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  • 1. Unicid - Universidade Cidade de So Paulo Ps-Graduao Gesto e Comunicao em Hipermdia 2008 Negcios em Comunicao Multimdia Ivone Rocha Extranet Mobile (nas empresas)

2. Negcios em Comunicao Multimdia Extranet O que ? - Compartilhamento de redes - Unio de intranets - Rede utilizada por meio de autenticao e de servidores seguros 3. Negcios em Comunicao Multimdia Extranet uma combinao de uso da INTERNET com INTRANET, com acesso temporrio e restrito de dentro para fora e de fora para dentro da rede da empresa. 4. Negcios em Comunicao Multimdia Extranet Como funciona? - Por meio de uma rede corporativa restrita a usurios cadastrados - As informaes so transmitidas pela internet - Utiliza-se login e senha e servidores com sistema de firewall 5. Negcios em Comunicao Multimdia Extranet Diferenas com a intranet

  • Integra a empresa com parceiros, cadeia produtiva e fornecedores.
  • Permite a integrao entre usurios internos de mais de uma intranet.
      • Para isso, os gestores de cada intranet devem configurar as autorizaes de acesso porgrupo de usurios ou individualmente.

6. Negcios em Comunicao Multimdia Extranet Vantagens Mais do que a economia com papel, telefone, correio etc., o maior ganho est na agilidade da troca de informaes.Isso agrega valor na tomada de decises. E mais: > Integrao dos sistemas de gesto, como ERP, CRM, SCM. 7. Negcios em Comunicao Multimdia Extranet Outras vantagens

  • Incluso,excluso e acompanhamento de pr-pedidos
  • Reduo da falha de comunicao
  • Criao e acompanhamento de pedidos
  • Informaes sobre clientes
  • Cadastramento de clientes
  • Controle de aprovao de crdito
  • Catlogo detalhado de produtos

8. Negcios em Comunicao Multimdia Extranet Mais vantagens

  • Informaes de preos
  • Suporte online aos clientes e revendedores
  • Informaes sobre mercado
  • Treinamento para a rede
  • Agilidade na negociao
  • Impacto direto no aumento da lucratividade

9. Negcios em Comunicao Multimdia Extranet Para que serve?

  • Para facilitar a comunicao entre as empresas parceiras
  • Para otimizar os processos de compra e venda de peas e suprimentos
  • Para viabilizar a operacionalizao das ferramentas de gesto de processos e de relacionamento

10. Negcios em Comunicao Multimdia 11. Negcios em Comunicao Multimdia 12. Negcios em Comunicao Multimdia 13. Negcios em Comunicao Multimdia 14. Negcios em Comunicao Multimdia 15. Negcios em Comunicao Multimdia 16. Negcios em Comunicao Multimdia 17. Negcios em Comunicao Multimdia Logon para um site de controle da loja Logon para um site de Supply Chain 18. Negcios em Comunicao Multimdia Mobile Internet Mvel O uso pelas empresas 19. Negcios em Comunicao Multimdia Utilizao da internet sem fio por meio dos dispositivos: > Celulares > palmtop > notebooks > desktops... A navegao permitida para dispositivos habilitadosa transmitir informaes via WAP (Wireless Application Protocol). Mobile 20. Negcios em Comunicao Multimdia Mobile Por que desperta tanto interesse nas empresas? - O nmero de internautas que acessou a internet pelo celularem 2007 foi de 2,8 milhes, ou 7% da base de internautas no Brasil(Ibope/netRatings) - Com a tecnologia 3G esse percentual deve sofrer um salto quntico (presidente da IAB Brasil, Paulo Castro) 21. Negcios em Comunicao Multimdia Mobile

  • O Brasil tem 40 milhes de usurios acima de 16 anos.
  • Cada pessoa utiliza a internet durante 23 hs e 12 min, em mdia, no ms.
  • A base de usurios deve saltar dos 40 milhes, em 2007, para 45 milhes em 2008.
  • 80% das classes A e B acessam a internet
  • 40% das classes C e D usam a rede.
  • Foram vendidos cerca de 10 milhes de computadores em 2007. O Brasil ficou entre os cinco que mais vendeu.

Outros motivos (Ibope/netRatings) Por que desperta tanto interesse nas empresas? 22. Negcios em Comunicao Multimdia

  • Mais motivos
  • Celulares com internet
  • No quarto trimestre de 2007 o nmero de usurios ficou em 602 mil.
  • Crescimento foi de 124% do ltimo trimestre para o anterior, ou seja, de julho a setembro/2007 (Consultoria IDC Brasil para a Cisco).

Mobile Por que desperta tanto interesse nas empresas? 23. Negcios em Comunicao Multimdia Mais motivos Conexes de banda larga Em 2007 atingiu 8,1 milhes. Crescimento acima de 40% em relao aos dois anos anteriores. (Consultoria IDC Brasil para a Cisco) Mobile Por que desperta tanto interesse nas empresas? 24. Negcios em Comunicao Multimdia

  • O que contribuiu?
  • Reduo de preos e promoes.
  • Quais as previses?
  • 15 milhes de usurios em 2010.

Mobile Por que desperta tanto interesse nas empresas? 25. Negcios em Comunicao Multimdia Grandes marcas utilizam produtos e solues mveis para estender sua visibilidade Entre elas: MTV Networks, Nasdaq, eBay, Reuters, Dolce &Gabbana.Aes das empresas Mobile (AdNews) 26. Negcios em Comunicao Multimdia Aes das empresas Mobile Sony Ericsson usa SMS para pesquisa de satisfao Projeto foi implantado na Inglaterra e Sucia.O sistema envia mensagem ao celular do cliente que responde a uma pesquisa de forma fcil e rpida. Objetivo: medir a satisfao do cliente e estreitar relacionamento. (AdNews) 27. Negcios em Comunicao Multimdia Outras formas de utilizao: Bancos > Prestao de servios > Relacionamento > Venda de produtos Aes das empresas Mobile 28. Negcios em Comunicao Multimdia Aes das empresas Mobile Outras formas de utilizao: Escolas > e-Learning Treinamentos 29. Negcios em Comunicao Multimdia Outras formas de utilizao: Livrarias > Prestao de servios > Relacionamento Aes das empresas Mobile 30. Negcios em Comunicao Multimdia Outras formas de utilizao: Aes das empresas Mobile Telefonia Celular > Venda de servios > Troca de aparelhos > Relacionamento > Ps vendas 31. Negcios em Comunicao Multimdia Aes das empresas Mobile Cartes de crdito> Prestao de servios > venda de servios > Relacionamento 32. Negcios em Comunicao Multimdia Aes das empresas Mobile Vivo premia vdeos no celular Grande Prmio Vivo de Cinema Brasileiro > 23 categorias premiadas > Novidade:prmio para o melhor filme desenvolvido por meio de telefones celulares(parceria com a Academia Brasileira de Cinema) > Objetivo da Vivo: aproximar o pblico do Grande Prmio Case 33. Negcios em Comunicao Multimdia Bibliografia Romn, F; Gonzles-Mensones, F; Marinas, I. Mobile Marketing, editora Thomson Heinle. 2007 Rocha, I. Solues em Internet. Editora Book Express. 2004 Clemen, P. Como Implantar uma rea de Comunicao Interna. Editora Mauad. 2005 www.giraffas.com.br 34. Negcios em Comunicao Multimdia Ivone Rocha [email_address] www.abccom.com.br Tel.: 11 3285-2881/ 6854-9834 / 7675-0462