fabrica de tijolos ecologicos

Fábrica de tijolosecológicos

Expediente

Presidente do Conselho DeliberativoAdelmir Santana

Diretor-PresidentePaulo Tarciso Okamotto

Diretor TécnicoLuiz Carlos Barboza

Diretor de Administração e FinançasCarlos Alberto dos Santos

Gerente da Unidade de Capacitação EmpresarialMirela Malvestiti

CoordenaçãoNidia Santana Caldas

AutorValor em Foco

Projeto GráficoStaff Art Marketing e Comunicação Ltda.http://www.staffart.com.br

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Idéias de Negócios - fabrica-de-tijolos-ecologicos 3

Apresentação do NegócioDe acordo com Oscar Neto (2010), o tijolo constrói a casa do

rico e do pobre. Ele é a matéria-prima básica na maioria das construções do país. É conhecido apenas por tijolo, mas há alguns anos mais uma palavra foi acrescentada ao seu nome: ecológico. Em tempos de aquecimento global, o tijolo ecológico ou tijolo modular destaca-se por não poluir. Foi na década de 1940 que se desenvolveu a tecnologia da fabricação de tijolos ecológicos. No Brasil, somente depois da década de 1970 é que se passou a produzir tijolos de baixo custo utilizando processos de fabricação menos agressivos ao meio ambiente. Os tijolos ecológicos são assim chamados por permitirem o uso de areia, resíduos de usinas siderúrgicas e petroquímicas que, através do emprego de cimento e água, geram peças padronizadas e altamente resistentes. Por não usar o barro vermelho (matéria-prima tradicional dos tijolos convencionais), evita-se também a degradação do meio ambiente causada por sua extração. A grande vantagem logística destes tijolos é que podem ser fabricados e armazenados na própria obra. Outra vantagem referente à questão ecológica é que o processo de produção dos tijolos não necessita de fornos. Este fato gera grande economia energética e evita que muitas florestas sejam destruídas para a obtenção da lenha. Os tijolos ecológicos, ou tijolos de solo cimento como também são conhecidos, servem para todos os padrões sociais e vem sendo cada vez mais difundidos. Mas as vantagens não são apenas para o meio ambiente, são também para o conforto, para a estética e o mais interessante, para o bolso. Segundo estudos realizados em todo o Brasil, o sistema construtivo dos tijolos ecológicos traz para a obra, de 20 até 40% de economia com relação ao sistema construtivo convencional. Um dos motivos é que não há desperdício, como neste último. “Hoje em uma obra convencional cerca de 1/3 do material vai para o lixo” (OSCAR NETO, 2010). Ainda para o autor citado acima, existem algumas vantagens desta tecnologia construtiva, dentre as quais podemos citar: Diminui o tempo de construção em 30% com relação a alvenaria convencional,

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devido aos encaixes que favorecem o alinhamento e prumo da parede;Estrutura - As colunas são embutidas em seus furos, distribuindo melhor a carga de peso sobre as paredes.Redução de uso de madeiras nas caixarias dos pilares 3. e vigas em quase zero;Economia de 70% do concreto e argamassa de assentamento;Economia de 50% de ferro;Os Tijolos Ecológicos são curados com água e sombra, diferente dos tijolos convencionais que dependem da queima de milhares de lenhas queimando em fornos e contribuindo demasiadamente com o aquecimento global e com desmatamentos;Durabilidade maior do que o tijolo comum, pois chega a ser até 6 x mais resistente;Alivia o peso sobre a fundação evitando gastos desnecessários com estacas mais profundas e sapatas maiores;Fácil acabamento. Se preferir não precisa rebocar e pintar, economizando mais ainda. Os Tijolos Ecológicos já possuem um lindo acabamento, semelhante aos tijolos aparentes, necessitando o uso de apenas um impermeabilizante a base de silicone ou acrílico, e rejunte flexível (varias cores da vedacit e votaran);Revestimento é simples usando-se direto sobre tijolo apenas uma fina camada (5mm) de reboco, textura, gesso ou graffiato;O assentamento dos azulejos é direto sobre os tijolos;Obra mais limpa e sem entulhos;Acústica- como o tijolo ecológico possui dois furos, as paredes formam um isolamento acústico, diminuindo os ruídos provocados na rua para o interior da casa.Isolamento Térmico (calor) – O furo dos tijolos, são importantes pois formam câmaras térmicas evitando com isso que o calor que esta do lado de fora penetre no interior da residência. Com isso a temperatura interna é inferior a externa. Isolamento Térmico (frio) – Com o Frio acontece ao contrario, pois a temperatura da casa fica mais quente do que a externa. Proteção de Umidade - Esses furos também propiciam a evaporação do ar, evitando com isso, a formação de umidade nas paredes e interior da construção, que causa danos à saúde e danos materiais.Instalações Hidráulicas - Toda a tubulação é embutida em seus furos dispensando a quebra de paredes, como na alvenaria convencional. Instalações Elétricas - Como as instalações hidráulicas, também são embutidas nos furos, dispensando conduites e


caixas de luz, podendo os interruptores e tomadas serem fixados,diretamente sobre os tijolos.

MercadoSegundo a Secretária Nacional de Habitação, Inês Magalhães,

o déficit habitacional no Brasil foi calculado em 6,273 milhões de domicílios, tendo como base Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD/IBGE) de 2007 e considerando também as mudanças na metodologia que permite aferir mais precisamente o quantitativo do déficit habitacional (Ministério das Cidades, 2010). Desta forma este grande déficit habitacional que ainda é realidade no Brasil aponta o grande potencial mercadológico para este tipo de produto. Em função das características construtivas dos tijolos ecológicos, o tempo que se leva para construir uma casa popular é reduzido, pois as peças padronizadas facilitam o seu processo de montagem. Outro fator importante se refere à possibilidade da fabricação de casas em regime de mutirão, o que barateia ainda mais o custo e amplia a demanda por este tipo de produto. Por não necessitar de grandes estruturas produtivas, a fabricação de tijolos ecológicos pode ser viabilizada em praticamente todo o território nacional. E os fatores que devem ser levados em conta se referem mais à obtenção da matéria-prima e ao transporte dos produtos até seus clientes. Este negócio pode explorar o mercado de várias formas diferentes, não só para a construção de casas de alvenaria, mas também para várias outras aplicações, como: construção de muros, calçadas, móveis e divisórias e tudo mais que as idéias das pessoas permitirem. Entretanto, a resistência dos consumidores a novos produtos o que requer fortes investimentos em propaganda podem apresentar-se como um potencial entrave a atividade. Segundo o Boletim Trabalho e Construção (2010) do Dieese, a construção civil, em particular, após uma relativa paralisia no começo de 2009, foi paulatinamente recuperando o dinamismo econômico verificado no período anterior à crise. O aumento das vendas e dos lançamentos de


