estudo: clubes de compras
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Estudo sobre o crescimento da nova na internet brasileira, os clubes de compras.TRANSCRIPT
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CLUBES DE COMPRAS
A NOVA TENDEcircNCIA ONLINE NO BRASIL
Estudo
2
Introduccedilatildeo03
Anaacutelise dos Graacuteficos ndash Miacutedias Sociais04
Anaacutelise dos Graacuteficos ndash Miacutedia Online11
Meacutetodo de pesquisa13
Ficha Teacutecnica do Estudo14
Iacutendice
3
A cada ano o Brasil apresenta nuacutemeros cada vez mais positivos nas compras online mercado em expansatildeo em todo mundo haacute quase uma deacutecada Impulsionado pelo maior acesso da populaccedilatildeo agrave internet e tambeacutem uma confianccedila maior em realizar compras e pagamentos eletrocircnicos o paiacutes deu um salto significativo em menos de 10 anos Pulou de 2 milhotildees de consumidores em 2002 para quase 18 milhotildees em 2009 como pode ser observado no graacutefico abaixo
Fonte wwwtdzaincombr
Aproveitando esse crescimento e fase de grandes perspectivas um novo segmento vem conquistando os
consumidores brasileiros os Clubes de Compras
226
34
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132
176
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Evoluccedilatildeo dos nuacutemeros de e-consumidores (em milhotildees)
CLUBES DE COMPRAS A NOVA TENDEcircNCIA ONLINE
NO BRASIL
4
Afinal o que eacute um Clube de Compras
Trata-se de um relacionamento online onde um grupo de consumidores se associa a um site especiacutefico de compras para obter maior poder de aquisiccedilatildeo e conseguir descontos vantajosos Este comeacutercio eacute beneacutefico tanto para os consumidores que podem obter produtos e serviccedilos por preccedilos muito abaixo do mercado como para os anunciantes que tecircm a possibilidade de vender mais e acabar com os estoques
Um produto ou serviccedilo eacute disponibilizado por um preccedilo muito mais acessiacutevel chegando ateacute a 90 de desconto e a oferta eacute enviada para o consumidor via e-mail atraveacutes do cadastro preacutevio exigido pelos Clubes de Compras Este anuacutencio tem a duraccedilatildeo meacutedia de 24 horas para poder ser adquirido pelo cliente que efetiva o pagamento imprime um comprovante e retira o produtoserviccedilo no local designado pela oferta anunciada
Em grande parte dos Clubes de Compras a promoccedilatildeo soacute eacute ativada quando atinge um nuacutemero miacutenimo de adesotildees garantindo assim uma rentabilidade significativa para a empresa devido ao giro de estoque obtendo lucro pelo volume vendido Os produtos e serviccedilos satildeo diversos com destaque para peccedilas de vestuaacuterio cuidados com esteacutetica e beleza bares e restaurantes
Aleacutem da divulgaccedilatildeo realizada pelos Clubes de Compras atraveacutes de newsletters para seu mailling cadastrado outra forma frequente de atingir mais compradores eacute a divulgaccedilatildeo atraveacutes das miacutedias sociais com banners e links patrocinados Os proacuteprios internautas tambeacutem disseminam a informaccedilatildeo sem a intervenccedilatildeo dos Clubes pois cada interessado divulga em seu grupo de relacionamento a oferta anunciada com o objetivo de atingir o nuacutemero miacutenimo de compradores e assim garantir a aquisiccedilatildeo do produto por aquele valor especial
Com base nesse novo nicho do segmento de comeacutercio eletrocircnico e sua ligaccedilatildeo direta com as redes sociais a MITI desenvolveu um Estudo para entender melhor essa relaccedilatildeo e explicar este novo fenocircmeno no Brasil que jaacute era sucesso entre europeus e americanos
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
O Twitter eacute a Rede Social onde os internautas mais interagem a respeito dos Clubes de Compra Uma porcentagem pequena (144) opta pelos Blogs espaccedilo que permite expor suas ideacuteia e opiniotildees de maneira mais completa
Os posts a seguir podem exemplificar bem a interaccedilatildeo dos Clubes de Compras e o Twitter GenteVcs conhecem o Peixe Urbano Eacute um site de compras coletivas no Brasil com desconto de 50 a 90 httpbitlyazpdu4 interessante [Peixe urbano] e fabio_lutz Viu a promoccedilatildeo de hoje no Click On 12 reais um pizza para dois em La Pizza Mia httpbitlydssH0B [Clickon ]
Blog 144
Twitter 9856
5
Clubes de Compras e o Twitter
Como jaacute foi analisado as redes sociais satildeo muito utilizadas para a divulgaccedilatildeo de produtos e serviccedilos vendidos pelos Clubes de Compras Entre elas o Twitter eacute a principal arma de divulgaccedilatildeo pois o proacuteprio consumidor faz a publicidade dando retweet das mensagens que julga interessante
Outra forma de divulgaccedilatildeo estimulada atraveacutes das redes sociais eacute realizada com sorteio de precircmios descontos ainda maiores e indicaccedilotildees de amigos que rendem bocircnus Essas accedilotildees podem garantir que a oferta atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores concluindo assim a efetivaccedilatildeo da compra
Atraveacutes do Twitter os Clubes de Compras tambeacutem mobilizam os clientes para conhecerem pessoalmente os estabelecimentos anunciantes possibilitando aos clientes conhecerem demais produtos ou serviccedilos oferecidos e ainda realizarem compras adicionais no local o que eacute vantajoso para os anunciantes jaacute que os demais itens satildeo vendidos por valores convencionais sem descontos
Confira na tabela abaixo o nuacutemero aproximado de seguidores no Twitter dos principais Clubes de Compras atuantes no Brasil jaacute que os nuacutemeros mudam a cada dia
Clube de Compras Twitter Nuacutemero de Seguidores do Twitter
BcblueBrands twittercomBrandsClub 98385
Clickon twittercomclickonsp 5090
Citybest twittercomcitybestbrasil 48574
Clube Urbano twittercomClubeUrbano_SP 2059
Imperdiacutevel twittercomimperdivel 59
Peixe Urbano twittercompeixeurbano 20964
Privalia twittercomprivalia_br 15824
Zipme twittercomsigasaveme 2501
6
Abaixo avaliamos o nuacutemero de citaccedilotildees envolvendo os principais Clubes de Compras atuantes no Brasil
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
Apesar de possuir a grande maioria das interaccedilotildees durante o periacuteodo avaliado (5192) o Peixe Urbano natildeo obteve nenhum comentaacuterio em seus 108 posts
Muitos dos posts a respeito do Peixe Urbano satildeo citaccedilotildees referentes agraves promoccedilotildees e por muitas vezes divulgados pelos proacuteprios internautas
Ex RT biiabross A Oferta do Peixe Urbano de hoje taacute oacutetima Creacutedito de R$6000 por R$2100 no Chez Nohad Muito legal
RT mabiabarros Peixe urbano hoje com oferta de cupcake em Salvador Saem 6 por 10 reais =)Cadastrem-se httpbitlyag60uJ [Peixe urbano]
Jaacute os clubes Imperdiacutevel e Clickon obtiveram cada um metade dos comentaacuterios apesar de possuiacuterem juntos menos de 10 dos posts
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2067
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(posts)
Bcblue Imprediacutevel Clube urbano Zipme Citybest Brandsclub Clickon Privalia Peixe urbano
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Principais Clubes de Compras que atuam no mercado brasileiro
BcBlue - Do mesmo grupo da Brandsclub possui marcas nacionais e internacionais com ateacute 70 de desconto
Brandsclub - Lanccedilado em 2009 possui um faturamento de quase R$ 2 bilhotildees ao ano A meta para 2011 eacute atingir mais R$ 200 milhotildees trazendo marcas nacionais e internacionais no setor de vestuaacuterio e calccedilados
Clube Urbano - Atua em mais de 40 cidades no Brasil oferecendo descontos de ateacute 90 com foco principal em produtos e serviccedilos na cidade de Satildeo Paulo
Citybest - Comeccedilou as suas atividades em marccedilo de 2010 Assim como os outros o cadastro eacute gratuito e ao indicar um amigo o consumidor ganha descontos para a proacutexima compra Oferece produtos e serviccedilos em diversos segmentos Estaacute tambeacutem nas cidades de Brasiacutelia Goiacircnia e Belo Horizonte sendo uma boa opccedilatildeo para quem natildeo mora no estado de Satildeo Paulo
Clickon - Foi criado em maio de 2010 e com apenas duas semanas no ar jaacute havia atingido mais de 100 mil usuaacuterios cadastrados Em outubro chegou a 600 mil clientes Aposta em parcerias voltadas para serviccedilos como hoteacuteis restaurantes bares entre outros
Imperdiacutevel - Atua nas grandes capitais e disponibiliza descontos em serviccedilos de ateacute 90
Peixe Urbano - Pioneiro do gecircnero no Brasil iniciou suas atividades em marccedilo de 2010 e logo se popularizou abrindo as portas para o surgimento de concorrentes Eacute o principal Clube de Compras do paiacutes Uma das grandes vantagens eacute o pagamento por cartatildeo de deacutebito ou parcelado
