunlight e Nighlife. Elaborada como tinta bicapas, pode ser encontrada nas linhas 55 e 90 da Glasurit.

Serviços

G l a s u r i t C o l o r S e a r c h

O Glasurit Color Search é um pro-grama de pesquisa de cores, disponível no site da Glasurit, que permite a gestão das cores e materiais utilizados nos processos de repintura automotiva. É caracterizado pela facilidade de utilização e flexibilidade. Esta última característica provém do fato de adaptar-se às características de cada oficina.

G l a s u r i t C o l o r S o l u t i o n

O Glasurit Color Solution é um grande banco de dados de cores acessível ao cliente. Ele permite o acesso a todas as cores e suas princi-pais variantes utilizadas no mercado automotivo da América do Sul nos últimos 10 anos. Sua utilização resulta em maior praticidade e economia no processo de busca de cores para a repintura.

(para cores metálicas e peroladas) e softwares de formu-

lação. Já na aprovação da cor, são utilizados softwares

de formulação e correção de cores que possuem um

banco de dados completo de todos os pigmentos uti-

lizados na linha Glasurit.

Mas, seja na fase de desenvolvimento, seja na fase de

aprovação, o que é imprescindível é o fator humano:

da análise visual do colorista depende a liberação da

cor e, portanto, a sua inserção no banco de dados

global ou nas ferramentas de escolha de cores usa-

das pelo cliente. “O papel do colorista é fundamental

neste processo”, diz Ronaldo Silvério da Silva, químico

responsável pelo Laboratório de Cores da Repintura

Automotiva, localizado na cidade de São Bernardo do

Campo, região metropolitana de São Paulo.

Conforme conta Ronaldo, o colorista é responsável

pela execução do acerto de cores com base nos pa-

drões enviados pelas montadoras, seja ele realizado

visualmente ou com a ajuda de tecnologia específica,

como o espectofotômetro e software de colorimetria.

Caso haja alguma impropriedade, cabe ao colorista in-

dicar a correção necessária para o acerto, por meio de

teste realizado em escala no laboratório.

O colorista também realiza a checagem de campo

(field check) no mercado, por meio da análise de

chapas de carro, medições e análises visuais dos veícu-

los, a fim de identificar novas variantes de cores. Estas

variantes podem aparecer mesmo após a aprovação

da cor no processo de pintura original. Isto porque

existem faixas de aprovação das cores que variam de

acordo com as tonalidades e as próprias montadoras.


E s p a ç o L i n h a 9 0 A M É R I C A D O S U LE s p a ç o L i n h a 9 0 A M É R I C A D O S U L


A adesão crescente à Linha 90 é justificada por, pelo menos, três elementos. Um deles é a própria caracte-rística do produto. Por utilizar água em vez de solven-te, a Linha 90 reduz em até 90% o volume de emissões e, ao mesmo tempo, protege a saúde dos profissionais da repintura. Além disso, promove o aumento na pro-dutividade das oficinas em cerca de 20%.

Outro fator é a assistência da BASF à oficina que irá trabalhar com o produto. “Nosso objetivo é que a transição da tinta convencional para a nova tecno-logia seja o mais tranquila possível”, diz Edmundo. Assim, além de fornecer e implantar toda a infra-estrutura, a BASF se encarrega do treinamento dos profissionais dos distribuidores e oficinas e da su-pervisão e acompanhamento dos primeiros traba-lhos de repintura.

Na implantação, são realizadas ações por meio da visita de pessoal técnico e do laboratório, que abran-gem desde a produção de um banco de cores per-sonalizadas até o aprimoramento de técnicas de aplicação, retoque e alongamento. Os treinamentos, realizados com antecedência no Refinish Competen-ce Centre (RCC) da BASF, têm duração aproximada de dois dias e “facilitam a introdução da nova tecno-

logia”, diz Edmundo. Quanto ao acompanhamento, tem por objetivo dar suporte à aplicação prática da Linha 90. “Neste caso, sua duração irá depender do período necessário para a oficina adaptar-se ao novo processo, o que, por sua vez, está relacionado a seu porte, número de carros atendidos por dia, número de produtivos, entre outras características”. Assim, os profissionais da BASF podem manter-se presentes na oficina desde uma semana a, até, mais de um mês. Finalmente, o terceiro elemento é o próprio interes-se do mercado na implantação produtos que contri-buam para a preservação do meio ambiente. “Prati-camente todas as montadoras estão estimulando as concessionárias em suas respectivas marcas a subs-tituírem a tinta convencional pela tinta ambiental-mente correta”, diz Edmundo. O interesse pioneiro da BMW na América do Sul foi sucedido por progra-mas semelhantes adotados pela Fiat e Honda, entre outras. Além disso, também contribui para esta ex-pansão, ações como a da SulAmérica Seguros, que firmou parceria com a BASF para implantação da Linha 90 nas oficinas multimarcas participantes do projeto C.A.S.A. (Centro Automotivo de Super Aten-dimento) e distribuídas por todo o território nacio-nal, conforme mostra reportagem na página 13.

até 07/2010

2003 2005 2006 2007 2008 2009 2010

Clientes 1 2 2 14 26 65 42

Total 1 3 5 19 45 110 152

T I N T A À B A S E D ’ Á G U A S E E X P A N D E N A A M É R I C A D O S U L

Mais um grande passo na disseminação da Li-

nha 90, tinta à base d’água da Glasurit: até o

final de 2010, ela estará disponível aos consu-

midores da Venezuela, Peru, Equador e Paraguai.

Com isso, “a Linha 90 consolida sua presença na

grande maioria dos países da América do Sul aten-

didos pela BASF”, diz Edmundo N. Soares, Coordenador

de Serviços ao Mercado Repintura Automotiva.

Entre 2003, quando chegou ao Chile, até agora, a Linha 90

foi introduzida na Argentina, Brasil, Colômbia e Uruguai

(ver mapa). “No final de 2010 estaremos cobrindo, prati-

camente, o continente com a nova tecnologia”, completa

Edmundo. Além da expansão geográfica, a consolidação

do produto no mercado foi marcada pelo acelerado cres-

cimento do número de usuários, que irá atingir um total

de aproximadamente 200 máquinas até o final do ano

(152 unidades em julho de 2010).

Em 2003 e 2004, uma única oficina chilena, concessio-

nária de veículos Mercedes-Benz, utilizava a Linha 90.

Em 2005, por meio de uma parceria com a BMW do

Brasil, mais duas concessionárias aderiram ao produ-

to, o que permitiu a sua introdução no país. A partir

daí, o crescimento foi sensível: mais 02 em 2006; mais

14 em 2007; 26 em 2008; 65 em 2009; e mais 42 até

julho de 2010.

A acelerada expansão da Linha 90 à base d’água na Argentina é

confirmada pelo crescente número de oficinas que tem substituído

os produtos convencionais pela nova tecnologia. Apenas em 2010,

nada menos que 20 delas fizeram a opção. Desse total, 18 são ofi-

cinas multimarcas e duas concessonárias da Volkswagen e da Ford,

como pode ser observado na tabela abaixo.