novos empreendimentos imobiliários ilustra bem a recuperação dosetor, assim como a geração crescente de postos de trabalho. Entrejulho e dezembro de 2009, 103 mil pessoas foram incorporadas aocontingente de trabalhadores da construção civil. Assim, a ocupaçãono setor cresceu 10,2% em relação ao primeiro semestre. Nacomparação com segundo semestre de 2008, o número de ocupados naconstrução civil aumentou 12,4% nos seis últimos meses de 2009,acrescentando 123 mil trabalhadores ao total de ocupados do setor. Oaumento da oferta de crédito por intermédio dos bancos públicos, asisenções fiscais sobre materiais de construção e os investimentospúblicos em infra-estrutura e em habitação popular são exemplos demedidas que beneficiaram o segmento da construção em 2009."

LocalizaçãoO fator primordial para a instalação de uma pequena empresa

produtora de tijolos ecológicos está diretamente relacionado com aexistência de fornecedores próximos de matéria-prima edisponibilidade da mão-de-obra. Outro aspecto que diz respeito àlocalização da empresa, é que ela deve estar de acordo com as normasda prefeitura quanto ao que rege o plano diretor para o exercício daatividade econômica. A melhor alternativa é procurar um imóvelapropriado para alugar, onde além da área disponível para a instalaçãodas máquinas, tenha ainda condições de ajustes para atender as normasda vigilância sanitária e aos requisitos de qualidade do processoprodutivo, estabelecendo espaços apropriados para guardar asmatérias-primas, as embalagens e os produtos acabados, bem comodisponha de escritório, refeitório e banheiros.

Exigências legais específicasPara dar início ao processo de abertura da empresa é

necessário que se cumpra os seguintes procedimentos: a)Consulta Comercial Antes de realizar qualquer procedimento para abertura de


uma empresa deve-se realizar uma consulta prévia na prefeitura ou administração local. A consulta tem por objetivo verificar se no local escolhido para a abertura da empresa é permitido o funcionamento da atividade que se deseja empreender. Outro aspecto que precisa ser pesquisado é o endereço. Em algumas cidades, o endereço registrado na prefeitura é diferente do endereço que todos conhecem. Neste caso, é necessário o endereço correto, de acordo com o da prefeitura, para registrar o contrato social, sob pena de ter de refazê-lo. Órgão responsável: · Prefeitura Municipal; · Secretaria Municipal de Urbanismo. b) Busca de nome e marca Verificar se existe alguma empresa registrada com o nome pretendido e a marca que será utilizada. Órgão responsável: · Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade Simples) e Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI). c) Arquivamento do contrato social/Declaração de Empresa Individual Este passo consiste no registro do contrato social. Verifica-se também, os antecedentes dos sócios ou empresário junto a Receita Federal, por meio de pesquisas do CPF. Órgão responsável: · Junta Comercial ou Cartório (no caso de Sociedade Simples. d) Solicitação do CNPJÓrgão responsável: · Receita Federal. e) Solicitação da Inscrição Estadual Órgão responsável: · Receita Estadual f) Alvará de licença e Registro na Secretaria Municipal de Fazenda O Alvará de licença é o documento que fornece o consentimento para empresa desenvolver as atividades no local pretendido. Para conceder o alvará de funcionamento a prefeitura ou administração municipal solicitará que a vigilância sanitária faça inspeção no local para averiguar se está em conformidade com a Resolução RDC nº 216/MS/ANVISA, de 16/09/2004. Órgão responsável: · Prefeitura ou Administração Municipal; · Secretaria Municipal da Fazenda. g) Matrícula no INSS Órgão responsável: · Instituto Nacional de Seguridade Social; Divisão de Matrículas - INSS. Além de todos esse procedimentos, é muito importante lembrar que essa atividade exige o conhecimento do Código de Defesa do Consumidor- Lei nº. 8.078/1990. As empresas que fornecem serviços e produtos no mercado de consumo devem


observar as regras de proteção ao consumidor, estabelecidas peloCódigo de Defesa do Consumidor (CDC). O CDC foi instituído pelaLei n. 8.078, em 11 de setembro de 1990, com o objetivo de regular arelação de consumo em todo o território brasileiro, na busca doreequilíbrio na relação entre consumidor e fornecedor, seja reforçandoa posição do primeiro, seja limitando certas práticas abusivas impostaspelo segundo. É importante que o empreendedor saiba que o CDCsomente se aplica às operações comerciais em que estiver presente arelação de consumo, isto é, nos casos em que uma pessoa (física oujurídica) adquire produtos ou serviços como destinatário final. A fimde cumprir as metas definidas pelo CDC, o empreendedor deveráconhecer bem algumas regras que sua empresa deverá atender, taiscomo: forma adequada de oferta e exposição dos produtos destinadosà venda, fornecimento de orçamento prévio dos serviços a seremprestados, cláusulas contratuais consideradas abusivas,responsabilidade dos defeitos ou vícios dos produtos e serviços, osprazos mínimos de garantia, cautelas ao fazer cobranças de dívidas. Éimportante lembrar que o empreendedor está sujeito a fiscalizaçãosanitária do estabelecimento e do produto. Informações detalhadassobre exigências legais e requisitos para a obtenção dos registrosdevem ser solicitados diretamente junto aos órgãos municipais eestaduais competentes e junto ao INMETRO.

EstruturaComo exemplo e com finalidade meramente ilustrativa,

considera-se uma área aproximada de 600m2 para iniciar o negócio com quatro funcionários na produção e um no administrativo e mais um na equipe de vendas. Além de apresentar condições físicas para a instalação das máquinas e acessórios de produção, a infra-estrutura para o negócio deve estar dividida em setores, para respeitar o fluxo de produção. As principais divisões a serem adotadas são: • Área de recepção e armazenagem da matéria-prima;• Área de mistura;• Área de alimentação de moldes, prensagem e de cura;• Área de estoque de


produtos acabados e expedição. O acesso dos veículos de carga deveser amplo e permitir manobras, pois todas as cargas dematérias-primas e de produtos acabados são realizadas por caminhõesde médio e grande porte. Também é importante que o empresárioforneça boas condições de trabalho aos seus colaboradores, fato esteque se reflete positivamente na satisfação e produtividade. Outroaspecto a ser observado refere-se à adequação (ergonomia) dos postosde trabalho, pois em função da duração e caráter repetitivo dasatividades realizadas, é muito importante que os funcionários estejambem acomodados, em cadeiras e acessórios apropriados para evitarproblemas de saúde ocupacional.

