Portal de ClientesAtención única y de calidad para tus clientes

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Nuestro Portal de Clientes ofrece al usuario la posibilidad de consultar pedidos, albaranes, facturas, cuotas o recibos pendientes de pago. Así como crearse y guardar filtros de visionado para futuras consultas. Los listados, en el caso de realizarse desde la versión de escritorio (ordenador), podrán exportarse a un Excel, si se desea realizar un análisis más profundo del mismo o simplemente se quiere importar más tarde a un ERP, por ejemplo capturar esos datos para incorporarlos a un sistema contable. Por otro lado, los documentos se podrán visionar, con su detalle en pantalla y/o en PDF. También ofrece la posibilidad de que como usuarios podamos consultar nuestros datos, pudiendo realizar reclamaciones de modificación de los mismos, incluir nuevas sedes, contactos de personas, números de teléfono o simplemente e-mails.

El Portal de Clientes de Merlos Infor, es una potente herramienta de comunicación y atención al cliente que le permitirá fidelizarlos y mejorarlos y mejorar la imagen que tienen de su organización. Al mismo tiempo que su departamento administrativo podrá ahorrar tiempo en gestiones administrativas no productivas. Poniendo en las manos de sus clientes los documentos (pedidos, albaranes, facturas, cuotas y recibos pendientes) que gestionan con su empresa, ya sea un ordenador o smartphone.

A la empresa que ofrece este servicio a sus clientes le proporciona una imagen más profesional y moderna, ya que, mantener al día este Portal de Clientes no le supondrá un incremento de los costes administrativos de su organización porque se actualiza de forma automática, desde su ERP Sage Eurowin lo que implica que el departamento administrativo tampoco verá incrementado los tiempos que suponen sus tareas diarias.

El usuario puede acceder a él desde cualquier dispositivo móvil u ordenador. Está desarrollado en un entorno ADAPTIVE, con lo que las pantallas se adaptan de una forma amigable al dispositivo desde el cual se están realizando consultas.

Visualización de Áreas

Visualización de Área de Inicio

Descripción Importe Tipo de cuota Inicio cuota Fin cuota

Hosting www.optimagen.net 65,00 OTROS 12/09/2007Hosting www.eurowin-colombia.net 65,00 OTROS 03/09/2008

Hosting www.andinadesoftware.com 50,00 OTROS 09/04/2009

Hosting www.eurowincolombia.net 50,00 OTROS 09/04/2009

MIS ALBARANES03

MIS PEDIDOSPresenta los pedidos que se han realizado, ya sean servidos o pendientes de servir. Cuenta con la posibilidad de exportar a Excel.

Permite ver en detalle los albaranes que se han realizado, así como su exportación a Excel.

02

MIS FACTURASMuestra las facturas emitidas, permitiendo personalizar filtros para su análisis y exportar a PDF y Excel.

04

MIS CUOTASVisualiza el listado de cuotas existentes contratadas, pudiendo profundizar en detalle (periocidad, inicio, concepto y finalización de la misma) y exportar a Excel.

05

06 MIS RECIBOS PENDIENTESMuestra la información correspondiente de los recibos pendientes de pago y su exportación a Excel.

MIS DATOSMuestra todos los datos de contacto facilitados por la empresa cliente y que se han dado de alta en EUROWIN. Incluye datos fiscales, e-mail de facturación, empleados de la empresa cliente, relación de teléfonos de la empresa cliente, ubicación de la sede central de la misma y por último, distintas direcciones del cliente y el próposito de cada una de ellas.

01

Ejercicio Fecha Número Referencia Entrega Importe Estado

2015 10/09/2015 02-15200095 Ref. 258624 01/12/2015 2320,00 PENDIENTE

2015 10/09/2015 02-15100182 15/09/2015 705,00 PENDIENTE

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Ejercicio Fecha Albarán Albarán Pedido Importe Facturado Factura

2015 15/09/2015 01-15101674 01-15100182 245,00 1502024

2015 08/09/2015 01-15101656 540,00 1502022

Página 1 de 1 (2)

2015 01/09/2015 01-15101571 720,00 1501889

2015 01/09/2015 01-15101572 415,00 1501889

Ejercicio Fecha Número Total Pagado Pendiente

2011 01/01/2011 11000035 21,24 ,00

2011 28/01/2011 11000170 593,72 ,00

2011 01/05/2011 11000805 118,00 ,00

2011 22/09/2011 11001697 1168,00 ,00

Ejercicio Número Recibo Emisión Vencimiento Importe

2015 1502022 1 08/09/2015 08/09/2015 653,40

2015 1502024 1 17/09/2015 17/09/2015 296,40

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Merlos Infor, S.L. Doctor Daudí, 7-9, 08915, Badalona, Barcelona. Tel.: 934 608 900info@merlos-infor.com www.merlos-infor.com