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Fiscalização do Sistema de Abastecimento

de Água da sede do Município de Rio Casca

Belo Horizonte Agosto 2013

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ÍNDICE

1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA ......................................................................... 4

2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS ................................................................... 4

3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO .................................................................................... 4

4. OBJETIVO ..................................................................................................................................... 5

5. METODOLOGIA ............................................................................................................................ 5

6. REPRESENTANTES PRESENTES .............................................................................................. 5

7. CRONOGRAMA DE TRABALHO .................................................................................................. 6

8. ENTREVISTAS REALIZADAS ...................................................................................................... 6

8.1. Prefeitura Municipal...................................................................................................... 6

8.2. Ministério Público ......................................................................................................... 6

9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO ÁGUA ....................................... 7

10. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS ................................................. 9

11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA ..................... 11

11.1. Captação ................................................................................................................ 11

11.2. Estação de Tratamento........................................................................................... 11

11.4. Reservatórios ......................................................................................................... 22

11.5. Controle de Qualidade da Água .............................................................................. 27

12. FATOS LEVANTADOS – UNIDADE DE ATENDIMENTO AO PUBLICO .................................. 28

12.1. Instalações Físicas ................................................................................................. 28

12.2. Disponibilidade de Documentos .............................................................................. 28

12.3. Prazos para execução dos serviços ....................................................................... 29

14. CONSIDERAÇÕES GERAIS ...................................................................................................... 29

15. CONSTATAÇÕES E NÃO-CONFORMIDADES ......................................................................... 30

16. RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS COPASA ........................................... 32

17. EQUIPE TÉCNICA ...................................................................................................................... 32

18. AGENTE DE FISCALIZAÇÃO ..................................................................................................... 32

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ANEXOS

ANEXO I CROQUI ESQUEMÁTICO DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA... 33

ANEXO II CONTROLE DE QUALIDADE DE ÁGUA............................................................35

GLOSSÁRIO

AAB Adutora de Água Bruta

AAT Adutora de Água Tratada

CMB Conjunto Motor-bomba

DN Diâmetro Nominal

EAB Estação Elevatória de Água Bruta

EAT Estação Elevatória de Água Tratada

ETA Estação de Tratamento de Água

RAP Reservatório Apoiado

RDA Rede de Distribuição de Água

REL Reservatório Elevado

REN Reservatório Enterrado

RSE Reservatório Semi-Enterrado

SAA Sistema de Abastecimento de Água

TQC Tanque de Contato

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1. IDENTIFICAÇÃO DA AGÊNCIA REGULADORA

Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário

do Estado de Minas Gerais – ARSAE-MG.

Endereço: Cidade Administrativa - Rodovia Prefeito Américo Gianetti, s/nº - Serra Verde –

Edifício Gerais / 12º andar.

Telefone: (31) 3915-8058 Fax: (31) 3915-2060

2. IDENTIFICAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇOS

Nome: Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA-MG.

Endereço: Rua Mar de Espanha, 525 – Santo Antônio – BH / MG – CEP 30330-900.

3. CARACTERÍSTICAS DA FISCALIZAÇÃO

Tipo de Fiscalização Fiscalização Direta e Indireta

Município

Endereço Local

Rio Casca

Rua: Dr. Marino Cota M. Teixeira, 75 - Centro

Telefone: (31) 3871-1379

Serviço Fiscalizado

Sistema de Abastecimento de Água

Ofícios Encaminhados

Prefeitura: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 1017/2013.

Prestadora: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 1014/2013.

Ministério Público: Ofício ARSAE-MG/DG n.º 1016/2013.

Período da Inspeção de Campo 01 a 03 de Julho de 2013

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4. OBJETIVO

O objetivo do Relatório de Fiscalização é descrever e detalhar o diagnóstico das condições

técnicas e operacionais da prestação dos serviços de abastecimento de água, a cargo da

COPASA-MG, no município de Rio Casca.

A ação de fiscalização direta e indireta realizada por fiscais credenciados visa determinar o

grau de conformidade do sistema auditado, em consonância com a legislação pertinente,

especialmente, as Resoluções expedidas pela ARSAE-MG.

5. METODOLOGIA

A metodologia para desenvolvimento da fiscalização compreendeu os procedimentos de

vistoria técnica, levantamentos em campo, análise e avaliação documental, obtenção de

informações e dados gerais do sistema, identificação e frequência de ocorrências.