Privalia - Fundado na Espanha o site chegou ao Brasil em janeiro de 2009 Seu foco de promoccedilotildees eacute de roupas sapatos e acessoacuterios mas tambeacutem comercializa utensiacutelios domeacutesticos e roupas de cama Coloca a disposiccedilatildeo do consumidor um mix de mais de 500 marcas que se revezam em promoccedilotildees que podem durar ateacute 4 dias
Zipme - Mudou recentemente o nome para SaveMe Atua nas grandes capitais e foca na divulgaccedilatildeo dos principais Clubes de Compras concorrentes
8
Interaccedilotildees por palavras-chave x data - plataforma postX
O grande iacutendice de interaccedilotildees registradas nos dias 19 e 20 deve-se ao fato dos Clubes de Compras terem divulgado ofertas que atraiacuteram muito a atenccedilatildeo dos internautas que opinaram sugeriram e retwitaram muito
Uma piada contendo o nome Peixe Urbano foi responsaacutevel por esse pico RT marcoscastro Tenho a impressatildeo de que o Engenhatildeo natildeo lota nem com Peixe Urbano
Outro Clube de Compras que fez os iacutendices subirem nas datas acima foi a Privalia devido a uma promoccedilatildeo que recebeu muitos RTs - Cadastre-se e Concorra a Um Lindo Notebook Dell 15 httpwwwpromocao-privaliacombr
5
0
101 104
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17set 18set 19set 20set 21set
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Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
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Positivo
Neutro
Negativo
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Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
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56
16
1
Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
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A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
0 2 4 6 8 10 12 14
Brandsclub
Clickon
Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
Zipme
Centro-oeste
Sul
Nordeste
Sudeste
Origem Desconhecida
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
1
8
26
Negativo Positivo Neutro
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
14
Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
Nordeste 3
Norte 0
Sudeste 27
Sul 5
15
Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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Introduccedilatildeo03
Anaacutelise dos Graacuteficos ndash Miacutedias Sociais04
Anaacutelise dos Graacuteficos ndash Miacutedia Online11
Meacutetodo de pesquisa13
Ficha Teacutecnica do Estudo14
Iacutendice
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A cada ano o Brasil apresenta nuacutemeros cada vez mais positivos nas compras online mercado em expansatildeo em todo mundo haacute quase uma deacutecada Impulsionado pelo maior acesso da populaccedilatildeo agrave internet e tambeacutem uma confianccedila maior em realizar compras e pagamentos eletrocircnicos o paiacutes deu um salto significativo em menos de 10 anos Pulou de 2 milhotildees de consumidores em 2002 para quase 18 milhotildees em 2009 como pode ser observado no graacutefico abaixo
Fonte wwwtdzaincombr
Aproveitando esse crescimento e fase de grandes perspectivas um novo segmento vem conquistando os
consumidores brasileiros os Clubes de Compras
226
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2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Evoluccedilatildeo dos nuacutemeros de e-consumidores (em milhotildees)
CLUBES DE COMPRAS A NOVA TENDEcircNCIA ONLINE
NO BRASIL
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Afinal o que eacute um Clube de Compras
Trata-se de um relacionamento online onde um grupo de consumidores se associa a um site especiacutefico de compras para obter maior poder de aquisiccedilatildeo e conseguir descontos vantajosos Este comeacutercio eacute beneacutefico tanto para os consumidores que podem obter produtos e serviccedilos por preccedilos muito abaixo do mercado como para os anunciantes que tecircm a possibilidade de vender mais e acabar com os estoques
Um produto ou serviccedilo eacute disponibilizado por um preccedilo muito mais acessiacutevel chegando ateacute a 90 de desconto e a oferta eacute enviada para o consumidor via e-mail atraveacutes do cadastro preacutevio exigido pelos Clubes de Compras Este anuacutencio tem a duraccedilatildeo meacutedia de 24 horas para poder ser adquirido pelo cliente que efetiva o pagamento imprime um comprovante e retira o produtoserviccedilo no local designado pela oferta anunciada
Em grande parte dos Clubes de Compras a promoccedilatildeo soacute eacute ativada quando atinge um nuacutemero miacutenimo de adesotildees garantindo assim uma rentabilidade significativa para a empresa devido ao giro de estoque obtendo lucro pelo volume vendido Os produtos e serviccedilos satildeo diversos com destaque para peccedilas de vestuaacuterio cuidados com esteacutetica e beleza bares e restaurantes
Aleacutem da divulgaccedilatildeo realizada pelos Clubes de Compras atraveacutes de newsletters para seu mailling cadastrado outra forma frequente de atingir mais compradores eacute a divulgaccedilatildeo atraveacutes das miacutedias sociais com banners e links patrocinados Os proacuteprios internautas tambeacutem disseminam a informaccedilatildeo sem a intervenccedilatildeo dos Clubes pois cada interessado divulga em seu grupo de relacionamento a oferta anunciada com o objetivo de atingir o nuacutemero miacutenimo de compradores e assim garantir a aquisiccedilatildeo do produto por aquele valor especial
Com base nesse novo nicho do segmento de comeacutercio eletrocircnico e sua ligaccedilatildeo direta com as redes sociais a MITI desenvolveu um Estudo para entender melhor essa relaccedilatildeo e explicar este novo fenocircmeno no Brasil que jaacute era sucesso entre europeus e americanos
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
O Twitter eacute a Rede Social onde os internautas mais interagem a respeito dos Clubes de Compra Uma porcentagem pequena (144) opta pelos Blogs espaccedilo que permite expor suas ideacuteia e opiniotildees de maneira mais completa
Os posts a seguir podem exemplificar bem a interaccedilatildeo dos Clubes de Compras e o Twitter GenteVcs conhecem o Peixe Urbano Eacute um site de compras coletivas no Brasil com desconto de 50 a 90 httpbitlyazpdu4 interessante [Peixe urbano] e fabio_lutz Viu a promoccedilatildeo de hoje no Click On 12 reais um pizza para dois em La Pizza Mia httpbitlydssH0B [Clickon ]
Blog 144
Twitter 9856
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Clubes de Compras e o Twitter
Como jaacute foi analisado as redes sociais satildeo muito utilizadas para a divulgaccedilatildeo de produtos e serviccedilos vendidos pelos Clubes de Compras Entre elas o Twitter eacute a principal arma de divulgaccedilatildeo pois o proacuteprio consumidor faz a publicidade dando retweet das mensagens que julga interessante
Outra forma de divulgaccedilatildeo estimulada atraveacutes das redes sociais eacute realizada com sorteio de precircmios descontos ainda maiores e indicaccedilotildees de amigos que rendem bocircnus Essas accedilotildees podem garantir que a oferta atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores concluindo assim a efetivaccedilatildeo da compra
Atraveacutes do Twitter os Clubes de Compras tambeacutem mobilizam os clientes para conhecerem pessoalmente os estabelecimentos anunciantes possibilitando aos clientes conhecerem demais produtos ou serviccedilos oferecidos e ainda realizarem compras adicionais no local o que eacute vantajoso para os anunciantes jaacute que os demais itens satildeo vendidos por valores convencionais sem descontos
Confira na tabela abaixo o nuacutemero aproximado de seguidores no Twitter dos principais Clubes de Compras atuantes no Brasil jaacute que os nuacutemeros mudam a cada dia
Clube de Compras Twitter Nuacutemero de Seguidores do Twitter
BcblueBrands twittercomBrandsClub 98385
Clickon twittercomclickonsp 5090
Citybest twittercomcitybestbrasil 48574
Clube Urbano twittercomClubeUrbano_SP 2059
Imperdiacutevel twittercomimperdivel 59
Peixe Urbano twittercompeixeurbano 20964
Privalia twittercomprivalia_br 15824
Zipme twittercomsigasaveme 2501
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Abaixo avaliamos o nuacutemero de citaccedilotildees envolvendo os principais Clubes de Compras atuantes no Brasil
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
Apesar de possuir a grande maioria das interaccedilotildees durante o periacuteodo avaliado (5192) o Peixe Urbano natildeo obteve nenhum comentaacuterio em seus 108 posts
Muitos dos posts a respeito do Peixe Urbano satildeo citaccedilotildees referentes agraves promoccedilotildees e por muitas vezes divulgados pelos proacuteprios internautas