G l a s u r i t 11

E s p a ç o L i n h a 9 0 C O L Ô M B I A

10 G l a s u r i t

E s p a ç o L i n h a 9 0 A R G E N T I N A

Nome Bandeira Cidade Província

Cionci Haag Multimarca Capital Buenos Aires

De la Independencia Multimarca Capital Buenos Aires

Thorne Plast Multimarca Capital Buenos Aires

Costa Oeste Multimarca Capital Buenos Aires

Eduardo Gonzalez Multimarca Capital Buenos Aires

El detalle Multimarca La Plata Buenos Aires

Taja Multimarca La Plata Buenos Aires

El Tata Multimarca La Plata Buenos Aires

Discenza Multimarca La Plata Buenos Aires

Guido Guidi VW Avellaneda Buenos Aires

Petrini Multimarca Avellaneda Buenos Aires

Barbagallo Multimarca Mendoza Mendoza

Pietro Boccia Multimarca Godoy Cruz Mendoza

Don Costa Multimarca San S. de Jujuy Jujuy

Alvarez Multimarca Gral. Roca Rio Negro

Mena Multimarca Rosario Santa Fe

San Pablo Multimarca Rosario Santa Fe

Conc. Selva Ford Posadas Misiones

Pintar Multimarca Resistencia Chaco

Servicios Mecanicos Multimarca Formosa FormosaOficina Independência

Oficina Costa Oeste

C R E S C I M E N T O A C E L E R A D O N A A R G E N T I N A

O avanço da Linha 90 da Glasurit em grandes cidades

da Colômbia se deve ao empenho de profissionais da

BASF e das oficinas que assumiram o compromisso de

expandir a tinta à base d’água pelo país. A Linha 90

vem ganhando espaço na Colômbia, apesar da queda

de 7% no índice de acidentes no país. O que demons-

tra o diferencial em tecnologia oferecido pela Glasurit.

Em reconhecimento a essa ação, a BASF promoveu, em julho, um evento para os técnicos, coloristas e pin-tores da Agenciauto. A oficina é a primeira autorizada da Renault em Medellín e também a pioneira da mon-tadora na implementação da Linha 90 na Colômbia.Na ocasião, foi realizada uma apresentação sobre os benefícios da Linha 90 e a entrega de uma placa co-memorativa em homenagem à oficina.

Segundo Andres Arbodela, coordenador de Marketing da Divisão de Tintas para o Business Center North da BASF, a oficina destaca-se por sua equipe. “O profissiona-lismo das pessoas que trabalham na Agenciauto faz a di-ferença, resulta em um atendimento personalizado e es-treita o relacionamento com a Glasurit”, ressalta Arbodela.

A G E N C I A U T O : P R I M E I R A A U T O R I Z A D A D A R E N A U L T C O M L I N H A 9 0 E M M E D E L L I N

Diego Álvarez, William Agudelo, Ignacio Amariles, Adolfo Acevedo e Andres Arboleda

A montadora coreana KIA Motors estendeu o uso da Linha 90 da Glasurit por toda sua rede de oficinas ins-taladas em Bogotá, na Colômbia. A expectativa é de

que a Linha seja utilizada nas ofici-nas de todo o país.

A ação coincide com o crescimen-to nas vendas de automóveis de quase 110% nos

primeiros sete meses de 2010 pela montadora, se com-parado ao mesmo período do ano passado. A empresa registrou 11.220 mil unidades vendidas na Colômbia.

De acordo com Andres Arbodela, coordenador de Marketing Tintas para o Business Center North, a indústria automobilística, em geral, “cresceu 32,6% neste período ao vender 129.774 mil veículos, sen-do que grande parte deste índice foi conquistado pela KIA. Parabenizamos a empresa e ficamos felizes que a montadora tenha incorporado a Linha 90 em suas oficinas”, conclui.

K I A I M P L E M E N TA L I N H A 9 0 E M S U A S O F I C I N A S


G l a s u r i t 13

E s p a ç o L i n h a 9 0 P R O J E T O C . A . S . A .

12 G l a s u r i t

E s p a ç o L i n h a 9 0 U R U G U A I

Em busca de crescimento em mercado e melhor

prestação de serviços aos clientes, a oficina Cano

abriu as portas de um novo espaço em Montevidéu,

no Uruguai.

A oficina, com cerca 2 mil2 divididos em duas plan-

tas, conta com um moderno sistema de pintura dos

veículos e uma equipe de 50 técnicos especializados

em diferentes áreas para realizar um atendimento

personalizado, além de equipamentos e ferramen-

tas de última geração. “Cada veículo é tratado com

dedicação e profissionalismo. Todos são treinados

para manusear a tinta à base d’água e oferecer um

resultado perfeito”, diz o responsável pela oficina,

Carlos Novarese.

Novarese sempre apostou na excelência com res-

ponsabilidade e, a partir da abertura no novo local,

a oficina passou a utilizar um sistema de pintura que

permite reduzir 100% do pó na preparação das pe-

ças que serão pintadas.

Para completar seu objetivo de trabalhar em um

ambiente seguro e contribuir para a preservação

do meio ambiente, utiliza os produtos da Linha 90

da Glasurit. A equipe técnica da Glasurit trabalhou

durante semanas na capacitação de toda a equipe

envolvida no processo de pintura, garantindo assim

um resultado perfeito.

C A N O A M P L I A E M O D E R N I Z A O F I C I N A

Inaugurado em maio, o espaço proporciona ao clien-

te conforto e sofisticação. Novarese explica que “o

lugar é especialmente desenhado para atender um

público exigente e fiel. Por isso, oferecemos um am-

biente agradável e conexão de rede sem fio (Wi-Fi)”,

conta. O cliente pode ainda acompanhar todo o pro-

cesso de reparação de seu veículo através de um pro-

grama de monitoração.

O responsável pelas Vendas e Marketing de Repin-

tura Automotiva da BASF, Raúl Crudeli, parabeniza

os idealizadores do projeto. “Desejamos a Carlos

Novarese e sua família sucesso nesta nova etapa da

oficina Cano.”

Evento reuniu dezenas de convidados

Mais cinco oficinas multimarcas aderiram à linha 90 à base d’água da Glasurit entre os meses de maio a agosto no projeto C.A.S.A. (Centro Automotivo de Su-per Atendimento) da Sulamérica Seguros . São elas: ARM Auto Reparo de Motores e Serviços, Belém Car Reparadora Automotiva, Coronato Reparadora de Veí-culos, Dalcin Auto Service e Lucar Recuperadora de Ve-ículos. Todas estão localizadas na cidade de São Paulo. Considerando-se que no primeiro trimestre do ano outros 5 desses Centros Automotivos (em Curitiba, Ribeirão Preto, Porto Alegre, Salvador e Rio de Janeiro) haviam substituído os produtos convencionais pela Linha 90, houve, no total, 10 adesões nos primeiros 8 meses de 2010 – ou mais de uma por mês.

C.A.S.A., como se sabe, são os centros de serviços de todo o país vinculados à SulAmérica. No momento em que os clientes entram em contato com a Central de

L I N H A 9 0 G A N H A N O V O S P A R C E I R O S D O P R O J E T O C . A . S . A .

Atendimento da seguradora para comunicar o sinistro, são direcionados para a unidade C.A.S.A. mais próxima da ocorrência para que o veículo seja reparado. O ge-rente de Repintura da BASF, Rinaldo dos Santos, lembra que “todos os veículos que chegam a essas oficinas, in-dependente de qual seguradora façam parte, ou parti-culares, são reparados com a Linha 90 da Glasurit.”

A tinta à base d’água, além de emitir 90% menos solven-tes na atmosfera que as tintas automotivas tradicionais, preserva a saúde dos profissionais que a manuseiam e proporciona maior produtividade para oficina, aumen-tando o volume de carros reparados. Além disso, con-fere qualidade superior à pintura do veículo, “o que vem ao encontro do desejo do proprietário”, conclui ele.

