evento corporativo como ferramenta de marketing: cresol na...
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Evento corporativo como ferramenta de marketing: Cresol na Expobel 2018
LEITE, Letícia Kaulfuss1
LOVO Rosana Ostapeche2
RESUMO: Considerada a terceira maior feira do paraná, uma das maiores exposições do Sul do
Brasil e está entre as dez maiores do País. O evento apresenta-se como uma alternativa rentável para
alavancar a economia e obter novos clientes em determinadas localidades. Este artigo teve como
objetivo investigar as estratégias de marketing para evento utilizadas pela Cresol na Expobel 2018.
De caráter qualitativo e exploratória, teve como método a aplicação de um estudo de caso. O resultado
do estudo permitiu a compreensão das ações de marketing para eventos, o que possibilitou a
visualização de cada etapa do planejamento desenvolvido. Conclui-se que, para que o evento alcance
os objetivos propostos, é fundamental a utilização de um planejamento de marketing adequado,
considerando-se as peculiaridades e características específicas do evento.
PALAVRAS-CHAVE: Cresol, Expobel 2018, Evento, Marketing, Corporativo, Frâncico Beltrão
1. INTRODUÇÃO
Nos últimos tempos, os eventos corporativos vem recebendo a atenção de pesquisadores e
profissionais pelo fortalecimento da marca que o este pode proporcionar ao cliente como: confiança,
relacionamento, resultados, turismos e ideias.
Evento é uma concentração ou reunião formal e solene de pessoas e/
ou entidades realizadas em data e local especial, com objetivo de
celebrar acontecimentos importantes e significativos e estabelecer
contatos de natureza comercial, cultural, esportiva, social, familiar,
científica, etc. [...]. Para quem organiza, o evento significa muito
trabalho, iniciativa, criatividade, competência e resultados. Para quem
participa significa congraçamento e integração, gerando e consolidando
vínculos e relações de caráter profissional especial (ZANELLA, 2004
p. 13).
1Aluna da Pós- Graduação do curso de Assessoria de Comunicação e Marketing do Centro Universitário FAG. E-mail:
[email protected] 2Professora Especialista em Administração Estratégica e MBA Gestão Executiva de Negócios Rosana Ostapeche Lovo:
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Eventos corporativos são vistos como um planejamento estratégico para as empresas. Por esse
motivo percebe-se a grande necessidade de uma elaboração dos eventos para promover com sucesso,
sendo ser necessário seu início com meses de antecedência, por ser complexo requer tempo para que
todas as providências sejam elaboradas da melhor forma possível de acordo com objetivo proposto
da empresa. (ALLEN, 2003).
Na contemporaneidade que vivemos, desfrutamos cada vez mais de estratégias de marketing para
trazer, para manter e poder desfrutar cada vez mais de novos clientes, é por esse motivo que o mercado
de eventos corporativos vem crescendo, são várias formas nas quais podemos trabalhar para obter o
resultado esperado alguns deles são, conferência, congresso, convenção, coquetel, debate, desfile,
encontro técnico, mesa-redonda, painel, palestras, reuniões, seminários, simpósio, workshop entre
outras formas que estão disponível para favorecer o mercado na hora de promover o acontecimento
(COUTINHO, 2010).
Um espetáculo quando bem organizado, tende a ser um excelente meio de comunicação, por
proporcionar a participação direta do público com a empresa. Para que isso ocorra é necessário que
todo evento tenha um Plano Geral de procedimento, junto com objetivos, programas, cronogramas,
infraestrutura de recepção, orçamento, definição de atividades e estrutura de divulgação
(MAIRELLES, 1999, p. 18).
O trabalho tem por objetivo analise das ferramentas de Marketing do Evento na 28ª Expobel
ocorrido nos dias 09 a 18 de março 2018 na cidade de Francisco Beltrão Paraná, que teve como
patrocinadora Master a participação a Cooperativa Cresol (EXPOBEL, 2018).
Para uma melhor leitura, este artigo foi dividido em cinco partes: iniciando pela Introdução,
passando pela Fundamentação Teórica, Metodologia, Análises e Discussões e Considerações Finais.
