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Faculdade Anísio Teixeira de Feira de Santana Autorizada pela Portaria Ministerial nº 552 de 22 de março de 2001 e publicada no Diário Oficial da União de 26 de março de 2001. Endereço: Rua Juracy Magalhães, 222 – Ponto Central - CEP 44.032-620 - Feira de Santana-Bahia CGC: 01.149.432/0001-21 Telefax: (75) 3616-9455 Site: www.fat.edu.br E-mail: fat@fat.edu.br

EMENTA / PROGRAMA DE DISCIPLINA

CURSO ANO / SEMESTRE LETIVO

Administração 2016.1

DISCIPLINA

CÓDIGO DA DISCIPLINA

Métodos e Técnicas de Consultoria ADM 073

CARGA HORÁRIA SEMESTRE DE OFERTA

72 h 7º Semestre

EMENTA

Prática organizacional e consultoria. Consultoria em empresas privadas e instituições públicas.

Tecnologia tradicional. Tecnologias contemporâneas. Componente comportamental. Vivências

em projetos de consultoria. Elaboração de anteprojeto de consultoria.

OBJETIVOS

Apresentar a conceitos e técnicas de consultoria; Indicar a metodologia adequada à função de

consultoria nas organizações e que possa credenciar o profissional a atuar com base no

conhecimento de natureza técnica; Apresentar anteprojeto de Consultoria.

PERFIL DO EGRESSO

O curso de Administração da FAT objetiva a formação de um profissional generalista-humanista

capaz de empreender transformações com competência técnico-científica, com espírito crítico, lógico

e analítico; com atitudes e habilidades centradas em aspectos como: flexibilidade; capacidade de

trabalhar em equipe, norteado pelo princípio da alteridade; responsabilidade ética; visão sistêmica e

multidisciplinar; adaptabilidade; capacidade analítica para implementar ações inovadoras e criativas.

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

I UNIDADE

1. Definições e conceitos sobre consultoria: consultor, código de ética e funções da consultoria.

2. Etapas da atividade de Consultoria:

2.1 Entrevista e aplicação da matriz de competitividade

2.2 Comparação entre a inspeção e os dados extraídos da matriz

2.3 Diagnóstico Organizacional

2.4 Análise SWOT seguida da proposta de intervenção

3. A noção de Organizing

4. Teoria Ator-Rede: TAR

5. A prática da consultoria no cenário politico atual

6. Tópicos especiais a cerca de ética nas organizações

6.1 Código de ética do Administrador – Responsabilidade Técnica

6.2 Código de ética do CRA

6.3 A ética nas práxis da consultoria

7. Consultoria em Gestão de Pessoas

7.1 Cultura Organizacional

7.2 Poder e Liderança

7.3 Motivação

7.4 Ética e Responsabilidade social

7.5 Modelos de Gestão de Pessoas:

7.5.1 Carreira

7.5.2 Cargos

7.5.3 Remuneração

8. Consultoria Matemática

8.1 Estatística descritiva: medidas numéricas

5.1.1 Universo e Amostra

5.1.2 Media

5.1.3 Mediana

5.1.4 Moda

5.1.5 Amplitude

5.1.6 Desvio Padrão

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5.2 Análises estatísticas das organizações através de gráficos de dispersão e histogramas

5.3 Estatística descritiva com excel

II UNIDADE

1. Projeto de consultoria

2. Contexto da gestão contemporânea e a dinâmica da evolução e da mudança organizacional

3. Objetivos e Cronograma

4. Elaboração da proposta e do plano de trabalho

5. Negociação dos serviços de consultoria

6. Contrato de prestação de serviços de consultoria

7. Definição do método (no caso de pesquisa quantitativa)

7.1 Elaboração de gráficos

7.2 Identificação e leitura das tendências

7.3 Identificação e interpretação dos outliners

8. Elaboração do projeto de consultoria

METODOLOGIA

Aulas expositivas com auxílio de equipamentos de multi mídia como retro projetor e data show,

leituras seguidas de discussões e apresentações em grupo.

AVALIAÇÃO

Entendimento do Conteúdo

Na I Unidade haverá aplicação de provas individuais e elaboração da proposta de consultoria. O

valor da prova será de 05 pontos e o valor da proposta de consultoria será de 05 pontos.