Veja, abaixo e na próxima página, os depoimentos so-bre a Linha 90 dos responsáveis pelas oficinas que ade-riram à parceria SulAmérica/BASF entre maio e agosto:

LUCAR RECUPERADORA DE VEÍCULOS

De acordo com Antônio Luiz Sanches, proprietário da Lu-

car Recuperadora de Veículos no bairro do Tucuruvi, Zona

Norte de São Paulo, a tinta proporciona maior produti-

vidade e facilidade no acerto das tonalidades de cores.

“Isso evita o retrabalho e agiliza o retorno do veículo ao

segurado. Atualmente, o trabalho é realizado 100% com

tinta à base d’água, nunca mais usamos tinta a base de

solventes”, relata.

Lucar Reparadora de Veículos


G l a s u r i t 15


14 G l a s u r i t


CORONATO REPARADORA DE VEÍCULOS

Há mais de cinco décadas no mercado, a Coronato Reparadora de Veículos está localizada no bairro da Lapa, Zona Oeste da cidade. O proprietário Elcio Co-ronato ressalta os benefícios da parceria. “Contamos com o talento de uma equipe de funcionários altamen-te capacitados e treinados para executar serviços em veículos nacionais e importados e, agora, com a quali-dade das tintas Glasurit”.

DALCIN AUTO SERVICE

Para Adriano Dalcin, sócio-proprietário da Dalcin Auto Service, situada na Zona Oeste da capital paulista, o período ainda é de adaptação. “Estamos felizes com a parceria. Mas, é cedo para mensurarmos os resultados obtidos. Em breve iremos fazer um levantamento fiel dos benefícios”, revela Adriano.

Coronato Reparadora de VeículosDalcin Auto Service

BELÉM CAR

“Não há duvidas quanto à qualidade, mas é preciso mais alguns meses para contabilizar os aspectos econô-micos”, diz Adão Ramos Lopes Sanches, proprietário da Belém Car, localizada no bairro do Tatuapé, Zona Leste.

Belém Car

ARM AUTO REPARO DE MOTORES E SERVIÇOS

Segundo Sabrina Napolitano, proprietária da ARM Auto Reparo de Motores e Serviços, localizada no Bu-tantã, Zona Oeste, a tinta “é inovadora, econômica e oferece um custo x benefício maior que as tintas a base de solvente”, diz.

ARM Auto Reparo de Motores e Serviços

A Mecânica Encantado é a primeira oficina multi-

marca de funilaria e pintura do Estado do Rio de

Janeiro a utilizar a Linha 90 à base d’água da Gla-

surit. A tinta emite 90% menos solventes para o

meio ambiente que as automotivas tradicionais.

Além disso, proporciona maior produtividade

nas oficinas, economia de material de consumo

e facilita o acerto das tonalidades de cores. Locali-

zada no bairro de Piedade, na capital fluminense,

a oficina é parceira da Glasurit desde o mês de

maio. “Além de oferecer um acabamento perfeito,

a tinta contribui para o meio ambiente”, ressalta

o proprietário da Mecânica Encantado, Edson Be-

dote Junior.

Marcelo Ambrósio, consultor técnico e comercial

da BASF, conta que “a adesão da Encantado à Li-

nha 90 foi possível devido a uma apresentação da

marca e do Projeto C.A.S.A. (Centro Automotivo de

Super Atendimento) da SulAmérica”. A parceria en-

tre a BASF e a SulAmérica pressupõe a implantação

do sistema a base d’água da Glasurit, a Linha 90 nas

oficinas do projeto.

A BASF contou ainda com a parceria da Verão Tin-

tas, distribuidora dessa tecnologia na região, para

efetivação da negociação junto à Encantado e

para concretização do evento de lançamento. A

Verão Tintas esteve representada no lançamento

por sua diretora, Glaucia Matias Abreu.

E N C A N T A D O : P I O N E I R A N O U S O D A L I N H A 9 0

Marcelo Araújo, Alexandre Monçones Salvador, Edson Junior e Glaucia Matias Abreu


16 G l a s u r i t

E s p a ç o L i n h a 9 0 L A N Ç A M E N T O S

A oficina de funilaria e pintura N.A. Car Recupera-ção Automotiva, parceira da Glasurit e do Projeto C.A.S.A. da SulAmérica há mais de um ano, inaugu-rou em julho, sua primeira unidade em Bragança Paulista, interior do Estado de São Paulo. De acordo com os proprietários Rubens dos Santos e Divanildo Martins Cecconello, a empresa é a primeira na re-gião a oferecer a Linha 90 da Glasurit.

“Trata-se de um produto que oferece alta quali-dade. Exemplo disso, é o número de atendimento que fizemos nos primeiros trinta dias. Cerca de 50 veículos passaram pela oficina”, diz Cecconello. A empresa conta com outras duas oficinas na capital paulista, a Supervisão e a Supervisão Leste, locali-zadas nos bairros do Ipiranga e do Tatuapé, respec-tivamente.

“Parabenizamos o empreendedorismo destes pro-fissionais que expandiram seus negócios para o in-terior e levaram o conceito ecológico e moderno da Linha 90”, declara o gerente de Repintura da BASF, Rinaldo dos Santos.

N . A . C A R E X P A N D E S E U S N E G Ó C I O S P A R A B R A G A N Ç A P A U L I S T A

Rinaldo dos Santos, Divanildo Mar tins Cecconello e Rubens dos Santos.

A criação da 5S Reparos Automotivos é resultado da sim-biose entre a experiência de José Anastácio Mendes e o conhecimento de Homero Figueiredo Miguel, ambos com duas décadas à frente de empresas do setor de re-paração automotiva. Neste ano, os dois concretizaram, em julho, o sonho de abrir a 5S em Mogi das Cruzes (SP), que foi inaugurada já oferecendo ao mercado ex-celência no atendimento e produtos da Linha 90 à base d’água da Glasurit. “Trabalhar com um sistema de pintu-ra que traz benefícios ambientais e econômicos significa pensar no futuro”, diz o sócio Homero Figueiredo Miguel.

O nome 5S é inspirado no conceito oriental de organi-zação Seiri, Seiton, Seisō, Seiketsu e Shitsuke, que signi-ficam utilização, ordenação, limpeza, normalização e au-todisciplina. “Baseado nesses princípios, desenvolvemos um trabalho de qualidade e respeito aos nossos clientes”, diz Miguel. O gerente de Repintura da BASF no Estado de São Paulo, Rinaldo dos Santos, parabeniza a iniciativa. “Para nós, é uma honra participar do projeto 5S inspirado por dois pessoas tão profissionais e carismáticas. A Linha 90 certamente contribuirá muito para a região e refletirá diretamente na qualidade final do serviço e satisfação de seus clientes”, diz Rinaldo.

5 S : E X P E R I Ê N C I A E T E O R I A O R I E N T A L V A L O R I Z A M O F I C I N A

Homero Figueiredo Miguel, José Anastácio Mendes e Rinaldo dos Santos


G l a s u r i t 19

P r o d u t o s D E S T A Q U E P R I M E R 2 8 5 - 3 5 0 P R E M I U M H S V O C

18 G l a s u r i t

P r o d u t o s D E S T A Q U E L I N H A S 2 2 E 5 5

As linhas 22 e 55 da Glasurit são, comprovadamente, as melhores opções à base de solventes do mercado. O eleva-do padrão tecnológico que dá suporte aos produtos garante, às oficinas, benefícios como produtividade, eficácia ecológica, economia de tempo de preparo e de material. “Além da qualidade comprovada, os produtos oferecem uma excelente fidelidade de cor. Esse é um diferencial da Glasurit no mercado, que sempre busca inovar e contri-buir para as atividades das oficinas de reparação. Nosso último lançamento nesse sentido é a ferramenta de cor Glasurit Color Solution, desenvolvida para atender as principais cores da América do Sul, nacionais e importadas, dos últimos 10 anos”, diz Andrea Orlandi, Gerente de Produto Repintura Automotiva BASF. “Afinal, um dos pilares da BASF é ajudar nossos clientes a atingir ainda mais o sucesso”, completa ela.