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
Nesse capítulo serão apresentados os processos de eventos e como a Cresol participou da
Expobel 2018.
2.1 EVENTOS COMO ATIVIDADE ECONÔMICA RENTÁVEL
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Evento é um instrumento institucional e promocional, utilizado na comunicação dirigida, com a
finalidade de criar conceito e estabelecer a imagem de organizações, produtos, serviços, ideias e
pessoas, por meio de um acontecimento previamente planejado, a ocorrer em um único espaço de
tempo com a aproximação, entre os participantes, quer seja física, quer seja por meio de recursos da
tecnologia (MEIRELLES, 1999, p.71).
Quanto à classificação, os eventos podem apresentar-se de acordo com a área de interesse:
Artístico – qualquer manifestação de arte; Científico – assuntos referentes às ciências naturais e
biológicas; Cultural – ressalta os aspectos de determinada cultura para conhecimento geral ou
promocional; Cívico – ligados à pátria; Desportivo – qualquer evento esportivo, independente da
modalidade; Folclórico – trata de manifestação de culturas regionais de um país, abordando lendas,
tradições, hábitos e costumes; Lazer – proporciona entretenimento ao seu participante; Promocional
– promove um produto, pessoa, entidade pública ou privada, quer seja promoção da imagem ou apoio
ao marketing; Religioso – trata de assunto de religião, independentemente do tipo de credo; e
Turístico – explora os recursos turísticos de uma região ou país, por meio de viagens de conhecimento
profissional ou não (MATIAS, 2010).
Para conceituar evento, Allen et al (2008, p. 4) utilizam o recorte “evento especial”, e definem
evento como sendo um “ritual, apresentação ou celebração específica, que tenha sido planejada com
o intuito de marcar datas especiais ou atingir objetivos e metas de cunho social, cultural ou
corporativo”. Para que um evento seja considerado especial, existe a necessidade de que alguns
atributos sejam considerados, dentre eles: espírito festivo, singularidade, qualidade, autenticidade,
tradição, hospitalidade, temática e simbolismo (GETZ, 1997; ALLEN et al, 2008; STOCK, 2009).
São dois os fatores responsáveis pela procura, cada vez maiores dos eventos, por parte do
empresariado, visando a promoção e divulgação de seus produtos. O primeiro deles é a necessidade
do ser humano em viver e conviver em grupos. O evento seleciona seu público-alvo e o glutina. [...]
O segundo deles é o diálogo. A proximidade entre as pessoas gera o diálogo e disso o ser humano
também precisa (MAIRELLES, 1999, p. 18).
“ O importante é ressaltar que, seja qual for o exemplo e o evento, deve ser
estabelecido um “estilo “próprio - sempre reconhecível e, naturalmente, sempre
elegante e eficaz, na medida em que é nestes eventos que são transmitidas as
“mensagens preferenciais”, são abertos os “canais de comunicação” e é mostrada,
da melhor forma possível, a “cara” da empresa” (CAHEN,1990, p.160).
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Os eventos contribuem para o aumento de visibilidade, de acesso e de apelo de conveniência para
os clientes, praticamente, toda empresa que ofereça produtos e serviços encontra neles a
oportunidades para exibir e demonstrar suas ofertas. A transformação da mentalidade dos
administradores das instituições públicas e privadas, nos últimos tempos, possibilitou reconhecer o
impacto da opinião pública sobre seus serviços. A tomada de consciência dos empresários de suas
responsabilidades sociais e da soberania do consumidor passou a propiciar a realização de ações
visando integrar a organização com a comunidade e os consumidores. Desta forma, os tornaram-se
estratégias de comunicação de produtos e marcas de todos os tipos. São eventos que mobilizam a
opinião pública, geram polêmica, criam fatos, tornam-se acontecimentos e despertam emoções nas
pessoas (MELO NETO, 2000, p. 111).
Poucos fatos tocam tão profundamente o ser humano como as cerimônias protocolares e cívicas.
