estudo i-group: indy sp 300 nas redes sociais

Estudo de Comportamento em Mídias Sociais: 27/04/2012 - 02/05/2012 | www.facebook.com/igroupbr

Produzido pelo I-Group com base na Metodologia I-Brands | Para mais informações, acesse www.facebook.com/igroupbr

Alvo do estudo:

Período-base de captação de dados: 27/04/2012 a 02/05/2012

Como a Fórmula Indy repercutiu no Brasil

1

http://www.facebook.com/igroupbr






CONTEXTUALIZAÇÃO

No dia 29/04/2012, São Paulo recebeu, novamente, a Fórmula Indy na cidade. Em um percurso de rua pela Zona Norte, nas proximidades do Sambódromo e do Anhembi, o evento contou com cobertura forte da mídia e vem buscando se consolidar no calendário esporJvo nacional, rivalizando com a mais tradicional Fórmula 1.

Ao longo de 6 dias -‐ de 27/04 a 02/05 -‐ o I-‐Group monitorou o evento nas redes sociais buscando responder a uma pergunta: a Fórmula Indy já faz parte do calendário esporJvo brasileiro na cabeça dos usuários?

2







COMO O ESTUDO FOI FEITO

1) Todas as menções referentes ao assunto foram captadas pelo I-‐Brands, ferramenta e metodologia de monitoramento de mídias sociais do I-‐Group

2) Após as captações, todas as menções foram classificadas (por temas) e polarizadas (por senJmento)

3) Com base nas classificações e polarizações, as principais conclusões foram apontadas neste documento

3







No total, o volume de menções ao evento aJngiu um volume substancialmente alto -‐ quase 15 mil menções.

MENÇÕES NAS REDES SOCIAIS

6 dias em torno do evento

13,440

4







No total, a quanJdade de usuários impactados no Twi`er (ou seja, seguidores de perfis que tuitaram qualquer assunto relacionado ao evento) ultrapassou os 80 milhões. Apesar do volume ser inegavelmente alto, mais de 90% se concentrou no dia de treinos e no dia da prova em si.

O período antes e depois registraram presença mínima nas redes, apontando para um esJlo de evento de impacto alto e pontual, que ainda não chegou ao ponto de permanecer em rodas de assunto nos dias seguintes.

AUDIÊNCIA NO TWITTER

6 dias em torno do evento

83,642,178

Observação: os impactos não levam em conta duplicidades. Ou seja: se um mesmo usuário segue dois perfis de Twi`er que fizeram menções ao UFC, são considerados dois impactos.

Dia de treinos40.13%

Outros dias6.66%

Dia da prova53.21%

5







Total de menções no período:

Twi`er: 11.027 tweets

Facebook: 1.155 posts

Blogs: 137 posts

Google Plus: 89 posts

Outros: 1.032 posts

Total: 13.440 menções

COMO O USUÁRIO REPERCUTIU O ASSUNTO

Escala Z: 0,3 ~ 0,7

6







O QUÃO RELEVANTE É O ASSUNTO

A Escala Z (zeitgeist) traduz a relevância de um determinado assunto para a sociedade de acordo com o volume de menções que este teve em um determinado período e em um determinado local.

Quanto mais próximo do 1, mais relevante o assunto.

Posição De* A* O que significa?

0,0 1 2,000 Ação com relevância mínima para a sociedade como um todo

0,1 2,001 4,000 Ação gera os primeiros reconhecimentos públicos, mas ainda causando impactos pequenos na sociedade0,2 4,001 8,000

Ação gera os primeiros reconhecimentos públicos, mas ainda causando impactos pequenos na sociedade

0,3 8,001 16,000

Ação gera os primeiros reconhecimentos públicos, mas ainda causando impactos pequenos na sociedade

0,4 16,001 32,000 Ação transforma-‐se em assunto e deixa de ser importante apenas para a marca, interferindo no pensamento de formadores de opinião0,5 32,001 64,000