Ex RT biiabross A Oferta do Peixe Urbano de hoje taacute oacutetima Creacutedito de R$6000 por R$2100 no Chez Nohad Muito legal
RT mabiabarros Peixe urbano hoje com oferta de cupcake em Salvador Saem 6 por 10 reais =)Cadastrem-se httpbitlyag60uJ [Peixe urbano]
Jaacute os clubes Imperdiacutevel e Clickon obtiveram cada um metade dos comentaacuterios apesar de possuiacuterem juntos menos de 10 dos posts
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Bcblue Imprediacutevel Clube urbano Zipme Citybest Brandsclub Clickon Privalia Peixe urbano
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Principais Clubes de Compras que atuam no mercado brasileiro
BcBlue - Do mesmo grupo da Brandsclub possui marcas nacionais e internacionais com ateacute 70 de desconto
Brandsclub - Lanccedilado em 2009 possui um faturamento de quase R$ 2 bilhotildees ao ano A meta para 2011 eacute atingir mais R$ 200 milhotildees trazendo marcas nacionais e internacionais no setor de vestuaacuterio e calccedilados
Clube Urbano - Atua em mais de 40 cidades no Brasil oferecendo descontos de ateacute 90 com foco principal em produtos e serviccedilos na cidade de Satildeo Paulo
Citybest - Comeccedilou as suas atividades em marccedilo de 2010 Assim como os outros o cadastro eacute gratuito e ao indicar um amigo o consumidor ganha descontos para a proacutexima compra Oferece produtos e serviccedilos em diversos segmentos Estaacute tambeacutem nas cidades de Brasiacutelia Goiacircnia e Belo Horizonte sendo uma boa opccedilatildeo para quem natildeo mora no estado de Satildeo Paulo
Clickon - Foi criado em maio de 2010 e com apenas duas semanas no ar jaacute havia atingido mais de 100 mil usuaacuterios cadastrados Em outubro chegou a 600 mil clientes Aposta em parcerias voltadas para serviccedilos como hoteacuteis restaurantes bares entre outros
Imperdiacutevel - Atua nas grandes capitais e disponibiliza descontos em serviccedilos de ateacute 90
Peixe Urbano - Pioneiro do gecircnero no Brasil iniciou suas atividades em marccedilo de 2010 e logo se popularizou abrindo as portas para o surgimento de concorrentes Eacute o principal Clube de Compras do paiacutes Uma das grandes vantagens eacute o pagamento por cartatildeo de deacutebito ou parcelado
Privalia - Fundado na Espanha o site chegou ao Brasil em janeiro de 2009 Seu foco de promoccedilotildees eacute de roupas sapatos e acessoacuterios mas tambeacutem comercializa utensiacutelios domeacutesticos e roupas de cama Coloca a disposiccedilatildeo do consumidor um mix de mais de 500 marcas que se revezam em promoccedilotildees que podem durar ateacute 4 dias
Zipme - Mudou recentemente o nome para SaveMe Atua nas grandes capitais e foca na divulgaccedilatildeo dos principais Clubes de Compras concorrentes
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Interaccedilotildees por palavras-chave x data - plataforma postX
O grande iacutendice de interaccedilotildees registradas nos dias 19 e 20 deve-se ao fato dos Clubes de Compras terem divulgado ofertas que atraiacuteram muito a atenccedilatildeo dos internautas que opinaram sugeriram e retwitaram muito
Uma piada contendo o nome Peixe Urbano foi responsaacutevel por esse pico RT marcoscastro Tenho a impressatildeo de que o Engenhatildeo natildeo lota nem com Peixe Urbano
Outro Clube de Compras que fez os iacutendices subirem nas datas acima foi a Privalia devido a uma promoccedilatildeo que recebeu muitos RTs - Cadastre-se e Concorra a Um Lindo Notebook Dell 15 httpwwwpromocao-privaliacombr
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Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
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Positivo
Neutro
Negativo
10
Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
3
8
56
16
1
Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
11
A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
0 2 4 6 8 10 12 14
Brandsclub
Clickon
Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
Zipme
Centro-oeste
Sul
Nordeste
Sudeste
Origem Desconhecida
12
Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
1
8
26
Negativo Positivo Neutro
13
Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
14
Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
Nordeste 3
Norte 0
Sudeste 27
Sul 5
15
Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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3
A cada ano o Brasil apresenta nuacutemeros cada vez mais positivos nas compras online mercado em expansatildeo em todo mundo haacute quase uma deacutecada Impulsionado pelo maior acesso da populaccedilatildeo agrave internet e tambeacutem uma confianccedila maior em realizar compras e pagamentos eletrocircnicos o paiacutes deu um salto significativo em menos de 10 anos Pulou de 2 milhotildees de consumidores em 2002 para quase 18 milhotildees em 2009 como pode ser observado no graacutefico abaixo
Fonte wwwtdzaincombr
Aproveitando esse crescimento e fase de grandes perspectivas um novo segmento vem conquistando os
consumidores brasileiros os Clubes de Compras
226
34
48
7
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176
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Evoluccedilatildeo dos nuacutemeros de e-consumidores (em milhotildees)
CLUBES DE COMPRAS A NOVA TENDEcircNCIA ONLINE
NO BRASIL
4
Afinal o que eacute um Clube de Compras
Trata-se de um relacionamento online onde um grupo de consumidores se associa a um site especiacutefico de compras para obter maior poder de aquisiccedilatildeo e conseguir descontos vantajosos Este comeacutercio eacute beneacutefico tanto para os consumidores que podem obter produtos e serviccedilos por preccedilos muito abaixo do mercado como para os anunciantes que tecircm a possibilidade de vender mais e acabar com os estoques
Um produto ou serviccedilo eacute disponibilizado por um preccedilo muito mais acessiacutevel chegando ateacute a 90 de desconto e a oferta eacute enviada para o consumidor via e-mail atraveacutes do cadastro preacutevio exigido pelos Clubes de Compras Este anuacutencio tem a duraccedilatildeo meacutedia de 24 horas para poder ser adquirido pelo cliente que efetiva o pagamento imprime um comprovante e retira o produtoserviccedilo no local designado pela oferta anunciada
Em grande parte dos Clubes de Compras a promoccedilatildeo soacute eacute ativada quando atinge um nuacutemero miacutenimo de adesotildees garantindo assim uma rentabilidade significativa para a empresa devido ao giro de estoque obtendo lucro pelo volume vendido Os produtos e serviccedilos satildeo diversos com destaque para peccedilas de vestuaacuterio cuidados com esteacutetica e beleza bares e restaurantes
Aleacutem da divulgaccedilatildeo realizada pelos Clubes de Compras atraveacutes de newsletters para seu mailling cadastrado outra forma frequente de atingir mais compradores eacute a divulgaccedilatildeo atraveacutes das miacutedias sociais com banners e links patrocinados Os proacuteprios internautas tambeacutem disseminam a informaccedilatildeo sem a intervenccedilatildeo dos Clubes pois cada interessado divulga em seu grupo de relacionamento a oferta anunciada com o objetivo de atingir o nuacutemero miacutenimo de compradores e assim garantir a aquisiccedilatildeo do produto por aquele valor especial
Com base nesse novo nicho do segmento de comeacutercio eletrocircnico e sua ligaccedilatildeo direta com as redes sociais a MITI desenvolveu um Estudo para entender melhor essa relaccedilatildeo e explicar este novo fenocircmeno no Brasil que jaacute era sucesso entre europeus e americanos
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
O Twitter eacute a Rede Social onde os internautas mais interagem a respeito dos Clubes de Compra Uma porcentagem pequena (144) opta pelos Blogs espaccedilo que permite expor suas ideacuteia e opiniotildees de maneira mais completa
Os posts a seguir podem exemplificar bem a interaccedilatildeo dos Clubes de Compras e o Twitter GenteVcs conhecem o Peixe Urbano Eacute um site de compras coletivas no Brasil com desconto de 50 a 90 httpbitlyazpdu4 interessante [Peixe urbano] e fabio_lutz Viu a promoccedilatildeo de hoje no Click On 12 reais um pizza para dois em La Pizza Mia httpbitlydssH0B [Clickon ]
Blog 144
Twitter 9856
5
Clubes de Compras e o Twitter
Como jaacute foi analisado as redes sociais satildeo muito utilizadas para a divulgaccedilatildeo de produtos e serviccedilos vendidos pelos Clubes de Compras Entre elas o Twitter eacute a principal arma de divulgaccedilatildeo pois o proacuteprio consumidor faz a publicidade dando retweet das mensagens que julga interessante
Outra forma de divulgaccedilatildeo estimulada atraveacutes das redes sociais eacute realizada com sorteio de precircmios descontos ainda maiores e indicaccedilotildees de amigos que rendem bocircnus Essas accedilotildees podem garantir que a oferta atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores concluindo assim a efetivaccedilatildeo da compra