Elas representam um desafio constante à criatividade à resistência física-emocional das pessoas,
porque quanto mais bem planejada, organizada, bela, mais elas marcam, mais permanecem nas
recordações (MEIRELLES, 1999, p. 17).
Por sua complexidade, amplitude e importância, a promoção de um evento exige alta
especialização técnica, experiência e especialização no tipo de evento que será realizado. Sua
operacionalização fundamenta-se em um eficiente sistema de planejamento, abrangendo alguns
aspectos básicos: Definir de forma clara e precisa os objetivos, bem como amplitude do evento, isso
significa ter o domínio absoluto e integral do ambiente, dos limites de atuação e de todas as etapas de
sua execução. Estruturar o roteiro de planejamento e o respectivo cronograma de execução com
bastante antecedência da data para atender às exigências operacionais (ZANELLA, 2004, p. 35).
O evento pode ser incluído como um dos componentes do mix de comunicação. O que torna o
evento uma atividade de Relações Públicas e Marketing é a sua capacidade de reunir o negócio do
patrocinador com os consumidores reais e potenciais num ambiente interativo. Essa combinação
negócio-consumidor se processa por se tratar da ocorrência de um fato e de um acontecimento que
atraem o interesse das pessoas (GIÁCOMO, 1993, p. 45).
Dessa forma o Marketing tem como proposito junto como o evento ajudar no crescimento da
empresa, se ambas trabalharem de forma favorecida para o público que pretende atingir. Os eventos
direcionados a este proposito continuam sendo uma das mais viáveis alternativas para se estabelecer
uma rede de relacionamentos, garantindo assim troca de informações e experiências entre os
profissionais que atuam no mercado, e agregando valor a um relacionamento entre cliente e empresa.
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2.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE EVENTOS
O desenvolvimento de um projeto bem organizado e estruturado de acordo com as necessidades
do evento é o primeiro passo para que este alcance os objetivos propostos. O planejamento estratégico
de eventos inicia-se com a compreensão de que a realização de um evento “envolve pesquisa,
planejamento, organização, coordenação, controle e implantação de um projeto, visando atingir o seu
público-alvo com medidas concretas e resultados projetados” (BRITTO e FONTES, 2004, p. 20).
Para que um evento seja implementado, existe a necessidade de se tomar algumas decisões que
estão diretamente ligadas ao seu planejamento. O modelo proposto por Allen apresenta os
componentes do sistema logístico em eventos divididos em três fases distintas (ALLEN ET AL, 2008)
2.2.1 A IMPORTÂNCIA DO MARKETING ESTRATÉGICO PARA A REALIZAÇÃO DE
EVENTOS
O termo marketing, em especial no segmento de eventos, é um dos mais utilizados e um dos
menos compreendidos. O autor argumenta que, neste segmento, o mais importante é que os
organizadores do evento compreendam que não se trata apenas de uma abordagem. Trata-se de uma
metodologia que contribui na organização como um todo e não apenas nas atividades relacionadas à
promoção do evento (WATT, 2004).
Na área de eventos, a comunicação entre cliente e empresa é indispensável, e uma comunicação
integrada com um plano de marketing terá o papel de persuadir, lembrar ou informar os produtos e
serviços que estão sendo oferecidos, segundo Hoffman e Baterson (2009). Além dos investimentos
em infraestrutura e treinamento de funcionários para a organização de eventos, que se caracterizam
como uma prestação de serviços, Berry (2001) propõe três desafios para que uma marca se torne
estruturada e agregue valor aos clientes, quais sejam: operacionalizar a empresa de modo eficaz,
manter a operacionalização satisfatória diante da concorrência e conservar o espírito empreendedor e
inovador.
“A função da gestão de eventos que pode manter contato com os
participantes e visitantes do evento (consumidores), descobrir suas
necessidades e motivações, desenvolver produtos que satisfaçam suas
necessidades e construir um programa de comunicação adequado que
expresse os objetivos propostos pelo evento.” (Hall 1997, p. 136)
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2.2.2 PRÉ EVENTO
O planejamento de um evento envolve o desenvolvimento de uma equipe que compreenda o real
motivo do projeto, desde ideia até a parte da execução, com o estabelecimento de uma estrutura
organizacional adequada e a definição de objetivos e estratégias (CESCA, 1997).
