excelencias feisma
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Projeto Excelência lançado no Pavilhão de InovaçãoTRANSCRIPT
Santa MariaExcelências
Excelência: situação excepcional da gestão e dos resultados obtidos pela organização, alcançada por meio da prática continuada dos fundamentos do modelo sistêmico. ( FNQ)
Promotores
B R A S I L
Projeto• Identificar e apresentar os centros de Excelências
ou referenciais de empresas e organizações que gerem a prosperidade do município.
• Valorizar,pelos exemplos, as excelências promovendo-as no cenário local, regional, estadual e nacional.
• Despertar auto-estima dos santa-marienses.• Atrair novos investimentos, gerando emprego e
renda.
A Pesquisa
• Duas etapas: 1. amostra representativa da
comunidade.2. tabulação das frequências das
opiniões, questionário de avaliação técnica.
• Informações numéricas de indicadores.
Distribuição dos participantes
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%Grandes Empresas
Médias Empresas
Pequenas Empresas
OrganizaçõesAssistenciais
Organizações NãoAssistenciais
Indicadores da Pesquisa• Pessoas • Financeiro • Financiamento • Clientes e Mercado • Sociedade • Gestão de pessoas• Inovação• Cooperação• Liderança• Qualidade• Planejamento
Estatísticas FEE 2005
RS IDESE Hab. PIB PIBpc Agrí Ind. Serv
0,761 10.486.207
144.344.171
13.310 7,1 30,3 62,7
CXS 0,844 387.213 8.422.381 20.838 1,7 42,7 55,6
POA 0,829 1.404.197
27.977.351 19.582 0,1 14,3 85,7
CNS 0,826 320.898 9.376.153 28.484 0,0 41,4 58,6
Esteio 0,822 79.481 1.504.230 17.491 0,0 28,7 71,3
C.Bom 0,817 55.995 1.146.753 19.817 0,2 48,2 51,6
CCheir. 0,811 111.564 2.005.512 16.755 0,0 34,3 65,7
Vacaria
0,811 59.263 572.159 9.302 11,8 18,1 70,1
B.Gonç.
0,805 98.231 1.908.364 18.627 3,4 38,4 58,2
Ijuí 0,797 76.737 942.408 11.931 3,5 19,6 76,9
SMaria
0,794 257.565 2.358.076 8.864 2,1 14,7 83,1
Estatísticas de Santa Maria
• População Total (2008): 266.209 habitantes • Área (2007): 1.779,6 km² • Densidade
Demográfica (2008): 149,6 hab/km² • Taxa de analfabetismo (2000): 4,96 % • Expectativa de Vida Nascer (2006): 74,01 anos • Mortalidade Infantil (2007):11,07 por mil
nascidos vivos • PIB (2006): R$ 2.649.725 • PIB per capita (2006): R$ 9.811
Exportações
0
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
Exportaçõesem milhõesde dólares
2008Previsão 2009
Exportações
Estatísticas
• 45ª Cidade Brasileira em Qualidade de Vida e 9ª no RS – ONU 2000
• IDH: nível baixo (até 0,499) médio ( entre 0,500 e 0,799) ou alto ( iguais ou maiores que 0,800)
• Santa Maria: 0, 794 (Estadual = 0,761).
As Excelências
Indicadores Gerais
GRANDES EMPRESAS • CVI • Expresso Medianeira• Frigorífico Silva Indústria e Comércio• Rede Vivo • Santa Lúcia Comércio e
Pavimentações Ltda
CVI
• Crescimento de 14%.• Excelência em fidelização do cliente.• Junho 2009= 626 colaboradores.• Qualidade: ISO 9001, ISO 14001, SA 8000, ISO
22000 e OHSAS 18001.• Projetos sociais, ter ações de
preservação ambiental, manter relacionamento com entidades assistenciais e possuir programas de incentivo à participação dos seus funcionários em causas sociais.
Rede Vivo
• Destaque pessoas: geração de empregos e grau de escolaridade.