Atraveacutes do Twitter os Clubes de Compras tambeacutem mobilizam os clientes para conhecerem pessoalmente os estabelecimentos anunciantes possibilitando aos clientes conhecerem demais produtos ou serviccedilos oferecidos e ainda realizarem compras adicionais no local o que eacute vantajoso para os anunciantes jaacute que os demais itens satildeo vendidos por valores convencionais sem descontos
Confira na tabela abaixo o nuacutemero aproximado de seguidores no Twitter dos principais Clubes de Compras atuantes no Brasil jaacute que os nuacutemeros mudam a cada dia
Clube de Compras Twitter Nuacutemero de Seguidores do Twitter
BcblueBrands twittercomBrandsClub 98385
Clickon twittercomclickonsp 5090
Citybest twittercomcitybestbrasil 48574
Clube Urbano twittercomClubeUrbano_SP 2059
Imperdiacutevel twittercomimperdivel 59
Peixe Urbano twittercompeixeurbano 20964
Privalia twittercomprivalia_br 15824
Zipme twittercomsigasaveme 2501
6
Abaixo avaliamos o nuacutemero de citaccedilotildees envolvendo os principais Clubes de Compras atuantes no Brasil
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
Apesar de possuir a grande maioria das interaccedilotildees durante o periacuteodo avaliado (5192) o Peixe Urbano natildeo obteve nenhum comentaacuterio em seus 108 posts
Muitos dos posts a respeito do Peixe Urbano satildeo citaccedilotildees referentes agraves promoccedilotildees e por muitas vezes divulgados pelos proacuteprios internautas
Ex RT biiabross A Oferta do Peixe Urbano de hoje taacute oacutetima Creacutedito de R$6000 por R$2100 no Chez Nohad Muito legal
RT mabiabarros Peixe urbano hoje com oferta de cupcake em Salvador Saem 6 por 10 reais =)Cadastrem-se httpbitlyag60uJ [Peixe urbano]
Jaacute os clubes Imperdiacutevel e Clickon obtiveram cada um metade dos comentaacuterios apesar de possuiacuterem juntos menos de 10 dos posts
048
096
144
240
673
673
865
2067
5192
(posts)
Bcblue Imprediacutevel Clube urbano Zipme Citybest Brandsclub Clickon Privalia Peixe urbano
7
Principais Clubes de Compras que atuam no mercado brasileiro
BcBlue - Do mesmo grupo da Brandsclub possui marcas nacionais e internacionais com ateacute 70 de desconto
Brandsclub - Lanccedilado em 2009 possui um faturamento de quase R$ 2 bilhotildees ao ano A meta para 2011 eacute atingir mais R$ 200 milhotildees trazendo marcas nacionais e internacionais no setor de vestuaacuterio e calccedilados
Clube Urbano - Atua em mais de 40 cidades no Brasil oferecendo descontos de ateacute 90 com foco principal em produtos e serviccedilos na cidade de Satildeo Paulo
Citybest - Comeccedilou as suas atividades em marccedilo de 2010 Assim como os outros o cadastro eacute gratuito e ao indicar um amigo o consumidor ganha descontos para a proacutexima compra Oferece produtos e serviccedilos em diversos segmentos Estaacute tambeacutem nas cidades de Brasiacutelia Goiacircnia e Belo Horizonte sendo uma boa opccedilatildeo para quem natildeo mora no estado de Satildeo Paulo
Clickon - Foi criado em maio de 2010 e com apenas duas semanas no ar jaacute havia atingido mais de 100 mil usuaacuterios cadastrados Em outubro chegou a 600 mil clientes Aposta em parcerias voltadas para serviccedilos como hoteacuteis restaurantes bares entre outros
Imperdiacutevel - Atua nas grandes capitais e disponibiliza descontos em serviccedilos de ateacute 90
Peixe Urbano - Pioneiro do gecircnero no Brasil iniciou suas atividades em marccedilo de 2010 e logo se popularizou abrindo as portas para o surgimento de concorrentes Eacute o principal Clube de Compras do paiacutes Uma das grandes vantagens eacute o pagamento por cartatildeo de deacutebito ou parcelado
Privalia - Fundado na Espanha o site chegou ao Brasil em janeiro de 2009 Seu foco de promoccedilotildees eacute de roupas sapatos e acessoacuterios mas tambeacutem comercializa utensiacutelios domeacutesticos e roupas de cama Coloca a disposiccedilatildeo do consumidor um mix de mais de 500 marcas que se revezam em promoccedilotildees que podem durar ateacute 4 dias
Zipme - Mudou recentemente o nome para SaveMe Atua nas grandes capitais e foca na divulgaccedilatildeo dos principais Clubes de Compras concorrentes
8
Interaccedilotildees por palavras-chave x data - plataforma postX
O grande iacutendice de interaccedilotildees registradas nos dias 19 e 20 deve-se ao fato dos Clubes de Compras terem divulgado ofertas que atraiacuteram muito a atenccedilatildeo dos internautas que opinaram sugeriram e retwitaram muito
Uma piada contendo o nome Peixe Urbano foi responsaacutevel por esse pico RT marcoscastro Tenho a impressatildeo de que o Engenhatildeo natildeo lota nem com Peixe Urbano
Outro Clube de Compras que fez os iacutendices subirem nas datas acima foi a Privalia devido a uma promoccedilatildeo que recebeu muitos RTs - Cadastre-se e Concorra a Um Lindo Notebook Dell 15 httpwwwpromocao-privaliacombr
5
0
101 104
2
17set 18set 19set 20set 21set
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Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
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Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
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Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
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A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
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Clube Urbano
Imperdiacutevel
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Zipme
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
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Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
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Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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Afinal o que eacute um Clube de Compras
Trata-se de um relacionamento online onde um grupo de consumidores se associa a um site especiacutefico de compras para obter maior poder de aquisiccedilatildeo e conseguir descontos vantajosos Este comeacutercio eacute beneacutefico tanto para os consumidores que podem obter produtos e serviccedilos por preccedilos muito abaixo do mercado como para os anunciantes que tecircm a possibilidade de vender mais e acabar com os estoques
Um produto ou serviccedilo eacute disponibilizado por um preccedilo muito mais acessiacutevel chegando ateacute a 90 de desconto e a oferta eacute enviada para o consumidor via e-mail atraveacutes do cadastro preacutevio exigido pelos Clubes de Compras Este anuacutencio tem a duraccedilatildeo meacutedia de 24 horas para poder ser adquirido pelo cliente que efetiva o pagamento imprime um comprovante e retira o produtoserviccedilo no local designado pela oferta anunciada
Em grande parte dos Clubes de Compras a promoccedilatildeo soacute eacute ativada quando atinge um nuacutemero miacutenimo de adesotildees garantindo assim uma rentabilidade significativa para a empresa devido ao giro de estoque obtendo lucro pelo volume vendido Os produtos e serviccedilos satildeo diversos com destaque para peccedilas de vestuaacuterio cuidados com esteacutetica e beleza bares e restaurantes
Aleacutem da divulgaccedilatildeo realizada pelos Clubes de Compras atraveacutes de newsletters para seu mailling cadastrado outra forma frequente de atingir mais compradores eacute a divulgaccedilatildeo atraveacutes das miacutedias sociais com banners e links patrocinados Os proacuteprios internautas tambeacutem disseminam a informaccedilatildeo sem a intervenccedilatildeo dos Clubes pois cada interessado divulga em seu grupo de relacionamento a oferta anunciada com o objetivo de atingir o nuacutemero miacutenimo de compradores e assim garantir a aquisiccedilatildeo do produto por aquele valor especial
Com base nesse novo nicho do segmento de comeacutercio eletrocircnico e sua ligaccedilatildeo direta com as redes sociais a MITI desenvolveu um Estudo para entender melhor essa relaccedilatildeo e explicar este novo fenocircmeno no Brasil que jaacute era sucesso entre europeus e americanos
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
O Twitter eacute a Rede Social onde os internautas mais interagem a respeito dos Clubes de Compra Uma porcentagem pequena (144) opta pelos Blogs espaccedilo que permite expor suas ideacuteia e opiniotildees de maneira mais completa
Os posts a seguir podem exemplificar bem a interaccedilatildeo dos Clubes de Compras e o Twitter GenteVcs conhecem o Peixe Urbano Eacute um site de compras coletivas no Brasil com desconto de 50 a 90 httpbitlyazpdu4 interessante [Peixe urbano] e fabio_lutz Viu a promoccedilatildeo de hoje no Click On 12 reais um pizza para dois em La Pizza Mia httpbitlydssH0B [Clickon ]
Blog 144
Twitter 9856