A vistoria foi acompanhada por representante designado pelo Prestador e pela equipe técnica

local, que se encarregaram de explicar os processos operacionais e a funcionalidade de cada

unidade e equipamento.

6. REPRESENTANTES PRESENTES

Funcionário designado pelo Prestador:

Sergio Santos Agostini.

Equipe técnica local:

Fabrício Abreu L. – Técnico Químico;

Eduardo de Castro – Copasa – DTVP.

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7. CRONOGRAMA DE TRABALHO

8. ENTREVISTAS REALIZADAS

8.1. Prefeitura Municipal

O agente de fiscalização da ARSAE-MG foi recebido pelo prefeito Sr. José Mario Russo

Maroca, que se referiu à prestação dos serviços de abastecimento de água no Município como

satisfatória, entretanto, reclamou do horário de funcionamento do Posto de Atendimento do

Prestador de Serviço (expediente de 15 às 17 horas) pois, o considera insuficiente para

atendimento adequado aos usuários.

8.2. Ministério Público

O agente de Fiscalização da ARSAE-MG foi recebido pelo promotor de Justiça Dr. Thiago

Fernandes de Carvalho, o qual relatou que em sua Comarca foi instaurado em 31/12/212 um

inquérito Civil contra COPASA nº MPMG-0549.12.000028-2, para apuração da prática de

possíveis irregularidades na extensão da rede de água e esgoto, em favor do loteamento Pôr

do Sol.

PERÍODO Segunda-Feira

01/07/2013

Terça-Feira

02/07/2013

Quarta-Feira

03/07/2013

Quinta-Feira

04/07/2013

Manhã Viagem para o Município de Rio Casca.

Fiscalização do Sistema de

Abastecimento de Água

Fiscalização do Sistema de

Abastecimento de Água.

Reunião com a Prefeitura de

Piedade de Ponte Nova. Fiscalização

do Sistema de Abastecimento de

Água.

Tarde

Reunião de abertura com o Prestador de

Serviços de Rio Casca.

Reunião com o Ministério

Público e com a Prefeitura de Rio Casca.

Fiscalização do Sistema de

Esgotamento Sanitário.

Reunião de encerramento

com o Prestador

Fiscalização do Sistema de

Abastecimento de Água.

Reunião de encerramento com o

Prestador de Serviços

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9. DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO SISTEMA DE ABASTECIMENTO ÁGUA

O sistema é composto pelas seguintes unidades operacionais (¹):

- Manancial Superficial: Rio Casca

Outorga Vencida em 2010: Portaria nº 050/90 – Vazão outorgada 42 L/s

(Apresentou pedido de requerimento de Renovação de Outorga ao IGAM- nº

367517/2012)

- Captação Superficial

Tomada direta – Recalque – 40L/s

- ETA’s: Duas Unidades Convencionais

ETA Rio Casca - com capacidade nominal de 20 L/s

ETA 2 – Metálica - com capacidade nominal de 12 L/s.

- Estações Elevatórias:

Estação Elevatória

Quantidade conjunto moto-

bomba

Bombeamento

Montante Jusante

EEAB

01 + 01

(reserva no local, não instalada)

CAPTAÇÃO ETA

EEAT1 01 + 01 ETA/R0 R1

EEAT2 01 + 01 EAT2 R2

EEAT3 01 + 01 EAT3 R4

EEAT4 01 + 01 EAT4 R5

EEAT5 01 + 01 EAT5 R6

EEAT6 01 + 01 EAT6 R7

EEAT7 01 + 01 EAT6 R8

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- Adução:

Adutora Descrição

Água Bruta AAB

Por recalque, Extensão de 75 metros em FºFº DN150mm

Água Tratada AAT

Por recalque, Extensão de 414 metros em FºFº DN150mm

- Reservatórios:

Reservatório Capacidade (m3) Função

RAP-0 200 Reservatório e Poço de sucção da EEAT1

REN-1 300 Reservatório e Poço de sucção da EEAT2

RAP-2 500 Abastecimento Zona baixa.

