Ética emrpesaria - general dynamics

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CASO: CÓDIGO DE ÉTICA GENERAL DYNAMICS Ricardo Moreira 20101339 Sérgio Pinto 20101357 GESTÃO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL

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Apresentação académica na disciplina de Gestão e Organização Empresarial

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Page 1: Ética Emrpesaria - General Dynamics

CASO: CÓDIGO DE ÉTICA

GENERAL DYNAMICS

Ricardo Moreira 20101339

Sérgio Pinto 20101357GESTÃO E ORGANIZAÇÃO EMPRESARIAL

Page 2: Ética Emrpesaria - General Dynamics

AGENDA

• A história e a evolução da General Dynamics

• General Dynamics e as principais áreas de actuação

• O Problema da General Dynamics

• O Código de Ética

• Análise de resultados

• Resposta às Questões

• Bibliografia

Page 3: Ética Emrpesaria - General Dynamics

A história e a evolução da General Dynamics

• Consórcio norte americano de empresas de defesa militar

• Presentes em vários estados nos estados unidos

• Líder em sistemas de aviação, armamento, munições, etc.

• Surge em 1952 com a fusão de varias empresas como Electric Boat Company e a Consolidated Vultee (CONVAIR)

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A história e a evolução da General Dynamics

• Em 1997 adquiriram mais de 50 empresas

• Chegou a um lucro de 32B de dólares e mais de 90000 empregados

• Produz desde aviões militares a aviões civis(executivos)

• Como areas de atividade:– Aeroespacial– Sistemas de Combate– Sistemas de Tecnologia e de Informação– Sistemas Marítimos

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O Problema da General Dynamics

• Durante os anos 70 e 80 veem-se confrontados por acesas críticas face ao seu relacionamento com o governo Americano

• Enfrentam um congelamento de pagamentos por parte do Pentágono, tendo este último como principal objectivo recuperar quase 250 milhões de dólares, o qual consideravam terem sido pagos em excesso à General Dynamics.

• A General Dynamics acabou por chegar a acordo com a Marinha, de forma a implementar um programa ético ou, em alternativa, perder o negócio.

Page 6: Ética Emrpesaria - General Dynamics

O Código de Ética

• Após o acordo com o governo decidiram desenvolver um programa ético: Livro Azul

• Descrevia as funções de cada colaborador de acordo com a conduta ética da empresa

• Refere também a quem recorrer acerca de questões éticas

• Inclui uma cláusula que especifica a denuncia, com salvaguarda da identidade

Page 7: Ética Emrpesaria - General Dynamics

O Código de Ética

• Todos os empregados receberam este livro azul dos seus superiores e tiveram que reconhecer(assinando) a sua leitura

• Todos os novos empregados tiveram que ler e assinar este documento

• Cerca de 40 pessoas tornaram-se responsáveis por programa éticos

• Foram criadas 30 números de telefone e 1 número verde para questões e denuncias

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Análise de Resultados

• Mais de 3600 chamadas no primeiro ano • Mais de 100 sanções aplicadas por má conduta• Estudos realizados entre os empregados da General Dynamics

sugerem que há uma satisfação generalizada com a eficácia do programa

• Representantes da Marinha e de outros organismos governamentais deram alta cotação ao programa éticos, como exemplo de “programa modelo”, a seguir por outros fornecedores

• Ser ético compensa e ser ético melhora a qualidade de vida no trabalho

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Análise de Resultados

• Queixas relativas à utilização de formas subtis de retaliação (por ex: atribuição de tarefas indesejáveis ou criação de condições de trabalho inflexíveis)

• Funcionários do Governo vs Beneficiários internos.

• Nalguns aspectos, o saldo do programa não é satisfatório.

Page 10: Ética Emrpesaria - General Dynamics

Resposta às Questões

1- Considera que a abordagem seguida pela General Dynamics no desenvolvimento do programa ético foi reativa ou pró-ativa? A escolha da abordagem pode influenciar o resultado de um programa? Porquê?

• Claramente reativa• Apenas “socialmente reativas”• Despreocupada com o efeito direto das suas ações• Apenas atuou devido à pressão exercida e numa situação de

conflito• Mais dificuldade de adopção e maior período de adaptação• Novos empregados irão crescer com a conduta ética

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Resposta às Questões

2- Avalie o efeito que a implementação do programa ético teve nos vários grupos beneficiários internos. As expectativas dos empregados relativas à melhoria da qualidade de vida do trabalho eram realistas? Comente.

• Terá que passar por um período de adaptação• Possibilidade de comportamentos desviantes• Maior segurança e sustentabilidade• Maior preferência pelos Stakeholders, potenciando negócios

futuros e a continuidade do posto de trabalho• Satisfação e motivação pessoal acrescidos

Page 12: Ética Emrpesaria - General Dynamics

Resposta às Questões

3- Com base na leitura deste caso, que recomendações faria às empresas que não têm actualmente programas éticos em curso? Que outras medidas recomendaria à General Dynamics?

• As empresas vivem inseridas num meio• Tudo o que faz envolve os stakeholders• Ética=Sustentabilidade• Não perder o objectivo do lucro• A ética permite a criação de mercados livres e melhorando a

competitividade• Existência de um padrão definido de ética sem recorrer a juízos

próprios

Page 13: Ética Emrpesaria - General Dynamics

Bibliografia

• General Dynamics Corporation, < http://www.generaldynamics.com/>, Novembro 2011

• Donnelly, Gibson, e Ivancevich (2000) Administração, Princípios de Gestão Empresarial, 10ª edição, McGraw-Hill, Lisboa.

• Teixeira, Sebastião, (2011) "Gestão das Organizações", 2ª edição, Verlag Dashofer Edições Profissionais, Unip, Lda., Lisboa.

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