• Lojas em outros municípios.• 1.200 empregados.• Inovação: sacola retornável • Associação Gaúcha de Supermercados
(Agas), a Rede Vivo ocupa a 5ª posição no ranking gaúcho de supermercados.
Santa Lúcia
• Liderança: evolução de 2000 a 2007.• Crescimento de 46% no faturamento nesse
período.• 200 colaboradores.• 3ª Empresa em arrecadação no município. • Sociedade: projetos sociais.• Cooperação: socialização dos ganhos, canais
com fornecedores, concorrentes, assistência técnica e parcerias com institutos de pesquisa e capacitação profissional.
Expresso Medianeira• 511 colaboradores.• Sociedade: projetos sociais, preservação ambiental,
campanhas,conscientização dos colaboradores.• Eleita entre as melhores empresas para se trabalhar
pelo Guia Exame/Você S A.• Possui 23 linhas que atende 63% da área urbana. • Frota de aproximadamente 130 ônibus.• Troféu Ouro do Prêmio Qualidade-RS • Prêmio da ANTP, como a melhor empresa de transporte
coletivo urbano do Brasil.• Investimento previsto: implantação de computadores de bordo
na frota. Já em teste.
Frigorífico Silva
• 343 colaboradores. • Mercado internacional: Russia e Hong Kong
• As principais marcas das carnes conhecida: linha Best Beef, Hereford e Top Quality.
• Certificações: GMP (Good Manufacturing Practice); SSOP (Sanitation Standard Operating Procedures) e HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points).
Universidade Federal de Santa Catarina
Visão de futuro
• Investimento previsto para os próximos anos.
R$ 40.000.000,00
MÉDIAS EMPRESAS
• AGRIMEC • CONDOMÍNIO ICÁRDIO• LABIMED • MOSAICO ENGENHARIA• NHT LINHAS AÉREAS
NHT Linhas Aéreas
• Atua no mercado regional desde agosto 2006.
• Frota de 6 Aeronaves: 19 passageiros e 2 tripulantes.
• Proposta de atendimento regional no Sul do Brasil com as capitais do RS,SC e PR.
• Indicador de financiamento: internacional e do BNDES para aquisição de aeronaves.
Labimed• 130 colaboradores, 18 bioquímicos. 8 postos de
coletas, atendimento 24 horas.
• Em 2008: Exames: 1.083.224• Desde 2003 atende Formigueiro, São Sepé, São Pedro
do Sul, entre outras.• Disponibiliza consulta e impressão de resultados dos
exames via internet.• Maior centro de Análises Clínicas do Interior do Estado.• Certificado de Qualidade pela Sociedade de Patologia
Clínica
Agrimec
• Desenvolvimento de protótipos de inovação, atualização da linha de produtos.
• Mérito Industrial: 2005,2006 e 2009.• Destaque Indústria: 1979 e 2005.• Participação frequente em Feiras e exposições.• 201 colaboradores.• Exportação representa 26% do faturamento total nos
últimos 4 anos. América Latina e Angola e Moçambique.
• Cadastro de 1.400 clientes.• Investirá R$ 5.500.000,00 nos próximos 2 anos.• Nos últimos 8 anos crescimento de vendas de 2.800%
Mosaico Engenharia
• Opera exclusivamente sob a forma de subcontratada da América Latina Logística, na prestação de serviços e construção de trilhos.
• 400 colaboradores.• Equipamentos atualizados. • Treinamento dos profissionais,
segurança do trabalho.
Universidade Federal de Santa Catarina
Visão de Futuro
•Pretendem aumentar os investimentos.
•Expansão das suas atividades, inclusive com a abertura de filiais.
PEQUENAS EMPRESAS
• BIANCHINI CIA. LTDA• FERTILIZANTES MULTIFÉRTIL• PONTO DE CINEMA • SCHUSTER EQUIPAMENTOS
ODONTOLÓGICOS
Schuster Com.Equip. Odontológicos• Fabrica: bombas de vácuo, produtos de profilaxia,
amalgamadores, fotopolimerizadores e clareadores. Único no estado.
