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FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS DE IGARASSU - FACIG

DISCIPLINA: INOVAÇÃO E CONSULTORIA EMPRESARIALPROF. Msc. JÁUVARO CARNEIRO LEÃO

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1. APRENDENDO A APRENDER

- ALGUMAS PESSOAS TEM HABILIDADES APARENTEMENTE NATURAIS DE APRENDER COM FACILIDADE;

- EXISTE ALGO NELAS QUE FOI DESENCADEADO E QUE TORNA TODO E QUALQUER APRENDIZADO “UMA FESTA”;

- PODERIA ISSO SER GENÉTICO?

- POSSUEM ELAS UM CÉREBRO MAIS DESENVOLVIDO?

- JÁ NASCEM SABENDO?

- SERÁ QUE ESSAS PESSOAS DESCOBREM COMO USAR MELHOR TODO O FERRAMENTAL QUE POSSUEM?

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A EDUCAÇÃO CARTESIANA, DE CERTA FORMA, ENSINA ADESCONFIAR, DISCORDAR E NÃO ACREDITAR NA INTUIÇÃO.

E ISSO NOS LEVA A DESCONFIAR DOS NOSSOS PRÓPRIOSSENTIMENTOS.

“TODA CRIANÇA É ARTISTA. O PROBLEMA É COMO PERMANECERARTISTA DEPOIS DE CRESCER”

ROGER VON OECH

HÁ PESSOAS QUE APRENDEM COM MUITA FACILIDADE, SEM NENHUMESFORÇO E POR ISSO SENTEM PRAZER EM FAZÊ-LO.

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“SÓ HÁ UMA COISA MAIS DOLOROSA QUE APRENDER COM A EXPERIÊNCIA. É NÃO APRENDER COM A EXPERIÊNCIA.”

ARCHIBALD MACLEISH

ALGUMAS DICAS QUE PODEM SER USADAS EM UM PROCESSO DEAPRENDIZAGEM:

VEJA-SE TENDO SUCESSO COM O APRENDIZADO; PERCEBA-SE ALCANÇANDO OS OBJETIVOS; PERGUNTE-SE POR QUE QUER APRENDER ISSO; OBTENHA A INFORMAÇÃO DA MANEIRA MAIS PRÁTICA POSSÍVEL; FAÇA UM FEEDBACK DO QUE JÁ SABE. ISSO AJUDARÁ A PERCEBER O QUE AINDA NÃO SABE; COMO VAI APRENDER, PODENDO USAR TODOS OS CANAIS DE APRENDIZADO: AUDITIVO, SINESTÉSICO, OLFATIVO E GUSTATIVO; CRIE MAPAS MENTAIS E SIMPLIFIQUE AS INFORMAÇÕES; LEIA EM VOZ ALTA E EXPLIQUE PARA ALGUÉM O ASSUNTO; FAÇA GRAVAÇÕES DOS MATERIAIS E OUÇA PARA QUE SEJA MAIS BEM FIXADO.

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O ARMAZÉM MENTAL

NÃO PODEMSO NEGAR A EXISTÊNCIA DO INCONSCIENTE, SENDOQUE VÁRIAS SÃO AS PISTAS QUE O COMPROVAM. O QUE PRECISA SERLEMBRADO É QUE NÓS É QUE O CONSTRUÍMOS E POR ISSO PODEMOSMODIFICÁ-LO.

UMA IDÉIA NÃO BROTA DO NADA. ANTES FOI PRECISO UMA CARGACONSIDERÁVEL DE TEMPO, PENSANDO SOBRE O ASSUNTO E ENFIMDEIXANDO-A NASCER.

PODEMOS ESTAR DESISTINDO MOMENTOS ANTES DA GRANDE IDÉIASURGIR, VISTO QUE NÃO É SABIDO O MOMENTO EXATO.

PENSE DUAS VEZES ANTES DE DESISTIR DE PENSAR SOBRE ALGO.

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O ARMAZÉM MENTAL É CONSTITUÍDO POR:

IDÉIAS BRILHANTES

PRODUÇÃO DE IDÉIAS

CONEXÕES INCONSCIENTES

POTENCIALIDADES DO INCONSCIENTE

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“A MENTE, AS PALAVRAS E OS ATOS DEVEM ESTAR

DE ACORDO COM A CRENÇA DE QUE TUDO FAZ PARTE

DO DIVINO JOGO; ESSE É O CAMINHO GENUÍNO”.

SAI BABA

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2. APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL

- O que significa aprendizagem organizacional ?

- Como acontece a aprendizagem individual e a aprendizagem organizacional?

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2.1. O processo de aprendizagem individual

Aprendizagem é um processo de mudança, resultante de prática ouexperiência anterior, que pode vir, ou não, a manifestar-se em umamudança perceptível de comportamento.

