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EurailGuia de Passes

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ConteúdoValidade do Passe Eurail

Como usar o seu Passe Eurail

Reservas de assento

Benefícios e descontos do Passe

Fizemos de tudo para que as informações neste guia estejam corretas e atualizadas.

No entanto, elas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio, e não há garantia

quanto à precisão ou integridade delas.

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Dica: baixe nosso aplicativo Rail Planner gratuito para planejar sua viagem. Você procura horários de trens off -line, faz reserva de assentos em trens selecionados, obtém informações sobre benefícios e descontos e muito mais. É a companhia perfeita para a sua viagem.

Guia rápido

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Antes da sua primeira viagem, ative o seu Passe no seu agente de viagens ou no guichê de uma estação de trem na Europa.

No caso do Passe Flexível, anote a data da viagem no seu Calendário de viagensantes da primeira viagem do dia.

Antes de iniciar a viagem, digite os detalhes dela no Diário de viagem na sua Capa do Passe.

Sempre use caneta (não use lápis) para preencher as informações.

Mantenha seu passaporte ou documento de identidade à mão e mostre-o junto com seu Passe ao inspetor de passagens.

Terminou de viajar?

Se você viajou com um Global Pass, envie para nós (incluindo o Diário de viagem), e enviaremos um presente em troca!

Se o seu Passe já tiver sido pré-ativado durante a compra, ignore essa etapa.

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Validade do Passe Eurail

O Passe Eurail é classifi cado de acordo com os países em que é válido e o tipo e duração da validade. Para fazer uma viagem que não seja totalmente coberta pela validade do seu Passe Eurail, adquira uma passagem para essa parte da viagem a uma tarifa normal.

Você pode começar a viagem após a 0 hora na primeira data de validade, e a última viagem deve ser concluída até meia-noite (24h) na última data de validade. Da mesma forma, os dias de viagem do Passe Flexível vão da meia-noite à meia-noite.

Passe FlexívelO Passe Flexível permite viagens em um número defi nido de dias dentro de um período fi xo de validade (por exemplo, 5 dias em 1 mês). Esses dias são chamados de dias de viagem. Você decide quais dias contam como dias de viagem, anotando-os no Calendário de viagens. Saiba mais sobre os dias de viagem e o Calendário de viagens na página 8.

Passe ContínuoO Passe Contínuo permite viajar quantas vezes você quiser durante todo o período de validade (por exemplo, 1 mês). As datas de início e término do seu Passe estão no canto superior esquerdo da passagem, anexado à Capa do Passe.

1ª e 2ª classeO Passe Eurail é válido na classe indicada na passagem. O Passe de 1ª classe também é válido nos vagões de 2ª classe, mas o Passe de 2ª classe não é válido nos vagões de 1ª classe. Não há reembolso para titulares de Passes de 1ª classe usados na 2ª classe.

Tipos de Passes

Passe GlobalO Passe Global é válido em todas as empresas da nossa rede de Passes.

Passe Um PaísO Passe Um País é válido em viagens de trem em um único país (ou, em alguns casos, em um grupo de países). A página seguinte mostra com quais companhias ferroviárias você pode viajar no país onde o seu Passe Eurail é válido.

Alemanha DB + Thalys*Áustria (incl. Liechtenstein) ÖBB + WestbahnBélgica SNCB/NMBS + Thalys* + Eurostar*Bósnia e Herzegovina ŽFBH + ŽRSBulgária BDŽCroácia HŽDinamarca DSB + Arriva + NTEslováquia ZSSKEslovênia SŽEspanha RENFEEstônia ElronFinlândia VRFrança (incl. Mônaco) SNCF + Thalys* + Eurostar* + Thello*Grã-Bretanha ATOC + Eurostar*Grécia TRAINOSE + Attica GroupHungria MÁV-START + GySEVIrlanda IÉ + NIRItália Trenitalia + Thello*Letônia PVLituânia LGLuxemburgo CFLMacedônia do Norte ZRSMMontenegro ŽPCGNoruega VyPaíses Baixos NS + Thalys*Polônia PKPPortugal CPRepública Checa ČD + RegioJet + LeoExpressRomênia CFRSérvia SVSuécia SJSuíça SBB/CFF/FFS + BLSTurquia TCDD

Rede de Passes

Companhias participantesA lista abaixo mostra todas as empresas participantes da Eurail. Seu Passe Eurail também é válido com várias companhias ferroviárias privadas. Você encontra uma lista completa de todas as companhias participantes no aplicativo Rail Planner.

* Para viajar com essas companhias, seu Passe deve ser válido no país

de partida e de chegada.

Países ondeo Passe Globalé válido

CPČD + RegioJet + LeoExpressČD + RegioJet + LeoExpress

CFR SV SJ

SBB/CFF/FFS + BLS

CP

CFR SV SJ

SBB/CFF/FFS + BLS TCDD

* Para viajar com essas companhias, seu Passe deve ser válido no país

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Como usar o seu Passe Eurail

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O que está incluído no meu Eurail Pass?

