FOMENTO (ESTÍMULO) DE UM

AMBIENTE DE TRABALHO PRODUTIVO

Amanda CareagaMariana YamashitaMatheus Lavado

TRABALHO PRODUTIVO

• “A produtividade é uma medida crucial da eficácia individual, grupal e organizacional.”

(QUINN, Robert: Competências gerenciais)

• O ambiente competitivo em que vivem as organizações exigem produtividade elevada e desempenho superior em todos os níveis.

• É fácil avaliar um empresa pelos referenciais contábeis e econômicos, mas quando lidamos com pessoas a situação é mais delicada.

• Para uma organização é importante que se faça um elo entre o trabalho produtivo (indivíduo) e o estímulo ao ambiente de trabalho produtivo (para os outros e a organização);

OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL

• Em 1986, Garfield estudou o desempenho individual tentando maximizá-lo;

• Ele estudou as grandes realizações pessoais de diversos modos, através de outras obras;

• Concluiu que o desempenho individual máximo não é um talento inato, ele está relacionado com o senso de missão pessoal que algumas pessoas têm;

• Essas pessoas dão mais valor às metas internas e recompensas intrínsecas, além de darem muito valor às tarefas que executam;

OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL

• Mihaly Csikszentmihalyi em 1990 examinou o empenho das pessoas tanto na organização quanto em seu lazer para alcançar o desempenho ótimo (fluxo);

• Para isso identificou 4 passos para o desempenho ideal:

OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL

1. DEFINIÇÃO DE METAS

Por que?Metas indicam uma direção ou curso de

ação, além de apontar as competências necessárias para atingi-las num processo.

Também é importante que a escolha de objetivos esteja sob nosso controle, e não seja imposta pelas urgências externas.

OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL

2. ENGAJAMENTO TOTAL E IMERSÃO NA ATIVIDADE

Por que?Quando nos dedicamos muito a um objetivo é

comum que fiquemos absorvidos pelo assunto em questão, ao mesmo tempo que nos preocupamos, nos fascinamos e envolvemos pelo que é o objetivo de nosso empenho. Quando há essa imersão a pessoa se mostra boa no que faz o que gera satisfação no processo. Esse envolvimento intenso é mais fácil para pessoas que conseguem se concentrar e focar.

OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL

3. HIPERSENSIBILIDADE E CONSCIÊNCIA DA ATIVIDADE DURANTE SEU DESENROLAR

Se um indivíduo atingiu seu estado de desempenho ótimo não vai se distrair facilmente. O foco intenso ajuda a reduzir as inibições (diminuição da atividade de um neurônio sob a ação de um influxo nervoso ou de um hormônio) que são as causas comuns de distração;

OTIMIZAÇÃO DO DESEMPENHO INDIVIDUAL

4. CAPACIDADE DE DESFRUTAR DA EXPERIÊNCIA IMEDIATA, EM TEMPO REAL

A combinação dos tópicos citados anteriormente, ou seja, definição das metas, envolvimento profundo e foco intenso permite que os indivíduos desfrutem da atividade sejam as circunstâncias boas ou ruins.

A sensação de controle pessoal sobre os fatores (bons ou péssimos) faz com que o indivíduo obtenha prazer em cada ação que contribui para sua experiência.

TEORIA DA MOTIVAÇÃO DE MASLOW

A motivação intrínsecaFonte extrínseca – forças externas à pessoa

Fonte intrínseca – forças geradas pelo próprio indivíduo

Para alguns estudiosos, a necessidade de auto-realização ou crescimento parece ser insaciável – quanto mais atingimos resultados que a satisfazem, mais importante ela se torna e maior o nosso desejo.

Teoria da motivação

• David McClelland: 3 motivos ou necessidades críticos – realização, poder e afiliação.

• Herzberg: realização, reconhecimento, a natureza do trabalho em si, responsabilidade, progresso e o crescimento.

Autonomização e motivação intrínseca

• Significado: Relevância do propósito que nos move.

• Competência: Confiança na nossa própria capacidade de fazer a tarefa.

• Autodeterminação: A capacidade de decidir por si mesmo, autonomia.

• Impacto: Sentimento de gerência sobre os nossos propósitos.

• Comprometimento• Escolha• Execução das atividades• Monitoramento

Cada uma dessas etapas pode ser vinculada a uma determinada recompensa intrínseca e analisada de modo a esta ser alavancada ao máximo no processo.

Franklin D. Roosevelt