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w w w . g 2 b s e r v i c e s . c o m . b r

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portfolio

Nosso portfolio de serviços serve como uma interface

inteligente que permite identificar com precisão as

necessidades de sua empresa, as quais são

integradas através de nossos componentes de

projetos, suporte, gerenciamento, controle, e

organização.

Nossa visão vai além do horizonte tecnológico,

ultrapassando barreiras geográficas e culturais, por

isso conte conosco para superar desafios, esse é o

nosso maior desafio.

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B AS – B u s i n e s s Ar c h i t e c t u r e S o l u t i o n s

Arquitetura de Soluções de Negócios resolve típicos

problemas entre as necessidades do negócio e as

demandas do mercado, permitindo o desenho de

soluções integradas e convergentes entre nosso portfolio.

BAS é um conceito que integra com as principais

ferramentas tradicionais de gestão, administração

e controle, pois admite, sem conflitos, diferentes

metodologias, processos, práticas e recomendações.

Otimiza o rendimento de todas as áreas envolvidas,

atuando sincronizadamente sobre os componentes-

chave de toda gestão das comunicações e da

informação.

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suporte

Cada vez mais empresas reconhecem a necessidade

de ter soluções de TIC flexíveis, integrais, escaláveis,

robustas e resistentes que lhes permitam responder

às mudanças do mercado com maior rapidez. As

Soluções G2BSuporte oferecem uma operação ao

seu ambiente baseada em pessoas, processos e

ferramentas.

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Uma central de serviços proporciona aos negócios diversos benefícios, incluindo flexibilidade,

catalogo de serviços, funcionalidades adicionais e um menor custo de propriedade. Todavia, a

migração para uma central de serviços pode ser complexa, e muitas empresas são

desafiadas pelo processo.

As empresas estão lutando com uma tecnologia que evolui rapidamente, com soluções de

múltiplos fabricantes e esforços massivos para integração.

Nós da G2BServices compreendemos os desafios com que você pode estar se deparando.

Estamos ajudado diversas empresas a implementar centrais de serviços, deixe-nos ajudar

você.

Sempre que iniciamos a implementação de uma central de serviços, perguntamos: "Do que

você precisa?" em vez de "Isto é o que temos". Cada cliente tem necessidades exclusivas e

começaremos fazendo muitas perguntas para termos a certeza de que compreendemos as

suas necessidades antes de começarmos a implementar soluções.

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Pelo mesmo motivo que as soluções têm de ser adequadas

ao crescimento do seu negócio, a operação de uma solução

implantada não pode ser relevada a segundo plano.

A necessidade de ter soluções de TIC flexíveis, integrais,

escaláveis, robustas e resistentes, que lhe permitam

responder às mudanças do mercado com maior rapidez,

devem ser priorizadas, mesmo que o foco do negócio em si

não seja esse. Se sua empresa não quer implantar uma

estrutura interna para este tipo de demanda, a

G2BSERVICES também tem como ajudar.

Os serviços G2BSuporte oferecem uma operação completa

ao seu ambiente de negócios baseada em pessoas,

processos e ferramentas. Nossos serviços de suporte

oferece tudo isso e ainda mais.

G2Bsuporte

• Service Desk para Redes

• Service Desk para TI

• Service Desk para Mídias Sociais

• Operação assistida on-site

• Field Services

• Montagem de racks/servers

• Instalação de servers

• Cabeamento estruturado

• Técnico residente

• Operação 24x7 ou 16x5

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Total profissionalismo, máxima

responsabilidade e paixão pela

excelência.

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Rio de Janeiro São Paulo

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G2BServices - Rio de Janeiro

Edificio Mourisco Praia de Botafogo, 501

Bloco B - 2º andar / Rio de Janeiro - Brasil

22250-040 / Tel +55 21 2586 6302 / Fax +55 21 2586 6001

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Bloco A 35º andar / São Paulo - Brasil

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