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Clubes de Compras e o Twitter
Como jaacute foi analisado as redes sociais satildeo muito utilizadas para a divulgaccedilatildeo de produtos e serviccedilos vendidos pelos Clubes de Compras Entre elas o Twitter eacute a principal arma de divulgaccedilatildeo pois o proacuteprio consumidor faz a publicidade dando retweet das mensagens que julga interessante
Outra forma de divulgaccedilatildeo estimulada atraveacutes das redes sociais eacute realizada com sorteio de precircmios descontos ainda maiores e indicaccedilotildees de amigos que rendem bocircnus Essas accedilotildees podem garantir que a oferta atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores concluindo assim a efetivaccedilatildeo da compra
Atraveacutes do Twitter os Clubes de Compras tambeacutem mobilizam os clientes para conhecerem pessoalmente os estabelecimentos anunciantes possibilitando aos clientes conhecerem demais produtos ou serviccedilos oferecidos e ainda realizarem compras adicionais no local o que eacute vantajoso para os anunciantes jaacute que os demais itens satildeo vendidos por valores convencionais sem descontos
Confira na tabela abaixo o nuacutemero aproximado de seguidores no Twitter dos principais Clubes de Compras atuantes no Brasil jaacute que os nuacutemeros mudam a cada dia
Clube de Compras Twitter Nuacutemero de Seguidores do Twitter
BcblueBrands twittercomBrandsClub 98385
Clickon twittercomclickonsp 5090
Citybest twittercomcitybestbrasil 48574
Clube Urbano twittercomClubeUrbano_SP 2059
Imperdiacutevel twittercomimperdivel 59
Peixe Urbano twittercompeixeurbano 20964
Privalia twittercomprivalia_br 15824
Zipme twittercomsigasaveme 2501
6
Abaixo avaliamos o nuacutemero de citaccedilotildees envolvendo os principais Clubes de Compras atuantes no Brasil
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
Apesar de possuir a grande maioria das interaccedilotildees durante o periacuteodo avaliado (5192) o Peixe Urbano natildeo obteve nenhum comentaacuterio em seus 108 posts
Muitos dos posts a respeito do Peixe Urbano satildeo citaccedilotildees referentes agraves promoccedilotildees e por muitas vezes divulgados pelos proacuteprios internautas
Ex RT biiabross A Oferta do Peixe Urbano de hoje taacute oacutetima Creacutedito de R$6000 por R$2100 no Chez Nohad Muito legal
RT mabiabarros Peixe urbano hoje com oferta de cupcake em Salvador Saem 6 por 10 reais =)Cadastrem-se httpbitlyag60uJ [Peixe urbano]
Jaacute os clubes Imperdiacutevel e Clickon obtiveram cada um metade dos comentaacuterios apesar de possuiacuterem juntos menos de 10 dos posts
048
096
144
240
673
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865
2067
5192
(posts)
Bcblue Imprediacutevel Clube urbano Zipme Citybest Brandsclub Clickon Privalia Peixe urbano
7
Principais Clubes de Compras que atuam no mercado brasileiro
BcBlue - Do mesmo grupo da Brandsclub possui marcas nacionais e internacionais com ateacute 70 de desconto
Brandsclub - Lanccedilado em 2009 possui um faturamento de quase R$ 2 bilhotildees ao ano A meta para 2011 eacute atingir mais R$ 200 milhotildees trazendo marcas nacionais e internacionais no setor de vestuaacuterio e calccedilados
Clube Urbano - Atua em mais de 40 cidades no Brasil oferecendo descontos de ateacute 90 com foco principal em produtos e serviccedilos na cidade de Satildeo Paulo
Citybest - Comeccedilou as suas atividades em marccedilo de 2010 Assim como os outros o cadastro eacute gratuito e ao indicar um amigo o consumidor ganha descontos para a proacutexima compra Oferece produtos e serviccedilos em diversos segmentos Estaacute tambeacutem nas cidades de Brasiacutelia Goiacircnia e Belo Horizonte sendo uma boa opccedilatildeo para quem natildeo mora no estado de Satildeo Paulo
Clickon - Foi criado em maio de 2010 e com apenas duas semanas no ar jaacute havia atingido mais de 100 mil usuaacuterios cadastrados Em outubro chegou a 600 mil clientes Aposta em parcerias voltadas para serviccedilos como hoteacuteis restaurantes bares entre outros
Imperdiacutevel - Atua nas grandes capitais e disponibiliza descontos em serviccedilos de ateacute 90
Peixe Urbano - Pioneiro do gecircnero no Brasil iniciou suas atividades em marccedilo de 2010 e logo se popularizou abrindo as portas para o surgimento de concorrentes Eacute o principal Clube de Compras do paiacutes Uma das grandes vantagens eacute o pagamento por cartatildeo de deacutebito ou parcelado
Privalia - Fundado na Espanha o site chegou ao Brasil em janeiro de 2009 Seu foco de promoccedilotildees eacute de roupas sapatos e acessoacuterios mas tambeacutem comercializa utensiacutelios domeacutesticos e roupas de cama Coloca a disposiccedilatildeo do consumidor um mix de mais de 500 marcas que se revezam em promoccedilotildees que podem durar ateacute 4 dias
Zipme - Mudou recentemente o nome para SaveMe Atua nas grandes capitais e foca na divulgaccedilatildeo dos principais Clubes de Compras concorrentes
8
Interaccedilotildees por palavras-chave x data - plataforma postX
O grande iacutendice de interaccedilotildees registradas nos dias 19 e 20 deve-se ao fato dos Clubes de Compras terem divulgado ofertas que atraiacuteram muito a atenccedilatildeo dos internautas que opinaram sugeriram e retwitaram muito
Uma piada contendo o nome Peixe Urbano foi responsaacutevel por esse pico RT marcoscastro Tenho a impressatildeo de que o Engenhatildeo natildeo lota nem com Peixe Urbano
Outro Clube de Compras que fez os iacutendices subirem nas datas acima foi a Privalia devido a uma promoccedilatildeo que recebeu muitos RTs - Cadastre-se e Concorra a Um Lindo Notebook Dell 15 httpwwwpromocao-privaliacombr
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0
101 104
2
17set 18set 19set 20set 21set
9
Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
0 2 4 6 8 10 12 14
Positivo
Neutro
Negativo
10
Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
3
8
56
16
1
Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
11
A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
0 2 4 6 8 10 12 14
Brandsclub
Clickon
Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
Zipme
Centro-oeste
Sul
Nordeste
Sudeste
Origem Desconhecida
12
Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
1
8
26
Negativo Positivo Neutro
13
Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
14
Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
Nordeste 3
Norte 0
Sudeste 27
Sul 5
15
Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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Siga-nos no Twitter twittercomfontemiti
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Clubes de Compras e o Twitter
Como jaacute foi analisado as redes sociais satildeo muito utilizadas para a divulgaccedilatildeo de produtos e serviccedilos vendidos pelos Clubes de Compras Entre elas o Twitter eacute a principal arma de divulgaccedilatildeo pois o proacuteprio consumidor faz a publicidade dando retweet das mensagens que julga interessante
Outra forma de divulgaccedilatildeo estimulada atraveacutes das redes sociais eacute realizada com sorteio de precircmios descontos ainda maiores e indicaccedilotildees de amigos que rendem bocircnus Essas accedilotildees podem garantir que a oferta atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores concluindo assim a efetivaccedilatildeo da compra
Atraveacutes do Twitter os Clubes de Compras tambeacutem mobilizam os clientes para conhecerem pessoalmente os estabelecimentos anunciantes possibilitando aos clientes conhecerem demais produtos ou serviccedilos oferecidos e ainda realizarem compras adicionais no local o que eacute vantajoso para os anunciantes jaacute que os demais itens satildeo vendidos por valores convencionais sem descontos
Confira na tabela abaixo o nuacutemero aproximado de seguidores no Twitter dos principais Clubes de Compras atuantes no Brasil jaacute que os nuacutemeros mudam a cada dia
Clube de Compras Twitter Nuacutemero de Seguidores do Twitter
BcblueBrands twittercomBrandsClub 98385
Clickon twittercomclickonsp 5090
Citybest twittercomcitybestbrasil 48574
Clube Urbano twittercomClubeUrbano_SP 2059
Imperdiacutevel twittercomimperdivel 59
Peixe Urbano twittercompeixeurbano 20964
Privalia twittercomprivalia_br 15824
Zipme twittercomsigasaveme 2501
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Abaixo avaliamos o nuacutemero de citaccedilotildees envolvendo os principais Clubes de Compras atuantes no Brasil
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
Apesar de possuir a grande maioria das interaccedilotildees durante o periacuteodo avaliado (5192) o Peixe Urbano natildeo obteve nenhum comentaacuterio em seus 108 posts
Muitos dos posts a respeito do Peixe Urbano satildeo citaccedilotildees referentes agraves promoccedilotildees e por muitas vezes divulgados pelos proacuteprios internautas
