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Universidade de Brasília

Faculdade Economia, Administração e Contabilidade

Departamento de Ciências Contábeis e Atuariais

Bacharelado em Ciências Contábeis

BRENDA GIORDANI FAGUNDES

FORÇAS E FRAQUEZAS DA PERFORMANCE SOCIAL

CORPORATIVA DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

Brasília – DF

2017

BRENDA GIORDANI FAGUNDES

FORÇAS E FRAQUEZAS DA PERFORMANCE SOCIAL

CORPORATIVA DE INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao

Departamento de Ciências Contábeis e atuariais da

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade

da Universidade de Brasília, como requisito à conclusão

da disciplina Pesquisa em Ciências Contábeis e

obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis

sob a orientação da professora Doutora Fátima de Souza

Freire.

Brasília – DF

2017

BRENDA GIORDANI FAGUNDES

FORÇAS E FRAQUEZAS DA PERFORMANCE SOCIAL CORPORATIVA DE

INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao

Departamento de Ciências Contábeis e atuariais da

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade

da Universidade de Brasília, como requisito à conclusão

da disciplina Pesquisa em Ciências Contábeis e

obtenção do grau de Bacharel em Ciências Contábeis

sob a orientação da professora Doutora Fátima de Souza

Freire.

Aprovada em 20 de junho de 2017.

BANCA EXAMINADORA

Profª. Drª. Fátima de Souza Freire

Profª. Drª. Danielle Montenegro Salamone Nunes

AGRADECIMENTOS

Primeiramente a Deus, pois Ele é o maior responsável por todos os caminhos que

tracei e que me fizeram chegar onde estou hoje.

À Profª. Drª. Fátima de Souza Freire, por ter me convidado a fazer meu primeiro artigo

e, na sequência, ter aceitado ser minha orientadora e me acompanhado ao longo da execução

desse trabalho.

À minha família de modo geral e, em especial, a minha vó Marlene, que reconheceu

meus esforços desde nova e financiou os meus estudos, possibilitando que tivesse uma

excelente formação; a minha mãe Silvana e irmã Bárbara por sempre terem me dado apoio

incondicional, compreendido meu estresse e ausência em razão dos estudos e não medirem

esforços e palavras de incentivo; ao meu padrasto Seabra por ter me influenciado, na época

em que me encontrava tão confusa, na escolha do curso de Ciências Contábeis e,

consequentemente, no resto de toda minha vida profissional.

Aos meus amigos de faculdade, por terem se tornado grandes parceiros, tanto nas

horas de estudo como nas de diversão.

“Nunca deixe que lhe digam que não vale a pena

Acreditar no sonho que se tem

Ou que seus planos nunca vão dar certo

Ou que você nunca vai ser alguém

Tem gente que machuca os outros

Tem gente que não sabe amar

Mas eu sei que um dia a gente aprende

Se você quiser alguém em quem confiar

Confie em si mesmo

Quem acredita sempre alcança!”

Renato Russo

RESUMO

A Resolução n. 4.327 de 2014 do Conselho Monetário Nacional (CMN) estabeleceu diretrizes

de Política de Responsabilidade Socioambiental, quanto a sua implantação e estabelecimento,

que devem ser observadas pelas instituições financeiras. Em razão de sua influência sobre a

economia do país e contribuição para o avanço de boas práticas e adequado gerenciamento de

risco socioambiental, é importante explorar e avaliar suas políticas de Responsabilidade

Social Corporativa (RSC). Esse estudo objetiva analisar as forças e fraquezas da Performance

Social Corporativa (PSC) do Banco do Brasil, Bradesco, Caixa e Santander - a respeito das

dimensões socioambientais sugeridas pela Global Reporting Initiative (GRI): práticas

trabalhistas, responsabilidade pelo produto, sociedade, ambiental, econômica e direitos

humanos. Os dados, referentes ao período de 2010 a 2015, foram extraídos, a depender, dos

relatórios de sustentabilidade, anuais e/ou integrados, demonstrações contábeis, inventários

das emissões de gases de efeito estufa e caderno de indicadores de sustentabilidade. Um

índice de PSC foi gerado, a partir da adaptação do indicador Environmental, Social and

Governance (ESG) utilizada por Manescu (2011). Concluiu-se que os bancos privados

apresentaram, de modo geral, melhor índice de PSC que os bancos públicos, além do

Santander ter apresentado destaque na dimensão Sociedade, inclusive melhor que a Caixa,

que é um banco público conhecido por atuar no fomento às comunidades locais. O fato de ter

capital aberto pode ter influenciado no desempenho socioambiental. Esses aspectos podem ser

indícios de comprovação da Teoria da Legitimidade. Individualmente, as dimensões

Econômicas e de Direitos Humanos não tiveram os melhores resultados.

Palavras-Chave: Responsabilidade Socioambiental, Performace Social Corporativa,

Instituições financeiras.

SUMÁRIO

ÍNDICE DE TABELAS..............................................................................................................7

1 INTRODUÇÃO......................................................................................................................8

2 DISCLOSURE E TEORIAS..................................................................................................12

3 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS...........................................................................16

4 RESULTADOS.....................................................................................................................22

4.1 ANÁLISE GLOBAL DOS ÍNDICES...........................................................................22

4.1.1 Dimensão Econômica...........................................................................................22

4.1.2 Dimensão Ambiental............................................................................................23

4.1.3 Dimensão Práticas Trabalhistas...........................................................................24

4.1.4 Dimensão Direitos Humanos...............................................................................24

4.1.5 Dimensão Sociedade............................................................................................25

4.1.6 Dimensão Responsabilidade pelo Produto...........................................................26

4.1.7 PSC Consolidado..................................................................................................26

4. 2 ANÁLISE DO DESEMPENHO DAS EMPRESAS....................................................27

4.2.1 Banco do Brasil....................................................................................................27

4.2.2 Bradesco...............................................................................................................28

4.2.3 Caixa.....................................................................................................................29

4.2.4 Santander........................................................................................................ .....30

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS...........................................................................................31

REFERÊNCIAS........................................................................................................................32

ÍNDICE DE TABELAS

Tabela 1 Categorias e aspectos GRI – G4 (2015)............................................... ............18

Tabela 2 Estatística Descritiva da Dimensão Econômica................................................22

Tabela 3 Estatística Descritiva da Dimensão Ambiental.................................................23

Tabela 4 Estatística Descritiva da Dimensão Práticas Trabalhistas.................................24

Tabela 5 Estatística Descritiva da Dimensão Direitos Humanos.....................................25

Tabela 6 Estatística Descritiva da Dimensão Sociedade..................................................25

Tabela 7 Estatística Descritiva da Dimensão Responsabilidade pelo Produto................26

Tabela 8 Estatística Descritiva do índice PSC consolidado.............................................26

Tabela 9 Respectivas dimensões do Banco do Brasil e seu PSC consolidado.................27

Tabela 10 Respectivas dimensões do Bradesco e seu PSC consolidado............................28

Tabela 11 Respectivas dimensões da Caixa e seu PSC consolidado.................................29

Tabela 12 Respectivas dimensões do Santander e seu PSC consolidado...........................30

8

1 INTRODUÇÃO

O relatório Brundtland introduziu o conceito de desenvolvimento sustentável, que

busca conciliar desenvolvimento