PessoalA necessidade de contratação de mão-de-obra cresce de

acordo com o aumento da demanda. Nessa atividade, geralmente,pode-se medir com grande precisão o volume a ser processadodiariamente por cada membro da equipe. Desta forma, diminui-se orisco que outras atividades menos técnicas apresentem oscilações dacapacidade produtiva. Por se tratar de atividade basicamentemanufatureira, e que absorve muitas pessoas com baixo grau deinstrução, torna-se uma atividade com alta taxa de rotatividade, ouseja, as pessoas começam a trabalhar e desistem com muita facilidade.Este fato gera grandes problemas de continuidade do trabalho, garantiade qualidade e cumprimento aos prazos contratados. Como estimativapara analisar a operação de uma fábrica de tijolos ecológicos,considera-se a necessidade inicial de quatro funcionários na produção,um no administrativo e outro no comercial para compor a equipe detrabalho, além da presença em tempo integral do empresário.

EquipamentosÉ muito importante que o empresário, antes de iniciar suas

atividades, visite outras fábricas semelhantes e também peça para ver


os equipamentos dos fornecedores em funcionamento. Estes cuidadosiniciais são de grande utilidade para a escolha dos melhores e maisapropriados equipamentos (segundo as condições financeiras) parainiciar o novo negócio. É necessário definir com clareza asespecificações técnicas, modelos, marcas, capacidades do processo -para depois escolher os equipamentos, instalações e materiais diversosbem com as principais técnicas de produção a serem adotadas. Osequipamentos essenciais para a instalação de um fábrica de tijolosecológicos são os seguintes: • Betoneira;• Prensa ou compactador;•Pás e enxadas;• Carrinho de mão;• Móveis e materiais deexpediente. Para o escritório é necessário computador e internet,móveis, impressora e telefone/fax. Um veículo apropriado paratransporte de mercadorias pode agregar valor ao serviço ofertado pelaempresa.

Matéria Prima / MercadoriaA condição vital para a garantia da qualidade na produção de

uma fábrica de tijolos ecológicos está, sem dúvida, relacionada com a variedade de materiais a serem usados como matéria - prima. Existem dezenas de tipos diferentes de argilas, areias, resíduos de siderúrgicas entre outros. Deve-se tomar cuidado com as composições a serem adotadas, pois algumas não reagem corretamente ao serem misturadas ao cimento. Também é importante o cuidado com a qualidade dos outros insumos a serem utilizados, como a cimento de boa qualidade, a água a ser utilizada no processo de cura, entre outros. Salienta-se que o conjunto de cuidados acima apresentados, além das corretas práticas de embalagem, armazenagem e transporte podem conferir maior vida útil aos produtos processados. Como principais características técnicas conferidas aos tijolos ecológicos, pode-se citar: • Dispensa a necessidade do revestimento das paredes internas e externas, executando apenas o rejuntamento dos tijolos;• Não necessita de mão-de-obra especializada;• Alinha-se automaticamente na montagem, pois sua forma geométrica é auto-travante, permitindo


ganhos de velocidade na execução da obra;• Seu aproveitamento é depraticamente 100%, pois o mesmo não quebra em virtude da elevadaresistência mecânica;• A instalação das redes hidráulicas e elétricasfica facilitada pelo aproveitamento dos furos internos dos tijolos;•Ainda obtém-se proteção térmica e acústica em função da geometriados tijolos e dos furos internos.

Organização do processo produtivoO processo de fabricação é simples, e apesar de não utilizar

fornos para a fabricação dos tijolos, utiliza os mesmos equipamentosdo processo convencional para a homogeneização damatéria-prima. As principais fases do processo estão descritas aseguir: • Peneiramento para diminuir o tamanho dos grãos;• Mediçãode volume e/ou massa dos componentes;• Alimentação da betoneirapara realizar o processo de mistura;• Adição de água;• Alimentaçãodas prensas e operação de prensagem;• Retirada dos moldes ecolocação em mesas de transporte;• Acomodação das peças em localapropriado para a secagem. Este processo de secagem, que deve ser aoabrigo da luz, leva em torno de sete dias para ser concluído,conferindo assim as propriedades requeridas para o tijolo ecológico.Estas propriedades, definidas em normas, são o índice de absorção deágua e a resistência à compressão (não entendi essa última frase).

AutomaçãoUma tendência cada vez mais presente nas empresas que

buscam o sucesso é automatizar as diversas atividades desenvolvidas. A automação melhora o dinamismo dos serviços oferecidos, reduzindo filas, tempo de espera, agilizando a emissão de notas fiscais, entre outros. Existem muitas opções que possibilitam essa facilidade: caixas eletrônicas isoladas ou integradas, impressoras para preenchimento automático de cheques, impressoras de notas fiscais nos caixas, código de barras nos produtos, banco de dados sobre cada produto ou serviço


e cadastro de clientes. Nesta atividade produtiva, o nível de automação é relativamente baixa, já que a área produtiva envolve processos artesanais. No que se refere ao processo de cura e secagem pode-se citar o uso de secadores automáticos, os quais permitem que se tenha maior controle sobre os parâmetros de temperatura e umidade, fundamentais para garantir a qualidade dos produtos. A automação no processo de vendas, controle de estoques e administrativo financeiro é necessária, porém não é obrigatória. Assim entende-se que inicialmente com um ou dois microcomputadores será possível viabilizar uma gestão automatizada. Para este processo automatizado o ideal é a aquisição de um software para auxiliar na gestão. Caso o empreendedor queira deixar esta opção para um segundo momento será necessário que tais controles sejam executados provisoriamente em planilhas eletrônicas construídas segundo as necessidades existentes. Posteriormente o empresário deve identificar no mercado um sistema integrado capaz de auxiliar em todo o processo administrativo-financeiro, comercial e operacional. Há no mercado uma boa oferta de sistemas para gerenciamento de pequenos negócios. Para uma produtividade adequada, devem ser adquiridos sistemas que integrem as compras, as vendas e o financeiro. Os softwares possibilitam o cadastro de clientes e fornecedores, serviço de mala-direta para clientes e potenciais clientes, cadastro de móveis e equipamentos, controle de contas a pagar e a receber, fornecedores, folha de pagamento, fluxo de caixa, fechamento de caixa etc. Deve-se procurar softwares de custo acessível e compatível com uma pequena empresa. O ideal inclusive que procure apoio de profissionais qualificados para prestar uma assessoria na definição de um software amigável e de fácil manuseio para tirar o máximo de produtividade da ferramenta. Seguem algumas opções: Automatiza Financeiro.Sistema CRGNET.Financeiro.Orçamento Empresarial.SIC – Sistema Integrado Comercial.PDV Empresarial Professional.Sintec-pro.InstantCashBook.Direct Control Standard.Desktop Sales Manager.SGCON – Sistema Gerencial Contábil.Advanced Accounting Powered by CAS.Contact your Client


