fluig - o bpm é social

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Entenda como a gestão de processos vem se tornando essencialmente colaborativa nos últimos anos e saiba porque isso é uma tendência cada vez mais adotada entre diversos tipos de empresas.

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  • 1. O BPM Social

2. A Evoluo de TI 3. a evoluo da TI 4. a evoluo da TI 5. the social business revolution 6. the social business revolution 7. O que BPM? 8. Gesto por processos Do foco em FUNES Para o foco em PROCESSOS Com o OBJETIVO: Velocidade: Nveis de Servio de Entrega Produtividade: Gesto de Recursos Flexibilidade: Facilidade na Mudana Risco: Controle e Mitigao P DD GG GG AA ACCAAC A A A A AA P DD GG GG AA ACCAAC A A A A AA 9. Obstculos na estruturao de processos Integrao complexa entre vrios processos 1 Mudana nos processos trabalhosa e difcil 2 Falta de rastreabilidade e visibilidade 3 Processos no esto devidamente documentados 4 Gargalos diminuem a produtividade e eficincia 5 Indicadores (KPIs) no esto definidos e controlados 6 10. BPM Gesto de Processos / Business Process Management (BPM) a tecnologia que possibilita materializar e automatizar processos por meio fluxos estruturados (Workflows). 11. Formulrios Analytics BPM Modelador Grfico de Processos Workflow Regras de Negcio Integrao ERP CRM HCM Legado 12. BPM Na prtica No Estruturado Processos Negcio W O R K F L O W / B P MEstruturado ERP 1 ERP 2Software Vertical Base de dados 13. Adminstrativo & Finanas Gesto de Contratos Aprovaes de compras Aprovao de crdito Solicitao despesas Prestao de contas de despesas Recursos Humanos Processo de admisso de pessoal Aprovao de treinamentos Processo de desligamento de pessoal Processo de movimentao Processo de inovao Gesto da Qualidade Normas e procedimentos Gesto de no conformidades Gesto de Planos de Ao Auditorias Tecnlogia da Informao Helpdesk de TI Compras Tcnicas Solicitao de mudanas BPM Na prtica Aplicaes Prticas 14. Tecnologias sociais 15. Fonte: Six ways to make Web 2.0 work McKinsey&Company tecnologias sociais 16. Fonte: Six ways to make Web 2.0 work McKinsey&Company tecnologias sociais 17. Fonte: Six ways to make Web 2.0 work McKinsey&Company tecnologias sociais 18. tecnologias sociais A Revoluo da Interface Favoritos Apoiar Feed Comentrios Compartilhar Tags ... 19. Componentizao do Software - Eletronic AppWrapper - #1 NeXTWORLD 1993 - Linux distributions Package Manager - Linspire (LindowsOS) ClickNRun 2002 20. Mercado atual de Stores - Mobile: - iOS App Store - BlackBerry World - Google Play - Windows Phone Store - Software: - Ubuntu Software Center - Mac App Store - Windows Store - Chrome Web Store - Video Game: - Xbox Live MarketPlace - Playstation Store - Wii Shop Channel 21. A convergncia 22. Portals Collaboration Process Management Communication A Convergncia 23. Portals Collaboration Process Management Communication Social Software A Convergncia 24. A Convergncia 25. Before Now A Convergncia 26. BPM + Social 27. Caso prtico 28. Interface Tradicional de ERPs 29. BPM + Social = Comunidades de Trabalho COMUNIDADES social software compartilhar colaborar apoiar recomendar seguir comentar workflow controle compliance registros segurana business process management 30. Fuso = Contexto de Negcio Recursos Humanos Gesto da Qualidade Tecnologia da Informao Administrativo & Finanas Contexto Contedo Pessoas Identificadas Processos Sistemas Comunicao 31. Social - Exemplo 32. Social - Exemplo Inicializao de um processo Acesso a um sistema Acesso a dados externos (ERP) 33. Social - Exemplo Acesso direto a rotina do ERP Holerite 34. Social - Exemplo 35. Social - Exemplo Formulrio criado para um processo 36. Social - Exemplo Estado do processo em notao BPMN 37. Smart Process Apps Integrao Com dados e contedo relevante Captura De documentos e formulrios Anlise Do historico Colaborao Na criao de contedo BPM Gerenciando os passos das atividades 38. Smart Process Apps Smart process apps with BPM will become a $34 billion market by 2015 Smart process apps with BPM will become 10% of the application market by 2015 39. Process Apps Store 40. Process Apps Store 41. Process Apps Store 42. Tudo isso tambm mobile!