L I N H A S 2 2 E 5 5 : A S M E L H O R E S O P Ç õ E SD O M E R C A D O À B A S E D E S O L V E N T E S

Atributos Maior poder de cobertura

Melhor rendimento

Excelente alastramento

Secagem rápida

L i n h a 2 2 - P o l i u r e t a n o : m a i o r p r o d u t i v i d a d e c o m m e n o s s o l v e n t e s

A Linha 22 aumenta a produtividade e a eficácia ecológica das oficinas de repintura. O elevado teor de sólidos reduz a utilização de solventes. Assim, além de contribuir para a preservação ambiental, a oficina tem nítida economia de tempo e material. A Linha 22 da Glasurit é a primeira tinta de acabamen-to monocamada que pode ser aplicada com pistola de pulverização com resultado excelente.

Atributos Alastramento ideal

Cores extremamente brilhantes

Aspecto excelente

Resistência da superfície

L i n h a 5 5 - P o l i é s t e r : m a i o r q u a l i d a d e n a p i n t u r a b i c a m a d a

Resultados perfeitos, boa rentabilidade e facilidade de aplicação. Estas são os principais benefícios proporcio-nados ao cliente pela Linha 55, da Glasurit. Específicos para pinturas de bicamada convencional, os produtos da Linha 55 permitem redução do consumo e alta produti-vidade. Com eles, a Glasurit oferece a todas as ofici-nas que ainda não trabalham com a Linha 90, à base d’água, um sistema da mais elevada qualidade.

Recém-lançado no Brasil, o Primer 285-350 Premium HS VOC faz sucesso entre os parceiros da Glasurit – sejam eles revendedores, proprietários de oficinas ou profissionais da repintura automotiva. Entre maio (mês de seu lançamento) e o final de julho, o produ-to foi colocado em parceiros em todo o país. Os elo-gios são grandes. Veja abaixo alguns depoimentos de quem usou... e aprovou!

P R I M E R 2 8 5 - 3 5 0 P R E M I U M H S V O C :Q U E M U S O U , A P R O V O U !

S u p e r i o r à s e x p e c t a t i v a s “Sou preparador e estou constantemente manuseando os produ-

tos. O Primer 285-350 Premium HS VOC superou minhas expec-

tativas. O produto destaca-se pelas seguintes qualidades: bom

enchimento; boa flexibilidade nas superfícies plásticas; bom ren-

dimento; boa secagem; fácil aplicação e alastramento; muito fácil

de lixar; tonalidade após aplicação e secagem muda de tom quan-

do lixado, ajudando no controle de lixamento. Agora, com este pri-

mer, consigo produzir ainda mais e aumentar a minha comissão”.

Robert Paulo da SilvaPreparador da oficina G2 Goiás

L i d e r a n ç a é q u e s t ã o d e t e m p o“O novo Primer PU 285-350 é muito superior aos outros Pri-

mers existentes no mercado. Em questão de pouco tempo es-

tará no topo dos mais consumidos pelas oficinas”.

Laerte VialProprietário da Cursino Tintas

F i m d o s p r o b l e m a s“Com o novo Primer da Glasurit 285-350 Premium acabaram os

problemas de lixamento, secagem e enchimento. O novo pri-

mer nos proporciona uma excelente secagem, mesmo nos dias

de temperatura baixa, e um ótimo enchimento. Além disso, é

muito macio para lixar e proporciona uma produtividade mui-

to alta. Tudo isso, sem aumentar o custo, o que é o principal. O

Primer PU 285-350 se destaca dos demais Primer PU existentes

no mercado. A Glasurit acertou em mais um produto”.

José Faustino de OliveiraColorista e encarregado da oficina Eagles

S e c a g e m m a i s r á p i d a“Com o Primer que usávamos antes, tínhamos alguns proble-

mas com enchimento, lixamento e secagem. Já com o novo

Primer PU 285-350 Premium, os resultados são opostos: é um

produto que seca mais rápido, o enchimento é muito superior

e facilita os preparos com o lixamento”.

João da Silva GamaColorista da oficina Maxi Reveg



D e s t a q u e s L I D E R A N Ç A E M T E C N O L O G I A

Tecnologia e inovação. Estas palavras - simples na formu-lação, mas extremamente complexas na implantação – permeiam a história de mais de um século da Glasurit e são as principais responsá-veis pelo sucesso da marca. É compreensível: a reconhe-cida liderança tecnológica em nível mundial se reverte em benefício do cliente, que passa a contar não apenas com um produto eficiente e de qualidade, mas com o su-porte de toda a experiência e conhecimento acumulados pelos profissionais da BASF. Nesta e na próxima página, a Glasurit Express mostra os principais fatos da história da marca, que se destaca pela pesquisa tecnológica e pe-las inovações que coloca em mercado.

D e s t a q u e s L I D E R A N Ç A E M T E C N O L O G I A

P E S Q U I S A E I N O VAÇ ÃO G A R A N T E M L I D E R A N Ç A À G L A S U R I T


InícIo: Max Winkelmann estabelece, em Hamburgo, uma casa comercial destinada à venda de tintas e vernizes. Pouco tempo depois, funda a sua própria fábrica.

Primeiro Produto: A indústria do Sr. max Winkelmann lança a sua primeira tinta, denominada “branco cristal”, utilizada em navios de carreira. o sucesso foi tamanho que rapidamente o produto passa a ser utilizado pela empresa de eletricidade de Hamburgo .

NascimeNto da marca: os investi-mentos em pesquisa e tecnologia acarretam a diversificação da linha de produtos. a empresa implanta, então, uma designação uniforme para todos: “Glasur”, que em alemão, significa vidrado ou esmalte, sublinha a superfície dura, de aspecto vítreo das pinturas. a “cabeça chinesa” impressa nas latas é o símbolo da consciência de alta qualidade.

Introdução da arara: a simpática arara é registrada e protegida como símbolo da marca, quase 25 anos após a introdução do nome comercial Glasurit. a cabeça do chinês continua nas embalagens, mas já não ocupa a posição central.

TinTas e esmalTes Glassomax: os produtos surgem como uma grande inovação no mercado, desenvolvida pelos químicos da Glasurit e formulados à base de resinas sintéticas.

Linha 54: a Glasurit lança a inovadora Linha 54: é o primeiro sistema bicamada do mundo para pinturas metalizadas na repintura automotiva.

A BASF, também da Alemanha, com sede em Ludwigshafen, adquire a Glasurit-Werke Max Winkelmann.

Linha 90 à base d’água: na automechanika’92, a glasurit lança um dos primeiros sistemas de tintas à base d’água do mundo. Com reduzido teor de solventes e compatível com a preservação am-biental, a Linha 90 rapidamente transforma-se na mais bem sucedida desse segmento nos mercados alemão e europeu. a qualidade do produto, a facilidade e o conforto do manuseio do sistema RaTiO-aQua garantem resultados perfeitos de pintura.

Linha 22: Mais um passo em direção à eficácia ecológica: o sistema de altos sólidos para pinturas lisas da Linha 22 permite a redução da utilização de solventes. novamente a Glasurit contribui para a preservação ambiental enquanto proporciona ao cliente economia de tempo e material.