Professional.JFinanças Empresa.GPI – Gerenciador PessoalIntegrado.SGI – Sistema Gerencial Integrado.MaxControl.ApexicoVAT-Books.Yosemite Backup Standard.ERP Lite Free.IIWorklog.Business ReportsFortuna 6.0Terrasoft CRM.Plano de ContasGerencial.Spk Business.Controle de estoques.Magic Cash.

Canais de distribuiçãoOs canais de distribuição são os meios utilizados pelas

empresas para escoar sua produção. A importância dos canais dedistribuição é fundamental e seu custo pode representar uma parcelaconsiderável do preço final do produto vendido ao consumidor; oscanais não só satisfazem a demanda através de produtos e serviços nolocal, em quantidade, qualidade e preço corretos, mas, também, têmpapel fundamental no estímulo à demanda, através das atividadespromocionais dos componentes ou equipamentos atacadistas,varejistas, representantes ou outros. O canal de distribuição é a própriafábrica de tijolos ecológicos. O desenvolvimento de um site nainternet proporciona a oportunidade de divulgação dos itens colocadosà venda, fotografia de modelos, tamanhos, preços e um espaço paradepoimento e relatos de clientes, etc. A internet é uma opção decontato com o cliente muito importante nos dias atuais e que pode serum canal vigoroso de vendas, desde que possua uma boa estrutura edesign adequado.

InvestimentosInvestimento consiste na aplicação de algum tipo de recurso

esperando, um retorno superior aquele investido, em um determinado período de tempo. Investimento compreende todo o capital empregado para iniciar e viabilizar o negócio até o momento de sua auto-sustentação. Estes investimentos podem ser caracterizados como: Investimento fixo – compreende o capital empregado na compra de imóveis, equipamentos, móveis, utensílios, instalações,


reformas etc.;Investimentos pré-operacionais – são todos os gastos oudespesas realizadas com projetos, pesquisas de mercado, registro daempresa, projeto de decoração, honorários profissionais e outros; Adecisão de iniciar um negócio de produção de tijolos ecológicos passanecessariamente por um correto levantamento de quanto dinheiro eesforço o empresário irá investir. Este fato é decisivo para que osriscos de ocorrerem problemas financeiros sejam menores. Oempresário deve pesquisar o preço das máquinas, equipamentos eacessórios a serem adquiridos para o início das atividades. Deve-seressaltar que cada situação é particular, e o empreendedor vai definirquais os equipamentos pretende adquirir para iniciar suasatividades. A fim de exemplificar a estruturação dos investimentosapresenta-se a seguir uma lista dos principais equipamentos a seremadquiridos para a produção de aproximadamente 75.000 tijolos pormês: • Betoneira (600 L) auto carregável – R$ 14.999,00;• Peneiramanual – R$ 900,00• Prensas – R$ 5.500,00;• Pás, enxadas – R$100,00;• Carrinho de mão – R$ 295,00;• Equipamentos para escritório– R$ 4.000,00 Perfazendo um total aproximado de R$ 25.794,00, alémda estimativa de outros R$ 15.000,00 para reforma de estrutura doimóvel a ser ocupado, instalações, ajustes, etc. Os valores acimarelacionados são apenas uma referência para constituição de umempreendimento dessa natureza. Para dados mais detalhados énecessário saber exatamente quais produtos serão oferecidos pelaempresa e qual o seu porte. Nesse sentido, aconselhamos aoempreendedor interessado em constituir esse negócio, a realização delevantamento mais detalhado sobre os potenciais investimentos depoisde elaborado seu plano de negócio (para elaboração do plano denegócio procure o Sebrae do seu estado). Além disso, os valoresacima irão variar conforme a região geográfica que a empresa irá seinstalar, da necessidade de reforma do imóvel, do tipo de mobiliárioescolhido, etc.

Capital de giro


Capital de giro é um montante de recursos financeiros que aempresa precisa manter para garantir a dinâmica do seu processo denegócio. O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem afunção de minimizar o impacto das mudanças no ambiente denegócios onde a empresa atua. O desafio da gestão do capital de girodeve-se, principalmente, à ocorrência dos fatores a seguir: • Variaçãodos diversos custos absorvidos pela empresa;• Aumento de despesasfinanceiras, em decorrência das instabilidades desse mercado;• Baixovolume de produção e vendas;• Aumento dos índices deinadimplência;• Altos níveis de estoques de matéria-prima e tambémde produtos acabados. O empreendedor deverá ter um controleorçamentário rígido de forma a não consumir recursos sem previsão. Oempresário deve evitar a retirada de valores além do pró-laboreestipulado, pois no início todo o recurso que entrar na empresa neladeverá permanecer possibilitando o crescimento e a expansão donegócio. Dessa forma a empresa poderá alcançar mais rapidamentesua auto-sustentação, reduzindo as necessidades de capital de giro eagregando maior valor ao novo negócio. Nesse segmento,normalmente a necessidade de Capital de Giro é de nível médio etenderá a variar na ordem de 45% a 70% do investimento total. Damesma forma que se sugere um investimento inicial de R$ 40.794,00,estima-se a necessidade do capital de giro em torno de 50% desteinvestimento, perfazendo um valor de R$ 20.397,00. Valor que deveestar disponível na conta para pagamentos, conforme demonstrado aseguir na análise de custos para a estrutura considerada.

