ferramentas para análise de qualidade no ciberjornalismo

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    Marcos Palacios (Orgs.)

    Ferramentas para Anlise deQualidade no Ciberjornalismo

    (Volume 1: Modelos)

    LabCom Books 2011

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    Livros LabComwww.livroslabcom.ubi.ptSrie: Estudos em ComunicaoDireco: Antnio FidalgoDesign da Capa: Madalena SenaPaginao: Filomena MatosPortugal, Covilh, UBI, LabCom, Livros LabCom, 2011

    ISBN: 978-989-654-075-3

    As pesquisas que embasam os textos publicados nesta coletnea foram finan-ciadas pela CAPES (Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de NvelSuperior/Ministrio da Educao/ Brasil) e pela DGU (Direccin General deUniversidades/Ministrio de Educacin y Ciencia/Espanha), atravs do Con-vnio CAPES/DGU, no perodo de 2007 a 2010.

    http://www.livroslabcom.ubi.pt/

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    ndice

    Apresentao 1

    Ferramenta para Catalogao de Cibermeiospor Javier Daz Noci 5

    Ferramenta para Anlise Geral de Qualidade em Cibermeiospor Llus Codina 21

    Ferramenta para Anlise de Hipertextualidade em Cibermeiospor Suzana Barbosa e Luciana Mielniczuk 37

    Ferramenta para Anlise de Interatividade em Cibermeiospor Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e ClaudiaQuadros 51

    Ferramenta para Anlise de Multimidialidade em Cibermeiospor Pere Masip, Josep Llus Mic e Tattiana Teixeira 81

    Ferramenta para Anlise de Design em Cibermeiospor Bella Palomo, Itanel Quadros e Fernando Firmino da Silva 131

    Ferramenta para Anlise de Bases de Dados em Cibermeiospor Suzana Barbosa, Elias Machado e Jos Pereira 167

    Ferramenta para Anlise de Memria em Cibermeiospor Marcos Palacios e Beatriz Ribas 183

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    Ferramenta para Anlise de Blogs em Cibermeiospor Koldo Meso, Graciela Natansohn, Bella Palomo e ClaudiaQuadros 207

    Avaliao de Qualidade em Cibermeios: um percurso de pesquisacoletivapor Llus Codina, Javier Daz Noci e Marcos Palacios 237

    Lista de Autores e Tradutores 291

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    Apresentao

    Em busca da Qualidade em Ciberjornalismo

    Marcos Palacios

    Isto no um livro. uma Caixa de Ferramentas.

    Produzir uma Caixa de Ferramentas: foi essa a inteno dos pesquisado-res do Brasil e Espanha que integraram o Convnio Capes/DGU 140/07, emsua segunda fase de funcionamento, entre 2009 e 2010, quando ficou decididoque publicaramos uma coletnea com os diversos instrumentos de anlise porns desenvolvidos e testados para a Avaliao de Qualidade em Ciberjorna-lismo.

    Estamos oferecendo para apreciao e uso (e esperamos que especial-mente uso!) um conjunto de Ferramentas direcionadas para a mensuraoe avaliao de vrias caractersticas especficas dos produtos jornalsticos for-matados para a Internet.

    Depois de dois anos de trabalho conjunto (2007-2008), dedicados a dis-cusses comparativas de Metodologias para o Estudo do Ciberjornalismo, das

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    2 Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo

    quais resultaram trs coletneas de textos j publicadas1, resolvemos partirpara anlises aplicadas e para a mensurao da Qualidade em Cibermeios,atravs de uma proposta de criao de instrumentais especficos para avaliaode produtos jornalsticos disponibilizados em suporte de redes digitais.

    A deciso foi motivada, em grande medida, pelos resultados da explora-o bibliogrfica realizada nos dois anos iniciais do projeto, que indicaram aimensa escassez de contribuies na rea mais prtica da avaliao de produ-tos ciberjornalsticos, seja para fins acadmicos, seja para fins de consultoriatcnica.

    Os pesquisadores espanhis tinham alguma experincia acumulada no as-sunto; os pesquisadores brasileiros tambm, mas tudo parecia ainda bastanteincipiente, com as anlises concentradas em aspectos muito genricos e mui-tas vezes realizadas a partir de parmetros tomados de emprstimo de outrostipos de sites e de produtos digitais que no os jornalsticos.

    Decidimos que teramos que produzir instrumentos capazes de avaliar va-riveis e movimentos mais especficos, que levassem em conta os avanos edesdobramentos pelos quais vem passando a produo ciberjornalstica, espe-cialmente aps a difuso e generalizao do uso da Banda Larga.

    Conhecamos, de antemo, as dificuldades a que nos lanvamos. Discutire avaliar Qualidade uma tarefa das mais resvaladias, envolta em infindveisproblemas conceituais e escolhas mais ou menos arbitrrias de parmetros deanlise.

    Ainda que a busca por instrumentos objetivos para a mensurao siste-mtica de Qualidade de produtos jornalsticos possa ser acompanhada atravsde uma extensa bibliografia que remonta, pelo menos, ao perodo ps-SegundaGuerra Mundial, no podemos sequer afirmar que uma definio consensualdo que seja Qualidade esteja firmada entre pesquisadores da rea.