REN-3 60 Desativado (após construção do R2 e adequação da EEAT3 em booster, este reservatório ficou inoperante)

REN-4 100 Abastecimento Zona Média l

RAP-5 70 Abastecimento Zona Média ll

RAP-6 50 Abastecimento Zona Alta l

RAP-7 50 Abastecimento Zona Média ll

RAP-8 50 Abastecimento Zona Alta ll

- Rede de Distribuição de Água: Extensão total – 30.652 m (²)

- Número de ligações prediais: 3.811 unidades (²),

Residencial: 3.493 (¹)

Comercial: 229 (¹)

Industrial: 7 (¹)

Pública: 82 (¹)

- População Atendida: 13.557 habitantes (²)

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- Percentual de hidrometração: 100 % (²)

A discriminação das características das unidades operacionais consta no croqui esquemático

do sistema enviado pelo Prestador de Serviços – COPASA (Anexo I).

(¹) Informações fornecidas pelo Prestador durante a ação de fiscalização, associadas às informações contidas no

croqui esquemático do SAA.

(²) Informações constantes no SIOP/IBO e IBG em 06/2013.

10. SEGMENTOS OPERACIONAIS E UNIDADES FISCALIZADAS

Descrição

Abastecimento de Água

Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

Captação Superficial - Rio Casca.

2 ETAs Convencionais

- Casa de química;

- Sala de dosagem;

- Laboratório;

- Dep. de produtos químicos;

Elevatórias/ Boosters

EEAB;

EEAT 1;

EEAT 2;

BOOSTER 1;

EEAT 4;

EEAT 5;

BOOSTER 2;

EEAT 7.

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Descrição

Abastecimento de Água Segmento Operacional Unidade Fiscalizada

Reservatórios

- RAP – R0;

- REN – R1;

- RAP – R2;

- REN – R3;

- REN – R4;

- RAP – R5;

- RAP – R6;

- RAP – R7;

- RAP – R8.

Rede de Distribuição

- Registro de descarga:

- Rua Custodio Vieira Torres, 316 - Centro;

- Rua Maestro João Romão, 484.

- Registro de Manobra:

- Rua Custodio Vieira Torres, 316 – Centro.

- Realização de Coleta de água:

- Rua Coronel José Vieira, 910 – Centro.

- Qualidade da água

- Cadastro técnico

Unidade de Atendimento ao

Público Posto de Atendimento

- Instalações Físicas

- Prazo para execução dos serviços

- Disponibilidade de documentos

- Resolução Normativa ARSAE-MG 003/2011

- Tabela de tarifas

- Tabela de serviços cobráveis

- Livro de reclamações

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11. FATOS LEVANTADOS SOBRE O SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA

São relacionados neste item os fatos apurados na inspeção de campo realizada no sistema de

abastecimento de água do município de Rio Casca e as informações coletadas junto ao

Prestador de Serviços, no sentido de verificar o cumprimento da regulamentação expedida pela

ARSAE-MG.

11.1. Captação

Captação Superficial – Rio Casca

Falta de conservação e cercamento adequado do local de acesso a balsa (Fotos 01 e 02).

Foto 01 Foto 02

11.2. Estação de Tratamento

ETA Rio Casca - convencional - encontra-se identificada, falta cerca nas laterais e nos fundos da unidade tornando vulnerável para entradas de pessoas e animais. (Foto 03).

Foto 03 Foto 04

Falta cercamento

.

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Residência particular com acesso a ETA de pessoas não autorizadas. (Foto 05).

Cerca inadequada de proteção nos fundos do terreno. (Foto 06).

Foto 05 Foto 06

Vazamento nos registros da ETA (Fotos 07 e 08).

Foto 07 Foto 08

Cercamento inadequado.

Residência com acesso

a ETA.

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Calha Parshall, aplicação de produtos químicos. (Foto 09).

Passarela sobre o floculador está parcialmente quebrada – Falta manutenção. (Foto 10).

Foto 09 Foto 10

Floculadores, decantador e filtros funcionando normalmente (Fotos 11 e 12).

Foto 11 Foto 12

Falta manutenção

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ETA 2 metálica convencional, encontra-se identificada. (Foto 13).

Calha Parshall - aplicação de produtos químicos. (Foto 14).

Foto 13 Foto 14

Sala de produtos quimicos, falta conservação do teto da unidade. (Fotos 15 e 16).

Foto 15 Foto 16

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Disposição inadequada dos produtos químicos - encostados na parede. (Foto 17).

Sala de dosagem de produtos químicos em bom estado de conservação. (Fotos 17 e 18).

Foto 17 Foto 18

Laboratório/Casa de Química

O responsável técnico pelo laboratório da ETA, possui capacitação para realização das

análises físico-químicas e bacteriológicas.