Ex RT biiabross A Oferta do Peixe Urbano de hoje taacute oacutetima Creacutedito de R$6000 por R$2100 no Chez Nohad Muito legal
RT mabiabarros Peixe urbano hoje com oferta de cupcake em Salvador Saem 6 por 10 reais =)Cadastrem-se httpbitlyag60uJ [Peixe urbano]
Jaacute os clubes Imperdiacutevel e Clickon obtiveram cada um metade dos comentaacuterios apesar de possuiacuterem juntos menos de 10 dos posts
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Bcblue Imprediacutevel Clube urbano Zipme Citybest Brandsclub Clickon Privalia Peixe urbano
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Principais Clubes de Compras que atuam no mercado brasileiro
BcBlue - Do mesmo grupo da Brandsclub possui marcas nacionais e internacionais com ateacute 70 de desconto
Brandsclub - Lanccedilado em 2009 possui um faturamento de quase R$ 2 bilhotildees ao ano A meta para 2011 eacute atingir mais R$ 200 milhotildees trazendo marcas nacionais e internacionais no setor de vestuaacuterio e calccedilados
Clube Urbano - Atua em mais de 40 cidades no Brasil oferecendo descontos de ateacute 90 com foco principal em produtos e serviccedilos na cidade de Satildeo Paulo
Citybest - Comeccedilou as suas atividades em marccedilo de 2010 Assim como os outros o cadastro eacute gratuito e ao indicar um amigo o consumidor ganha descontos para a proacutexima compra Oferece produtos e serviccedilos em diversos segmentos Estaacute tambeacutem nas cidades de Brasiacutelia Goiacircnia e Belo Horizonte sendo uma boa opccedilatildeo para quem natildeo mora no estado de Satildeo Paulo
Clickon - Foi criado em maio de 2010 e com apenas duas semanas no ar jaacute havia atingido mais de 100 mil usuaacuterios cadastrados Em outubro chegou a 600 mil clientes Aposta em parcerias voltadas para serviccedilos como hoteacuteis restaurantes bares entre outros
Imperdiacutevel - Atua nas grandes capitais e disponibiliza descontos em serviccedilos de ateacute 90
Peixe Urbano - Pioneiro do gecircnero no Brasil iniciou suas atividades em marccedilo de 2010 e logo se popularizou abrindo as portas para o surgimento de concorrentes Eacute o principal Clube de Compras do paiacutes Uma das grandes vantagens eacute o pagamento por cartatildeo de deacutebito ou parcelado
Privalia - Fundado na Espanha o site chegou ao Brasil em janeiro de 2009 Seu foco de promoccedilotildees eacute de roupas sapatos e acessoacuterios mas tambeacutem comercializa utensiacutelios domeacutesticos e roupas de cama Coloca a disposiccedilatildeo do consumidor um mix de mais de 500 marcas que se revezam em promoccedilotildees que podem durar ateacute 4 dias
Zipme - Mudou recentemente o nome para SaveMe Atua nas grandes capitais e foca na divulgaccedilatildeo dos principais Clubes de Compras concorrentes
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Interaccedilotildees por palavras-chave x data - plataforma postX
O grande iacutendice de interaccedilotildees registradas nos dias 19 e 20 deve-se ao fato dos Clubes de Compras terem divulgado ofertas que atraiacuteram muito a atenccedilatildeo dos internautas que opinaram sugeriram e retwitaram muito
Uma piada contendo o nome Peixe Urbano foi responsaacutevel por esse pico RT marcoscastro Tenho a impressatildeo de que o Engenhatildeo natildeo lota nem com Peixe Urbano
Outro Clube de Compras que fez os iacutendices subirem nas datas acima foi a Privalia devido a uma promoccedilatildeo que recebeu muitos RTs - Cadastre-se e Concorra a Um Lindo Notebook Dell 15 httpwwwpromocao-privaliacombr
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Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
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Positivo
Neutro
Negativo
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Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
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Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
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A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
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Brandsclub
Clickon
Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
Zipme
Centro-oeste
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
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Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
Nordeste 3
Norte 0
Sudeste 27
Sul 5
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Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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Abaixo avaliamos o nuacutemero de citaccedilotildees envolvendo os principais Clubes de Compras atuantes no Brasil
Interaccedilotildees por palavras-chave - plataforma postX
Apesar de possuir a grande maioria das interaccedilotildees durante o periacuteodo avaliado (5192) o Peixe Urbano natildeo obteve nenhum comentaacuterio em seus 108 posts
Muitos dos posts a respeito do Peixe Urbano satildeo citaccedilotildees referentes agraves promoccedilotildees e por muitas vezes divulgados pelos proacuteprios internautas
Ex RT biiabross A Oferta do Peixe Urbano de hoje taacute oacutetima Creacutedito de R$6000 por R$2100 no Chez Nohad Muito legal
RT mabiabarros Peixe urbano hoje com oferta de cupcake em Salvador Saem 6 por 10 reais =)Cadastrem-se httpbitlyag60uJ [Peixe urbano]
Jaacute os clubes Imperdiacutevel e Clickon obtiveram cada um metade dos comentaacuterios apesar de possuiacuterem juntos menos de 10 dos posts
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Bcblue Imprediacutevel Clube urbano Zipme Citybest Brandsclub Clickon Privalia Peixe urbano
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Principais Clubes de Compras que atuam no mercado brasileiro
BcBlue - Do mesmo grupo da Brandsclub possui marcas nacionais e internacionais com ateacute 70 de desconto
Brandsclub - Lanccedilado em 2009 possui um faturamento de quase R$ 2 bilhotildees ao ano A meta para 2011 eacute atingir mais R$ 200 milhotildees trazendo marcas nacionais e internacionais no setor de vestuaacuterio e calccedilados
Clube Urbano - Atua em mais de 40 cidades no Brasil oferecendo descontos de ateacute 90 com foco principal em produtos e serviccedilos na cidade de Satildeo Paulo
Citybest - Comeccedilou as suas atividades em marccedilo de 2010 Assim como os outros o cadastro eacute gratuito e ao indicar um amigo o consumidor ganha descontos para a proacutexima compra Oferece produtos e serviccedilos em diversos segmentos Estaacute tambeacutem nas cidades de Brasiacutelia Goiacircnia e Belo Horizonte sendo uma boa opccedilatildeo para quem natildeo mora no estado de Satildeo Paulo
Clickon - Foi criado em maio de 2010 e com apenas duas semanas no ar jaacute havia atingido mais de 100 mil usuaacuterios cadastrados Em outubro chegou a 600 mil clientes Aposta em parcerias voltadas para serviccedilos como hoteacuteis restaurantes bares entre outros
Imperdiacutevel - Atua nas grandes capitais e disponibiliza descontos em serviccedilos de ateacute 90
Peixe Urbano - Pioneiro do gecircnero no Brasil iniciou suas atividades em marccedilo de 2010 e logo se popularizou abrindo as portas para o surgimento de concorrentes Eacute o principal Clube de Compras do paiacutes Uma das grandes vantagens eacute o pagamento por cartatildeo de deacutebito ou parcelado
Privalia - Fundado na Espanha o site chegou ao Brasil em janeiro de 2009 Seu foco de promoccedilotildees eacute de roupas sapatos e acessoacuterios mas tambeacutem comercializa utensiacutelios domeacutesticos e roupas de cama Coloca a disposiccedilatildeo do consumidor um mix de mais de 500 marcas que se revezam em promoccedilotildees que podem durar ateacute 4 dias
Zipme - Mudou recentemente o nome para SaveMe Atua nas grandes capitais e foca na divulgaccedilatildeo dos principais Clubes de Compras concorrentes
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Interaccedilotildees por palavras-chave x data - plataforma postX
O grande iacutendice de interaccedilotildees registradas nos dias 19 e 20 deve-se ao fato dos Clubes de Compras terem divulgado ofertas que atraiacuteram muito a atenccedilatildeo dos internautas que opinaram sugeriram e retwitaram muito
Uma piada contendo o nome Peixe Urbano foi responsaacutevel por esse pico RT marcoscastro Tenho a impressatildeo de que o Engenhatildeo natildeo lota nem com Peixe Urbano
Outro Clube de Compras que fez os iacutendices subirem nas datas acima foi a Privalia devido a uma promoccedilatildeo que recebeu muitos RTs - Cadastre-se e Concorra a Um Lindo Notebook Dell 15 httpwwwpromocao-privaliacombr
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17set 18set 19set 20set 21set
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Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
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Positivo
