Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 1

ESTUDO DE BENCHMARKING EM

2009GERENCIAMENTO

DE PROJETOSBrasil

Uma realização dos Chapters Brasileiros do PMI - Project Management Institute

PMI

PMI-RJPMI-AM

PMI-BA

PMI-CE

PMI-DF

PMI-ES

PMI-GOPMI-MG

PMI-PE

PMI-PR

PMI-RS

PMI-SC

PMI-SP

ANEXO 1

PERSPECTIVA SETOR

Versão Final

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 2

Política de Copyright

Este relatório é o resultado do trabalho voluntário de vários profissionais de todo o país,representando suas respectivas seções regionais do Project Management Institute - PMI.

A utilização deste relatório é livre e gratuita para toda a comunidade brasileira deGerenciamento de Projetos.

Solicitamos apenas que seja preservada a devida referência a fonte das informações:“Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2009, ProjectManagement Institute – Chapters Brasileiros”.

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 3

Índice

Resultados 2009 – Perspectiva Setor …………………………………………………….…………… 1 - Perfil das Organizações Participantes………………………………………………………………………..……….....…... 2 – Aspecto Cultura Organizacional………………………………………………………………………………..………….…. 3 – Aspecto Estrutura Organizacional………………………………………………………………………………..……….….. 4 – Aspecto Portfólio de Projetos………………………………………………………………………………………..….......... 5 – Project Management Office…………………………………………………………………………………………..……….. 6 – Processos e Metodologia……………………………………………………………………………………………..……….. 7 – Desenvolvimento Profissional…………………………………………………………………………………………..……..8 – Ferramentas……………………………………………………………………………………………………………….….... 9 – Desempenho e Resultados………………………………………………………………………………………………..…..

459

172536537588

102

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 4

RESULTADOS 2009

ANEXO 1 Perspectiva Setor

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

A primeira parte do estudo tem por objetivo traçar o perfil das Organizações participantes no que diz respeito a aspectos como porte da organização, porte de projetos, setores da economia,entre outros.

5

1 - Perfil das Organizações Participantes

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 6

Distribuição por Faturamento

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 7

Distribuição por Quantidade de Funcionários

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 8

Distribuição por Orçamento Médio dos Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

Esta seção tem por objetivo apresentar informações sobre a cultura das Organizações em gerenciamento de projetos.Com isso é possível entender o quanto estas estão culturalmente preparadas para desenvolver seus profissionais e suas práticas em gerenciamento de projetos e como este ambiente é capaz de suportar estas iniciativas.

9

2 – Aspecto Cultura Organizacional

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 10

Nível de Resistência da Organização em Relação ao Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 11

Nível de Resistência da Alta Administração em Relação ao Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 12

Nível de Resistência da Gerência Média em Relação ao Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 13

Nível de Conhecimento da Alta Administração em relação ao Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 14

Comportamento em Relação a Atividade de Planejamento

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 15

Comportamento em Relação a Atividade de Controle

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 16

Grau de Dedicação dos Profissionais para o Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

Esta seção objetiva apresentar características das estruturas organizacionais existentes e analisar como as Organizações estão estruturadas para gerenciar seus projetos em busca do sucesso.

17

3 – Aspecto Estrutura Organizacional

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 18

Distribuição quanto a Estrutura Organizacional

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 19

Responsabilidade pelo Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 20

Posição dos Gerentes de Projetos na Hierarquia Organizacional

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 21

Percentual de Profissionais Responsáveis por Projetos que se dedicam exclusivamente aos mesmos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 22

O que representa para as Organizações ter profissionais dedicados a projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 23

Se existe oficialmente o cargo de Gerente de Projetos na Organização

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 24

Quanto ao equilíbrio da dedicação dos profissionais aos projetos e as atividades rotineiras

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

Esta seção objetiva apresentar como as Organizações fazem a gestão do seu Portfólio de Projetos, no que diz respeito a práticas, processos, definição de responsabilidades e nível de maturidade.

25

4 – Aspecto Portfólio de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 26

Nível de Alinhamento dos Projetos à Estratégia

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 27

Nível de Utilização do BSC (Balanced Scorecard)

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 28

Existência de Processo para Seleção dos Projetos Candidatos ao Portfólio

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 29

Existência de Processo para Priorização dos Projetos do Portfólio

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 30

Existência de Processo para Monitoramento do Portfólio

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 31

Área Responsável pelos Processos de Gestão de Portfólio

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 32

Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 33

Práticas de Gestão de Portfólio Utilizadas

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 34

Nível de Utilização do Conceito de Programas

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 35

Percentual de Projetos previstos no Portfólio e efetivamente executados

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

Esta seção objetiva apresentar uma visão de como o Project Management Office (Escritório de Projetos) vem sendo utilizado pelas organizações no suporte ao desenvolvimento de seus projetos, destacando aspectos como estrutura, níveis de reporte, processos e papéis e responsabilidade.

