9

2. INTRODUÇÃO

Realizei meu estágio na área de administração de materiais da empresa Meridiano

Sistemas Serviços Ltda - EPP, localizado na cidade de Cotia no estado de São

Paulo.

O objetivo do estágio é principalmente a possibilidade de relacionar a teoria com a

prática, onde comprova-se a aplicabilidade dos conceitos, em especial na gestão de

materiais da empresa, tais conceitos adquiridos na formação em Administração de

Empresas.

O funcionário com o cargo de assistente administrativo em estoque tem como

objetivo cadastrar todos os materiais e gerir todas as entradas e saídas de matérias

e no estoque, controle dos produtos nos estoque como: os que não têm saídas ou

os que necessitam repor.

No decorrer do relatório vamos abordar a também a história da empresa. E focar na

importância gestão de materiais.

10

3. PARTES ENVOLVIDAS NO PROCESSO

Instituição de Ensino

Razão Social: Faculdade Mario Schenberg

End: Estrada Municipal do Espigão, 1413

CEP: 06460-030 – Cotia

CNPJ: 03.508.369/0001-06

Unidade Concedente

Razão Social: Meridiano Sistemas

Rua: Galeão, 75 – Jardim Santa Izabel – Cotia - SP

CEP: 06709-550

Tel: 4616-1001

Estagiário

Nome: Sandra Talita dos Santos Almeida Rubim

End: Rua Vitória, 494 – Parque Turiguara

CEP: 06703- 270 – Cotia - SP

Tel: 99527-0250.

4. CARACTERISTICA DE EMPRESA1

1Característica de empresa disponível: http://www.mbh.com.br/quemsomos.html

11

Criada há 3 anos para ser referência em de prestação de serviços para em

instalação de CFTV, a Meridiano Sistemas, trata-se de uma micro empresa privada,

que é optante pelo regime simples nacional, que tem o objetivo de garantir a

qualidade na prestação de seus serviços, adotando as melhores e mais modernas

práticas gerenciais e operacionais, seguindo e respeitando os princípios da

igualdade, qualidade, eficiência, efetividade e aceitabilidade.

4.1. HISTÓRICO2

Há 03 anos no mercado de câmeras de segurança, A Meridiano especializou-se no

comércio eletrônico de equipamentos para CFTV - Circuito Fechado de TV.

Trabalhamos com a linha completa de microcâmeras, câmeras infravermelho,

câmeras profissionais, câmeras IP e também câmeras speed domes - equipamentos

para captação das imagens - para uso residencial, comercial ou industrial.

Com relação à gravação, reprodução e também visualização das câmeras via

Internet, Iphone ou celular com sistema android, nós temos para lhe oferecer o que

há de melhor em termos de tecnologia avançada, que são os dvr stand alones e

placas de captura de imagens das melhores marcas do mercado, tais como

intelbras, luxvision, tecvoz, hdl, clear, geovision e nellvision.

Outro diferencial de nossa empresa, é a fabricação de câmeras sem fio e câmeras

camufladas em objetos e projetos especiais, de acordo com o sistema desejado por

cada cliente.

Vendo a necessidade do consumidor final, agregada à facilidade da instalação dos

equipamentos, nós criamos os kits completos de câmeras de segurança para cftv.

Ao adquirir qualquer um dos kits completos você receberá em sua residência ou

comércio todo o material necessário para a instalação de seu sistema de câmeras

de CFTV, de acordo com seu pedido, bastando fazer a instalação para seu

funcionamento.

Depois de instalar os equipamentos você contará com suporte técnico de nosso engº

eletrônico para configurar seu sistema de câmeras para visualização remota via

internet gratuitamente, ou seja, você poderá visualizar sua residência, comércio,

empresa ou indústria de qualquer lugar do mundo via Internet, Iphone ou celular

android quando quiser.

2 Histórico: http://www.mss.com.br/quemsomos.html

12

4.2. INFRAESTRUTURA3

Com uma área total de 300m², constituída de estoque, oficina, escritórios, loja e um

amplo estacionamento.

Contamos com uma equipe de profissionais capacitados e atualizados para melhor

atendê-lo. Nossa empresa prima pelo treinamento técnico especializado das nossas

equipes.

