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Universidade de Brasília
Faculdade Economia, Administração e Contabilidade
Departamento de Ciências Contábeis e Atuariais
Bacharelado em Ciências Contábeis
BRENDA GIORDANI FAGUNDES
FORÇAS E FRAQUEZAS DA PERFORMANCE SOCIAL
CORPORATIVA DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS
Brasília – DF
2017
BRENDA GIORDANI FAGUNDES
FORÇAS E FRAQUEZAS DA PERFORMANCE SOCIAL
CORPORATIVA DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao
Departamento de Ciências Contábeis e atuariais da
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
da Universidade de Brasília, como requisito à conclusão
da disciplina Pesquisa em Ciências Contábeis e
obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis
sob a orientação da professora Doutora Fátima de Souza
Freire.
Brasília – DF
2017
BRENDA GIORDANI FAGUNDES
FORÇAS E FRAQUEZAS DA PERFORMANCE SOCIAL CORPORATIVA DE
INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao
Departamento de Ciências Contábeis e atuariais da
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
da Universidade de Brasília, como requisito à conclusão
da disciplina Pesquisa em Ciências Contábeis e
obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis
sob a orientação da professora Doutora Fátima de Souza
Freire.
Aprovada em 20 de junho de 2017.
BANCA EXAMINADORA
Profª. Drª. Fátima de Souza Freire
Profª. Drª. Danielle Montenegro Salamone Nunes
AGRADECIMENTOS
Primeiramente a Deus, pois Ele é o maior responsável por todos os caminhos que
tracei e que me fizeram chegar onde estou hoje.
À Profª. Drª. Fátima de Souza Freire, por ter me convidado a fazer meu primeiro artigo
e, na sequência, ter aceitado ser minha orientadora e me acompanhado ao longo da execução
desse trabalho.
À minha família de modo geral e, em especial, a minha vó Marlene, que reconheceu
meus esforços desde nova e financiou os meus estudos, possibilitando que tivesse uma
excelente formação; a minha mãe Silvana e irmã Bárbara por sempre terem me dado apoio
incondicional, compreendido meu estresse e ausência em razão dos estudos e não medirem
esforços e palavras de incentivo; ao meu padrasto Seabra por ter me influenciado, na época
em que me encontrava tão confusa, na escolha do curso de Ciências Contábeis e,
consequentemente, no resto de toda minha vida profissional.
Aos meus amigos de faculdade, por terem se tornado grandes parceiros, tanto nas
horas de estudo como nas de diversão.
“Nunca deixe que lhe digam que não vale a pena
Acreditar no sonho que se tem
Ou que seus planos nunca vão dar certo
Ou que você nunca vai ser alguém
Tem gente que machuca os outros
Tem gente que não sabe amar
Mas eu sei que um dia a gente aprende
Se você quiser alguém em quem confiar
Confie em si mesmo
Quem acredita sempre alcança!”
Renato Russo
RESUMO
A Resolução n. 4.327 de 2014 do Conselho Monetário Nacional (CMN) estabeleceu diretrizes
de Política de Responsabilidade Socioambiental, quanto a sua implantação e estabelecimento,
que devem ser observadas pelas instituições financeiras. Em razão de sua influência sobre a
economia do país e contribuição para o avanço de boas práticas e adequado gerenciamento de
risco socioambiental, é importante explorar e avaliar suas políticas de Responsabilidade
Social Corporativa (RSC). Esse estudo objetiva analisar as forças e fraquezas da Performance
Social Corporativa (PSC) do Banco do Brasil, Bradesco, Caixa e Santander - a respeito das
dimensões socioambientais sugeridas pela Global Reporting Initiative (GRI): práticas
trabalhistas, responsabilidade pelo produto, sociedade, ambiental, econômica e direitos
humanos. Os dados, referentes ao período de 2010 a 2015, foram extraídos, a depender, dos
relatórios de sustentabilidade, anuais e/ou integrados, demonstrações contábeis, inventários
das emissões de gases de efeito estufa e caderno de indicadores de sustentabilidade. Um
índice de PSC foi gerado, a partir da adaptação do indicador Environmental, Social and
Governance (ESG) utilizada por Manescu (2011). Concluiu-se que os bancos privados
apresentaram, de modo geral, melhor índice de PSC que os bancos públicos, além do
Santander ter apresentado destaque na dimensão Sociedade, inclusive melhor que a Caixa,
que é um banco público conhecido por atuar no fomento às comunidades locais. O fato de ter
capital aberto pode ter influenciado no desempenho socioambiental. Esses aspectos podem ser
indícios de comprovação da Teoria da Legitimidade. Individualmente, as dimensões
Econômicas e de Direitos Humanos não tiveram os melhores resultados.
Palavras-Chave: Responsabilidade Socioambiental, Performace Social Corporativa,
Instituições financeiras.
SUMÁRIO
ÍNDICE DE TABELAS..............................................................................................................7
1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................8
2 DISCLOSURE E TEORIAS..................................................................................................12
3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS...........................................................................16
4 RESULTADOS.....................................................................................................................22
4.1 ANÁLISE GLOBAL DOS ÍNDICES...........................................................................22
4.1.1 Dimensão Econômica...........................................................................................22
4.1.2 Dimensão Ambiental............................................................................................23
4.1.3 Dimensão Práticas Trabalhistas...........................................................................24
4.1.4 Dimensão Direitos Humanos...............................................................................24
4.1.5 Dimensão Sociedade............................................................................................25
4.1.6 Dimensão Responsabilidade pelo Produto...........................................................26
4.1.7 PSC Consolidado..................................................................................................26
4. 2 ANÁLISE DO DESEMPENHO DAS EMPRESAS....................................................27
4.2.1 Banco do Brasil....................................................................................................27
4.2.2 Bradesco...............................................................................................................28
4.2.3 Caixa.....................................................................................................................29
4.2.4 Santander........................................................................................................ .....30
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................................31
REFERÊNCIAS........................................................................................................................32
ÍNDICE DE TABELAS
Tabela 1 Categorias e aspectos GRI – G4 (2015)............................................... ............18
Tabela 2 Estatística Descritiva da Dimensão Econômica................................................22
Tabela 3 Estatística Descritiva da Dimensão Ambiental.................................................23
Tabela 4 Estatística Descritiva da Dimensão Práticas Trabalhistas.................................24
Tabela 5 Estatística Descritiva da Dimensão Direitos Humanos.....................................25
Tabela 6 Estatística Descritiva da Dimensão Sociedade..................................................25
Tabela 7 Estatística Descritiva da Dimensão Responsabilidade pelo Produto................26
Tabela 8 Estatística Descritiva do índice PSC consolidado.............................................26
Tabela 9 Respectivas dimensões do Banco do Brasil e seu PSC consolidado.................27
Tabela 10 Respectivas dimensões do Bradesco e seu PSC consolidado............................28
Tabela 11 Respectivas dimensões da Caixa e seu PSC consolidado.................................29
Tabela 12 Respectivas dimensões do Santander e seu PSC consolidado...........................30
8
1 INTRODUÇÃO
O relatório Brundtland introduziu o conceito de desenvolvimento sustentável, que
busca conciliar desenvolvimento