Linha 55: a Glasurit introduz um novo produto para a pintura bica-mada convencional, cujas características superam os produtos da bem-sucedida Linha 54.

SuceSSo em uma década: ao completar 10 anos, a Linha 90 é o sistema de tintas à base d’água mais bem-sucedido da europa e detém mais da metade do mercado alemão. em comemoração, um caminhão enorme de promoção percorre vários países europeus disseminando informações sobre as tintas à base d’água e a legislação Voc. com isso, a Glasurit dá sua contribuição para a educação ambiental dos usuários de tinta para a repintura automotiva.

ClassiC Car Colors: o maior arquivo de cores do mundo dá fundamento ao suporte profissional da Glasurit à repintura dos carros clássicos.

RCC (Refinish CompetenCe CentRe): o ano é marcado pela abertura do novo Refinish Competence Centre (RCC) em münster, Alemanha, e da Casa da marca Glasurit. instalações completas e bem estruturadas, os RCCs, destinados à capacitação dos clientes e profissionais da repintura automotiva, foram instalados em diversos países, incluindo Brasil, Argentina, Chile, peru e Uruguai, na América Latina. Com eles, a Glasurit estreita os laços com o cliente e aperfeiçoa a proposta de transfor-mar-se em fornecedor de soluções para a repintura automotiva.

Renovação da aRaRa: a arara, antigo símbolo da Glasurit, torna-se mais chamativa, com formas mais harmoniosas e dinâmicas. Transforma-se no símbolo de uma grande marca, no sentido moderno da palavra.

InternacIonalIzação: a Glasurit beneficia-se dos esforços para a reconstrução da economia mundial, após a II Grande Guerra: as vendas aumentam, a empresa se internacionaliza e a indústria automotiva torna-se um cliente cada vez mais importante.

SiStema RatiO: a Glarusit inaugura uma era de processos econômicos, simples, concisos e seguros para a repintura automotiva. No sistema RatiO, os produtos estão relacionados de forma lógica e sistemática. todas as etapas do processo da repintura automotiva passam a ser superadas de forma rápida e a custos reduzidos.

RATIO-CONCEPT-Plus: A Glasurit inova ao lançar, na Automechanika 2000, o RATIO-CONCEPT-plus, pacote abrangente de serviços para aumentar a eficácia e melhorar os processos na oficina e na administração. Com isso, a empresa dá um salto qualitativo: de fornecedor de tintas transforma-se em fornecedor de soluções para as oficinas de pintura. Destaque para o RATIO-spot Repair, sistema de pintura eficaz e acessível para reparar pequenos danos.


E V E N T O S

Um dos pilares da estratégia da BASF é ajudar nos-sos clientes a alcançar ainda mais o sucesso. Baseada nesses valores, a equipe da Glasurit promoveu, em 10 de junho, o Glasurit Business Forum. O evento, dirigido aos distribuidores dos países que integram o Business Center South (Argentina, Uruguai, Bolívia e Paraguai), ocorreu no Hotel Sofitel Cardales, locali-zado ao Norte de Buenos Aires, na Argentina.

O objetivo do Fórum foi comunicar, interagir e dialo-gar com os representantes dos distribuidores sobre o planejamento de marketing, vendas e serviços ao mercado que será implementado ao longo do se-gundo semestre de 2010.

A abertura do evento contou com as presenças do diretor da Divisão de Tintas da BASF para o Busi-ness Center South, Gustavo Leveroni e do gerente de Departamento de Vendas e Marketing Repin-tura Automotiva América do Sul, Ignácio Cabrera,

E V E N T O S

B U S I N E S S F Ó R U M R E Ú N E D I S T R I B U I D O R E S D E Q U AT R O PA Í S E S N A A R G E N T I N A

que explicou as distintas ferramentas do programa RefinishExcellence - um programa que busca obter a excelência em todos os elos da cadeia da indústria da repintura automotiva, o que resulta na melhoria do atendimento ao consumidor final.

Ao término do evento, os participantes assistiram a palestra motivacional ministrada pelo ex-técnico da Seleção Argentina de Futebol para portadores de deficiência visual, Gonzalo Vilariño. Ele apresentou conceitos de equipe, superação e atitude. Depois, realizou atividades esportivas com os profissionais dos distribuidores, utilizando a bola oficial do cam-peonato mundial para deficientes visuais.

“Foi muito importante a participação de nossos principais clientes. Durante todo o evento eles man-tiveram interesse admirável pelos temas. A informa-ção que levaram consigo os enriqueceu e vai servir para que, juntos, possamos obter maior êxito em nossas ações”, comentou Leveroni.


Evento reuniu dezenas de profissionais Gustavo Leveroni

Entre os dias 29 e 31 de julho, o grupo BASF parti-cipou do 1º Encontro Nacional de Núcleos de Auto-mecânicas e do 15º Encontro Estadual de Autome-cânicas de Santa Catarina. O evento, promovido pelo Núcleo Estadual do setor (NEA-SC), reuniu mais de mil profissionais oriundos dos Estados de Mato Gros-so, Mato Grosso do Sul, Pará, Rio Grande do Norte, Rio de Janeiro, Santa Catarina, São Paulo e Tocantins, no Centro de Convenções Centro-Sul da capital.

O representante do NEA-SC Região Oeste Jacir Tolotti explica que o objetivo do evento, que contou com 68 estandes de empresas do setor, é a troca de conheci-mento entre as mecânicas. “A ocasião é perfeita para criarmos maior relacionamento e buscarmos soluções para questões que temos em comum. A troca de ideias pode ajudar a sanar, ou mesmo, prevenir problemas que todo e qualquer setor enfrenta”, diz Tolotti.

Para o coordenador técnico da BASF, Roberto Rive-line, o evento ganhou grandes proporções nos úl-timos anos. “Não esperávamos um crescimento tão rápido. Os Encontros estão cada vez maiores e o pú-blico, mais especializado”, observa.

Durante o evento, o coordenador ministrou uma pa-lestra a 400 profissionais sobre a Linha 90 de tinta à base d’água. “O portfólio da Glasurit oferece solu-ções personalizadas para as diferentes necessidades

B A S F PA R T I C I PA D E E N C O N T R O D E A U T O M E C Â N I C A S E M F L O R I A N Ó P O L I S

de cada grupo de cliente. Todos ficaram muito in-teressados. O ambiente proporcionou um diálogo extremamente rico em esclarecimentos. Ficamos honrados em participar do evento e esperamos a próxima edição”, celebra.

Para Jacir Tolotti, a participação da marca enrique-ceu o evento. “Ficamos muito felizes que uma em-presa de credibilidade como a BASF tenha apresen-tado um painel em nosso encontro”, ressalta.

O Núcleo Estadual de Automecânicas congrega cer-ca de 400 empresas subdivididas em cinco frentes de trabalho como mecânica pesada, mecânica leve, mecânica agrícola, setor elétrico e chapeação e pin-tura. Além disso, integra o Programa Empreender desenvolvido pela Federação das Associações Em-presariais de Santa Catarina (FACISC) e o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae-SC).

Centenas de profissionais prestigiam a palestra

Cré

dit

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P a r c e r i a s B R A S I L

A Valtra do Brasil, fornecedora da linha de máquinas

agrícolas, completou 50 anos no primeiro semestre

de 2010. A BASF participou ativamente das come-

morações da empresa que, tradicional fabricante de

P a r c e r i a s B R A S I L

G L A S U R I TP R E S E N T E N O S 5 0 A N O S D A V A LT R A

tratores e colheitadeiras, não só atende ao mercado

nacional, como exporta para mais de 60 países. A

BASF, afinal, desenvolveu a tinta e esteve presente

em todo o processo de pintura dos 1.000 tratores e

3 colheitadeiras dourados – uma referência a “bodas

de ouro” - que, lançados em abril, foram integral-

mente vendidos, mesmo antes de produzidos.

