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Fonte: GUIA EXAME 2010 - 150 MELHORES

Fonte: 100 MELHORES – REVISTA ÉPOCA – GREAT PLACE TO WORK 2006

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É uma ferramenta de diagnóstico que mensura a percepção dos colaboradores sobre o relacionamento com a organização, apontando as satisfações e as insatisfações existentes.

Os dados apurados se transformam em preciosas informações que servem como base para tomadas de decisões na Gestão do Clima Organizacional, envolvendo os diversos aspectos da vida da organização.

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• Comprometimento

• Transparência e ética

• Participação facultativa

• Segurança/ confidencialidade.

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Estruturação

Ações (Gestão do Clima)

Divulgação

Relatório

Coleta de

Dados

Internet Papel

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• O projeto inicia com o alinhamento e levantamento de dados, através de reuniões e entrevistas

• Definição do escopo do projeto

• A Pesquisa será estruturada em função das necessidades de cada cliente, em conteúdo, forma, divulgação, aplicação, bem como no pós-pesquisa (Gestão do Clima). Formas de contratação:

• Pesquisa Special (solução pronta)

• Pesquisa Boog (solução ajustável)

• Pesquisa Premium (solução 100% sob medida)

Veja aqui detalhes de conteúdo e formas de contratação

• Definição das segmentações

• Questões logísticas, cronograma, etc.

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Formulário da Pesquisa

A listagem abaixo é ilustrativa, e deve ser confirmada na estruturação do projeto. Depende também da forma de contratação:

• Identidade e Compromisso com os Valores da Empresa

• Objetivos e Metas

• Qualidade e Produtividade

• Engajamento

• Espírito de Equipe e Relacionamento Interpessoal

• Atuação das Lideranças (ênfase da pesquisa)

• Comunicação

• Inovação e Criatividade

• Treinamento e Desenvolvimento

• Remuneração e Benefícios

• Satisfação e Motivação no Trabalho

• Qualidade de Vida no Trabalho

Ainda:

• Análise de vínculo / fidelidade

• Fatores de motivação / desmotivação

• Indicadores Negativos

• Indicadores qualitativos / perguntas abertas

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• Geral da Organização

• Por Unidade / Marca

• Por Local de Trabalho

• Por Área de Atuação

• Por Nível Hierárquico

• Ainda por: • Geração (Baby Boomer / X / Y / Z)

• Tempo de casa

• Sexo

• Escolaridade

• Turno de trabalho

• etc.

• Adicionalmente: • Censo Demográfico

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Participantes

• Pesquisa Censitária – 100% dos colaboradores

Aplicação - possibilidades:

• Internet, com distribuição de chaves de acesso por:

• E-mail – pelo sistema da Consultoria

• Cartas impressas – a serem distribuídas internamente

• Internet, sem chaves de acesso (enquete / pesquisa aberta)

• Papel, tendo como opções:

• Aplicação não presencial

• Aplicação presencial pelo cliente

• Aplicação presencial pela consultoria (em todos os casos o processamento dos formulários se dará via leitura óptica)

Soluções híbridas são muito comuns

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• Fase crítica para o sucesso da Pesquisa

• É importante que cada colaborador do cliente seja sensibilizado para participar, criando uma campanha interna.

• Assegurar em todas as formas de divulgação, que as resposta são CONFIDENCIAIS e que ninguém será identificado

• A Consultoria apoia e orienta a construção desta fase, com a produção do conteúdo dos diversos materiais, inclusive com a realização de opcionais como Palestras de Sensibilização e/ou Produção de Vídeos.

• Aplicação efetiva da fase de divulgação será de responsabilidade do cliente.

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• Em ambiente seguro da internet, protocolo HTTPS, com EV

• Possibilidade de salvar a qualquer momento

• Consultoria faz disparo de e-mail(s) com um link e chave de acesso e/ou disponibiliza cartas com as chaves de acesso

• As respostas alimentam diretamente o banco de dados via WEB. Nenhuma resposta é processada via E-mail

• Necessário providências prévias, como cadastro dos participantes e ações junto a área de TI (para desbloqueio de navegação / liberação antispam)

• Consultoria monitora diariamente a evolução da adesão.

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• Para todos os colaboradores sem acesso à internet, a Pesquisa poderá ser realizada em Papel

• Reprodução dos formulário

• Aplicação da ferramenta

• Deposito em uma urna lacrada

• Tabulação dos dados, opção de leitura óptica (para grandes volumes).

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Relatório Geral:

• Introdução, objetivos, descrição da metodologia adotada

• Adesão, Caracterização da amostra e Margem de Erro Amostral

• Tabelas de dados, com frequência de respostas, desvios padrão, índices de satisfação (ou Índice de Favorabilidade), etc.

• Representação gráfica do resultado geral (por fatores e por itens)

• Comparações com PCO´s anterior(es) (sempre que disponível, que possível/ e comparável)

• Comparações com valores referenciais de mercado (metodologia BOOG – vide livro anexo) e das “melhores empresas para você trabalhar” (metodologia Exame)

• Análise das evoluções percebidas (opcional)

• Análise da relação do equilíbrio sistêmico entre o DAR e o RECEBER (opcional)

• Análise de fatores de motivação (opcional)

• Análise de Fidelidade / Lealdade (opcional)

• Análise de Correlação entre todos os itens pesquisados, procurando estabelecer relações Causa-Efeito

• Fichas Técnicas (opcional)

• Destaques – pontos fortes e pontos a melhorar

• Síntese de recomendações

• Anexos – formulário, divulgação, etc.

Relatórios Segmentados

• Comparações do Segmento com resultado consolidado, por fatores e itens

• Gráficos e Tabelas Comparativas, inclusive de resultados de pesquisas passadas (se disponíveis)

• Destaques positivos e negativos

• Transcrição de perguntas abertas.