36

5 - Aspecto Project Management Office

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 37

Quantidade de PMO’s existentes na Organização

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 38

Existência de PMO Corporativo

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 39

Linha de Reporte do PMO Corporativo

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 40

Áreas da Organização que possuem um PMO

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 41

Tempo de Implementação dos PMO’s

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 42

Quantidade de Profissionais que compõem o PMO

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 43

Funções desempenhadas pelo PMO

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 44

Funções desempenhadas pelo PMO

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 45

Nível de Maturidade dos PMO’s Implementados

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 46

Nível de Maturidade dos PMO’s Implementados

Nível 1 - Existe um PMO informal que consiste em um ou poucos profissionais que têm interesse em desenvolver as práticas de Gerenciamento de Projetos na empresa. Eventualmente presta apoio no planejamento

Nível 2 - Um PMO básico está estabelecido e é reconhecido pela Alta Administração como o responsável por processo e padrões de Gerenciamento de Projetos da empresa. O PMO apóia o desenvolvimento dos projetos quando solicitado

Nível 3 - O PMO é considerado pelos gerentes de projetos como uma referência em metodologia e apoio aos projetos. A Alta Administração considera o PMO como o ponto focal de informação sobre os projetos. Uma metodologia de Gerenciamento de Projetos existe e os profissionais da empresa recebem treinamento formal para utilizá-la

Nível 4 - Melhores práticas são coletadas, mantidas e implantadas pelo PMO. A gestão do portfólio de projetos é realizada pelo PMO por meio de processos formalmente estruturados. O PMO é referência para a Alta Administração na disponibilidade de informação relevante sobre os projetos para a tomada de decisão

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 47

Quanto aos Gerentes de Projeto estarem subordinadosdiretamente ao PMO

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 48

Quanto ao valor gerado para a Organização pelo(s) PMO(s)

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 49

Quanto a Organização já ter passado por alguma experiência frustrada de implementação de PMO

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 50

Razões que levaram a iniciativa de implementação de PMO ao fracasso

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 51

Razões que levaram a iniciativa de implementação de PMO ao fracasso

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 52

Intenção de Implementar novos PMO’s

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

Esta seção tem por objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas em Gerenciamento de Projetos, avaliando processos e metodologias existentes.

53

6 – Processos e Metodologia

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 54

Nível de Utilização de Benchmarking como Prática Corrente

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 55

Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 56

Benefícios Obtidos com o Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 57

Nível de Utilização de Modelos de Maturidadeem Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 58

Modelos de Maturidade em Gerenciamento de Projetos mais utilizados

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 59

Nível de Utilização de Metodologias de Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 60

Áreas que utilizam Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

40%

17%

24%

4%1% 2%

12%

6%

10%

2%

5% 5%2%

8%5%

3%

6% 7%6%

4%6%6%

9%

13%16%

24%

19%

2%

5%

0%

7%

14%

8%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Tecnologia da Informação Consultoria Serviços

Tecnologia daInformaçãoTelecomunicações

Produção/Operação

Finanças

RH

Marketing

Vendas

Engenharia

Serviços

Nenhuma

Outros

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 61

Áreas que utilizam Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 62

Quanto a utilização efetiva da Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 63

Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 64

Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 65

Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 66

Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 67

Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 68

Aspectos considerados na Metodologia de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 69

Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 70

Documentos existentes nas Metodologias de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 71

Grau de Utilização de EVA (Earned Value Management)

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 72

Abordagem para Gerenciamento de Riscos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 73

Nível de Maturidade das Organizações

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 74

Nível de Maturidade das OrganizaçõesLEGENDA:

Nível 1 - Apesar de haver um reconhecimento quanto à existência de projetos na organização, não há práticas ou padrões estabelecidos. A documentação dos projetos é fraca, pontual ou inexistente. Métricas são informalmente obtidas.

Nível 2 - Existem diversos processos de Gerenciamento de Projetos na organização, mas não são considerados como padrões organizacionais. A alta gerência suporta o desenvolvimento dos projetos, mas não de uma forma estruturada e mandatória. Existem métricas básicas para o acompanhamento dos projetos (custo, prazo e aspectos técnicos) e estas informações são obtidas manualmente.

Nível 3 - Todos os processos de Gerenciamento de Projetos necessários à organização existem e são considerados padrões organizacionais. Todos os projetos utilizam estes padrões com poucas exceções. Toda a documentação dos projetos é mantida formalmente. Os processos de Gerenciamento de Projetos são tipicamente automatizados, através de ferramentas/softwares especializados.

Nível 4 - As organizações que trabalham com este nível de maturidade têm a cultura de Gerenciamento de Projetos amplamente divulgada e estabelecida, com forte suporte executivo. Medidas de desempenho são coletadas e usadas pela alta administração para determinar o progresso e eficiência no gerenciamento de projetos. O sucesso neste nível é mais uniforme, devido a aplicação de controles, padrões, processos e profissionais preparados.

