TICA E RELAES HUMANAS NO TRABALHO ATIVIDADE COLABORATIVA AULA TEMA 7

TICA E RELAES HUMANAS NO TRABALHOATIVIDADE COLABORATIVAAULA TEMA 7Nome: Thiago santos dos santosRA: 2504070417

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A empresa Bianchini, est localizada na cidade de Pelotas/rs atuando no ramo de prestao de servios para veculos automotivo, Tm como objetivo a satisfao dos seus clientes e prioriza a qualidade de seus servios. O sucesso de uma organizao depende da imagem positiva que ela mantm junto aos seus cliente,fornecedores e sociedade.As empresas precisam passar confiana e seriedade,prezando a TICA.

Cdigo de tica da empresaBIANCHININosso compromisso de defender aquilo que acreditamos,seguindo uma postura responsvel,tica,transparente e de respeito entre todos fortalecendo nossa viso,misso e valores.

ALCANAR POSIO DE DESTAQUE NA REA DE LIMPEZA HIGIENIZAO DE VECULOS,CONSOLIDANDO-SE NOMERCADO DA REGIO SUL,BASEANDO-SE NA QUALIDADE E VOLTADA A PRESERVAO DO MEIO AMBIENTE.EXECUTAR COM EFICCIA E EXCELNCIA NOSSOS SERVIOS GARANTINDO A QUALQUER CUSTO A SATISFAO DOS NOSSOS CLIENTES,SUPERANDO O PADRO DESTE SEGMENTO E BUSCANDO A SUSTENTABILIDADE. FOCO NO ATENDIMENTO E EXIGNCIADOS CLIENTES. ATENDIMENTO TRANSPARENTE E ENCANTADOR.COMPROMETIMENTO E MELHORIA CONTNUA.RESPONSABILIDADE AMBIENTAL.

ClientesFoco de Nossa Atuao Atender aos clientes com respeito aos seus direitos e na misso, viso e valores da Empresa. Acreditando que necessria a confiana dos clientes buscando um avano contnuo na qualidade e eficincia no seu dia-a-dia; Novos conceitos, tecnologias e recursos humanos so agregados o tempo todo para o fortalecimento da relao empresa-cliente; imprescindvel aos nossos clientes um tratamento respeitoso, corts, eficiente e imparcial;

Colaboradores: Fonte de Nossa Energia

Todos os colaboradores so tambm clientes e, portanto, merecedores de respeito, independentemente de cargos ocupados ou tempo de atuao na Empresa. Estamos determinados a promover um ambiente de trabalho sadio e harmonioso, visando valorizao do ser humano e o seu bem-estar pessoal, em que haja confiana, respeito, justia e estmulo s inovaes e ao desenvolvimento profissional. Cultivar a conscincia de que todas as reas tm sua importncia dentro da organizao, interagindo entre si de forma a manter em perfeito funcionamento as atividades da Empresa.

Relao com Parceiros e Fornecedores

O relacionamento com fornecedores e parceiros deve ser transparente. Fornecedores so muito importantes para o negcio da empresa Eles devem ser tratados com respeito e de forma imparcial. As prticas de compras, realizadas de forma tica, envolvem decises com base no preo, qualidade, quantidade, entrega e assistncia; Oramentos so feitos de forma clara e justa para todos os parceiros/clientes; imprescindvel o comprometimento de todos os fornecedores no cumprimento dos contratos de forma tica e na garantia de confidencialidade das informaes; Todos os colaboradores da empresa so encorajados a relatar quaisquer comportamentos ilegais, no ticos ou inadequados em processos de cotao ou aquisio de bens e servios para a Empresa;

Meio Ambiente

Os aspectos relacionados promoo e manuteno de um ambiente sustentvel so prioritrios. A empresa assume o compromisso de respeitar o meio ambiente no desenvolvimento de suas atividades, produtos e servios, utilizando prticas e medidas que assegurem a preveno da poluio, a reduo de impactos ambientais negativos e a melhoria do nosso desempenho ambiental, como: Atender integralmente a legislao e as normas ambientais aplicveis;

Meio-Ambiente (continuao) Buscar, implantar e desenvolver novas tecnologias, que melhorem nosso desempenho ambiental; Melhorar o uso de matrias-primas e energia como forma de contribuir para a conservao dos recursos naturais; Reutilizar e promover a reciclagem dos resduos gerados; Treinar, conscientizar seus colaboradores e estimular seus fornecedores na busca por um meio ambiente sustentvel.

Referencias Bibliograficas:http://ogestorimobiliario.blogspot.com.br/2010/09/importancia-da-etica-profissional.htmlhttp://www.codesa.gov.br/Site/Default.aspx?alias=www.codesa.gov.br/site/eticahttp://liderancaeticaeservidora.wordpress.com/capitulos-do-livro/etica/Marcia regina gonalves de souza (Livro: tica, no ambiente de trabalho.)