CustosOs custos são todos os gastos realizados na produção de um

bem ou serviço e que serão incorporados posteriormente no preço dos produtos ou serviços prestados, como: aluguel, água, luz, salários, honorários profissionais, despesas de vendas, matéria-prima e insumos consumidos no processo de produção. O cuidado na administração e redução de todos os custos envolvidos na compra, produção e venda


de produtos ou serviços que compõem o negócio, indica que oempreendedor poderá ter sucesso ou insucesso, na medida em queencarar como ponto fundamental a redução de desperdícios, a comprapelo melhor preço e o controle de todas as despesas internas. Quantomenores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final donegócio. É fundamental que o empresário chegue ao nível dedetalhamento do custo unitário de produção, podendo desta formacalcular a margem de contribuição unitária de cada produto. Outrofator extremamente relevante para a análise dos custos estárelacionado ao correto aproveitamento da capacidade de produção doscolaboradores. Quanto maior for a produção, menor será a incidênciado custo fixo sobre os produtos, pois, este custo é dividido (segundocritério apropriado) por todos os produtos produzidos, representandoum menor custo unitário e melhorando a margem de contribuição. Alistagem a seguir procura apresentar de forma simplificada osprincipais itens de custo mensal que devem ser absorvidos pela fábricade tijolos ecológicos: • Aluguel – R$ 1.000,00• Matéria-prima – R$8.000,00• Luz, telefone, água e internet – R$ 2.700,00• Contador – R$450,00• Salários diretos (mais encargos) – R$ 4.400,00• Limpeza,Higiene e Manutenção – R$ 820,00• Pro-labore – R$ 2.000,00•Despesas correntes – R$ 500,00• Outras despesas mensais cominsumos – R$ 500,00 Custo total mensal: R$ 20.370,00 Salienta-seque os valores são meramente ilustrativos e dependem muito daestrutura do negócio, assim como não foram previstos os impostos etributos, pois estes dependem do tipo de registro adotado pelaempresa.

Diversificação / Agregação de valorAgregar valor é dar um salto de qualidade em uma ou mais

características do produto ou serviço, que de fato são relevantes para a escolha do consumidor. Não basta possuir algo que os produtos concorrentes não oferecem. É necessário que esse algo a mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o


seu nível de satisfação com o produto ou serviço prestado. Além disso,para agregar valor, não basta reduzir custos, é preciso conhecer bem omercado no qual a empresa atua, bem como as preferências dosclientes. Nesse segmento de mercado, diversificar é o pontodelimitador da barreira entre ser um empresário comum ou de sucesso.Os empresários devem ter em mente que fatores como qualidade (itemobrigatório), prazo e preços são condições mínimas para que umaempresa permaneça no mercado. O diferencial a ser oferecido é fatordeterminante na preferência do cliente o qual agrega valor ao negócio,chegando ao ponto do consumidor estar disposto a pagar mais caropelo produto, em relação a outras marcas. Estes diferenciais dependemda relação entre os negócios, e podem estar fundamentados em ofertasde serviço distintas da maioria dos concorrentes, como por exemplo:entrega, flexibilidade nos pedidos, na forma de pagamento, capacidadepara realização de serviços especializados, variação no mix dosprodutos, entre muitas outras opções. Destaca-se como um diferencialcom forte valor agregado a utilização de tijolos contendo resíduossólidos de outras indústrias poluidoras no processo produtivo,demonstrando o apelo ecológico do produto. A empresa também deveapresentar o potencial criativo e a versatilidade que pode ser obtidacom a utilização dos produtos, apresentando móveis, calçadas, murose divisórias entre outras possíveis aplicações do produto. Outrodiferencial a ser explorado pela fábrica consiste do oferecimento decursos e equipe especializada para a construção de casas e outrasaplicações utilizando o produto tijolo ecológico. O empreendedordeverá estar sempre atento à expectativa dos consumidores ou mesmo“gerar necessidades de consumo”. Isto porque sempre tem odescobrimento/surgimento de “novas” técnicas de produção, novosestilos, segundo as manifestações culturais de um povo ou região etambém buscando atingir um público consumidor especializado.

Divulgação


A divulgação de um produto tem como objetivo construiruma imagem favorável na mente dos consumidores atuais e empotencial. Em outras palavras: a divulgação coloca a empresa entre aselegíveis para atender às necessidades do comprador. A divulgação éum componente fundamental para o sucesso de uma fábrica de tijolosecológicos. As campanhas publicitárias devem ser adequadas aoorçamento da empresa, à sua região de abrangência e às peculiaridadesdo local. Além das influências do macroambiente, a opinião de umconsumidor é formada principalmente pela forma como a empresa faza sua divulgação, somada às experiências com o produto, e àsrecomendações de pessoas próximas. Os meios para divulgação devenda de tijolos ecológicos variam de acordo com o porte e opúblico-alvo escolhido. Para um empreendimento de pequeno porte,pode ser usada a distribuição de folhetos e folders, junto aos clientesque procuram a empresa, divulgando os serviços e produtos que sãoofertados. Outras formas de propaganda são os anúncios em jornais debairro, revistas locais. A mala direta é um sistema barato e simples, noqual pode ser utilizado o cadastro de clientes, obtido de forma rápida esem maiores custos, por meio do banco de dados dos freqüentadores,ou uma relação de conhecidos do proprietário, ou da compra delistagens vendidas no mercado por empresas de marketing direto. Autilização do telefone é o meio de contato mais importante. Realizarvendas, oferecer promoções e produtos especiais em períodos de baixacomercialização. A promoção de vendas é uma estratégia bastanteutilizada pelos empresários, incluindo: descontos, brindes, estímulospara a compra de quantidades maiores etc. A divulgação através desite na internet deve ser considerada, pois o acesso de pessoas à redecresce permanentemente e em larga escala.

Informações Fiscais e TributáriasÉ possível optar pelo SIMPLES NACIONAL - Regime

Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, desde que


a receita bruta anual de sua atividade não ultrapasse a R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Neste regime de tributação diferenciado, o empreendedor poderá recolher os seguintes tributos e contribuições, por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional): • IRPJ (imposto de renda da pessoa jurídica);• CSLL (contribuição social sobre o lucro);• PIS (programa de integração social);• COFINS (contribuição para o financiamento da seguridade social);• ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços);• INSS - Contribuição para a Seguridade Social relativa a parte da empresa (Contribuição Patronal Previdenciária– CPP). Conforme a Lei Complementar nº 128/2008, as alíquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, vão de 4,5% até 12,11%, dependendo da receita bruta auferida pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês de atividade, o empreendedor utilizará, como receita bruta total acumulada, a receita do próprio mês de apuração multiplicada por 12 (doze). Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefícios de isenção e/ou substituição tributária para o ICMS, a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS. MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL – Se a receita bruta anual não ultrapassar a R$ 36.000,00, o empreendedor poderá se enquadrar como empreendedor Individual – MEI, ou seja, sem sócio. Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuições serão efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo: O empresário não precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema unificado), exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando devido de acordo com o ramo de negócio, para este caso: I - Sem empregado• R$ 51,15 ® a título de contribuição previdenciária do empreendedor• R$ 1,00 a título de ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias. II - Com um empregadoNeste caso o empreendedor recolherá mensalmente,


além dos valores acima, os seguintes percentuais:• Retém doempregado 8% de INSS sobre a remuneração;• Desembolsa 3% deINSS patronal sobre a remuneração do empregado. Conclusão: Paraeste segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a opção pelo SimplesNacional sempre será muito vantajosa sobre o aspecto tributário, bemcomo nas facilidades de abertura do estabelecimento e paracumprimento das obrigações acessórias. Fundamento Legal: LeisComplementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resoluções doCGSN – Comitê Gestor do Simples Nacional.