Nível 5 - É descrito como a otimização, com foco na melhoria contínua dos processos em gerenciamento de projetos. Neste nível os papéis e responsabilidades são bem entendidos, e os objetivos organizacionais são aperfeiçoados para Gerenciamento de Projetos. Os procedimentos de Gerenciamento de Projetos são constantemente aperfeiçoados para que estejam em consonância com os objetivos organizacionais. Projetos neste nível são comuns atingir ou superar as metas. Nestas organizações é reconhecido que projetos dependem do uso efetivo de processos; que projetos são a razão para o sucesso, e que estes são parte integrante dos negócios.

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

Esta seção tem como objetivo examinar o grau de adequação das Organizações às mais importantes práticas de desenvolvimento profissional, bem como apontar as tendências observadas nas organizações pesquisadas.

75

7 – Aspecto Desenvolvimento Profissional

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 76

Níveis Hierárquicos que receberam treinamento formal em GP nos últimos 12 meses

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 77

Existência de Programa formal de Capacitação em Gerenciamento de Projetos (não inclui preparação para certificação PMP®)

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 78

Existência de Programa formal de Preparação para a Certificação PMP®

(Project Management Professional ) do PMI®

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 79

Como são desenvolvidos os programas de capacitação da organização

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 80

Quanto a Exigência da Certificação PMP ® para os Profissionais da própria Organização responsáveis por projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 81

Quanto a Exigência da Certificação PMP® para os Fornecedores da Organização responsáveis por projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 82

Salário Médio dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 83

Perfil dos Profissionais que atuam no Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 84

Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 85

Habilidades mais Valorizadas pelas Organizações no Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 86

Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos seus Profissionais de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

10%

5%

10%

7%

3%

2%

4%

6%

12%

5%

13%

16%15%

14%

2%

8%

5%

8%

10%

9%

6%5%

8%

9%

6%

4%

9%

15%

14%

10%

6%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%

Tecnologia da Informação Consultoria Serviços

Conhecimento em Gerenciamentode Projetos

Liderança

Trabalho em Equipe

Capacidade de integrar as  partes

Comunicação

Iniciativa

Conhecimento Técnico

Negociação

Organização

Atitude

Gerenciamento de conflitos

Política

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 87

Habilidades que as Organizações consideram deficientes nos seus Profissionais de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

Esta seção tem por objetivo examinar quais tecnologias de suporte estão sendo utilizadas pelos profissionais em Gerenciamento de Projetos e Organizações e em que extensão podem colaborar para os resultados.

88

8 – Aspecto Ferramentas

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 89

Nível de utilização de Softwares de Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 90

Softwares de apoio ao Gerenciamento de Projetos mais utilizados

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 91

Softwares de apoio ao Gerenciamento de Projetos mais utilizados

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 92

Quanto ao a Integração e Utilização de Base de Dados Única nos Softwares de Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 93

Grau de Utilização dos Softwares de Gerenciamento de Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 94

Quem utiliza o Software de Gerenciamento de Projetos

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 95

Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 96

Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 97

Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 98

Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 99

Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 100

Funcionalidades Fundamentais em um Software de Gerenciamento de Projetos segundo as Organizações

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 101

Utilização de Ferramenta Específica para Gestão (armazenamento e recuperação) do Conhecimento em Projetos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 102

9 – Aspecto Desempenho e Resultados

Esta seção tem por objetivo examinar o desempenho e os resultados auferidos pelas Organizações no que tange ao Gerenciamento de Projetos, identificando os principais problemas, necessidades e fatores críticos de sucesso.

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 103

Grau de Utilização de Bonificação Financeira para os Profissionais envolvidos com Projetos em função dos Resultados Obtidos

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 104

A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Prazos estabelecidos para os projetos?

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 105

A Organização costuma ter problemas no cumprimento dos Custos estabelecidos para os projetos?

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 106

A Organização costuma ter problemas de Qualidade em seus projetos?

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 107

A Organização costuma ter problemas de Satisfação do Cliente em seus projetos?

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 108

Percentual Médio de Desvio no Orçamento dos Projetos da Organização

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 109

Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 110

Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 111

Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 112

Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 113

Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 114

Problemas que ocorrem com mais freqüência nos projetos da Organização

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 115

A Organização entende que já atendeu a todos os objetivos e resultados esperados em relação ao Gerenciamento de Projetos?

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 116

A Alta Administração percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos?

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 117

A Gerência Média percebe claramente os benefícios obtidos através do Gerenciamento de Projetos?

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 118

Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses?

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 119

Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses?

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 120

Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses?

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 121

Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses?

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 122

Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses?

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros 123

Iniciativas que as Organizações pretendem desenvolver nos próximos 12 meses?

Percentual de organizações que citou o item

Anexo 1 – Perspectiva por SetorEstudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos 2009, Project Management Institute – Chapters Brasileiros

Os resultados deste estudo encontram-se disponíveis para livre acesso no website

www.pmi.org.br.

Para participar do Estudo em Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2010, envie um

e-mail para benchgp@pmi.org.br.

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