Todo serviço executado na oficina passa por um rigoroso teste de qualidade visando

sempre proporcionar conforto e tranqüilidade ao cliente, garantindo satisfação e

transmitindo responsabilidade e confiança nos serviços prestados.

4.3. MISSÃO DA EMPRESA4

Nossa missão é satisfazer as necessidades de nossos clientes com produtos de

qualidade.

Trabalhar com eficiência, eficácia, e transparência para manter a confiabilidade com

nossos clientes e parceiros.

4.4. VISÃO5

Ser reconhecida pela qualidade de atendimento e serviços oferecidos no mercado.

4.5. FILOSOFIA6

Nossa missão é satisfazer as necessidades de nossos clientes com produtos de

qualidade. Trabalhar com eficiência, eficácia, e transparência para manter a

confiabilidade com nossos clientes e parceiros.

5. IDENTIFICAÇÃO DO CAMPO DE ESTÁGIO

Estarei estagiando como auxiliar administrativo na aera gestão de materiais.

3 Infraestrutura: http://www.ms.com.br/quemsomos.html4 Missão da empresa: http://www.ms.com.br/quemsomos.html5 Visão: http://www.ms.com.br/quemsomos.html6 Filosofia: http://www.ms.com.br/quemsomos.html

13

5.1. ORGANOGRAMA GERAL DA EMPRESA Meridiano Sistemas

Figura 1: organograma geral da empresa Meridiano Sistemas7

A empresa Meridiano Sistemas conta com diretor geral, gerente comercial, Projetos

e administrativo responsáveis por delegar as atividades relacionadas aos seus

departamentos.

Estarei estagiando como auxiliar adm. estoque sendo acompanhada por Pedro

André Luis supervisor de estoque.

7. PROGRAMA DE CONTROLE DE ESTOQUE.Utilizamos o programa Gerenciamento Eficaz, para controle de estoques ele é

integrado a todas as outras áreas da empresa.

FLUXOGRAMA DO PROCESSO DE ESTOQUE.

7 Figura 1: organograma; cedido pela empresa.

Diretor Geral

Gerente Administrativo

Assistente Administrativo

Financeiro

Assistente Administrativo

Compras

Supervisor de Estoque

Auxiliar Adm Estoque

Gerente de projetos

Engenheiro

Instalador

Assistente de instalador

Gerente Comercial

Supervisor Comercial

Assistente Comercial

14

Figura 2: Fluxograma processo de estoque Meridiano Sistemas8

7.1. COMO ACESSAR O ESTOQUE.

Passa acessar o gerenciador utilizamos Login e senha.

8 Figura 2: Fluxograma processo de estoque Meridiano Sistemas Fluxograma processo de estoque Meridiano Sistemas

Acessar Gerenciador eficaz Login

Estoque Cadastrar e consultar produtos

Cadastro e Consulta de Marcas Consultar Preços

Entrada e Saída de mercadorias

Balanços e Relatórios de Estoque.

15

Figura 3: Login9

PROCESSO LOGIN.

Figura 4: Fluxograma Login Gerenciador Eficaz10

Na tela principal do Gestor, na parte superior, está localizado o menu de acesso às

funcionalidades do programa. Clique no botão estoque.

9 Figura 3: Login10 Figura 4: Fluxograma Login Gerenciador Eficaz

Tela Inicial Gerenciador

Eficaz

Login

16

Figura 5: acessando o estoque11

Possui opções para consultar Preços, Cadastrar e Consultar Produtos, cadastro e

Consulta de Marcas, Entrada e Saída de mercadorias, Balanços e Relatórios de

Estoque.

Figura 6: Principal tela estoque12

CADASTRO PRODUTOS.O cadastro de produtos é um simples de se realizar, mas passa por várias etapas

como é mostrado no processo a seguir.

11 Figura 5: Disponível controle de estoque pg312 Figura 6: Disponível no manual controle de estoque pg3

17

PROCESSO DE CADASTRO DE PRODUTOS.

Figura7: Processo de cadastro de produto13

CADASTRANDO UM PRODUTO

Para cadastrar um produto no estoque clicamos em cadastro de produtos e

selecionamos cadastro completo.

Na janela de Cadastro do Produto, entre com os Dados do Produto. Alternando entre

as abas (Dados do Produto, Formação, Mais Informações, Código de Barras e

Composição, você pode adicionar mais dados).