• 45 colaboradores.• Exporta América Latina: 20% do faturamento.• 15% estadual e 65% nacional.• A partir de 2010 exportar América Central.• Registro na ANVISA.• Todos os produtos são diferenciados, inovação
tecnológica. Possui departamento de pesquisa próprio.
Bianchini Cia. Ltda.
• Excelência em Cooperação. Integração com os fornecedores, universidades, consultorias e centros de capacitação profissional.
• Possui mercado estadual, nacional e exportação.
• Recursos Humanos: capacitação e desenvolvimento de Recursos Humanos, extensivo aos familiares.
• Planejamento Estratégico Formalizado.
Fertilizantes Multifértil
• Destaque CACISM 2008. • Importação via Porto de Rio Grande U$
32 milhões, este ano em torno de U$ 15 milhões.
• 2009 inaugura nova unidade, na BR 392R$ 1.500.000,00 investido. Nova unidade em Rio Grande ( BRDE)• 56 colaboradores
Ponto de Cinema
• Happy hour. Das 18h até às 2h.• Funciona ininterruptamente 18 anos. Não
há similar nesse aspecto no centro da cidade.
• Investiu em ar condicionado e revestimento acústico.
• Média diária: 120 a 130 clientes.• Destaques: presença do proprietário,
respeito ao consumidor e valorização do cliente.
• Investirá no visual.
Universidade Federal de Santa Catarina
Visão de Futuro
• Investimento previsto para os próximos anos.
R$ 8.000.000,00
ORGANIZAÇÕES ASSISTENCIAIS
• LAR DAS VOVOZINHAS• AAPECAN• LAR VILA DAS FLORES• APOIO À CRIANÇA COM CÂNCER• LAR DE MIRIAM
Lar das Vovozinhas• Maior asilo do estado do RS.• Em 2005 – Reconhecida com a ISO 9001.• Assiste atualmente 210 pessoas.• Excelência em liderança, nº de colaboradores e
no relacionamento com eles, além da escolaridade dos mesmos.
• Apoio da sociedade com o comprometimento do Lar é destaque. É destaque no indicador Inovação com ações para captar recursos além do Planejamento.
• Despesa mensal de R$ 120 mil.
AAPECAN
• Associação de Apoio a Pessoas com Câncer: orienta, atende, integra e fornece assistência humano-emocional e financeiro-material.
• Cadastro de 1400 pacientes, a partir de laudos médicos.
Lar Vila das Flores
• Garantir os direitos elementares da criança e do adolescente.
• Inclusão social de famílias em situação de vulnerabilidade.
Casa de Apoio à Criança com Câncer
• Atende crianças e adolescentes de zero a 18 anos em tratamento hemato-oncológico. Gratuitamente hospedagem, alimentação, apoio material e atividades sócio-recreativas.
• Reconhecida no Conselho Nacional de Assistência Social, utilidade pública municipal, estadual e federal.
Lar de Miriam• Abriga crianças de zero a 12 anos em regime
de proteção especial( Conselho Tutelar e Juizado da Infância e da Juventude.
• Abriga, acompanha e fortalece a auto-estima• Projetos: capacitar para socializar ( 60 famílias);
dançando através do lúdico ( 100 crianças); preparando crianças para o futuro ( 65 crianças) e costurando a independência ( 40 metas).
• Excelência no grau de integração da organização com a Sociedade.
ORGANIZAÇÕES NÃO ASSISTENCIAIS
• UFSM• HOSPITAL DE CARIDADE• UNIFRA• CLUBE RECREATIVO DORES• UNIMED – SANTA MARIA
UFSM• Orçamento final 2007 R$ 481.315.784,99 • 60 cursos graduação, um de Ensino à Distância, 53 de
Pós-Graduação: 24 de Mestrado, 12 de Doutorado e 17 de Especialização. Escolas de Ensino Médio e Tecnológico, cursos de nível médio e pós-médio profissionalizante.