    1 Trs coletneas de textos foram publicadas como resultado da primeira fase do Conv-nio. Uma primeira foi produzida em Portugus (DAZ NOCI, Javier e PALACIOS, Marcos(Orgs.). Metodologia para o estudo dos cibermeios: Estado da arte & perspectivas. Salva-dor: EDUFBA, 2008); uma segunda em Ingls (PALACIOS, Marcos e DAZ NOCI, Javier(Orgs.) Online Journalism: Research Methods. A Multidisciplinary Approach in compa-rative perspective. Bilbao: University of the Basque Country, 2008) e uma terceira em Es-panhol (PALACIOS, Marcos e DAZ NOCI, Javier (Orgs.). Ciberperiodismo: Mtodos deinvestigacin. Una aproximacin multidisciplinar en perspectiva comparada. Bilbao: Univer-sity of the Basque Country, 2008). Todas esto disponveis para livre acesso e download emhttp://gjol.blogspot.com.

    www.livroslabcom.ubi.pt

    http://gjol.blogspot.com

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    Marcos Palacios (Org.) 3

    A questo da mensurao da Qualidade colocou-se, desde o incio, emtermos de dois grandes eixos de interrogaes:

    a) o que se mede quando se analisa Qualidade;

    b) com que rgua se mede.

    E se tais dificuldades se apresentam de modo inequvoco para os pesqui-sadores que se dedicam a essa problemtica em jornais impressos e outrossuportes jornalsticos j de alguma idade como o rdio e a televiso quedizer da tarefa de avaliar Qualidade em um ambiente relativamente novo: asredes digitais de alta velocidade?

    Estvamos em territrio novo. Mas no em territrio totalmente no ma-peado. Partindo da experincia acumulada do grupo de pesquisadores envol-vidos no projeto, o primeiro passo foi eleger, dentre as possveis alternati-vas existentes, um instrumental que pudesse fornecer parmetros bsicos paraanlise das caractersticas de um site na Internet e, em seguida, buscar ma-neiras de aperfeio-lo e desdobr-lo para anlises mais refinadas. O histricodesse processo est relatado no captulo final desta coletnea pelos professoresJavier Das Noci, Llus Codina e Marcos Palacios.

    Os textos aqui reunidos no discutem aspectos tericos da Avaliao deQualidade, nem se debruam sobre as justificativas e opes metodolgicasque levaram escolha dos parmetros utilizados em cada instrumental de an-lise construdo e testado ao longo destes dois anos. O material se organizaem torno das prprias Ferramentas: cada captulo oferece um Manual e umaFicha de Anlise.

    A Caixa de Ferramentas est aberta. Esperamos que elas sejam testadas,modificadas, descartadas, se for o caso.

    Somente pelo uso podero ser aperfeioadas.

    Livros LabCom

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    Ferramenta para Catalogao de Cibermeios

    Javier Daz Noci

    A ferramenta proposta deve ser aplicada antes de todas as outras, pois se tratade determinar as caractersticas morfolgicas do universo de estudo, ou seja,dos cibermeios que sero objetos de anlise. Na realidade, a ferramenta podeservir para fazer um catlogo completo dos cibermeios de um pas e de umapoca determinados, por exemplo.

    A verso aqui proposta est baseada em fichas similares de catalogaoempregadas para a imprensa, que tiveram como modelo a ficha hemerogrficade Jacques Kayser (1963). Destacamos os estudos consultados que ajuda-ram na construo do presente instrumento: os catlogos de Almuia (1992),Lara et al. (1996), Anguera et al.(1996), Guillamet (2003), o catlogo de pu-blicaes peridicas bascas dos sculos XIX e XX de Adolfo Ruiz de Gana(1991) e a pesquisa publicada pela Sociedade de Estudo Basco, em 1994,(Euskarazko aldizkari, almanaka eta urtekarien erroldea: 1834-1959).

    A partir dessas fichas de catalogao de meios impressos, foi produzido,mediante a coordenao de quatro equipes de universidades espanholas (M-laga, Navarra, Pas Vasco e Santiago de Compostela), um catlogo mais exaus-tivo possvel dos cibermeios espanhis entre os anos de 2002 e 2005. O em-prego dessa base de dados proporcionou tambm a produo de alguns traba-lhos conjuntos em colaborao1.

    Traduo de Claudia Quadros1Por exemplo, DAZ NOCI, Javier; GAGO, Manuel; LPEZ, Xos; MESO, Koldo; PE-

    REIRA, Xos; SALAVERRA, Ramn. New trends in content and design at the Spanish cyber-media. En: Salaverra, Ramn; Sdaba, Charo (editors). Towards new media paradigms.Content, producers, organisations and audiences. II COST A20 International ConferenceProceedings. Pamplona (Spain), 27-28 June 2003. Pamplona: Eunate, 2004, p. 63-70. Y,sobretudo, Salaverra, Ramn (coord.) (2005). Cibermedios. El impacto de Internet en losmedios de comunicacin en Espaa. Sevilla: Comunicacin Social Ediciones y Publicacio-nes.

    Ferramentas para Anlise de Qualidade no Ciberjornalismo , 5-19

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    6 Javier Daz Noci

    Os campos considerados para confeccionar esta base de dados morfol-gica de cibermeios espanhis da clssica ficha de Jacques Kayser2, criada emum momento histrico e um lugar geogrfico concretos, e pa