2.2.3 TRANS EVENTO
É a execução do projeto no dia do evento, junto com a equipe. É necessário ficar atento a toda
logística desde estrutura, artistas, equipamentos, fluxo de pessoas, com cada pessoa responsável no
que foi determinada no pré evento e estar preparado caso ocorra alguma mudança no dia
(COUTINHO, 2010).
2.2.4 PÓS EVENTO
É o enceramento do evento desde retirada da estrutura até a avaliação do processo para saber qual
foi a porcentagem de lucro, se o resultado obtido foi conforme o esperado (COUTINHO, 2010).
2.3 EVENTO EXPOBEL 2018
A Expobel é a terceira maior feira do Paraná, considerada uma das maiores exposições do Sul do
Brasil e entre as dez maiores do País, que no ano de 2018 teve um público total de 282.337 visitantes
durante os 10 dias da feira como foi divulgado no dia 19 de março, pelo Comitê Gestor da Expobel
2018. A feira fomenta o desenvolvimento econômico, impulsiona novos negócios, amplia as redes
interpessoais e estimula a inovação em diversas áreas profissionais. Já são 50 anos de história e ao
longo do tempo a Expobel se configurou junto ao crescimento do município de Francisco Beltrão que
segundo as estimativas do IBGE possui uma população de 90.465 mil habitantes, o que demonstra a
força que a feira possui que em 10 dias atraiu um público 3 vezes maior que o número de moradores
da cidade sede (EXPOBEL, 2018).
A Expobel tem por objetivo a divulgação dentro da feira a agroindústria e o agronegócio. A
agroindústria é por sua definição mais simples a transformação da matéria prima provenientes da
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agricultura pecuária, aquicultura e silvicultura, gerando fornecimento de insumos até o uso dos
consumidores. Em comparação a outros segmentos industriais da economia, ela apresenta três
características fundamentais: sazonalidade, perecibilidade e heterogeneidade. E o agronegócio de
acordo com o dicionario online (COUTINHO,2010).
“Agronegócio Processos ou operações relacionadas à
agricultura e à pecuária desde a produção de seus produtos até
à comercialização dos mesmos.” (DICIO,2018)
No ano de 2018 a Expobel executou a sua 28 edição sempre votada para o agronegócio e
agropecuária.
2.4 CRESOL
A Cresol surgiu em 1995 na cidade de Francisco Beltrão no sudoeste do Paraná com a “missão
de promover a inclusão social da Agricultura Familiar através do acesso ao crédito, da poupança e da
apropriação do conhecimento”. Ainda em 1996 foi criada uma Base de Serviços, em Francisco
Beltrão - Paraná, a qual transformou-se posteriormente na primeira Central Cresol, denominada
Central Cresol Baser. Concebida pelas próprias organizações da Agricultura Familiar, a Cresol
constitui-se como uma cooperativa autogestionária que viabiliza o acesso ao sistema de micro
finanças para fomentar a produção, principalmente àqueles que viviam excluídos do sistema
financeiro (CRESOL, 2018).
Hoje o Sistema tem uma área de abrangência com postos de atendimento, além do Paraná nos
estados de Santa Catarina, Minas Gerais, Espírito Santo, Goiás, Rondônia, São Paulo, Rio de Janeiro
e Rio Grande do Sul, com expansão para novas áreas. O Sistema Cresol é resultado da luta de famílias
agricultoras por acesso ao crédito, pela inadequação do sistema financeiro para a Agricultura Familiar
e pela participação em um projeto de desenvolvimento local sustentável (CRESOL, 2018).
3 METODOLOGIA
Esta pesquisa de caráter qualitativo, bibliográfica e exploratória, teve como método o estudo de
caso.
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O caráter exploratório permite a familiarização do problema com o intuito de torná-lo explícito.