• CESNORS- Centro de Educação Superior Norte RS ( Frederico W, P. das Missões).
• 1º semestre 2008: 17. 251 estudantes, 2.616 colaboradores, 1.215 docentes ( 60% doutores, 27,8% mestres)
• PEIES: mais 1.000 escolas no país. • Mantém o INPE.• Excelências: Pós-Graduação em Química, Eng. Florestal,
Hospital Veterinário e o Centro de Transplante de Medula Óssea.
Hospital de Caridade
• Em 2008 recebeu o Troféu Prata do PGQP
• Novo empreendimento: centro clínico de alta tecnologia, a Policlínica deverá oferecer mais de 100 consultórios.
• Centro de Tratamento de Medula Óssea e uma Clínica de Radioterapia.
• 1.113 colaboradores,( 20% curso superior completo, 10% incompleto e 52% ensino médio completo).
UNIFRA• Quadro funcional de 549 pessoas. • 396 docentes( 85% mestres e doutores)• 7.941 alunos. • 31 Cursos de Graduação, 16 de
Especialização, 2 de Mestrado ( Nanociências)• 50 projetos de extensão: 30.000 pessoas
atendidas• 90 laboratórios para prática de ensino.• Biblioteca: 150.000 exemplares
Clube Recreativo Dores
• Possui 300 colaboradores.• Lançamento de novidades na área de
recreação e lazer.• Infraestrutura é uma das maiores do
Brasil.• Entre os 10 maiores Clubes Sociais do
Brasil- Conselho Superior de Clubes.• Escola de Educação Infantil Doritos.
UNIMED – Santa Maria
• Destaque no número de colaboradores, escolaridade e evolução do emprego no período de 2000 – 2007.
• Possui 471 colaboradores. • 1600 associados, 730 médicos
credenciados
Visão de Futuro • A UFSM investimento até 2012.
• Hospital de Caridade: investimento para ampliação.
• UNIFRA projeta agora investir na qualidade de cursos de graduação e ampliação de pós-graduação.
R$ 160.000.000,00
R$ 19.000.000,00
Condomínio Icárdio• Serviços de diagnósticos e resultados. • Nº de clínicas, farmácia e outros serviços: 09• 134 profissionais• Fluxo de pessoas:
– Dia: 700 – 800 pessoas– Mês: 16.000 – 18.000 pessoas– Ano: 190.000 – 300.000 pessoas
Exames até abril 2009.– IMAX: 5.639– Cardiodiagnóstico: 6.486– Ritmocor: 900– Cardiotestes: 4.984
Outras Organizações
• TERCEIRA DIVISÃO DE EXÉRCITO • BASE AÉREA DE SANTA MARIA• BRIGADA MILITAR
3ª Divisão de Exército • Comanda: 44 unidades militares no RS.• 5 mil militares ativos.• Folha mensal, aproximadamente R$ 15 milhões. • Orçamento anual de R$ 190 milhões. • Maior unidade de poder de fogo do Exército Brasileiro. • Centro de Instrução de Blindados: especialização linha bélica
militar.• Colégio Militar: 729 alunos, 77 professores. Projeto de
ampliação para um ginásio. • Hospital da Guarnição: 2º maior hospital militar do RS. • Taxa ocupação acima de 85%. Taxa de infecção é de 1%.
Despesa empenhada em 2007 foi de R$ 13 milhões. • Centro de Aplicação de Exercícios de Simulação de
Combates: Sistemas Táticos.• Banda da 3ª DE completando 100 anos.