13 Figura7: Processo de cadastro de produto

Módulo EstoqueInicio

Cadastro rapido

Cadastro completoCadastro de Produtos

Inclusão de dadosNovo produto

Definir o valor certo da sua venda sem nem um pouco de

prejuízoFormação de preço

inserir observações próprias ou mais detalhadas do produtoMais Informações

Iinser todo o código de barras do produto para que o

Gerenciador Eficaz 7 possa armazenar os dados. Código Barras

Terminal de ConsultasCadastro de Marcas

18

Figura 8: cadastro de produtos. 14

DADOS DO PRODUTO Nessa aba armazenam-se os Dados básicos do Produto como

Nome e Descrição

Marca e Categoria

Fornecedor e quantidade Min. e Max.

Finalidade (Venda ou Consumo)

Garantia Peso e unidades de medida

Figura 9: cadastro de produtos. 15

14 Figura 8: Disponível no manual do controle de estoque pg415 Figura 9: Disponível no manual do sistema do gestor pg4

19

Formação de Preço Nessa aba pode se definir ao produto valores, para que o Gerenciador Eficaz 7

possa definir o valor certo da sua venda sem nem um pouco de prejuízo:

Preço de Custo e Frete pago

ICMS, Despesas, Comissões e Lucros

Promoções e Valores de Promoções

Porcentagem de Lucro

Valor mínimo e Valor Maximo de Venda

Figura 10: Formação do preço16

Mais Informações Nessa Aba você pode inserir observações próprias ou mais detalhadas do produto e

também fotos do produto:

16 Figura 10: Disponível no manual controle de estoque pg4

20

Figura 11: Mais informações17

Código Barras Nessa Aba e inserido todo o código de barras do produto para que o Gerenciador

Eficaz 7 possa armazenar os dados e usá-lo para a identificação da maquina de

leitura de código de barras.

Faça a leitura do código de barra do produto.

Agora e Clique em Gravar para gravar o cadastro do novo produto.

Figura 12: Codigo de Barras18

Cadastro de Marcas Estoque, abra o modulo Cadastro de Marcas.

Na Janela de Marcas clique em Novo. Preencha somente o Nome da marca

deixando em branco a opção código e clique em gravar.

17 Figura11: Disponível no manual controle de estoque pg518 Figura 12: Disponível no manual controle de estoque pg6

21

Figura 13: Cadastro de Marcas19

Terminal de Consultas Abra o Modulo terminal de Consulta clicando na aba Estoque, clique em terminal de

Consultas de Preços selecione um parâmetro (Nome, Código, Todos).

Digite o termo da pesquisa (deixe em branco para pesquisar todos).

Clique em pesquisar.

O terminal de consultas é uma ferramenta que agiliza nosso processo.

19 Figura 13: Disponível no manual controle de estoque pg7

22

Figura 14: Terminal de Consultas20

Entrada e Saída de MercadoriasControle de estoque é o procedimento adotado para registrar, fiscalizar e gerir

a entrada e saída de mercadorias e produtos da empresa.

Fluxogramas de entrada e saída

Figura 15: Fluxogramas entrada e saídas21

PASSO A PASSO ENTRADA E SAÍDA DE MERCADORIAS

20 Figura 14: Disponível no manual do controle de estoque pg821 Figura 15: Fluxogramas entrada e saídas

Entrada e SaídaNovo

Estoque

Filial de destinoCódigo, Nome, quantidade

Selecione Entrada ou

Saída Gravar e confirmarEntrada e Saída Finalizada

Pesquisar o código

23

No estoque no modulo movimentação de estoque clicando em entrada e saída

clique em Novo.

Preencha a Data Pressione Enter. Após selecione o tipo entrada ou saída Pressione

Enter.

Selecione Filial de destino, Pressione Enter. No campo (Código, Nome, quantidade)

preencha Digite o Código e Pressione Enter, depois a quantidade e pressione Enter.

Para pesquisar o código do produto pressione CONTROLCTRL.

Clique em Gravar. Agora só clicar em Efetivar

Figura 16: Entrada e Saída de Mercadorias22

22 Figura 16: Disponível no manual controle de estoque pg8

24

BALANÇO DE ESTOQUEÉ muito importante de uma empresa, grande ou pequena, pois é através dele que

ela será capaz de prever o quanto que será necessário comprar no próximo pedido

ao fornecedor.