Para calibração dos equipamentos, o laboratório possui um Químico responsável, em

cumprimento da Portaria MS n.° 2.914/2011.

O laboratório possui área física apropriada, bancada com pia, piso, paredes e teto em boas

condições de uso. (Fotos 19 e 20).

Foto 19 Foto 20

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Foi apresentado o manual de Procedimento Operacional Padrão – POP dos equipamentos,

com todas as técnicas e cuidados a serem observados para realização das análises nos

equipamentos para determinação de cloro, cor, turbidez, flúor e pH, ressaltando que os

insumos para estes equipamentos estavam no prazo de validade e etiquetados (Foto 21).

Foto 21

As análises microbiológicas são realizadas pelo método do substrato enzimático (Colilert) e

para esta metodologia é necessária a utilização de uma estufa bacteriológica a 34,5 °C, cujo

insumo encontrava-se no prazo de validade.

Quando da inspeção no laboratório – durante esta fiscalização –, verificou-se que a estufa

bacteriológica apresentava a temperatura exigida, conforme é recomendado pelo método,

possuindo planilha de acompanhamento de temperatura.

Foto 22 Foto 23

Foram realizadas análises físico-químicas de amostras coletadas da água na saída da ETA,

ponta de rede e na saída da filtração conforme determina o Art.30 § 2 da Portaria MS nº 2914

/11. A coleta de ponta de rede foi realizada pelo técnico responsável na Rua Coronel José

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Vieira 910, onde a análise do Cloro Residual Livre apresentou resultado de 0,90 mg/l. (Fotos

22 e 23).

Foram realizadas análises de Turbidez

Resultado das análises

Cloro RL

mg% Turbidez

NTU Flúor mg% pH Cor ( uH)

ETA I – filtro 1 NA 0,18 NA NA NA

ETA I – Filtro 2 NA 0,22 NA NA NA

ETA II – Filtro 1 NA 0,27 NA NA NA

ETA II – Filtro 2 NA 0,30 NA NA NA

ETA II – Filtro 3 NA 0,35 NA NA NA

Ponta de rede 0,90 0,37 0,72 6,84 2,5

Saída da ETA 1,40 0,40 0,68 6,35 2,5

NA – Não se aplica

Conforme verificado durante a fiscalização todos os resultados atenderam aos padrões de

potabilidade estabelecidos pela Portaria MS n.° 2.914/2011.

11.3. Elevatórias

EEAT 1- Em bom estado de conservação e operação. (Fotos 24 e 25).

Foto 24 Foto 25

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Quadro de comando e macromedidor em bom estado de conservação. (Fotos 26 e 27).

Foto 26 Foto 27

EEAT 2 - Falta conservação da unidade. (Fotos 28 a 31).

Foto 28 Foto 29

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Foto 30 Foto 31

EEAT 4 – Falta conservação da unidade. (Fotos 32 e 33).

Acúmulo de entulhos no entorno da área da EEAT4. (Fotos 32).

Foto 32 Foto 33

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EEAT 5 - Falta conservação da unidade. (Fotos 34 e 35).

Foto 34 Foto 35

EEAT 7- Falta conservação da unidade. (Fotos 36 e 37).

Foto 36 Foto 37

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BOOSTER 1

- Falta conservação e cercamento da unidade e vazamentos. (Fotos 38 e 39).

- A identificação da unidade difere com a do croqui. (Fotos 38 e 39).

Foto 38 Foto 39

BOOSTER 2 – Encontra-se cercado e em bom estado de conservação, a identificação da

unidade difere com o croqui. (Fotos 40 e 41).

Foto 40 Foto 41

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11.4. Reservatórios

RAP-0 - Falta conservação do reservatório. (Fotos 42 e 43).

Foto 42 Foto 43

Infiltração no reservatório e vazamento no registro. (Fotos 44 e 45).

Foto 44 Foto 45

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RAP-01: Encontra-se identificado e cercado. (Fotos 46 a 49).

Foto 46 Foto 47

Foto 48 Foto 49

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RAP-02 – Falta conservação da unidade. (Fotos 50 e 51).

Foto 50 Foto 51

RAP-04 - Falta conservação do reservatório. (Fotos 52 e 53).

Foto 52 Foto 53

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Falta cadeado para fechamento da tampa do poço de acesso aos registros. (Fotos 54 e 55).