A parceria entre as duas empresas começou, na ver-

dade, um ano antes. Em abril de 2009, a BASF, que


há mais de 5 anos fornecia parte das tintas utilizadas

pela AGCO, de origem norte-americana, venceu a

concorrência para transformar-se em sua fornece-

dora exclusiva de tintas. Passou, portanto, a atender

suas marcas Massey Ferguson e Valtra. “A AGCO, glo-

balmente, é um parceiro estratégico para nós”, resu-

me Marizeth Pádua de Carvalho, gerente de vendas

Transportes Comerciais – América do Sul da BASF.

Alguns meses depois, o marketing da Valtra decidiu

produzir os 1000 tratores dourados, que seriam lan-

çados na feira Agrishow 2010, um dos mais tradi-

cionais eventos do agronegócio, este ano realizado

na cidade de Ribeirão Preto, Estado de São Paulo.

Consultados, os profissionais BASF imediatamente

aderiram à ideia. “Nosso laboratório de cores desen-

volveu cinco tonalidades de dourado na Linha 55

– Poliéster da Glasurit e as submetemos à escolha

do cliente” lembra Marizeth. Além de fornecer a tin-

ta, a BASF participou de todo o processo de pintura

das peças, o que abrange aplicação de primer, aca-

bamento e verniz. “Somente com parceiros como

a BASF, é que este tipo de iniciativa, que demanda

tecnologia, agilidade e comprometimento, se torna

realidade e consegue-se o sucesso que a Série Dou-

rada teve no mercado”, diz Jak Torretta, Diretor de

Produtos AGCO.

Do total de máquinas pintadas, 20 tratores foram

expostos na Agrishow e imediatamente vendidos.

Os demais foram produzidos em junho e julho, po-

rém vendidos logo após o lançamento, para clien-

tes de todo o Brasil. “A aceitação obtida em mercado

demonstra que ideias boas e originais têm grandes

chances de sucesso”, diz Marizeth. “A BASF orgulha-

se de ter participado de mais esta vitória da Valtra”.

Eder da Silva, da BASF, e a equipe da Valtra


No início deste ano, a equipe de campo da Repintu-ra Automotiva filial Nordeste da BASF realizou visitas em cerca de 30 concessionárias e oficinas da região metropolitana de Salvador, na Bahia. Segundo o ge-rente de Vendas da filial, Raffaello Salvatore Calla, o objetivo da ação foi identificar potenciais clientes e distribuidores com maior atuação no mercado. “Pu-demos identificar grande participação da Universo das Cores na maior parte dos clientes. Isso nos levou à distribuidora para avaliarmos a possibilidade de iniciar uma negociação”, conta o gerente.

De acordo com Raffaello, a empresa estava disposta a conhecer o portfólio de produtos e estratégias de atuação da marca no mercado. A convite do geren-te, o proprietário da Universo das Cores, José Bra-ga Campinho Filho, visitou as instalações da BASF em São Paulo e São Bernardo do Campo (SP). Pos-teriormente, os profissionais que formam a equipe da Universo da Cores, Manuel Alonso Lamas e Walkir Carneiro, realizaram uma avaliação dos produtos, processos e serviços do centro de treinamento RCC (Refinish Competence Centre).

“Após dois meses de negociações e visitas, a distri-buidora concretizou a parceria com a BASF. Trata-se de uma oportunidade de sucesso, que em curto pra-zo possibilitou significativo aumento no percentual de participação da Universo das Cores e da BASF no mercado baiano. Destaco três pontos que enxergo como fatores de excelência: inovação, estratégias de

U N I V E R S O D A S C O R E S E B A S F : U N I Ã O D E S U C E S S O

longo prazo e serviços como diferenciais competiti-vos”, revela Raffaello.

A Universo das Cores comercializa, desde maio, a Li-nha 90 à base d’água e todo portfólio da Glasurit. “O sucesso do produto é encantador. Atendemos todo o Estado da Bahia e estendemos o uso da tinta para nossa outra unidade Pinta Tudo, em Alagoinhas (BA). Esperamos manter essa parceria por muitos anos”, comemora o proprietário da distribuidora, José Braga Campinho Filho.


O grupo BASF e a distribuidora Car Shop, localiza-da ao Sul de Montevidéu, no Uruguai, mantêm uma parceria que permite à empresa uruguaia fornecer, com exclusividade, os produtos Glasurit e Salcomix às oficinas e lojas da região.

Em julho, a Car Shop inaugurou um novo ponto de venda na capital uruguaia, com amplo estaciona-

D I S T R I B U I D O R A U R U G U A I A A M P L I A S E U S N E G Ó C I O S

mento e comodidade para os clientes, que “recebe-ram com entusiasmo a iniciativa”, revela o gerente da Car Shop, Sergio Berrini, para completar: “estamos há poucos minutos de onde se concentram as oficinas.”

A distribuidora, além de comercializar o portfólio da Glasurit e Salcomix em repintura automotiva, trabalha com as tintas decorativas da Suvinil. A Car

Shop destaca-se na re-gião pelo fato de acom-panhar o cliente durante todo o processo de bus-ca de soluções e imple-mentação do produto.

De acordo com Berrini, esse compromisso os di-ferencia dos demais con-correntes do mercado automotivo. “É parte de nossa filosofia. Isso nos levou a unir a Car Shop com a BASF. Buscávamos uma empresa que nos considerasse como par-ceiros e que nos apresen-tasse uma política comer-cial transparente e séria, além de um portfólio de produtos e serviços técni-cos de qualidade”, relata.José Braga Campinho Filho

Centro de distribuição de pintura automotiva

P a r c e r i a s U R U G U A I P a r c e r i a s B R A S I L


E s p a ç o K A M - K e y A c c o u n t M a n a g e m e n t

O termo KAM (Key Account Management) refere-se à análise e gestão das grandes contas para suporte à negociação das equipes de vendas. Projeto global da BASF, já é uma realidade na América do Sul, como mostram as reportagens desta sessão, referentes a Renault e Peugeot na Argentina.

Nas duas negociações, a Glasurit aprovou técnica e comercialmente a Linha 90 base água, que será utiliza-da nas redes de concessionárias das montadoras. Através de ações como essas, são colocados em prática dois importantes pilares da estratégia global da BASF: Ajudar nossos clientes a atingir ainda mais o sucesso e Assegurar o desenvolvimento sustentável.

E s p a ç o K A M - K e y A c c o u n t M a n a g e m e n t

L I N H A 9 0 : E L E I T A P E L A R E N A U LT P A R A T O D A R E D E D E C O N C E S S I O N Á R I A S N A A R G E N T I N A


Há muito tempo, a montadora Peugeot Argentina tem uma relação estreita e de parceria com a BASF. Mais de 60% dos au-tomóveis produzidos no país são pintados na fábrica com tecnologia BASF. Em 2010, essa forte aliança estratégica se confirmou e consolidou por meio de decisões tomadas pela Peugeot, que transformaram a BASF em fornecedora exclusiva dos produtos à base d’água para repintura automotiva.

Em 2010, depois de anos de uma forte parceria, a Peugeot elegeu a Glasurit como fornecedor exclusivo de tintas a base de água da Linha 90 para toda sua rede de conces-sionárias. Os produtos serão ainda utilizados no box de reparação dentro da planta da Peugeot, onde são reali-zados pequenos serviços de reparos de automóveis com produtos para repintura.