Neste tipo de pesquisa, é muito comum a utilização de dados e fontes secundárias (BABBIE, 2008;
DENCKER, 1998). Dencker (1998) afirma que a pesquisa exploratória permite a flexibilidade do
planejamento, envolve em grande parte levantamento bibliográfico, entrevistas com pessoas
experientes, e, quase sempre, apresenta-se como estudo de caso. Este tipo de pesquisa ocorre quando
o objeto de estudo ou tema abordado na investigação não permite que o pesquisador desenvolva
hipóteses precisas e que sejam de fácil operacionalização.
Nesta pesquisa, preliminarmente, foi feito contato com a CRESOL da cidade de Francisco Beltrão
Paraná, onde hoje é a base sede, para que se verificassem as pessoas que poderiam contribuir com a
pesquisa. A coleta de dados foi realizada através da realização de uma entrevista com o diretor de
marketing da CRESOL responsável pelo planejamento do mesmo na Expobel 2018. O instrumento
para entrevista foi um questionário através de e-mail (CRESOL, 2018).
A aplicação de entrevista através do uso de questionário semiestruturado é uma das principais
técnicas utilizadas em estudo de caso, (YIN 2005). Para Gil (1994), a entrevista consiste em uma
forma de comunicação entre duas ou mais pessoas, geralmente entre o pesquisador e os informantes.
Através do dados obtidos será feito uma análise do pré evento, do evento, dos marketings, dos
materiais publicitários envolvidos na divulgação e agregação de valor da marca. Desenvolvendo um
relatório aprofundado das medidas realizadas, apontando melhoria para o próximo evento.
4 ANÁLISES E DISCUSSÕES
4.1 CRESOL NO EVENTO DA EXPOBEL
Desde 2014 a Cresol é a patrocinadora máster da Expobel, a terceira maior feira do Paraná, mas
a cooperativa de crédito não apenas patrocina, como ajuda a trazer atrativos para o Parque de
Exposições Jayme Canet Júnior. Agora, em 2018, a Cresol trouxe o pentacampeão Denílson de
Oliveira Araújo, mais conhecido como Denílson ou Denílson Show. Nascido dia 24 de agosto de
1977 na cidade Diadema SP é um ex- jogador brasileiro que começou sua carreira no infantil
do Esporte Clube Ouro Verde, na cidade de Diadema, mais especificamente no Jardim Campanário,
local onde passou sua infância. Iniciou sua carreira profissional pelo São Paulo Futebol
Clube em 1994, com apenas 17 anos de idade. Em 1998, foi vendido do São Paulo para o Real Betis,
da Espanha, por 32 milhões de dólares foi considerado o jogador mais caro do mundo na época. Teve
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a oportunidade de jogar para o Flamengo como um forma de empréstimo na disputa da Copa João
Havelange em 2000, Denilson participou de 18 partidas pelo rubro negro e marcou 4 gols, o flamengo
pediu para o jogador permanecesse no time mas devida a proposta de R$ 5 milhões ele foi devolvido
ele retornou ao Betis final do ano. Ao retornar para o Brasil em 2008 o craque começou a treinar no
Palmeiras, apenas para manter a forma física, contudo, acabou por assinar um contrato de uma
temporada com o clube, para fazer parte do elenco onde disputaria o Campeonato Paulista e
Campeonato Brasileiro daquele ano a onde permaneceu até 2009. Em junho de 2010 começou a
trabalhar como comentarista na Rede Bandeirantes, durante a Copa do Mundo FIFA de 2010.
Atualmente é comentarista de segunda à sexta do Jogo Aberto com Renata Fan (REIS, 2018).
Ele ficou no estande da cooperativa no sábado, depois de uma coletiva com a imprensa. Outra
atração da Cresol nesta Expobel é a Bike Pipoca, em que os visitantes participaram fazendo pipoca
com a energia gerada a partir de pedaladas, partindo para uma ideia de sustentabilidade na consciência
das pessoas. O Balão Cresol também é um atrativo, um local de onde os visitantes puderam ver a feira
de cima, a 40 metros de altura. E sem contar o estande da cooperativa no centro de eventos, servindo
um delicioso café gelado aos visitantes, oferecendo também muitas novidades em produtos e serviços
(CRESOL, 2018).