O Passe Eurail consiste em uma Capa do Passe com uma passagem dentro. Veja mais informações sobre a Capa do Passe na página seguinte.

Importante: não retire a passagem da Capa do Passe, pois uma não é válida sem a outra.

Após receber o Passe Eurail, confi ra primeiro todos os detalhes, principalmente seu nome, número do passaporte/ID (se já estiver impresso) e período de validade. Se houver erro, solicite uma substituição no local de compra.

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Ativação do Passe Eurail para uso

Antes de usar o Passe Eurail para viajar, ele precisa ser ativado. Isso pode ser feito pelo agente de viagens que vendeu seu Passe Eurail, em um guichê na maioria das estações ferroviárias europeias ou em uma Central de Atendimento Eurail (veja o aplicativo Rail Planner para saber onde estão localizados). O Passe Eurail pode ser ativado até 11 meses após a compra. Se você já pré-ativou o Passe Eurail durante a compra, pode começar a viajar imediatamente.

A pessoa que ativar o Passe Eurail deve carimbar a data na caixa de ativação e preencher o número de passaporte/ID juntamente com o primeiro e o último dia válido de viagem. A primeira data da viagem não precisa necessariamente ser a data da ativação; você pode viajar em outra data. O último dia é determinado com base no período de validade do Passe Eurail.

De quais documentos de viagem eu preciso?

Assim como o seu Passe Eurail, é claro que você precisa de um passaporte válido ou documento de identifi cação equivalente (sem fotocópias) durante a viagem. O inspetor de passagem podem pedir ao conferir o seu Passe Eurail; portanto, mantenha-o à mão. Sem documento de identifi cação, o Passe Eurail não é válido.

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Capa do Passe

A passagem é grampeada dentro da Capa do Passe Eurail. Ela protege a passagem e contém o Diário de viagem, que você precisa preencher à medida que segue a viagem. Embaixo da sua passagem há um espaço para escrever os detalhes para contato; eles serão usados apenas para lhe enviar um presente (se você viajou com um Passe Global). Em troca, você deve nos enviar a capa do seu Passe. Em de maior movimento, pode demorar alguns meses para você receber seu presente.

Diário de viagem

Antes de embarcar, preencha os detalhes de sua viagem no Diário de viagem. Isso é importante para o inspetor de passagem não só porque seu Passe não é válido sem esses detalhes, como é um ótimo registro pessoal da viagem. Além disso, estimula as ferrovias europeias a continuarem participando da Eurail. Não é necessário anotar nenhuma viagem em que o Passe Eurail não seja usado.

1 Date/Time: escreva aqui o dia, o mês e a hora da partida.2 From/To: escreva a estação inicial e a fi nal da viagem (no idioma

local, se possível).3 Train/Bus/Boat: indique o meio de transporte tomado.4 Control area: pode ser carimbada pelo inspetor de passagens

quando seu Passe for verifi cado.

Calendário de viagens

No caso do Passe Flexível, há um certo número de dias para viajar dentro de um período de validade geral. Em um dia de viagem, é possível viajar quantas vezes quiser, da meia-noite à meia-noite; porém, veja se é necessária uma reserva de assento no trem, ônibus ou balsa que você for pegar.

O Calendário de viagens da passagem serve para registrar os dias de viagem que você usa. Isso é importante, pois o Passe Flexível não é válido se você viajar em um dia não marcado no Calendário de viagens.

O Calendário de viagens tem uma caixa de dia e mês para cada dia de viagem. O dia e o mês devem ser escritos com dois dígitos (ou seja, 7 de maio é 07/05) e em ordem sequencial. É melhor preencher o Calendário à medida que a viagem avança, pois ele não pode ser alterado depois. Basta escrever a data antes da primeira viagem de cada dia.

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Após escrito no Calendário de viagens, o dia de viagem não pode ser alterado. Isso pode ser considerado tentativa de fraude. Por esse motivo, use tinta azul ou preta para preencher as datas; não use lápis. Se você cometer um erro, marque a data correta em outra caixa; porém, um dia de viagem será perdido.

Guardando um dia de viagem com viagens noturnas

Ao fazer uma viagem noturna usando o Passe Flexível, se você não trocar de trem após a meia-noite, só precisará usar um dia de viagem: da partida. O dia da partida e o da chegada precisam estar dentro da validade geral do seu Passe. Isso também vale nas balsas noturnas totalmente cobertas pelo seu Passe.

Por exemplo: embarcando no trem noturno que sai às 18h10 do dia 11 de agosto e que deve chegar ao destino às 2h15, você só precisará anotar o dia 11 de agosto no Calendário de viagens. Se você ainda estiver no trem após a meia-noite, só precisará do segundo dia de viagem se embarcar em um segundo trem.