Ação transforma-‐se em assunto e deixa de ser importante apenas para a marca, interferindo no pensamento de formadores de opinião

0,6 64,001 128,000 Assunto tem grande alcance e impacto, passando a ser discuJdo em diversos círculos sociais on e offline

0,7 128,001 256,000

Assunto tem grande alcance e impacto, passando a ser discuJdo em diversos círculos sociais on e offline

0,8 256,001 512,000 Assunto começa a gerar engajamento efeJvo da sociedade, deixando o campo do “pensar” e passando ao do “agir” a favor de uma causa0,9 512,001 1,024,000

Assunto começa a gerar engajamento efeJvo da sociedade, deixando o campo do “pensar” e passando ao do “agir” a favor de uma causa

1,0 1,024,001 ou mais1,024,001 ou mais Assunto gera mudanças dramáJcas em toda a teia social

* em volume de menções em todas as redes por período de 30 dias

eleições 2010

invasão do complexo do alemão

morte de bin laden (repercussão no Brasil)

tsunami no Japão (repercussão no Brasil)

Referências

2 dias do evento

2 dias depois do evento

7







EVOLUÇÃO DA ESCALA Z*

* em volume de menções projetadas em todas as redes por período de 30 dias

Apesar de ter alcançado um pico alto na Escala Z, o evento voltou ao patamar de 0,3 dois dias depois, indicando que o assunto praticamente evaporou das redes tão logo a corrida terminou.

2 dias antes 2 dias de evento 2 dias depois

0.3

0.7

0.3

8







A CAUDA CURTA

Além da concentração de postagens e audiência no período da prova, houve ainda uma grande predominância de perfis conhecidos. Ou seja: a chamada “cauda longa” típica da Web foi mais curta do que o normal. Os 150 principais perfis foram responsáveis por 88% do total de audiência, enquanto que os outros 5.094 perfis corresponderam a apenas 12%.

Top 10 11 a 30 31 a 150

47,928,499

15,430,3159,995,477 151 a 5244

12.30%

Top 15087.70%

9







E QUAIS FORAM OS PRINCIPAIS PERFIS?

Na lista dos top 10, encontra-se uma mescla de celebridades com veículos de informação e até mesmo um político: o pre-candidato à prefeitura de São Paulo, José Serra.

Perfil Seguidores Tweets feitos Audiência gerada

SabrinaSatoReal 4,171,958 4 16,687,832

portalR7 1,877,336 5 9,386,680

e_band 66,417 76 5,047,692

MarceloTas 2,909,818 1 2,909,818

g1 1,256,899 2 2,513,798

Estadao 411,721 6 2,470,326

radiobandnewsfm 49,243 50 2,462,150

oserginho 2,294,589 1 2,294,589

folha_com 372,695 6 2,236,170

joseserra_ 964,722 2 1,929,444

10







O QUE GEROU MAIS VIRALIZAÇÕES

De maneira geral, o que mais viralizou foi o conjunto de “narrações” ou notícias divulgadas. Houve pouca torcida efetiva em todos os dias, apesar de um volume alto de usuários acompanhando.

11







HORAS DE MAIOR ATIVIDADE

Os horários de maior movimento na rede refletem o que se pode considerar óbvio: picos altos durante a prova.

No entanto, cabe observar que houve um vale de menções às 14:00, em plena corrida, apontando uma espécie de “quebra” de hábito dos usuários em acompanhar e postar simultaneamente. Os dois grandes momentos presentes nas redes foram a largada e a chegada.

12







Não se pode dizer que houve consenso quanto à organização da prova. Os usuários mais influentes (em geral, veículos de comunicação) elogiaram todos os aspectos; no entanto, uma falha na abertura do champagne no pódio gerou uma massa grande de críJcas. Das 442 menções sobre a organização da prova como um todo, 183 referiram-‐se a este episódio de forma pejoraJva.