Os relatórios são entregues de forma eletrônica.

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Se sua organização tem mais de 150 pessoas, pode conhecer mais de perto o os nossos serviços, de forma gratuita, pela realização de um TEST-DRIVE.

O Test-Drive apresentará, entre outros pontos, o nosso modelo de relatório com os dados reais de sua organização.

Esta é a melhor maneira de conhecer nossa metodologia em um caso prático: o seu!

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O Sistema Boog de Consultoria apresenta, como um dos diferenciais exclusivos, a metodologia de estudo da relação do equilíbrio sistêmicos entre o DAR e o RECEBER, percebido por cada participante da pesquisa. Leia um artigo sobre este tema aqui. Teremos prazer em aprofundar este e outros pontos de forma detalhada

para sua organização. Entre em contato e agende uma visita.

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Pessoa Organização

Co

nexão

vis

ível

Salá

rio

$

Co

nexão

invis

ível

Salá

rio

psic

oló

gic

o

Tempo, conhecimento, desempenho

Salário, carreira, segurança

Dedicação, motivação, fazer a diferença

Reconhecimento, oportunidades

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BAIXO

Valor

Agregado

ALTO

Valor

Agregado

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O Sistema Boog conduzirá uma (ou mais) reunião(ões) de apresentação dos resultados (para RH e Direção/ outros públicos), destacando os principais pontos encontrados e recomendações da consultoria quanto a Gestão do Clima / Planos de Ação.

A continuação do projeto da Pesquisa de Clima é a Gestão do Clima, com geração e implantação de plano de ações. Nossa consultoria poderá apoiar a sua organização na geração destes planos, em projetos complementares pós-pesquisa.

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• Realizamos este tipo de Pesquisas desde a década de 1980, tendo em 1986 desenvolvido a primeira versão de nosso software próprio • (Exclusivo) Temos um atual software próprio, denominado Workclyma, desenvolvido sob medida para nossa metodologia, de uso exclusivo nosso (não existem uma versão comercial deste), permitindo inclusive coleta de dados via internet, em ambiente HTTOS com Extended Validation (SSL-EV)

• Na grande maioria dos casos, estruturamos a Pesquisa sob medida para cada organização, criando um formulário customizado para cada caso.

• (Exclusivo) Fazemos análises de correlações entre as variáveis, estabelecendo relações de Causa-Efeito entre cada item pesquisado. Este estudo é extremamente útil para geração de plano de ações no pós-pesquisa.

• (Exclusivo) Fazemos análises das evoluções percebidas de todos os itens pesquisados, possibilitando projetar tendências.

• (Exclusivo) Fazemos análise da relação sistêmica entre o DAR e o RECEBER, baseados em indicadores extraídos dos itens da Pesquisa bem como pela atribuição de notas objetivas, medindo a percepção de cada colaborador entre sua “colaboração” e “retribuição”.

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• (Exclusivo) Apresentamos os resultados em múltiplas formas, permitindo leituras complementares dos resultados, incluindo as fichas técnicas para cada item.

• Geramos extratos segmentados por Geração (Baby Boomer / Geração X e Geração Y), comparando suas percepções quanto ao clima.

• (Exclusivo) Geramos extratos segmentados no perfil de atuação (4 tipos) – Rei/ Guerreiro / Mago e Amante, baseado no livro “Con-viver em Equipe”, de nossa autoria (metodologia exclusiva reconhecida pela ABTD - Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento).

• Realizamos palestras de sensibilização e coleta de dados presencial (se necessário).

• Realizamos também treinamento em Pesquisa de Clima Organizacional, tanto in company como eventualmente em turmas abertas. • (Exclusivo) Temos a possibilidade de demonstrar gratuitamente nossa metodologia de trabalho, pela realização de um TEST-DRIVE gratuito.

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• Confidencialidade • Internet ou Papel • Flexibilidade • Estabilidade • Segurança - ambiente HTTPS • Possibilidade de salvar continuar mais tarde • Chave de acesso / enquete • Envio de e-mail • Totalmente Editável – tratamento HTML • Espaço para comentários • Extratos consolidados e/ou segmentados.

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Livro é voltado para os líderes que querem ter seus departamentos e suas organizações num nível alto de excelência. A obra mostra o que acontece na gestão e explora o binômio discurso versus prática. Ao longo do texto, os autores dão foco especial nos conceitos de gestão sustentável e na Pesquisa de Clima Organizacional, de publicação inédita, cujo conteúdo abrange mais de 30 mil profissionais de 400 organizações, com dados estatísticos reais dos principais pontos fortes e dos pontos a melhorar nas organizações. A pesquisa é uma amostragem dos modelos de gestão nas organizações brasileiras e, o livro a interpretação dos autores dessa realidade da gestão nas empresas brasileira, complementada com roteiros práticos de aplicação imediata.

O principal diferencial deste livro é integrar a dimensão econômica com a humana das organizações, mostrando a realidade da gestão brasileira com dados de mais de 30 mil profissionais, confrontando, passo a passo, os discursos e as práticas de gestão e apresenta 16 roteiros de trabalho para que o leitor se posicione quanto à sua organização e sua área de trabalho.

DISCURSOS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS E EQUIPES: as Revelações obtidas das Pesquisas de Clima Organizacional em empresas brasileira

Gustavo G. Boog e Marcelo Boog - Editora Elsevier 2011

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Sistema Boog de Consultoria

R. Andrea Paulinetti, 274

Brooklin – São Paulo – SP – 04707-050

www.boog.com.br

Marcelo Boog

[email protected]

(11) 5183-5187 ou 5183-5096

(11) 98397-5531