Eu sou o culpado?Gerente Consciente (gestão de pequenas e médias empresas)

Porque não cresço?

• Cada vez mais empresários de pequenas e médias empresas parecem ver seus negócios estagnarem. A empresa para de crescer ou as vezes até mesmo começa a encolher.

• O que acontece é que na maioria dos casos a culpa é deles mesmos e até descobrirem isso todo o negócio pode entrar em uma zona de risco.

Equívocos mais comuns!

Erros Comuns dos Donos

• Acumulo de pequenas tarefas, inviabilizando o tempo necessário para as grandes e importantes tarefas;

• Não pensar a médio e longo prazo;• Centralização de tarefas mecânicas

ou burocráticas em detrimentos das atividades estratégicas;

Erros Comuns dos Donos

• Acumular as atividades referente a linha de produção, deixando a empresa do tamanho da sua própria capacidade produtiva;

• Centraliza decisões em áreas que não tem pleno domínio (ex.: um programador dono do negócio que toma decisões da área financeira e logística – áreas que poderiam ser delegadas a profissionais mais competentes);

Erros Comuns dos Donos

• O fato da empresa crescer, aumenta o atrito entre setores, e o dono pode não conseguir administrar os conflitos internos;

• A falta de um plano de carreira que dê um horizonte aos empregados talentosos pode fazer com que o dono os perca para os concorrentes;

Erros Comuns dos Donos

• Não ter um direcionamento coerente quanto a expansão da empresa (se especializa-se em um produto ou diversifica a produção);

• Não definir claramente os papéis do sócios nas atividades da empresa;

• Se afastar dos clientes para focar em atividades rotineiras da empresa.

Cuidados a serem tomados

Cuidados a serem tomados

• Delegar funções burocráticas para pessoas mais preparadas, por exemplo, passar o setor administrativo-financeiro aos cuidados de um administrador;

Dentre as ações a serem tomadas pelo empresário para a empresa voltar a crescer destacam-se:

Cuidados a serem tomados

• Definir claramente os papéis e responsabilidades dos sócios e os resultados esperados de cada um, bem como a remuneração;

• Criar uma linha de produção mais eficiente e independente;

• Criar um plano de carreiras coerente e eficiente de maneira a reter os talentos da empresa (recomendo fazer uma pesquisa salarial para saber o que mercado esta pagando, antes de iniciar o seu plano de carreira);

Cuidados a serem tomados

• Se aproximar do cliente para poder aprimorar sua linha de produtos e serviços;

• Definir com maior clareza qual a estratégia empresarial a ser tomada;

• Estudar, ler, se informar, fazer visitas a empresas parceiras ou de ramo parecidos para revigorar as sua próprias ideias.

Planejamento de expansão

Definindo os rumos da organização

• A definição clara da forma de expansão ajuda a empresa a crescer de maneira sustentável e a fazer com que todos os colaboradores e sócios possam seguir na mesma direção.

Definindo os rumos da organização

• Defina a estratégia de expansão:– Especialização: vai atender a determinado

segmento de mercado para poder aumentar o valor agregado do produto com menor custo (ou seja, ao invés de comercializar todo tipo de leite, vai focar em leite desnatado light, buscando assim aumentar a sua fatia desse mercado)

Definindo os rumos da organização

• Defina a estratégia de expansão:– Diversificação: vai aumentar o leque de

produtos ou serviços buscando atingir uma gama de clientes diferentes. (ou seja, vender leite desnato, natural, light, achocolato, de soja e etc.)

Definindo os rumos da organização

• Defina a estratégia de expansão:– Expansão geográfica: definir alianças e parcerias

locais para poder penetrar no mercado de maneira mais eficiente e segura;

– Fazer regras claras de representação da marca que seja tão lucrativo para empresa quanto para o representante.

Definindo os rumos da organização

• Defina a estratégia de expansão:– Business to business: atender as especificações

técnicas através de certificados de qualidade (de produção, da saúde financeira e de sustentabilidade ambiental) para poder fornecer produtos e serviços a grandes cadeias produtivas de grandes empresas;

– Atender pequenos revendedores especializados, cujo a tecnologia seja praticamente via telefone ou contato pessoal

– Outros...

Planejamento estratégico

Planejamento estratégico

• Defina de verdade:– Missão : a razão de ser da organização;– Visão: a visão de futuro (clara e alcançável);– Valores: o que a empresa preza;– Metas estratégicas: quais as metas a serem

alcançadas e plano de ação.

Definir os clientes

• Grandes empresas;• Médias empresas;• Pequenas empresas;• Consumidor final;• Governo.

Fatores a serem tratados

• Relacionamento com clientes e fidelidade;• Qualidade dos produtos e serviços;• Controle de custos;• Força de vendas;• Acesso a novas tecnologias;• Aumento de capital ou reinvestimento de lucros;• Aumento da capacidade produtiva;• Investimento em pesquisas e desenvolvimento;• Melhoria de governança;• Etc.

Resumindo...

Não adianta querer ver a sua empresa hoje com 200 funcionários da mesma forma de quando ela tinha 10 funcionários. Os problemas e os

desafios são muitos mais complexos, e superá-los será a única forma da empresa retomar o

caminho do crescimento.

Para finalizar

De maneira nenhuma esse material serve com um modelo de planejamento estratégico (que exige um grau de detalhamento muito maior). Ele na

verdade tem o objetivo de te sensibilizar e fazê-lo começar a buscar alternativas para colocar seu

pequeno ou médio negócio nos trilhos novamente.

Para mais informações acesse:

Site: http://gerenteconsciente.blogspot.com/

Twitter: @gerenteok;

Central de Slides: http://www.slideshare.net/gerenteconsciente

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