Na II Unidade haverá aplicação de provas individuais e elaboração do anteprojeto de consultoria. O

valor da prova será de 05 pontos e o valor do anteprojeto de consultoria será de 05 pontos.

Atitudes Observáveis: Participação em sala de aula, assiduidade, comprometimento e postura

acadêmica.

Critérios de avaliação para a proposta de consultoria (I Unidade):

ITENS DE CORREÇÃO PONTUAÇÃO BASE

PONTUAÇÃO ALUNO(A)

Correção Ortográfica 0,5 Carta de apresentação da Proposta 1,0

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Objetivo da Proposta/Documento 0,5 Equipe 0,5 Ações propostas 1,0 Cronograma das ações 1,0 Linguagem Formal 0,5

Critérios de avaliação para o anteprojeto de consultoria (II Unidade):

ITENS DE CORREÇÃO PONTUAÇÃO BASE

PONTUAÇÃO ALUNO(A)

Correção Ortográfica 0,5 Elementos Pré-Textuais 0,5 Formatação geral- ABNT 0,5 Introdução – Fundamentação Teórica 1,0 Metodologia 1,0 Cronograma 1,0 Elementos Pós-textuais 0,5

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

*LAKATOS, E. M; MARCONI, M. de A. Técnicas de Pesquisa: planejamento e execução de

pesquisas, amostragens e técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. São

Paulo. Atlas. 2002.

*QUIVY, Raymond; VAN CAMPENHOUDT, Luc. Manual de Pesquisa em Ciências Sociais

Aplicadas. Lisboa: Gradiva, 1998.

*OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Manual de consultoria empresarial: conceitos,

metodologia, práticas. São Paulo: Atlas.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

*AKTOUF, Omar. A administração entre a tradição e a renovação. São Paulo: Atlas.

*ANDERSON, R. David; SWEENEY, Dennis J.; THOMAS, A. Williams. Estatística Aplicada à

Administração e Economia. 2. Ed – São Paulo: Cenage Learning,2002.

*BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70, 1977.

*BLOCK, Peter. Consultoria: o desafio da liberdade. São Paulo: Makron, Mcgraw-Hill, 2010.

*CASE, Thoma A.; CASE, Silvana; FRANCIATTO, Claudir. Empregabilidade: do executivo a

consultor bem sucedido. São Paulo. Makrn Books.

CHANLAT, J. F. Ciências Sociais e Management: reconciliando o econômico e o social. São

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Paulo: Atlas, 1999. (Texto disponibilizado pela Professora)

*GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2007.

*JAMES, Mcgee. Gerenciamento estratégico da informação:aumente a competividade e a

eficiência de sua empresa utilizando a informação como uma ferramenta estratégica. 10. ed. São

Paulo: Campus, 1994.

*PEREIRA, Maria Jose Lara de Bretas. Na cova dos leões: o consultor como facilitador de

processo decisório empresarial. São Paulo: Makron.

* SCHEIN, Edgar H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009.

*VERGARA, S. C. Métodos de pesquisa em administração. São Paulo: Atlas, 2005.

Textos complementares que estão na pasta de apoio da disciplina (disponibilizada pelo

Professor no setor de reprografia da FAT).

Periódicos científicos da área recomendados:

Revista de Administração Contemporânea. Site: www.anpad.org.br

Revista de Administração de Empresas (RAE). Site: www.rae.com.br

Revista de Administração e Contabilidade da FAT (REAC). Site: www.fat.edu.br

Revista de Administração Pública. Site: www.fvg.br

Revista Organizações & Sociedade. Site: www.revistaoes.ufba.br

Biblioteca eletrônica recomendada: Site: www.scielo.br

PROFESSOR (A) RESPONSÁVEL PELA

DISCIPLINA:

COORDENADOR (A) DO COLEGIADO DO

CURSO

Profa. Ma. Maria das Graças M S Fontes

Profª. Drª. Ana Rita S. Sacramento.

DIREÇÃO ACADÊMICA DIREÇÃO GERAL

Prof. Dr. José Maria Dias Filho

Prof. Antonio Walter Moraes Lima