Eventos* Maio Evento: Feira do Empreendedor – 2010Data: Em

definiçãoInformações: Sebrae Santa Catarina Evento: 5ª Nordeste Invest – Conferência Internacional, Salão Imobiliário e Rodada de NegóciosData: 10 a 12Informações: Centro de Convenções – Natal – RSwww.nordesteinvest.com/hotsite/index.html Evento: ConstruWeek 2010 – 6ª Feira da Construção, Decoração e Empreendimentos Imobiliários do Interior de São PauloData: 27 a 30Informações: Pavilhão da Interior Eventos São José do Rio Preto – SPwww.construweek.com.br Evento: 54º Congresso Brasileiro de Cerâmica – 2010Data: 30/05 a 02/06Informações: Foz do Iguaçu – PRwww.metallum.com.br/54cbc/default.asp * Junho Evento: Indian Ceramics 2010Data: 02 a 04Informações: Índia – Ahmedabadhttp://www.indian–ceramics.com/ Evento: Ceramics China 2010Data: 18 a 21Informações: China – Guangzhouwww.ceramicschina.com.cn Evento: Batimat Expovivienda 2010Data: 01 a 05Informações: Buenos Aireswww.batev.com.ar Evento: 82° ENIC – Encontro Nacional da Indústria da ConstruçãoData: 09 a 11Informações: Centro de Convenções e Exposições Ruth Cardoso, em Alagoas Evento: 4ª Construfair 2010 – Feira da Construção Data: 17 a 20Informações: Pavilhões da Festa da Uva – Caxias do Sul – RS0800 701 6646www.construfair.com.br Evento: FORN&CER 2010 – Encontro


Internacional de Fornecedores de CerâmicaData: 22 a25Informações: Aspacer – Associação Paulista das Cerâmicas deRevestimento(19) 3545– 1145 – Santa Gertrudes –SPwww.aspacer.com.br Evento: Feira Fenahabit 2010 – FeiraNacional das Tecnologias da Construção e HabitaçãoData: 09 a13Informações: Parque Vila Germânica(47)3336–4468www.fenahabit.com.br * Agosto Evento: CONSTRUSUL2010 – 13ª Feira Internacional da Construção Data: 04 a07Informações: Centro de Convenções FIERGS – PortoAlegre–RS(51) 3225–0011www.suleventos.com.br *Setembro Evento: CONSTRUIR MINAS – 2010 – FeiraInternacional da Construção Data: 15 a 18Informações: Expominas –Belo Horizonte – MG(31)3223–4500www.feiraconstruir.com.br Evento: 5º Salão ImobiliárioSão Paulo Anhembi 2010Data: 23 a 26Informações: Pavilhão deExposições do Anhembi – SPwww.sisp.com.br Evento: CONSTRUIRBRASÍLIA 2010 Data: 29/09 a 3/10Informações: Centro deConvenções Ulysses Guimarães – Brasília – DF * Outubro Evento:Congresso Brasileiro do Concreto 2010 Data: 14 a 18Informações:Centro de Convenções – Fortaleza – CE(11)3735–0202www.ibracon.org.br Evento: ExpoAcabamento – 3ª Feirada Indústria de Materiais para Acabamento 2010Data: 20 a23Informações: FIERGS – Porto Alegre –RSwww.suleventos.com.br/FeiraExpoacabamento/expo–acabamento.asp?f=3 Evento: EXPOCON 2010 – 13ª Feira de Fornecedores da Construção CivilData: 27 a 30Informações: Expotrade – Curitiba –PRwww.feiraexpocon.com.br Evento: SAIE 2010 – FeiraInternacional da Construção Data: 28 a 31Informações: Bologna Fiere– Itália – Bolonhawww.saie.bolognafiere.it * Novembro Evento:BATIMAT 2010 – Salão Internacional da Construção Data: 02 a07Informações: Paris Expowww.batimat.com Evento: CONSTRUIRRIO 2010 – Feira Internacional da construção Data: 17 a20Informações: Riocentro – Rio de Janeiro –RJwww.feiraconstruir.com.br


Entidades em Geral* Associação Brasileira da Indústria de Materiais de

Construção – ABRAMATRua General Furtado Nascimento, 684, conj. 63 CEP:05465-070Alto do Pinheiros • São Paulo • SP • (011) 3026 4343 http://www.abramat.org.br/ * Confederação Nacional da Indústria – CNICNI - Confederação Nacional da IndústriaSBN - Quadra 01 - Bloco C - Ed. Roberto SimonsenBrasília - DF - CEP:70040-903http://www.cni.org.br/ * Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção – ANAMACORua Major Quedinho, 111 | 21º andarCEP 01050-904 | Centro | São Paulo | SPTel: 55 11 3151.5822Fax: 55 11 3120.3611http://www.anamaco.com.br/ * Acomac - Associacao dos Comerciantes de Material de Construção do ParanáAv. Cândido de Abreu, 427, Conj. 1207, Centro Cívico Curitiba Paraná Brasil 80530-903Telefone: (41) 3024-9551 Fax: (41) 3024-9551http://www.acomacpr.com.br/ * Sindicato da Indústria da Construção Civil – SINDUSCON.Sede: Rua Dona Veridiana, 55 - 01238-010 - Higienópolis - São Paulo – SPTelefone: (11) 3334 5600 / 3224 0566 - Fax: 3334 5689 / 3224 8266www.sinduscon.com.br * Associação Brasileira da Infra-estrutura e Indústrias de Base - ABDIB Praça Monteiro Lobato, 36 - Butantã São Paulo - SP CEP 05506-030Tel.: +55 11 3094-1950 Fax.: +55 11 3094-1949http://www.abdib.org.br/ * Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Construção Civil – ABRATECRua Professor Lineu Prestes, 748Instituto de Química, Bloco 8 térreo, sala 0801Laboratório de Análise TérmicaCidade Universitária, USP, 05508-000São Paulo, SPTel: +55 11 3091-3837 ramal 238 Fax: +55 16 3324-7564http://www.abratec.org.br/ * Associação Nacional de Entidades de Produtores de Agregados para Construção Civil -