FLUXOGRAMA DE PROCESSO DE BALANÇO

Figura 17: fluxograma balanço estoque23

Aqui são desenvolvidas futuras correções ou alterações no estoque das quantidades

de materiais.

Para efetuarmos o balanço clicamos em movimentação de estoque na aba Estoque

e em seguida em balanço.

Na tela que aparece clique em novo e preencha os dados pedidos pelo programa,

após preencher os dados, Clique em Gravar.

Insira os códigos e as quantidades referentes aos produtos que se encontram no

balanço.

Agora é só realisar balanço.

23 Figura 17: fluxograma balanço estoque

Movimentação de Estoque

Estoque

clique em Novo Preencha os dados

Balanço Insira os códigos e as quantidades referentes aos produtos Balanço Efetivado

Gravar

25

Figura 18: Balanço24

Relatórios de Estoque Relatório que apresenta os dados de todos os materiais cadastrados no sistema

gera listas e gráficos para facilitar a visualização.

Processo de relatório de estoque

Figura 19: Processo de relatório de estoque25

24 Figura 18: Disponível no manual controle de estoque pg825 Figura 19: Processo de relatório de estoque

Relatórios de Estoque

Tipo de Relatório

Finalidade, Agrupamento e ordenamentoGerar

26

Por essa opção pode-se obter relatórios do Estoque através de Gráficos ou Listas,

pela finalidade de Consumo ou venda, por agrupamentos ou por ordenamentos.

Podendo assim ter uma informação exata do posicionamento de seu estoque sobre

suas mercadorias.

Efetuando um Relatório de Estoque Abra o modulo Relatórios na aba Estoque, selecione o Tipo de Relatório que

deseja.

Selecione a Finalidade, Agrupamento e ordenamento.

Agora selecione visualizar lista. Você pode obter mais informações e visualizações

clicando nas abas que estão ao lado você também pode agrupar a visualização

arrastando as colunas para cima organizando assim conforme suas necessidades

de informação.

Figura 20: Efetuando um Relatório de Estoque 26

26 Figura 20: Disponível no manual controle de estoque pg9

27

Figura 21: Efetuando um Relatório de Estoque 27

27 Figura 21: Disponível no manual controle de estoque pg9

28

8. SUGESTÕES DE MELHORIANo período em que estagiei na área de estoque, pude observar que o programa é

utilizado de uma forma errada.

Os produtos são lançados no sistema depois que já foram utilizados nas obras, e

isso ocorre porque os instaladores acabam comprando o material necessário na rua

e depois trazem a nota para darmos entrada e saída no estoque.

Na minha visão deveria ser feito um levantamento do que é utilizado mensalmente e

manter no estoque.

Assim o estoque seria mais organizado e pagaríamos um preço menor nos produtos,

pois compraríamos em uma quantidade maior e com um fornecedor fixo o que

reduziria nosso custo hoje.

E teríamos um controle com dados mais exatos assim podendo tomar decisões com

mais confiança na hora de fazer uma nova compra

29

9. CONCLUSÃO

Estagiar na empresa Meridiano Sistema foi uma grande oportunidade porque

adquirir conhecimentos na pratica e conseguir visualizar muito da disciplina Gestão

de materiais.

Realisar meu estagio a área de estoque eu aprendi a importância da gestão de

materiais para empresa, pois através dessa gestão é possível controlar os gastos e

até reduzir os custos necessários.

Essas informações são imprescindíveis para empresa, pois através delas são

tomadas decisões em todos os setores da empresa.

Financeiro, compras etc.

Antes de estagiar não tinha essa visão e achava que era uma função básica e sem

importância, hoje posso concluir que qualquer organização sem controle de estoque

não consegue ter um processo produtivo satisfatório.

.

30

10. BIBLIOGRAFIA

Setor administrativo MERDIANO SISTEMAS, gestão de materiais.

Manual do sistema do Gerenciador EFICAZ

Paginas 01 a 09.

http://www.ms.com.br/ Acesso dia 08 de Julho consulta conhecer a empresa.

31

11. FIGURAS.