Foto 54 Foto 55

RAP-05 - Falta conservação e fechamento adequado da cerca - local vulnerável a entrada de pessoas não autorizadas – possui acesso junto à residência ao lado. (Fotos 56 e 57).

Foto 56 Foto 57

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RAP–06 - Falta conservação do reservatório. (Fotos 58 e 59).

Foto 58 Foto 59

RAP–07- Muro baixo confrontando com residência local vulnerável a entrada de pessoas não autorizadas. (Fotos 60 e 61).

Foto 60 Foto 61

Muro baixo

Muro baixo

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RAP–08 – Falta conservação do reservatório e suspiro de ventilação. (Fotos 62 e 63).

Foto 62 Foto 63

Inspeção Sanitária nos reservatórios:

O Prestador de Serviços apresentou os relatórios de inspeção sanitária realizadas nos

reservatórios de janeiro a junho de 2013 para identificar a necessidade de lavagem destes.

11.5. Controle de Qualidade da Água

Após análise da documentação apresentada pelo Prestador de Serviços com relação à

qualidade da água de abastecimento da sede do município de Rio Casca, constatou-se que os

resultados das análises físico-químicas das águas coletadas na rede de distribuição, referentes

aos meses de abril 2012 a junho de 2013, atendem aos padrões estabelecidos pela Portaria

MS n°2.914/2011.

Entretanto, foi constatada que as amostras físico-químicas do reservatório R1 (11 e 12/06/

2013), apontaram o parâmetro “flúor” fora dos valores mínimos permitidos, conforme Portaria

635/1975. (Anexo II).

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12. FATOS LEVANTADOS – UNIDADE DE ATENDIMENTO AO PUBLICO

12.1. Instalações Físicas

Foram verificados os aspectos que envolvem a qualidade do atendimento aos usuários. As

instalações físicas e a infra-estrutura para atendimento foram consideradas adequadas. (Fotos

64 e 65).

Foto 64 Foto 65

12.2. Disponibilidade de Documentos

No tocante à disponibilização de informações, verificou-se o cumprimento da Resolução

Normativa ARSAE nº 003/2010, estando à disposição dos usuários a Resolução, a Tabela de

serviços cobráveis, e o livro para registro de manifestações. (Fotos 66 e 67).

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Foto 66 Foto 67

12.3. Prazos para execução dos serviços

A partir da amostra de ordens de serviço emitida no SICOM, foi possível verificar o

cumprimento de prazos estabelecidos pela resolução n° 003/2010 da ARSAE-MG. Não foi

encontrada incidência de pedido de ligação e vistoria de água fora dos prazos, entre janeiro a

junho de 2013.

13. CONTRATO DE PROGRAMA

O Contrato de Programa do sistema de abastecimento de água da sede do município de Rio

Casca foi assinado em 30 de dezembro de 2008, com prazo de 30 anos, a contar da data da

assinatura.

Ao analisar o “Anexo III – Metas de Atendimento”, itens 3 a 10 para o sistema de

abastecimento de água, o mesmo estabelece para o ano de 2010 o cumprimento de 100% dos

seguintes serviços: licenciamento ambiental, licitação, desapropriação, captação, elevatória de

água bruta, adutora de água bruta, estação de tratamento de água e casa de química, já os

itens 11 a 13, estabelecem para o ano de 2012 o cumprimento de 100% dos seguintes

serviços: reservatórios, adutora de água tratada e rede de distribuição. Entretanto, durante a

fiscalização, constatou-se que nenhuma obra foi iniciada.

14. CONSIDERAÇÕES GERAIS

O sistema de abastecimento de água da sede do município de Rio Casca vem sendo operado

satisfatoriamente, pois tem atendido à população com água em quantidade satisfatória.

Foi apresentado o cadastro da rede de distribuição de água e o Plano de ação Emergencial

abordando somente colapso de energia devendo ser completado com medidas emergenciais

gerais que deverão ser tomadas para garantir o abastecimento para os serviços essenciais.

Não foi apresentado o Plano de Contingência local. Estes instrumentos são considerados

fundamentais para uma gestão adequada e operação eficiente do sistema.

O Prestador de Serviços apresentou os relatórios de inspeção sanitária realizadas nos

reservatórios de janeiro a junho de 2013 para identificar a necessidade de lavagem destes.

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No que tange o Contrato de Programa vigente, constatou-se o descumprimento das metas

estipuladas pela própria Concessionária no Contrato de Programa, já que 100% das obras do

sistema de abastecimento de água deveriam estar concluídas no ano de 2012, porém, ainda

não iniciaram.