Neutro
Negativo
10
Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
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1
Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
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A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
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Brandsclub
Clickon
Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
Zipme
Centro-oeste
Sul
Nordeste
Sudeste
Origem Desconhecida
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
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Negativo Positivo Neutro
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
14
Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
Nordeste 3
Norte 0
Sudeste 27
Sul 5
15
Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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Principais Clubes de Compras que atuam no mercado brasileiro
BcBlue - Do mesmo grupo da Brandsclub possui marcas nacionais e internacionais com ateacute 70 de desconto
Brandsclub - Lanccedilado em 2009 possui um faturamento de quase R$ 2 bilhotildees ao ano A meta para 2011 eacute atingir mais R$ 200 milhotildees trazendo marcas nacionais e internacionais no setor de vestuaacuterio e calccedilados
Clube Urbano - Atua em mais de 40 cidades no Brasil oferecendo descontos de ateacute 90 com foco principal em produtos e serviccedilos na cidade de Satildeo Paulo
Citybest - Comeccedilou as suas atividades em marccedilo de 2010 Assim como os outros o cadastro eacute gratuito e ao indicar um amigo o consumidor ganha descontos para a proacutexima compra Oferece produtos e serviccedilos em diversos segmentos Estaacute tambeacutem nas cidades de Brasiacutelia Goiacircnia e Belo Horizonte sendo uma boa opccedilatildeo para quem natildeo mora no estado de Satildeo Paulo
Clickon - Foi criado em maio de 2010 e com apenas duas semanas no ar jaacute havia atingido mais de 100 mil usuaacuterios cadastrados Em outubro chegou a 600 mil clientes Aposta em parcerias voltadas para serviccedilos como hoteacuteis restaurantes bares entre outros
Imperdiacutevel - Atua nas grandes capitais e disponibiliza descontos em serviccedilos de ateacute 90
Peixe Urbano - Pioneiro do gecircnero no Brasil iniciou suas atividades em marccedilo de 2010 e logo se popularizou abrindo as portas para o surgimento de concorrentes Eacute o principal Clube de Compras do paiacutes Uma das grandes vantagens eacute o pagamento por cartatildeo de deacutebito ou parcelado
Privalia - Fundado na Espanha o site chegou ao Brasil em janeiro de 2009 Seu foco de promoccedilotildees eacute de roupas sapatos e acessoacuterios mas tambeacutem comercializa utensiacutelios domeacutesticos e roupas de cama Coloca a disposiccedilatildeo do consumidor um mix de mais de 500 marcas que se revezam em promoccedilotildees que podem durar ateacute 4 dias
Zipme - Mudou recentemente o nome para SaveMe Atua nas grandes capitais e foca na divulgaccedilatildeo dos principais Clubes de Compras concorrentes
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Interaccedilotildees por palavras-chave x data - plataforma postX
O grande iacutendice de interaccedilotildees registradas nos dias 19 e 20 deve-se ao fato dos Clubes de Compras terem divulgado ofertas que atraiacuteram muito a atenccedilatildeo dos internautas que opinaram sugeriram e retwitaram muito
Uma piada contendo o nome Peixe Urbano foi responsaacutevel por esse pico RT marcoscastro Tenho a impressatildeo de que o Engenhatildeo natildeo lota nem com Peixe Urbano
Outro Clube de Compras que fez os iacutendices subirem nas datas acima foi a Privalia devido a uma promoccedilatildeo que recebeu muitos RTs - Cadastre-se e Concorra a Um Lindo Notebook Dell 15 httpwwwpromocao-privaliacombr
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Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
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Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
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Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
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A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
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Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
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Centro-oeste
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
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Negativo Positivo Neutro
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
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Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
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Centro Oeste 1
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Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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Interaccedilotildees por palavras-chave x data - plataforma postX
O grande iacutendice de interaccedilotildees registradas nos dias 19 e 20 deve-se ao fato dos Clubes de Compras terem divulgado ofertas que atraiacuteram muito a atenccedilatildeo dos internautas que opinaram sugeriram e retwitaram muito
Uma piada contendo o nome Peixe Urbano foi responsaacutevel por esse pico RT marcoscastro Tenho a impressatildeo de que o Engenhatildeo natildeo lota nem com Peixe Urbano
Outro Clube de Compras que fez os iacutendices subirem nas datas acima foi a Privalia devido a uma promoccedilatildeo que recebeu muitos RTs - Cadastre-se e Concorra a Um Lindo Notebook Dell 15 httpwwwpromocao-privaliacombr
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Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
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Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
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A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
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Brandsclub
Clickon
Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
Zipme
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
1
8
26
Negativo Positivo Neutro
13
Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
14
Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
Nordeste 3
Norte 0
Sudeste 27
Sul 5
15
Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
Acesse nosso site miticombr
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Avaliaccedilatildeo da palavra-chave Peixe Urbano - plataforma postX
Os comentaacuterios positivos e neutros quase se igualam com as avaliaccedilotildees positivas citando o Peixe Urbano por suas promoccedilotildees e as neutras sem emitir juiacutezo de valores apenas citaccedilatildeo de promoccedilotildees Ex Peixe Urbano Metade do preccedilo em Chapa de Bacalhau OU de Camaratildeo no Vacalhau e Binho (de R$49 por R$2450) httpmigreme1m2hO [Peixe urbano]
A maioria das citaccedilotildees eacute de internautas que compram um determinado produto ou serviccedilo atraveacutes do clube encaminham a mesma oferta a diversos grupos de pessoas para que assim atinja o nuacutemero miacutenimo de compradores Ex Hoje tem promoccedilatildeo p o ingressso no site PEIXE URBANO para as apresentaccedilotildees de DRAacuteCULA- O MUSICAL no Teatro SESI - dias 21 e 28 as 19h30 [Peixe urbano]
Destaque para o pequeno iacutendice de avaliaccedilotildees negativas (3) apontando a insatisfaccedilatildeo com o tipo de oferta ou valor dos anuacutencios realizados Ex O Peixe Urbano fica me dando desconto pra ir no teatro meu deus no TEATRO natildeo [Peixe urbano]
0 2 4 6 8 10 12 14
Positivo
Neutro
Negativo
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Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
3
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16
1
Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
11
A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
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Brandsclub
Clickon
Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
Zipme
Centro-oeste
Sul
Nordeste
Sudeste
Origem Desconhecida
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
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Negativo Positivo Neutro
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
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Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
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Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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Interaccedilatildeo por palavras-chave - plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano eacute o Clube de Compras que mais repercutiu na grande imprensa reflexo de ser o site que lidera o segmento no Brasil O fato da empresa ter divulgado uma nota anunciando mais de 1 milhatildeo de usuaacuterios cadastrados foi bastante divulgado nos veiacuteculos de comunicaccedilatildeo