A Cresol começou a fazer parte da Expobel de Francisco Beltrão patrocinando e participando do
evento de duas formas, A Cresol teve como objetivos no evento dedicar espaços diferenciados para a
atuação comercial e para o entretenimento do público (EXPOBEL, 2018).
No stand interno, serviço de barrista, analistas de negócios das Cooperativas da região preparados
para fazer negócio na feira, receber cooperados e parceiros e explicar as vantagens da cooperativa
para interessados em conhecer a instituição (FBCRESOL, 2018).
Em dois espaços externos distintos, duas ações de marketing para todo o público, o Bike Pipoca,
onde os participantes geravam energia através das pedaladas para estourar pipocas. A outra ação
localizada ao lado do palco da Feira, o Balão Cresol, onde um bar suspenso levava os participantes a
mais de 40 metros de altura. Todas as ações eram gratuitas (EXPOBEL, 2018).
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4.1.1 A MARCA
Figura 1: Logotipo "Marca Cresol"
O desenho da marca se constitui a partir das relações entre seus elementos: as distâncias e os
alinhamentos estabelecidos proporcionam uma sensação visual de equilíbrio, harmonia e estabilidade.
A Marca endossada tem como finalidade enfatizar a marca CRESOL sem que a denominação da
Instituição do Sistema seja suprimida, trabalhada com duas cores fundamentais o laranja e o verde
que segundo o estudo das cores embutido na semiótica significam: (REDATOR ROCK CONTENT,
2018)
• Laranja uma cor equilibrada, vibrante, cheia de energia, amigável e convidativa, que
reflete o calor, excitação e entusiasmo. Muito ativa, alegre e sociável.
• Verde é uma cor equilibrada, rejuvenescedora representando a estabilidade e a
possibilidade, associada à saúde, tranquilidade e representa o crescimento, vitalidade
abundância e natureza.
Ao juntar todos esses fatores origina-se o símbolo da Cresol que é exatamente a ideia que ela quer
passar amigável, convidativa, ativa e sociável, através da cor laranja , que rejuvenesce, traz
crescimento, vitalidade e abundância para o agronegócio (REDATOR ROCK CONTENT, 2018).
4.1 PRÉ EVENTO EXPOBEL: A CRESOL
A cresol como qualquer grande empresa sabe da importância de planejamento para qualquer
grande evento com a Expobel não foi diferente, houve um planejamento direcionado para o evento
para executar com perfeição cada detalhes necessário para se retirar o máximo dos 10 dias de
exposição, para isso conforme pode ser observado na figura 1 a cresol já possuía meses antes uma
maquete digital do stand que seria utilizado (CRESOL, 2018).
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Figura 2: Stand digital da Cresol.
A preparação da divulgação do evento começou dias antes, com a produção de um vídeo
promocional postado no dia 01 de março iniciando das publicações nas redes social, conforme
observado na figura 2, onde se trabalhou com duas formas, posts para o facebook antes do evento e
durante o evento junto com o público, também trabalhou com o instagram mas somente para anunciar
o evento, assim durante todo o evento a Cresol trabalho com mídias sociais, outdoors, jornal e TV
(FBCRESOL, 2018).
O vídeo tem um total de quatro minutos e 10 segundos, e fala sobre a história da Cresol sobre a
missão que é dá suporte aos agricultores, a Cresol é rural é urbana é para todos ela tem como intenção
fortalecer os negócios um pacote exclusivo e para edição de 50 anos da Expobel linha de credito de
veículos, credito imobiliário, credito sustentável na Expobel linha de credito a placas fotovoltaicas
100 % do financiamento, aquisição de animais na Expobel 100 % do valor maquinas e equipamentos
na Expobel 100% cresol bem estar na Expobel, mobiliar, viajar com a família ou fazer tratamento
estético financiamento com até 36 meses, além disso garantia a melhor taxa de financiamento,
instituição financeira oficinal da Expobel 2018. O vídeo foi postado junto com a chamada que a
Cresol tem linhas de créditos especiais para você na Expobel 2018 (FBCRESOL, 2018).