Esta nova estratégia de negócio também abrange toda a rede de pós-venda da marca. Agora, um dos princi-pais objetivos da Glasurit para 2010 é implementar a Linha 90 em todas as 14 oficinas oficiais da Peugeot que atualmente possuem atividades de funilaria e pintura.

A U N I Ã O D E D U A S G R A N D E S : P E U G E O T E G L A S U R I T

Além disso, a Peugeot definiu o conceito de Rapide Chapa y Pintura (Repair Shop) como uma nova linha de negócios, na qual os produtos Glasurit Linha 90 serão utiliza-dos com exclusividade. Mas, a aliança entre Peugeot e BASF não se reflete apenas na repintura automotiva. Atualmente, Glasurit é o patrocinador oficial da equipe Peugeot

Cobra Team do TC 2000, o que lhe permite incluir seu lo-gotipo nos para-lamas dianteiros dos veículos, na vesti-menta dos participantes e nos boxes.

Peugeot e Glasurit são duas marcas líderes do mercado argentino, que transmitem qualidade, inovação e cuidado com o meio ambiente. Com o trabalho conjunto, obterão excelentes resultados e, seguramente, um grande sucesso. “Considero que esta aliança foi o passo inicial para confirmar a relação estratégica existente entre Glasurit e Peugeot. Para nós, é um orgulho que Peugeot tenha escolhido a Glasurit como fornecedor exclusivo de produtos para repintura au-tomotiva à base de água. Estamos convencidos de que, em breve, todas as oficinas e concessionárias da Peugeot estarão trabalhando com a nossa marca”, afirmou Fernando Lamela, Gerente do Negócio de Repintura Automotiva na Argentina.

O Espaço Linha 90 no Fórum

Pioneira na introdução da tec-nologia a base d’água no merca-

do argentino, a Glasurit confirma sua liderança ao consolidar-se como for-necedora exclusiva de toda a rede de pós-venda da Renault. O acordo, que

prevê a exclusividade para todas as con-cessionárias e oficinas homologadas pela

montadora no país, é um passo fundamental para o posicionamento da marca e sua associa-

ção com as principais montadoras.

O trabalho de forma conjunta e o contato per-manente entre Glasurit e Renault permitirão si-nergias e a realização de vendas cruzadas para abrir novas possibilidades às empresas, incluin-do o desenvolvimento de novas regiões com grande potencial, tendo a linha 90 como ban-deira. Já a decisão da Renault pela exclusivida-de foi proporcionada pela qualidade e inovação sem precendentes da Linha 90.

Tinta ecologicamente correta, líder na

Argentina, continua a

consolidar sua posição

U m a t r a j e t ó r i a d e c r e s c i m e n t oA Renault foi a primeira marca européia de automóveis a chegar à Argentina, ainda na década de 50. Ao lon-go do tempo, marcou fortemente a sua presença, por meio da oferta variada e bem-sucedida de modelos, que têm grande aceitação. Atualmente, é a segunda marca do mercado local, com uma produção em fran-co crescimento. Mais destacado, ainda, é o forte desen-volvimento de seu pós-venda, o que abre excelentes perspectivas para a parceria com a Glasurit.

S t a t u s d o P r o j e t oApós um processo minucioso de licitação e análise de diferentes propostas, em meados de 2010 a Renault elegeu a Glasurit para atender, com exclusividade, toda a sua rede de concessionárias e oficinas. Desde então, a equipe da Glasurit deu início a um importan-te trabalho de campo: já realizou a consultoria de 90% das oficinas da marca e capacitou 66% de seus profis-sionais para a utilização da Linha 90 à base d’água.

3 A D E S Õ E S E M U M A TA R D EEm 17 de agosto de 2010, foi realizado o tradi-cional Forum de Repuestos e Serviços 10ª. Edi-ção para Concessionárias Peugeot, no Hotel Pulman, na cidade de Rosário, Santa Fé, Argen-tina. O evento contou com 12 stands ocupados pelos principais fornecedores homologados pela montadora. A Glasurit esteve presente pela primeira vez. O evento foi visitado por toda a rede de Concessionárias Peugeot do país, o que fez com que seus proprietários e gerentes de pós-venda desfrutassem de uma grande jornada de trabalho e esclareci-mento. Os 160 convidados iniciaram as atividades no grande salão, onde receberam palestra informativas, de capacitação

Fernando Lamela

e motivação, ministradas pelos profissionais do topo da hierarquia da Peugeot argentina. O objetivo do Fórum foi fortalecer, dentro da cadeia comercial, a relação dos fornecedores e concessionárias com a montadora.Os 73 concessionários da rede demonstraram grande interesse pelas apresentações e vídeos

exibidos pela empresa. A Linha 90 à base d’água foi o tema de maior interesse dos gerentes de pós-venda, que perceberam os benefícios, vantagens e virtudes da linha. O impacto positivo das explicações foi tão grande que, na mesma tarde, 3 oficinas decidiram migrar da tecnologia convencional para a tecnologia à base d’água.

G l a s u r i t 3130 G l a s u r i t

O U T R A S N O T Í C I A S R e s t a u r a ç ã o G a l a x i e 5 0 0 d e J K O U T R A S N O T Í C I A S R e s t a u r a ç ã o G a l a x i e 5 0 0 d e J K

G L A S U R I T D E I X A S U A S C O R E S N A H I S T Ó R I A D O P A Í S

A Glasurit não ajuda, apenas, a construir a História do Brasil. Também contribui para o resgate de seu patrimônio! Em 2010, ano em que a capital Brasília completa seu cinquentenário, pintou, em parceria com o Exército Brasileiro, um dos veículos utiliza-dos pelo ex-presidente da República, Juscelino Ku-bitschek – um dos políticos mais futuristas da na-ção, responsável pela construção da cidade e pelo primeiro ciclo de industrialização do país.

O veículo é um Galaxie 500 fabricado em 1974 pela Ford e que se encontrava em visível processo de deterioração no memorial JK, em Brasília. Sensibi-lizada, Anna Christina Kubitsheck, neta do ex-pre-sidente, conversou a respeito com o coronel An-tonio Eleazar de Moraes do 16º Batalhão Logístico do Exército ao encontrá-lo em um baile em home-nagem à cidade, realizado meses atrás. Inspirava-se, para dar a ideia, em uma restauração que havia


A transformação do automóvel

sido feita em um Mercedes 220 de 1963, que tam-bém pertencera ao seu avô.

O coronel Eleazar imediatamente assumiu o desafio de restaurar o veículo na oficina militar, onde o Ga-laxie recebeu a cor vermelha JK, jambo, com a tinta Linha 90 à base d’água, Primer 285/500 HS VOC e Verniz 923-109 UV da Glasurit. O carro foi entregue em 12 de setembro, em cerimônia que contou com a presença do governador e da vice-governadora do Distrito Federal. Antes disso, junto a mais de 100 veículos antigos civis e militares, percorreu, em car-reata, um trajeto de mais de 100 km, passando por

diversos pontos históricos de Brasília.

“Foi como voltar no tempo”

Para o consultor técnico da BASF Fernando Welling-ton Pereira da Silva, participar da pintura do veículo foi reviver a história. “Estive presente durante todo o processo. Foi como voltar no tempo. Lembrar, ima-ginar o ex-presidente ali. E, tantos anos depois, dar minha contribuição para a restauração desse mar-co!”, diz emocionado Fernando.