No dia 28 de abril o site foi tema de uma das mateacuterias da revista Veja A entrevista com os criadores do site abordou o iniacutecio do projeto e tambeacutem o sucesso conquistado repercutindo nos meses seguintes e em outros veiacuteculos
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Brandsclub Clickon Clube Urbano Imprediacutevel Peixe Urbano Zipme
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A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
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Brandsclub
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Clube Urbano
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Peixe urbano
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
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Negativo Positivo Neutro
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
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Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
Nordeste 3
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A relaccedilatildeo Empresa x Clubes de Compra x Consumidor
Em um cenaacuterio em que se relacionam Empresa Clube de Compras e Consumidor todos saem ganhando Apesar das Empresas venderem os produtos por um preccedilo menor que a meacutedia do mercado elas natildeo arcam com gastos na captaccedilatildeo de novos clientes e divulgaccedilatildeo e assim lucram com o volume de negoacutecios realizados Outra boa opccedilatildeo para as empresas eacute atrair um novo puacuteblico ao seu estabelecimento divulgando mais seus produtos e assim conquistando novos clientes
Os Clubes de Compras se beneficiam devido agrave falta de opccedilotildees das lojas de acabarem com seus estoques encontrando neste negoacutecio uma boa opccedilatildeo de faturamento pois ficam com uma fatia que gira de 30 a 50 do total arrecadado pelas vendas e mesmo assim o que natildeo faltam satildeo empresas querendo anunciar com filas que chegam a 90 dias para a divulgaccedilatildeo da oferta O consumidor tambeacutem estaacute aacutevido para conhecer mais a cada dia essas ofertas e os Clubes de Compras fazem a intermediaccedilatildeo perfeita dessa negociaccedilatildeo Consumidor x Empresa
Jaacute o Consumidor tem a possibilidade de conhecer locais e produtos que podem natildeo fazer parte do seu cotidiano adquirir produtos e serviccedilos por preccedilos muito reduzidos e sem sair de casa e ainda manteacutem relacionamento com seus grupos de contatos indicando novas ofertas
Nuacutemero de notiacutecias por regiatildeo atraveacutes da plataforma Clipping Express
O Peixe Urbano liacuteder de mercado possui sede no Rio de Janeiro o que explica a maioria de notiacutecias na regiatildeo Sudeste
Nas regiotildees Norte e Nordeste o nuacutemero de notiacutecias foi bastante reduzido em relaccedilatildeo ao restante do paiacutes devido ao fato dos Clubes de Compras ainda natildeo atenderem muitas cidades da regiatildeo
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Brandsclub
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Clube Urbano
Imperdiacutevel
Peixe urbano
Zipme
Centro-oeste
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
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Negativo Positivo Neutro
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
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Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
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Norte 0
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Sul 5
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Tonalidade de notiacutecias por palavra-chave Peixe Urbano - plataforma Clipping Express
Ao contraacuterio do que foi registrado na plataforma postX nas miacutedias online a maioria das notiacutecias do Peixe Urbano retratava o crescimento deste mercado e o surgimento e crescimento deste clube
A mateacuteria publicada no jornal O Globo dia 199 Do vale do Siliacutecio para a rede do Peixe Urbano com informaccedilotildees a respeito da criaccedilatildeo do site repercutiu bastante nos grandes veiacuteculos do paiacutes
Na grande imprensa assim como nas redes sociais o Peixe Urbano obteve maior repercussatildeo positiva do que negativa evidenciando a satisfaccedilatildeo do consumidor com o serviccedilo prestado
Os Clubes de Compras estatildeo conquistando os brasileiros a cada dia e a tendecircncia eacute que em 2011 muitos consumidores passem a comprar via internet atraveacutes destes sites de descontos Os nuacutemeros da expansatildeo dos Clubes de Compras no Brasil apontam um crescimento muito positivo visto que o paiacutes possui aproximadamente 65 milhotildees de internautas mas pouco mais de 17 milhotildees fazem compras pela internet segundo dados da consultoria e-bit - ou seja existe um mercado e ele possibilita esse crescimento
Segundo dados do Portal Terra ateacute o final de 2010 o segmento de Clubes de Compras no Brasil deve atingir oito milhotildees de usuaacuterios O faturamento tambeacutem estaacute em ascensatildeo em junho foi de R$ 1 milhatildeo em julho R$ 4 milhotildees e em agosto chegou a R$ 6 milhotildees Para 2011 a previsatildeo eacute de ganhos entre R$ 30 e R$ 50 milhotildees mensais
A expectativa eacute que com a confianccedila do consumidor nas compras eletrocircnicas em alta maior divulgaccedilatildeo e aceitabilidade deste mercado e grande predisposiccedilatildeo das empresas em investir neste negoacutecio cada vez mais os Clubes de Compras evoluam e conquistem o interesse e satisfaccedilatildeo do consumidor online brasileiro confirmando as expectativas das cifras do setor
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Negativo Positivo Neutro
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Meacutetodo de pesquisa
As miacutedias sociais vecircm sendo a principal ferramenta para a divulgaccedilatildeo e sucesso dos Clubes de Compras Para
analisar o buzz gerado pelos internautas realizamos um monitoramento de cinco dias nas miacutedias sociais envolvendo
as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
Orkut Youtube Blogs Foacuteruns e Sites de Reclamaccedilatildeo - Reclame Aqui Reclamatildeo e Reclamando
As miacutedias online foram utilizadas para mensurar a representatividade das palavras-chave analisadas perante mais de
4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
conteuacutedo apresentado como panorama anterior e cenaacuterio atual sobre o tema e mensurar seu reflexo quantitativo nas
miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
Os dados colhidos para esta anaacutelise de apresentaccedilatildeo satildeo principalmente quantitativos revelando em nuacutemeros o
quanto as palavras-chave tiveram repercussatildeo nas miacutedias sociais e miacutedias online Os dados qualitativos permitiram a
avaliaccedilatildeo de uma amostragem de 10 das interaccedilotildees e notiacutecias apresentando tonalidades como Positivas Neutras
ou Negativas relacionadas agrave captura abrangida
14
Ficha Teacutecnica do Estudo postX Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de interaccedilotildees 208 posts e 4 comentaacuterios Interaccedilotildees por palavra-chave Peixe Urbano 108 posts e 0 comentaacuterios Clickon 18 posts e 2 comentaacuterios Bcblue 1 posts e 0 comentaacuterios Zipme 5 posts e 0 comentaacuterios Citybest 14 posts e 0 comentaacuterios Imperdiacutevel 2 posts e 2 comentaacuterios Clube Urbano 3 posts e 0 comentaacuterios Brandsclub 14 posts e 0 comentaacuterios Privalia 43 posts e 0 comentaacuterios Interaccedilotildees por miacutedia social Twitter 205 YouTube 0 Blogs 7 Foacuterum 0 Reclamaccedilotildees 0 Clipping Express Palavras-chave Bcblue Brandsclub Clickon Citybest Clube Urbano Imperdiacutevel Peixe Urbano Privalia e Zipme Periacuteodo monitorado 17 a 21092010 Total de Notiacutecias 39 Peixe Urbano 16 Clickon 8 Bcblue 0 Zipme 1 Citybest 0 Imperdiacutevel 6 Clube Urbano 5 Brandsclub 3 Privalia 0 Notiacutecias por Regiatildeo
Desconhecido 3
Centro Oeste 1
Nordeste 3
Norte 0
Sudeste 27
Sul 5
15
Esse estudo foi desenvolvido pela MITI Inteligecircncia
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as palavras-chave Peixe urbano clickon coquelux bcblue zipme citybest imperdiacutevel clube urbano brandsclub e
privalia Utilizando a plataforma postX como ferramenta de rastreamento conseguimos uma cobertura do Twitter
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4000 veiacuteculos de comunicaccedilatildeo monitorados atraveacutes da plataforma Clipping Express A plataforma permitiu embasar o
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miacutedias online por palavras-chave e por regiatildeo
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