Não obstante aos fatos relacionados no item 10, constatou-se que o sistema de abastecimento

de água não apresenta problemas operacionais em suas unidades componentes, além de

permitir a operação do sistema de forma satisfatória.

Constataram-se várias elevatórias e reservatórios sem conservação adequada, devendo a

mesma ser corrigida para melhor funcionamento e operação das unidades.

15. CONSTATAÇÕES E NÃO-CONFORMIDADES

CONSTATAÇÃO-C1

Captação

Falta de conservação e cercamento adequado do local de acesso a balsa.

Estações de Tratamento

Rio Casca

Falta cerca nas laterais e nos fundos da unidade

Residência particular com acesso a ETA de pessoas não autorizadas.

Cerca inadequada de proteção nos fundos do terreno

Vazamento nos registros da ETA

Passarela sobre o floculador está parcialmente quebrada – Falta manutenção

Falta conservação do teto da sala de produtos químicos unidade.

Disposição inadequada dos produtos químicos - encostados na parede

Elevatória

Falta conservação das unidades: EAT 2 ; EAT 4 ; EAT 5 e EAT 7.

BOOSTER 1

o Falta conservação, cercamento da unidade e vazamentos.

o A identificação da unidade difere com o croqui do prestador.

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BOOSTER 2 – A identificação da unidade difere com o croqui do prestador.

Reservatórios

RAP 0: Falta conservação. Infiltração no reservatório e vazamento no registro

RAP-02, RAP-04 e RAP-06: Falta conservação das unidades.

RAP-04: Falta cadeado para fechamento da tampa do poço de acesso aos registros

RAP–05: Falta conservação e fechamento adequado da cerca - local vulnerável a

entrada de pessoas não autorizadas – possui acesso junto à residência ao lado.

RAP–07: Muro baixo confrontando com residência local vulnerável a entrada de

pessoas não autorizadas.

RAP-08: Falta conservação do reservatório e suspiro de ventilação.

NÃO CONFORMIDADE

NC1- A COPASA não está cumprindo o artigo 14 da Resolução nº 003/2010 da ARSAE-MG,

transcrito a seguir:

“Art. 14º. O prestador de serviços executará, de forma constante, a conservação e

a manutenção dos sistemas públicos de abastecimento de água e de esgotamento

sanitário, mantendo-os em bom estado de operação e de segurança operacional, e

cuidará, especialmente, da integridade dos bens e instalações afetos à concessão,

obedecendo, para tanto, as recomendações emitidas pela fiscalização da ARSAE-

MG.

§ 1º Na execução das ações previstas no caput, o prestador de serviços deverá

evitar, primordialmente, os vazamentos, com a finalidade de prevenir a ocorrência

de contaminação do meio ambiente e de perdas no sistema público de

abastecimento de água.”

§ 2º O prestador de serviços adotará medidas de prevenção de acidentes, bem

como atuará no sentido de evitar a entrada de pessoas em áreas de risco

existentes nos sistemas, inclusive por meio de adequada disposição de sinalização

e de avisos de advertência.”

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16. RECOMENDAÇÕES AO PRESTADOR DE SERVIÇOS COPASA

1) Tomar providências quanto às constatações mencionadas nesse relatório a fim de

atender à Resolução Normativa ARSAE-MG nº 003/ 2010, em especial ao art. 14.

2) Prover esclarecimentos a esta Agência Reguladora a respeito do descumprimento do

“Anexo III - Metas de Atendimento” do Contrato de Programa dos serviços relacionados

no item 13 deste Relatório.

3) Complementar o Plano de Emergência existente e apresentar o Plano de Contingência

local.

4) Regularizar a Outorga do Manancial Rio Casca.

5) Regularizar o “Flúor” conforme a Portaria 635/GM/MS.

17. EQUIPE TÉCNICA

Ronaldo Coelho de Freitas – MASP: 361.966-5 – Engenheiro Civil.

Maurício de Faria Soares – MASP: 125.5452 – 3 - Bioquímico

18. AGENTE DE FISCALIZAÇÃO

Ronaldo Coelho de Freitas – MASP: 361.966-5

Ronaldo Coelho de Freitas

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ANEXO I

CROQUI ESQUEMÁTICO – SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA

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ANEXO II

CONTROLE DE QUALIDADE DE ÁGUA

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