Além da Glasurit, participaram do projeto a As-sociação Galaxie Clube do Brasil, Clube V8&Cia, Amigos do Galaxie, Brasília Motors e fãs do veí-culo espalhados por todo o país, que se reuniram para orientar e doar materiais para a restauração. A experiência de presenciar a aplicação da tinta e acompanhar a qualidade do resultado “nos leva a repensar sobre a reparação automotiva”, diz Wlad-son Marques, um dos diretores regionais da Asso-ciação Galaxie Clube do Brasil. “Cumprimentamos a BASF pela eficiência e pelo profissionalismo de Fernando, que demonstrou profundo conheci-mento dos produtos e da ação de cada compo-nente empregado”, enfatiza.

Na cerimônia realizada em Brasília para apresentar o serviço de restauração, o gerente de Departamento de Vendas e Marketing Repintura Automotiva Améri-ca do Sul, Ignácio Cabrera e o Key Account Manager Repintura Automotiva, Marcelo de Araújo receberam do Exército Brasileiro um diorama composto de uma placa e uma miniatura do Galaxie pintado com a mesma tinta do carro restaurado em homenagem à contribuição da BASF ao Exército Brasileiro.

De acordo com o coronel Antonio Eleazar de Moraes, comandante do 16º Batalhão Logístico “o Exército este-ve presente na construção de Brasília, chegando a via-bilizar o processo de mudança da capital, ao trazer, em 1960, o Comando do Exército e instalar novas unida-des no Planalto Central. Portanto, participar da restau-ração do carro do fundador da cidade, foi um privilégio e um presente ao Batalhão que também completou cinquenta anos este ano”.

Em parceria com o Exército Brasileiro, a BASF de-senvolve, desde 2004, o projeto Soldado Cidadão para capacitação profissional dos jovens que estão no quartel. Os militares são treinados durante 160 horas para receberem noções de reparação auto-motiva (preparação, retoque, aplicação e cores) com o apoio das equipes da Glasurit e Salcomix. Em 2005, a Suvinil integrou-se ao projeto oferecen-do treinamento em pintura decorativa.

ANTES DEPOIS

Ignácio Cabrera, Anna Christina Kubitsheck e cel. Antonio Eleazar de Moraes

Carreata em Brasília

G l a s u r i t 3332 G l a s u r i t

O U T R A S N O T Í C I A S C O N C R E T E S H O W O U T R A S N O T Í C I A S Ô N I B U S D A S E L E Ç Ã O

A Glasurit, em parceria com a distribuidora Bassul So-luções em Pinturas para Frotas e Indústrias e grupo Convicta, fabricante de equipamentos para produção, dosagem, transporte e bombeamento de concreto, participou da quarta edição do Concrete Show South América. O evento, realizado entre os dias 25 e 27 de agosto no pavilhão de exposições Transamérica Expo, em São Paulo (SP), reuniu 400 expositores oriundos de países da Ásia, Europa e das Américas Latina e do Norte. Cerca de 20 mil profissionais do setor visitaram o local.

As empresas apresentaram tecnologia em equipamen-tos, serviços, produtos e sistemas construtivos à base de concreto, servindo de plataforma para lançamento de produtos, reforço da marca, vendas e networking. Alguns dos equipamentos e veículos expostos no es-tande foram pintados com Fundo Anticorrosivo, tinta Poliéster 850 Salcomix e verniz 923-155 da Glasurit.


Alexandre Benatto, Édio Vinícius Prado, Flávio de Coura Toledo Werneck, Marcelo Alves, Pedro Luiz Zaine e André Benatto

De acordo com o consultor técnico de Vendas da BASF Édio Vinícius Prado, as favoráveis condições do segmento de construção civil alimentam os planos de diversas empresas de frota e pequenas indústrias. “Esse é um segmento de mercado com grandes em-presas e estamos focados em oferecer produtos e so-luções tecnológicas eficazes”, conta Prado.

Segundo Pedro Luiz Zaine, responsável técnico, “essas empresas necessitam de um atendimento personalizado e um trabalho focado em treina-mento e orientação”, ressalta.

Para a gerente de Vendas e Marketing para tin-tas industriais América do Sul Marizeth Pádua de Carvalho, aproveitar as oportunidades que estão sendo geradas pela expansão do mercado signifi-ca seguir um dos pilares da BASF. “Devemos parti-cipar dos eventos em parceria com nossos clien-tes. Assim, os ajudamos a alcançar ainda mais o sucesso”, diz.

C O N C R E T E S H O W S O U T H A M É R I C A

Veículos foram pintados com as tintas Glasurit e Salcomix

A Glasurit, em parceria com a multinacional espa-nhola Irizar, fabricante de carrocerias para ônibus rodoviários, promoveu a pintura do veículo que transportou os jogadores e a comissão técnica da Confederação Brasileira de Futebol (CBF) em todos seus compromissos em território nacional, até em-barcarem ao Mundial 2010 na África do Sul.

O modelo VW 18.320 EOT produzido pela Volkswa-gen Caminhões e Ônibus leva as cores da bandeira nacional desenvolvidas nas linhas Glasurit 22 – Po-liuretano e 55 – Poliéster.

Veículo foi entregue em maio à CBF

Para a gerente de marketing e vendas Transportes

Comerciais da BASF, Marizeth Pádua de Carvalho, a

ação incentiva a torcida pela seleção canarinho e

reforça a parceria de mais de uma década com a

empresa espanhola. “Saber que nosso trabalho está

presente no esporte que é a paixão dos brasileiros

nos enche de motivação. Além disso, estreitamos

ainda mais o vínculo de longa data com uma em-

presa sólida como a Irizar”, ressalta Marizeth.

O ônibus será usado pela delegação até o Mundial

2014 no Brasil rumo ao hexacampeonato. A Gla-

surit tem estado presente em vários projetos de

pintura dos ônibus oficiais dos principais clubes

do País. A companhia foi responsável pela pintu-

ra dos veículos do Corinthians, Náutico, Palmeiras,

Santos, São Paulo e Sport.

C O R E S D A G L A S U R I T V I A J A M C O M A S E L E Ç Ã O B R A S I L E I R A

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O U T R A S N O T Í C I A S A u t o m e c h a n i k a

Entre os dias 17 e 20 de novembro, a Glasurit participará da

Automechanika Argentina 2010. A 6ª edição da feira irá apre-

sentar as últimas novidades em produtos e serviços do setor

automotivo. Promovido pela Indexport Messe Frankfurt e As-

sociação de Fábricas Argentinas de Componentes (AFAC), o

evento pretende reunir 500 empresas e receber 42 mil visi-

tantes no La Rural Predio Ferial com um espaço de 40mil m2,

em Buenos Aires.

A Glasurit contará com um estande de 80m2, onde apresentará

as tendências mundiais da repintura automotiva e premiará com

brindes as oficinas que visitarem o local. Durante o evento, será

desenvolvido um “carro projeto” com componentes, ferramentas

e know-how dos expositores, o Tuner Clallenge. O público pode-

rá, ainda, acompanhar o passo a passo da pintura de um carro

modelo BMW 318i E36 Coupe Cabriolet 1996 com tintas Glasurit.

Entre as atrações destacam-se atividades acadêmicas e reno-

mados palestrantes do setor automotivo.

“Se quiser ver um estande com tecnologia de última geração, não

deixe de visitar a Glasurit na Automechanika 2010”, convida o coor-

denador de Marketing Repintura Automotiva Martin Farinazzo.

G L A S U R I T E X P õ E N A A U T O M E C H A N I K A 2 0 1 0


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