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Figura 3: Vídeo promocional onde a Cresol anuncia a sua participação na Expobel 2018 mostrando
as vantagens de fazer parte da cooperativa.
A Cresol, patrocinadora máster da Expobel 2018, fez a postagem anunciando a confirmação do
ex-jogador da seleção brasileira de futebol Denilson conforme, a figura 3, hoje comentarista esportivo
do programa Jogo Aberto, da Band. Denilson deu autógrafos e tirou fotos com seus fãs no estande
da Cresol, montado dentro do centro de eventos, na noite de sábado, dia 17 de março.
Denilson de Oliveira Araújo tem 40 anos de idade e jogou São Paulo, Betis (Espanha),
Flamengo, Bordeaux (França), Al-Nassr (Arábia Saudita), Dallas dos Estados Unidos, Palmeiras,
Itumbiara, Hai Phong (China) e Kavala (Grécia), seu último clube.
Na carreira jogou oficialmente 440 jogos e marcou 91 gols. Somente pelo Brasil jogou 61 partidas
e marcou 9 gols. Com a amarelinha, Denilson foi pentacampeão em 2002, na Copa do Mundo
realizada no Japão e Coreia do Sul, ao lado de Rivaldo, Marcos, Ronaldo, Roberto Carlos e do técnico
Felipão.
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Figura 4: Arte postada no facebook anunciando que o ex- jogador Denilson estaria no estande da
Cresol.
Arte em forma ilustrativa desmontando duas atrações feitas pela cresol a do balão a onde era
montada na parte externa do parque e subia até 40 metros de altura juntos com mais 11 pessoas que
poderia durante 10 minutos beber suco, água ou refrigerante e escutando música e na outra é as
crianças de bicicleta onde representa a pedalada onde estourava a pipoca. Além disso o desenho
representa a alegria dos bonequinhos na área verde onde a Cresol presa pela área sustentável.
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Figura 5: Postagem feita no dia 08 de março convidando o público a comparecer na feira.
Na figura 5 está uma publicação feita no instagram a Cresol anuncia o começo da Expobel
convidando todos a participar, colocando uma imagem da feira.
Figura 6: Arte postada no instagram no início da Expobel
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4.3 CRESOL NO EVENTO DA EXPOBEL
A Cresol teve como objetivos no evento dedicar espaços diferenciados para a atuação comercial
e para o entretenimento do público. No stand interno, serviço de barrista, analistas de negócios das
Cooperativas da região preparados para fazer negócio na feira, receber cooperados e parceiros e
explicar as vantagens da cooperativa para interessados em conhecer a instituição.
Em dois espaços externos distintos, duas ações de marketing para todo o público, o Bike Pipoca, onde
os participantes geravam energia através das pedaladas para estourar pipocas. A outra ação localizada
ao lado do palco da Feira, o Balão Cresol, onde um bar suspenso levava os participantes a mais de 40
metros de altura. Todas as ações eram gratuitas.
Além disso, no dia 17/03 teve a presença do ex-jogador da seleção e apresentador de TV Denílson,
para divulgar a Campanha de Prêmios onde Denílson é o garoto propaganda. Essa ocasião ficou
marcada com uma enorme movimentação para que o público pudesse fazer fotos com o craque no
stand da Cresol na Feira.
Figura 7: Imagem postada no dia 13/03 com a presença de Marco Brasil no stand da Cresol na
Expobel.
A Cresol durante todo o evento da Exbobel a cresol, trouxe convidados de peso para manter o
interesse do público em seu stand, no dia 13/03 divulgou que Marco Brasil estaria em seu stand a
partir das 18:30h, Marco ganhou por 5 vezes o prêmio de melhor locutor do país, nos anos de 2004,
2005, 2008, 2009 e 2010 e Também apresentou programas de música sertaneja na Rede CNT, Rede
Massa e RIC TV.
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4.4 MATERIAL USADO PELA CRESOL PARA O EVENTO DA EXPOBEL
O Evento por ser de Frâncico Beltrão já trabalha encima de um grande marketing, porem a Cresol
que foi patrocinadora Master do evento e também participou do evento no seus stands fazendo sua
propaganda através de redes sociais, demostrando como seria o seu trabalho, e o que teria no evento.
