fluxo de midias sociais integradas (versão curta)
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Veja a versão longa em: http://www.slideshare.net/c2cballoon/fluxo-de-midias-sociais-integradas/edit?src=slideview#slideshow_edit_form O Fluxo de Mídias Sociais criado pelo C2C Balloon visa implementar ações integradas utilizando mídias sociais e aplicações web com o objetivo de construir uma presença de amplo espectro na web e consolidar uma imagem inovadora e formadora de opinião para sua empresa ou projeto. A execução deste fluxo de forma constante e planejada consolidará a presença nas principais esferas das mídias sociais. Os resultados serão obtidos de forma escalonada com benefícios a curto, médio e longo prazo. A sinergia do trabalho a “quatro mãos” entre o cliente e a equipe C2C Balloon será o principal catalisador para a consolidação dos resultados e a conversão efetiva no objetivo final do projeto. Entre em contato! [email protected]TRANSCRIPT
Fluxo de Mídias Sociais Integradas
Abr / 2010
V1.1
Mídias Sociais
Ter uma presença efetiva na web não é mais contar apenas com um site / portal atualizado.
É preciso uma sólida, planejada e efetiva presença nas mídias sociais que estão na rede.
Fórmula mágica?
Empresas estão discutindo como utilizar as midias sociais…
Montam um blog, criam algumas comunidades de fãs em redes sociais… e pronto!
Não há mágica. Quer resultado? Invista.
Via de mão dupla
A maioria das empresas esquece que seus modelos de negócios não foram projetados para as mídias sociais.
Via de mão dupla
É preciso quebrar o paradigma da comunicação unidirecional: empresa => cliente.
Entrar nas mídias sociais significa criar canais de mão dupla e você precisa estar preparado para "ouvir".
Perguntinha básica
Como adaptar o modelo de negócios da empresa para as mídias sociais?
Entender e satisfazer as necessidades do cliente faz parte do modelo de negócios de qualquer empresa.
Co-criação
Como permitir que os clientes criem valor para o produto?
Através do conteúdo gerado por usuários…
Co-criação
Não estamos falando da troca de informação de sua empresa com os internautas mas sim entre internautas sobre sua empresa!
Não há outro meio de “controle” deste conteúdo a não ser gerar um fluxo positivo de informações nas mídias sociais.
Co-criação
Mídias Sociais estão transformando a maneira como as empresas se relacionam com o mercado.
Conversas são os novos mercados
Cada vez menos decidimos a compra por causa do marketing, mas cada vez mais confiamos em amigos e colegas antes de consumir.
Mídias sociais permitem focar nos clientes atuais para atingir seus amigos e colegas.
Conversas são os novos mercados
Open Innovation
Empresas precisam se abrir para idéias externas e internas que criem valor.
Open Innovation
As mídias sociais permitem integrar ideias e conhecimentos vindos de fora de suas fronteiras…
e promovem a inovação em todas as esferas: marketing, qualidade, P&D, etc.
Preparando o terreno para as mídias sociais
É preciso estimular e “orientar” o fluxo de conteúdo gerado pelos usuários,
Preparando o terreno para as mídias sociais
saber ouvir ideias internas e externas para fomentar a inovação em todas as esferas.
focar nos amigos e colegas dos atuais clientes e…
O Fluxo de Mídias Sociais criado pelo C2C Balloon implementa ações utilizando mídias sociais e aplicações web.
Fluxo de Mídias Sociais
Anne Helmond
Campanha
Conteúdo de qualidade.
A base da campanha é a geração e divulgação contínua do que a Internet está mais carente:
Geração de Conteúdo
Cada um em sua área de atuação compartilhará informações relevantes baseadas na prática e na vivência da resolução dos problemas do dia a dia.
Em reunião mensal serão definidos os tópicos para os diferentes conteúdos de cada semana.
Cada conteúdo semanal começa com a criação do texto/roteiro a “quatro mãos” utilizando o GoogleDocs.
Para em seguida ser escolhido um formato multimídia para o conteúdo (post).
Fluxo
Powerpoint > Slideshare
Animoto > Youtube
Ilustrações e Diagramação
Prezi
PodcastPeople
Este conteúdo será gerado semanalmente para ilustrar e complementar o post…
…que será publicado no site plataforma via Wordpress.
O Wordpress permite editar conteúdo de forma simples e rápida, sem a necessidade de conhecimentos em programação.
O Wordpress oferece mais de 10.000 plugins que disponibilizam o mais amplo leque de funcionalidades do mercado.
Usuários e potenciais clientes poderão se cadastrar e receber o novo conteúdo via RSS ou newsletter mensal…
…ou entrar diretamente em contato através dos inúmeros canais de comunicação agrupados no Google Profiles e MeAdiciona.
O novo conteúdo (post) será divulgado nas principais redes sociais pertinentes ao projeto.
De forma rápida e eficiente seguidores (followers), amigos (friends) e formadores de opinião terão acesso ao recém criado conteúdo em primeiríssima mão.
Cada novo post será divulgado na Blogosfera…
… no Yahoo Answers…
…e via Google Adwords.
Métricas e Relatórios
Os relatórios são apresentados quinzenalmente com base nos dados do Google Analytics: todas as análises pertinentes já vem feitas assim como sugestões de melhorias na campanha.
Métricas e Relatórios
Análise qualitativa e quantitativa das métricas,
Comparação com concorrentes diretos,
Melhorias efetivas na experiência online do usuário,Aperfeiçoamento constante dos rumos da campanha.
Resultados
Os resultados serão obtidos de forma escalonada com benefícios a curto, médio e longo prazo.
A sinergia do trabalho a “quatro mãos” entre o cliente e a equipe C2C Balloon será o principal catalisador para a consolidação dos resultados e a conversão efetiva no objetivo final do projeto.
Entre em contato
C2C Balloonhttp://www.c2cballoon.com.br
Client2Centralhttp://www.client2central.com.br
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Telefone: (19) 3289-9610