2.2. A aprendizagem individual e a aprendizagem organizacional

O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, que possibilitem compreendermelhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, comotambém a definição de novos comportamentos, que comprovam aefetividade do aprendizado

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3. SIGNIFICADO DA MUDANÇA

- A todo momento, as referências às enormes e impactantes mudanças no cenário mundial são comuns;

- Vivemos em uma sociedade em constante transformação;

- O ritmo da mudança acelera-se a cada dia que passa e torna-se cada vez mais rápido e prodigioso.

- Administrar a empresa e administrar a mudança tendem a ser quase a mesma coisa: como assegurar que a empresa ocupe o lugar certo para enfrentar os desafios de hoje e de amanhã?

- Como assegurar que nosso país seja competitivo e aberto para o mundo do futuro?

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3.1. Paradigmas

É um conjunto de regras que definem fronteiras entre o que é certoe errado, entre o que é verdadeiro e o que é falso, entre o que se devefazer e o que não se deve fazer.

O paradigma funciona como um modelo, como um padrão que define oComportamento das pessoas.

Segundo Antônio Carlos Marques (Deterioração organizacional: comodetectar e resolver problemas e deterioração e obsolescência organizacional.São Paulo: Makron Books, 1994, p 173-174), existem algumas característicasdos paradigmas:

1. Os paradigmas são comuns e dirigem o comportamento das pessoas;

2. Os paradigmas são úteis porque definem o que é importante para as pessoas;

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3. Os paradigmas podem tornar-se doenças terminais que bitolam as pessoas;

4. Os novos paradigmas são geralmente criados por pessoas estranhas;

5. A adesão a novos paradigmas exige visão, coragem e fé;

6. Temos o poder de mudar nossos paradigmas e de aprender novos paradigmas.

3.2. Que é mudança ?

- É a passagem de um estado para outro;- É a transição de uma situação para outra situação diferente;- Representa transfomação, perturbação, interrupção, fratura;

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A mudança está em toda parte: nas organizações, nas cidades, nos

hábitos das pessoas, nos produtos e nos serviços, no tempo e no

clima, no dia-a-dia.

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Principais fatores externos de mudança

Econômicos Legais

Agências Reguladoras

Sociais Culturais

Fornecedores

Empresa Clientes

Tecnológicos Políticos Demográficos Ecológicos

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Principais fatores internos de mudança

Pressãosobre a

alta administração

Fase 1

Ativaçãopara agir

Intervençãona cúpula

Fase 2

Reorientaçãopara os

problemasinternos

Diagnósticodas áreas

de problemas

Fase 3

Reconhecimentode problemasespecíficos

Invençãode novassoluções

Fase 4

Comprome-timento com

novos cursosde ação

P1

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P1

Experimentaçãode novassoluções

Fase 5

Procura deresultados

Reforço deresultadospositivos

Fase 6

Aceitaçãode novaspráticas

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Quatro diferentes tipos de mudança

Físicas

Novas instalações e arranjo físico

Novas máquinas e equipamentos

Novos processos e métodos de trabalho

Novos produtos ou novos serviços

Lógicas

Novos objetivos organizacionais

Novas estratégias organizacionais

Novas missões e novas soluções

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Estruturais

Novos órgãos ou novos cargos

Diferentes estruturas organizacionais

Redução de níveis hierárquicos

Novas redes de comunicações

Comportamentais

Novos paradigmas e atitudes das pessoas

Novos conhecimentos e habilidadesNovas tarefas e atividadesNovas relações interpessoais e sociais

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AGENTE

DE

MUDANÇA

Mudançasno

ambiente

Mudançasna

estrutura

Mudançasna

tecnologia

Mudançasnas

pessoas

Novos objetivos,estratégias, planose ações, produtos

e serviços

Redesenho estruturalDescentralização

novo fluxo de trabalho

Redesenho dofluxo de trabalho

Novos equipamentos

Novos conhecimentosHabilidades, atitudes,

Expectativas, percepções

Tipos de mudanças organizacionais nas empresas.

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A MUDANÇA É NOVA ?

- ELA EXISTE DESDE QUE O MUNDO EXISTE;

- É TÃO VELHA QUANTO O PRÓPRIO UNIVERSO;

- VEM CRESCENDO LENTAMENTE E ACELERANDO A CADA VARIÁVEL NOVA QUE FOI SENDO ACRESCENTADA A NOSSO MUNDO;

“CHEGA-SE À CONCLUSÃO DE QUE UMA ACELERAÇÃO DO RITMO DE MUDANÇARESULTARÁ EM MAIOR NECESSIDADE DE REORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS”.

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QUATRO ONDAS DE MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS (ALVIN TOFFLER)

1a. - ETAPA DA AGRICULTURA

ESTA FOI A ONDA MAIS LONGA DE TODAS. DUROU DO INÍCIO DA HUMANIDADEATÉ A REVOLUÇÃO INDUSTRIAL (1776).

É A ETAPA DA AGRICULTURA NA QUAL PREDOMINOU A ATIVIDADE TIPICAMENTEAGRÍCOLA E PASTORIL.

A PRINCIPAL FONTE DE RIQUEZA FOI A TERRA.