Figura 8: Imagem do balão da cresol mostrando sempre sua marca para relembrar que ela é uma
patrocinadora máster da Expobel.
Figura 9: Imagem do balão da cresol mostrando sempre sua marca para relembrar que ela é uma
patrocinadora máster da Expobel.
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Figura 10: Imagem do balão da cresol mostrando sempre sua marca para relembrar que ela é uma
patrocinadora máster da Expobel.
Conforme observado nas figura 6,7 e 8 a cresol como patrocinadora máster na Expobel, teve a
liberação para estar disponibilizando para os visitantes da feira um passeio de balão, efetuando assim
uma alternativa de marketing cujo o qual com uma alternativa simples transformaram um objeto que
traria a sua marca em algo que tem movimento, chegando a 40 m de altura, podendo ser vista por
toda a feira.
Figura 11:Foto postada no facebook dia 12 março durante a feira divulgando alguns tratores com seu
slogan.
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Figura 12: Foto Postada dia 12 de março divulgando uma das várias bandeira da cresol hasteadas
pelas ruas da Expobel.
Figura 13: Foto postada dia 12 de maço divulgando um dos lados do stand da cresol e um slogan
lateral, convidando os visitantes a visitar o balão.
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Figura 14: Foto postada dia 12 de março do stand no Salão principal
Figura 15: Arte postada no dia 15 de março para relembrar que o jogador Denilson estará no stand
da Cresol
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Figura 16: Arte postada no dia 17 de março para lembrar o dia que o jogador Denilson estaria
Figura 17: Arte postada no dia 17 de março
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após análise, nota-se que o planejamento do evento foi executado com grande sucesso
segundo o Analista de Comunicação e Marketing da Cresol Anderson Sabadin, com o emprego de
um pré-evento bem planejado atingindo diretamente o público da região com participação diretas em
mídias digitais, rádios locais, e comercias em televisões.
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Chegou-se à conclusão que a Cresol trabalhou de todas as formas possíveis para que houvesse
a maior chamada possível de pessoas para a Expobel. Uma das atitudes que agregou uma força muito
maior de visibilidade para Cresol ao evento foi a presença do jogador Denilson que esteve presente
nos slogans antes, durante o evento e pós o evento, houve a publicação de 529 fotos com o jogador e
visitantes que compareceram na feira, demonstrando assim como uma celebridade traz uma
visibilidade muito grande para a marca CRESOL. Outra decisão que trouxe uma visibilidade foi não
estar apenas no chão mas nas alturas também, que foi dito no item 4.4 que foi um diferencial no
marketing traz o que as suas concorrentes não tiveram durante o evento um diferencial para atrair o
público mais próximo a cooperativa, com essas duas estratégias de marketing utilizadas é uma forma
de proporcionar uma experiencia diferente aos que eram credenciados e aos que não eram
credenciados demonstrando que com ela o seu sonho é possível.
O fato da Cresol ter trabalhado com seu nome espalhado por todo evento com suas cores que
trazem diversos sentimentos embutidos, com uma quantidade gigantesca de pontos com sua marca
por toda a extensão da feira, a cooperativa traz um estilo de marketing fundado na semiótica e
repetição, através das cores e artes bem fundadas em demonstra a força estabilidade e alegria que a
marca possui, com uma experiência positiva que é meramente uma questão interpretativa, que se
soma ao montante de todo o evento para a constituição da opinião final. Indo muito além do processo
de compra e de venda, que é a geração de valor sendo o principal elemento que a maior parte das
empresas busca hoje em dia.
Por isso, entender o que os clientes dizem ser uma boa experiência e como usar os seus
produtos e os seus serviços para gerar valor a eles é importante para se obter êxito total no evento,
que foi exatamente o que a Cresol proporcionou com o balão, a bike ecológica, o café e os convidados
especiais.
Assim sendo o Evento da Cresol na Expobel 2018 foi executada com sucesso atingindo o
publico conforme seu planejamento. A comunicação organizadora já está se organizando para
próxima edição.
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