Base Aérea • Posição geográfica vantagem estratégica e tática.• Efetivo na ativa de 1.523 militares, mais de 500
reservistas e/ou pensionistas.• Folha de pagamento mensal:R$ 3,5 milhões • Investe anualmente: manutenção, reformas e obras cerca
de R$ 10 milhões. • Orçamento anual de R$ 50 milhões.• Esquadrão de Reconhecimento Estratégico, de Ataque
Estratégico, de Interceptação, Busca e Salvamento com helicópteros e um Grupo de comunicação. Alta capacidade a emprego armado e visão noturna.
• Terminal de passageiros para aviação civil na pista do aeródromo da Base. Um dos mais bem equipados do país. Único controlado totalmente por militares.
Brigada Militar • Contingente efetivo de 1.500 militares ativos• Folha de pagamento R$ 6,5 milhões mensais.
(média ativos e inativos, torno de 4 a 5 mil.)• Orçamento anual R$ 80 milhões. • 1º Regimento de Polícia Montada: 03
esquadrões, 648 integrantes, responsável pelo policiamento de 19 municípios.
• Escola Técnica da Polícia Militar de Santa Maria.• Centro Histórico Coronel Pillar. • Banda: 54 componentes. 120 apresentações
anuais. • Sedia o BOE na região Central. • Programas Sociais: de Resistência às Drogas e à
Violência e Pelotão Mirim (BOE/Mirim), estreitar vínculos com jovens.
Outros indicadores- 2007
Prof. 1202 395 78 37 22 47Colab. 2542 146 58 21 30 15Alunos 16.57
2722
5160
0137
2500 28
8
UFSM UNIFRA ULBRA FAMES FADISMA FAPAS
Total:
Professores: 1.781
Colaboradores: 2.812
Alunos: 27.557
EducaçãoDependência Administrativa
Estadual Federal Municipal Privada
Creche 0 0 964 540Total: 1.504
Pré-Escola 655 0 1.780 1.585Total: 4.020
Ensino Fundamental
Inicial: 6.628
Final:7.336
0
419
8.258
6.262
3.596Total: 18.482
2.864Total: 16.881
EnsinoMédio
8.002 646 0 2.049Total: 10.697
EJA Fund.: 1.666Médio: 1.694
0 Fund.: 1.472 Médio: 0
Fund.: 89Médio: 340
Total F: 3.227Total M: 2.067
Educação Especial
Creches: 04Pré-Escola:117
Anos Iniciais:422Anos Finais:278
Médio:99Técnico:14
EJA:113
Educ.Profissio-nal.-Técnica
320 1.044 0 1.893Total: 3.257
Total: Ensino Médio e EJA: 16.021 alunosTotal Geral: 61.182
Distrito Industrial- 2005• Área: 329 ha • Lotes já individualizados: 163 ha• Área Construída: 50.000 ( 2009)• Impostos Gerados no DISM
Impostos Federais R$ 35.526.274,25Impostos Estaduais: R$ 33.710.563,90Impostos Municipais: R$ 190.315,89Outros Impostos: R$ 68.083,43– Total: R$ 66.495.237,47
Número de empregos gerados maio 2009Diretos: 1239Indiretos: 3500Pessoas Dependentes do DISM: 4739
Junta Comercial
C omparativo 2007 x 2008
531
266
633
252
0
100
200
300
400
500
600
700
Novas empres as C anc elamento de empres as
2007
2008
PIB comparativo
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
1984 1985 1986 2005 2006
IndústriaServiçosAgronegócio
Núcleo Econômico de Pesquisa e Extensão (NEPE)- UNIFRA
• Coordenador Geral: Prof. Dr. José Maria Dias Pereira
• Equipe Técnica: professores do Curso de Economia:
Ana Monteiro CostaAnderson DenardimHerton Castiglioni LopesMarcelo ArendReisoli BenderValduino Estefanel ( Coordenador
Estatística)
• Estudantes do Curso de Economia:Antonio Ricardo Sones
HenriquesFelipe Spiazzi do NascimentoMateus Sangoi FrozzaMauro César Batista Nogueira
• Julio Kirchhof• Ottomar Vontobel• Neimar Beschoren• Vera Gai
Agradecimentos