http://www.abramat.org.br/

http://www.cni.org.br/

http://www.anamaco.com.br/

http://www.acomacpr.com.br/

http://www.abdib.org.br/

http://www.abratec.org.br/


ANEPAC Rua Itapeva, 378 – Cj. 131 - Cerqueira César - SãoPaulo/SP - CEP:01332-000Telefone/Fax: (11) 3171 0159 - E-mail:[email protected]://www.anepac.org.br/ * AssociaçãoBrasileira de Cimento Portland – ABCPAv. Torres de Oliveira, 76 -Jaguaré - CEP 05347-902 - São Paulo (SP) PABX (11)3760-5300http://www.abcp.org.br/ * Associação Brasileira dasEmpresas de Serviços de Concretagem - ABESC Av. Brig. FariaLima, 2894 - 7º. andar - cj. 71/72São Paulo - SP - CEP 01451-902Fone (11) 3709.3466 - Fax: (11) 3168.7098http://www.abesc.org.br/ *Instituto Brasileiro do Concreto – IBRACONRua: Julieta doEspírito Santo Pinheiro, nº 68 - Jardim OlimpiaSão Paulo - SP- BrasilCEP: 05542-120Telefone: (11) 3735-0202Fax: (11) 3733-2190http://www.ibracon.org.br/ * Sindicato Nacionalda Indústria do Cimento – SNICRua da Assembléia, 10 - grupo4001Centro / Rio de Janeiro – RJTelefone: (21) 3553-1266Fax: (21)[email protected]://www.sindicatodocimento.org.br/ * Associação Brasileira de Argamassas Industrializadas – ABAIAv.Torre Oliveira, 76 – Jaguaré – São Paulo – SP – CEP: 05347-902Fone(11) 3760-5399 – email: [email protected]://www.abai.org.br/ *Associação Brasileira da Construção Industrializada de Concreto– ABCICAv. Torres de Oliveira, 76-B - Jaguaré - CEP 05347-902 -São Paulo - Tel.: (11) 3763-2839 - E-mail:[email protected]://www.abcic.com.br/ * Associação Nacionalda Indústria Cerâmica – ANICERRua Santa Luzia, 651 12º Andar -Centro - Rio de Janeiro - RJ - CEP: 20030-040 -E-mail:[email protected] - Tel: (21)2524-0128http://www.anicer.com.br/ * Associação Brasileira deCeramica.Av Prof Almeida Prado, 532 sl 3 an 2Sao Paulo - SPTel: (11) 3768-7101 | 3768-4284http://www.abceram.org.br/

mailto:[email protected]

http://www.abcp.org.br/

http://www.abesc.org.br/

http://www.ibracon.org.br/

http://www.sindicatodocimento.org.br/



http://www.anicer.com.br/

http://www.abceram.org.br/


Normas TécnicasA fabricação de tijolos ecológicos não está amparada por

nenhuma regulamentação específica, porém deve-se respeitar asnormas da ABNT referenciadas abaixo: NBR10832:1989 - Fabricaçãode tijolo maciço de solo-cimento com a utilização de prensa manual. NBR8492:1984 - Tijolo maciço de solo-cimento - Determinação daresistência à compressão e da absorção d'água.

GlossárioAs definições abaixo foram retiradas de diferentes artigos de

revistas técnica e científicos especializadas em cada área, bem como, diferentes sites de consultas. Argila - Formada pela alteração de certas rochas, como as que tem feldspato, a argila pode ser encontrada próxima de rios, muitas vezes formando barrancos nas margens. Apresenta-se nas cores branca e vermelha. No solo a fração de argila, componente comum das lamas ou barro, como são conhecidos popularmente. Automação - (do inglês Automation), é um sistema automático de controle pelo qual os mecanismos verificam seu próprio funcionamento, efetuando medições e introduzindo correções, sem a necessidade da interferência do homem. Automação é a aplicação de técnicas computadorizadas ou mecânicas para diminuir o uso de mão-de-obra em qualquer processo, especialmente o uso de robôs nas linhas de produção. A automação diminui os custos e aumenta a velocidade da produção. Alvenaria - É a construção de estruturas e de paredes utilizando unidades unidas entre si por argamassa. Estas unidades podem ser blocos (de cerâmica, de vidro ou de concreto ) e pedras. BETONEIRA - Uma betoneira ou misturador é o equipamento utilizado para mistura de materiais, na qual se adicionam cargas de pedra, areia e cimento mais água, na proporção e textura devida, de acordo com o tipo de obra. Consumidor - Que consome ou aquele que compra para o gasto próprio. Déficit habitacional - É uma expressão


que se refere à quantidade de cidadãos sem moradia adequada em uma determinada região. ECF-MFD - Impressora Fiscal Memória de Fita-Detalhe – veio para que o varejista pudesse prescindir daquele barracão cheio de bobinas de impressão usadas contendo os detalhes das operações. Além do custo destas vias, havia ainda o custo de armazenagem por um tempo superior a 6 anos.Empreendedor - Aquele que empreende.Empreendimento - Ato, efeito ou resultado de empreender algo com fim determinado. Constitui um conjunto de atividades e obrigações, a serem implementados pela organização, e que, devido ao grau de complexidade e compromissos associados, exigem o estabelecimento de um modelo de gerenciamento, centralizado ou não, capaz de promover a identificação, priorização, autorização, gerenciamento e controle de projetos, programas e outros trabalhos relacionados, a fim de atender aos requisitos dos projetos e cumprir as diretrizes estratégicas da empresa (entendida no sentido amplo). Podem esses empreendimentos todos incluir-se sob o manto da administração, usualmente conjugada com a economia e, quando cabível, com a engenharia. Fábrica - Estabelecimento ou lugar onde se fabrica alguma coisa. FGTS - O Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) é constituído pelo total dos depósitos mensais que os empregadores depositam nas contas FGTS abertas na Caixa Econômica Federal em nome dos seus empregados, cuja finalidade é dar suporte financeiro aos trabalhadores, criação de um pecúlio, principalmente na hipótese de demissão sem justa causa. Folder - Nome que é utilizado no Brasil para designar um tipo de impressopublicitário. Logística - É a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Entre as atividades da logística estão o transporte, movimentação de materiais, armazenagem, processamento de pedidos e gerenciamento de informações. MIX – variação de produtos a serem comercializados de forma conjunta ou separadamente. Mutirão - É o nome dado no Brasil a mobilizações coletivas para lograr um fim, baseando-se na ajuda mútua prestada gratuitamente. É uma expressão usada originalmente para o trabalho