Substituição do Passe Eurail

O Passe Eurail só pode ser substituído quando apresentar informações incorretas devido a um erro no ponto de venda. A substituição deve ser feita no mesmo ponto de venda em que você comprou seu Passe. Passes danifi cados, perdidos ou roubados não podem ser substituídos. As passagens adquiridas para substituir os Passes perdidos ou roubados também não podem ser reembolsadas. O Passe danifi cado pode ser substituído mediante taxa extra. No caso do Passe Global, é cobrada uma taxa fi xa de 30 euros (ou o equivalente na moeda local). A taxa de substituição do Passe Um País é fi xada pela companhia ferroviária em questão.

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Exemplo de ativação

Dia de viagem no Calendário de viagens

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Uso indevido do Passe Eurail

A não observância dos princípios descritos neste Guia de Passes pode invalidar seu Passe. Ao viajar com um Passe Eurail inválido, você está sujeito a multa de até 200 euros, ao pagamento da tarifa completa ou a ambos, dependendo das regras da companhia ferroviária ou da empresa de balsa.

A equipe ferroviária ou de balsa tem o direito de confi scar o Passe:

• Que seja falsifi cação ou cópia• Que seja usado por qualquer um que não seja a pessoa para

quem foi emitido• Em que os dados da passagem tenham sido alterados

manualmente• Usado fora do período de validade• Usado sem passaporte ou outro documento de identifi cação

equivalente (cópias não são válidas)

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Nesses casos, será considerada tentativa de fraude pelo titular do Passe contra a Eurail BV e a transportadora com a qual ele está viajando. Ele será denunciado às autoridades nacionais, que determinarão a penalidade. O Passe Eurail confi scado não é devolvido nem substituído, sob nenhuma circunstância.

Veja mais informações sobre as Condições de Uso da Eurail (como políticas de cancelamento, reembolso e compensação e disposições legais), em: eurail.com/cou.

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Reservas de assento

O Eurail é aceito na maioria dos trens da Europa, mas algumas companhias ferroviárias exigem reserva antecipada de assento no trem mediante uma taxa que não é coberta pelo seu Passe. A reserva garante um assento (ou cama) e também pode incluir outros serviços, como refeições e bebidas servidas no assento; ou Wi-Fi gratuito, proporcionando uma viagem mais agradável e confortável.

Os serviços no trem que exigem reserva antecipada incluem (entre outros):

• Assentos na maioria dos trens de alta velocidade (como SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP, Eurostar)

• Acomodação com leito nos trens noturnos, como sofás e camas• Vagões panorâmicos, disponíveis em alguns trens panorâmicos

Nas balsas, o titular do Passe Eurail deve reservar e pagar com antecedência:

• Uso de cabines, leitos e assentos reclináveis• Valor adicional por temporada de junho a setembro nas linhas

de balsa operadas pelo Attica Group (Superfast Ferries e Blue Star Ferries)

• Taxas portuárias• Uso de determinados barcos

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Assentos que exigem reserva antecipada podem estar em alta demanda, principalmente no verão (julho/agosto); por isso, recomendamos fazer as reservas com antecedência. Caso tenha um Passe de 1ª classe, mas as reservas na 1ª classe estejam esgotadas, você também pode fazer reserva na 2ª classe, se disponível. Os trens de alta velocidade na Alemanha, Áustria e Suíça geralmente não exigem reserva.

O planejador de viagem aparece no aplicativo Rail Planner quando a reserva de assento é obrigatória. As reservas podem ser feitas nas estações ferroviárias, com um agente de passes de trem ou on-line. Reservas para Itália e França, bem como em alguns trens internacionais (incluindo Eurostar e Thalys), também podem ser feitas pelo aplicativo Rail Planner. Saiba mais sobre reservas e onde reservar em eurail.com/pt/reservas.

Dica: no aplicativo Rail Planner, é possível usar a opção “No reservation needed” ao planejar a viagem. Nesse caso, você talvez passe mais tempo viajando e precise mudar de trem com mais frequência, mas evita taxas extras na reserva de assentos.

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O Passe Eurail dá acesso não apenas à rede ferroviária da Europa, mas também a muitos benefícios e descontos extras em todo o continente, para uma viagem ainda melhor. São descontos em city cards, passeios de barco, acomodações em hotéis e albergues, ingressos para museus, outros transportes públicos e muito mais.

Você pode fazer uso desses descontos em qualquer dia, dentro da validade geral do seu Passe, mesmo que tenha usado todos os seus dias de viagem. Nas linhas de balsa internacionais, confi ra a validadeexigida, pois ela varia entre as operadoras. Às vezes, o Passe precisa ser válido apenas no país de partida ou no país de chegada.

Benefícios e descontos do Passe

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Como reservar benefícios e descontos

A maioria dos benefícios pode ser solicitada no destino, bastando mostrar um Passe Eurail válido. Porém, alguns exigem reserva antecipada; acesse eurail.com ou o aplicativo Rail Planner antes de comprar ou reservar, pois os benefícios estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Dica: a seção Benefícios do Passe do aplicativo Rail Planner contém uma lista dos benefícios por país. No caso dos benefícios que exigem reserva antecipada, há detalhes sobre como fazer tal reserva.

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