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2a. - ETAPA DO ARTESANATO

ACONTECEU A PARTIR DA RÁPIDA SUCESSÃO DE EVENTOS ETRANSFORMAÇÕES QUE OCORREU A PARTIR DE 1776 COM A REVOLUÇÃOINDUSTRIAL E PERDUROU ATÉ 1860.

NESTA ETAPA, A PRINCIPAL FONTE DE RIQUEZA É O TRABALHO. A PEQUENAOFICINA DE TRABALHO É O CENTRO DE OPERAÇÕES DESTA ETAPA.

NESTA ETAPA OCORRERAM ALGUNS AVANÇOS TAIS COMO:

A. GRADATIVA MECANIZAÇÃO DA AGRICULTURA, COM O APARECIMENTO DA MÁQUINA DE FIAR, TEAR HIDRÁULICO;

B. APLICAÇÃO DA FORÇA MOTRIZ NA PRODUÇÃO E UTILIZAÇÃO DO VAPOR NAS MÁQUINAS;

C. DESENVOLVIMENTO DO SISTEMA FABRIL BASEADO NA DIVISÃO DO TRABALHO. O ARTESÃO E SUA PEQUENA OFICINA PATRONAL COMEÇAM A CEDER ESPAÇO PARA O OPERÁRIO E AS USINAS E FÁBRICAS;

D. AUMENTO DOS TRANSPORTES E DAS COMUNICAÇÕES. SURGIMENTO DA LOCOMOTIVA A VAPOR E A NAVEGAÇÃO A VAPOR. TELÉGRAFO ELÉTRICO, O SELO E O TELEFONE.

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3a. - ETAPA DA INDUSTRIALIZAÇÃO

TEVE INÍCIO COM A SEGUNDA FASE DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL, APARTIR DE 1860.

É A ETAPA DA INDUSTRIALIZAÇÃO, NA QUAL O CAPITAL CONSTITUI APRINCIPAL FONTE DE RIQUEZA.

ALGUMAS CARACTERÍSTICAS DESTA ETAPA:

A. DESENVOLVIMENTO DA MAQUINARIA AUTOMATIZADA E ALTO GRAU DE ESPECIALIZAÇÃO NO TRABALHO;

B. CRESCENTE DOMÍNIO DA INDÚSTRIA PELA CIÊNCIA;

C. TRANSFORMAÇÕES RADICAIS NOS TRANSPORTES E NAS COMUNICAÇÕES, COM O PARECIMENTO DO AVIÃO, DO RÁDIO, DA TELEVISÃO;

D. DESENVOLVIMENTO DE NOVAS FORMAS DE ORGANIZAÇÃO CAPITALISTA;

E. EXPANSÃO DA INDUSTRIALIZAÇÃO DOS PAÍSES MAIS AVANÇADOS PARA OS MENOS AVANÇADOS.

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4a. – ETAPA DA INFORMAÇÃO

TEM INÍCIO A PARTIR DO FINAL DO SÉCULO XX;

É A ERA DA INFORMAÇÃO;

A IDADE DA TECNOLOGIA AVANÇA SOBRE ELA E SE IMPÕE OUTRA, NOVA E MAISAVANÇADA: A IDADE DA INFORMAÇÃO;

A NOVA RIQUEZA PASSA A SER O CONHECIMENTO, A FERRAMENTA ADMINISTRATIVAMAIS IMPORTANTE;

NA IDADE DA INFORMAÇÃO INSTANTÂNEA, TUDO MUDA RÁPIDA E INCESSANTEMENTE.

O GERENCIAMENTO EM UMA ECONOMIA GLOBALIZADA TORNA-SE UM ARTIGO DEPRIMEIRA NECESSIDADE.

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DESAFIOS DA ATUALIDADE E DO FUTURO

PROBLEMA

Mudança proativa Mudança reativa

Antecipa-se à existência doproblema e procura evitá-lo ouneutralizá-lo

Ocorre apenas depois que severificou a existência do problemae de seus efeitos.

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4. DINÂMICA ORGANIZACIONAL NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM E INOVAÇÃO

A ORGANIZAÇÃO DA FUNÇÃO TECNOLOGIA

TECNOLOGIA E ESTRATÉGIA COMPETITIVA

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E PROCESSOS

APRENDIZAGEM TECNOLÓGICA EM PAÍSES DE INDUSTRIALIZAÇÃO TARDIA

APRENDER AO MUDAR APRENDER PELA ANÁLISE APRENDER AO TREINAR APRENDER POR CONTRATAÇÃO APRENDER POR BUSCA

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AS MUDANÇAS NOS PROCESSOS DE GESTÃO DAS PESSOAS

A IMPORTÂNCIA ATRIBUÍDA AO DESENVOLVIMENTO DO EMPREGADO, COMO RECURSO FUNDAMENTAL PARA CONSECUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS;

A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO EM EQUIPES;

A GESTÃO DA CULTURA PARA O SUCESSO ORGANIZACIONAL.