no campo ou na construção civil de casas populares, em que todos são beneficiários e, concomitantemente, prestam auxílio, num sistema de rodízio. Atualmente, por extensão de sentido, "mutirão" pode designar qualquer iniciativa coletiva para a execução de um serviço não remunerado, como um mutirão para a pintura da escola do bairro, limpeza de um parque e outros. IPTU - O Imposto sobre a propriedade predial e territorial urbana (IPTU) é um imposto brasileiro instituído pela Constituição Federal cuja incidência se dá sobre a propriedade urbana. Layout - A configuração de instalação. Estabelece a relação física entre as várias atividades. O layout pode ser simplesmente o arranjar ou o rearranjar das várias máquinas ou equipamentos até se obter a disposição mais agradável. Lucratividade - Que dá lucro ou vantagem; vantajoso, útil, lucroso. Lojista - Pessoa que tem loja de comércio. Marketing - Conjunto de estratégias e ações que provêem o desenvolvimento, o lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor. Orçamentário - Relativo a orçamento; orçamental. Orçamento = é o plano financeiro estratégico de uma administração para determinado exercício. Um orçamento, em contabilidade e finanças, é a expressão das receitas e despesas de um indivíduo, organização ou governo relativamente a um período de execução (ou exercício) determinado, geralmente anual, mas que também pode ser mensal, trimestral, plurianual, etc. PDV - Microcomputador profissional. Projetado para utilização na Automação Comercial, ideal para uso de Check-outs. Pessoas jurídicas - é a entidade abstrata com existência e responsabilidade jurídicas como, por exemplo, uma associação, empresa, companhia, legalmente autorizadas. Pin Pad – Equipamento recomendado para aplicações de TEF para efetuar o pagamento com cartão de crédito ou débito. Prensa – Máquina que utiliza a pressão para transformar a massa oriunda da mistura entre solo, cimento e água em tijolos ecológicos. Produtividade - Relação entre a quantidade ou valor produzido e a quantidade ou valor dos insumos aplicados à produção; eficiência produtiva.Produtor - Que produz; produtivo. Segmentos de mercado - Cada um dos grupos de consumidores determinado no


processo de segmentação. TEF - Transferência Eletrônica de Fundos,com recebimento de cartão de crédito/débito.

Dicas do NegócioAntes de abrir um négócio dessa natureza o empreendedor

deve atentar para alguns aspectos importante. Seguem algumas dicas: • É recomendável que as empresas clientes sejam visitadas e se possa fazer um levantamento das principais necessidades apresentadas. É muito arriscado iniciar um negócio baseado apenas nas promessas de um único cliente;• Uma breve consulta ao plano diretor na prefeitura já permite identificar se é possível ou não a utilização de determinado imóvel para iniciar o negócio.• Assim que possível o empresário deve procurar ajuda profissional para a seleção e contratação de pessoas. Existem muitas agências especializadas neste tipo de atividade, que acabam ajudando a evitar muitas dores de cabeça e prejuízos para a empresa.• A melhor maneira de conduzir a negociação de preços e prazos com os clientes é mostrando organização e conhecimento sobre os processos e os custos de operação da fábrica.• Quanto mais precisa for a pesquisa a respeito das necessidades de investimento, menores as surpresas quanto à previsão financeira para iniciar o novo negócio, e isto evita inclusive a armadilha de afundar em dívidas por falha na programação financeira.• Para descobrir o que pode agregar valor na relação com o cliente, o empresário deve estar atento aos detalhes e sempre que possível precisa escutar seus clientes, conversar com eles e descobrir o algo mais que vai cativar a relação comercial.• O empresário deve ter em mente que é importantíssimo acompanhar e questionar constantemente o prestador de serviço de contabilidade.• Identificar os arquitetos, engenheiros e construtoras que investem em estratégias de sustentabilidade ambiental para agregar valor aos produtos, buscando a diferenciação perante a concorrência.• Subsidiar, por meio do fornecimento do produto, as pesquisas em centros de desenvolvimento tecnológicos como universidades e escolas técnicas, pode ser uma oportunidade interessante para a criação de novos


produtos e tecnologia de construção.• Cuidado com as oportunidadesde negócios com grandes empreendimentos, pois exigirá consideradoinvestimento e, em alguns casos, a probabilidade de ocorrer problemasde recebimento do pagamento é alta. Nestes casos é importantelevantar informações sobre o novo cliente.

Características específicas do empreendedorNa literatura, existem variadas definições para o que vem a

ser um empreendedor. De forma resumida, pode-se perceber empessoas empreendedoras a dedicação, a persistência, a disciplina, alémda autoconfiança, da facilidade em se relacionar e comunicar e ainda acapacidade de planejar e se organizar. Numa atividade como afabricação de tijolos ecológicos, que é essencialmente industrial, aqualificação técnica para a realização dos serviços é fatorpreponderante para o sucesso do negócio. Associada a estacaracterística e não menos importante está e a condição de saber serelacionar com as pessoas, tanto os clientes como oscolaboradores. Algumas características básicas são importantes paratodos os tipos de empreendedores: Ter paixão pela atividade econhecer bem o ramo de negócio;Pesquisar e observarpermanentemente o mercado em que está instalado, promovendoajuste e adaptações no negócio:Ter atitude e iniciativa para promoveras mudanças necessárias;Saber administrar todas as áreas internas daempresa;Saber negociar, vender benefícios e manter clientessatisfeitos, entendendo que o produto vendido reflete o gosto docliente e não o seu, por isso deverá produzir mercadorias que atendamaos anseios da clientela;Ter visão clara de onde quer chegar;Planejar eacompanhar o desempenho da empresa;Ser persistente e não desistirdos seus objetivos;Manter o foco definido para a atividadeempresarial;Ter coragem para assumir riscos calculados;Estar sempredisposto a inovar e promover mudanças;Ter grande capacidade paraperceber novas oportunidades e agir rapidamente para aproveitá-las.


Bibliografia Complementar

fabrica de tijolos ecologicos

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