A ORGANIZAÇÃO

Críticas41.40%

Elogios58.60%

Total: 443 menções

13







Era de se imaginar que muitas menções fossem concentradas no trânsito -‐ afinal, a corrida foi feita em um percurso de rua e em uma das vias mais movimentadas da capital paulista. No entanto, a decisão de inseri-‐la em meio a um feriado prolongada efeJvamente reduziu o volume de críJcas. No total, foram apenas 89 menções sobre o trânsito -‐ boa parte delas contendo apenas informações brutas e sem opinião.

TRÂNSITO

14







Ao analisar cada uma das menções, encontra-‐se uma divisão temáJca da seguinte ordem:

Organização3.30%

Trânsito0.66%

Narração37.20%Carros e Pilotos

58.84%

A imensa maior parte das menções girou em torno de carros, pilotos e da narração como um todo. De forma geral, o usuário acompanhou noucias e as replicou nas redes, postando opiniões apenas em poucas situações (incluindo piadas com um dos pilotos brasileiros, Rubens Barrichello, e menções ao episódio do champagne).


QUAIS OS ASSUNTOS MAIS COMENTADOS?

15







Outros7.68%

Google Plus0.66% Facebook

8.59%

Blogosfera1.02%

Twitter82.05%


QUAIS AS REDES COM MAIOR ATIVIDADE?

A predominância do Twi`er também surpreendeu pela distância em relação a outras redes. Considerando que o microblog é, de fato, a rede que contém expressões mais instantâneas de opinião -‐ contrapondo redes como blogs ou mesmo o Facebook, que costumam incluir mais conversas e análises -‐ isso demonstra o caráter pontual do buzz.

Em outras palavras, a alta predominância de menções no Twi`er confirma que o evento teve repercussão, porém de forma excessivamente temporal, pontual.

16







QUAIS OS TERMOS MAIS RELACIONADOS AO ASSUNTO?

Na nuvem de tags, percebe-‐se também predominância de termos relacionados à narração e à corrida, com menções às duas marcas com “naming rights” (Itaipava e Nestlé) e aos veículos que mais divulgaram.

17







Como o usuário encarou o evento? O que moJva a viralização?

-‐ Como uma corrida quase que “exoJcamente” ocorrida nas ruas da capital paulistana. A Indy São Paulo gerou um forte buzz durante o evento -‐ mas principalmente por conta de divulgações de grandes veículos ou de celebridades. A população como um todo parJcipou de forma mais umida.

-‐ A quase ausência de menções antes e depois do evento mostrou um cenário de impacto extremamente pontual e limitado a 2 dias.

-‐ Os grandes veículos de comunicação, com coberturas constantes e volumes altos de parJcipação nas redes, foram os responsáveis por colocar a Indy SP na mente do usuário. Quanto maior a presença dessa cobertura, mais o evento tende a ampliar a sua parJcipação no imaginário popular mas, hoje, ele é dependente dessa cobertura.

Oportunidades para marcas Crises/ ameaças para marcas

-‐ Há uma mescla de risco com oportunidade. Marcas que uJlizaram os “naming rights” -‐ e que, portanto, esJveram presentes em praJcamente todo o tempo, conseguiram se fazer vistas (mesmo que por um período curto). Marcas apoiadoras, com menor parJcipação, precisavam de mais tempo para se fazerem fortes perante o público. Essas não devem ter culJvado muito lucro insJtucional -‐ ao menos nessa edição. -‐ Para a cidade de São Paulo, recomenda-‐se invesJr em mais eventos ao longo do período, transformando o evento em algo maior.

-‐ Nas primeiras edições, a maior ameaça é justamente a falta de presença popular nas redes.

-‐ A proximidade do evento das finais de campeonatos estaduais de futebol também não ajudou, gerando uma rápida mudança de assunto entre o público amante de esporte.

QUADRANTE DE STATUS

18







Para mais estudos e informações, acesse

facebook.com/igroupbr

19





http://facebook.com/igroupbr

http://facebook.com/igroupbr

estudo i-group: indy sp 300 nas redes sociais

Documents