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  • VIII Convibra Administrao Congresso Virtual Brasileiro de Administrao www.convibra.com.br

    Espiritualidade nas Organizaes: os colaboradores esto envolvidos com isso? E as

    organizaes?

    Richard J. S. Flink (UNIP)

    Maria Elizabeth Vergilio (UNIP)

    Marina Daniele de Oliveira (UNIP)

    Maurcio Santos Correa (UNIP)

    Simone Rodrigues (UNIP)

    Resumo

    A espiritualidade tem sido observada como uma caracterstica desejada por colaboradores e

    pelas organizaes onde trabalham. Cada vez adquire mais importncia, tendo em vista que se

    trata de um tema bastante atual, e que as empresas buscam, sempre mais, novas formas de

    alcanar a excelncia, no s na produo, nos lucros ou na responsabilidade social, mas

    tambm no seu carter humano diante de seus colaboradores. Um tema que no deve ser

    confundido com prticas religiosas, mas que assume o importante papel de reconhecer que as

    pessoas possuem uma vida interior, que alimenta e alimentada por um trabalho significativo.

    Entretanto, pouco se conhece sobre os impactos que a Espiritualidade Organizacional gera no

    desempenho. A presente pesquisa tem como objetivo analisar o conceito e sua aplicao na

    organizao e foi desenvolvida em campo em um grupo empresarial nacional. A anlise dos

    resultados comprovou que h o reconhecimento da importncia da espiritualidade nas

    organizaes, porm motivos como o desconhecimento do verdadeiro sentido, dos benefcios

    e conseqncias, falta de disseminao pela liderana e a falta de tempo e pessoal qualificado,

    dificultam o processo de implementao seu desenvolvimento nas organizaes.

    Palavras chaves: Espiritualidade, Espiritualidade Organizacional, Desempenho Empresarial.

    Abstract

    The spirituality has been observed as a desired characteristic by employees and the

    organizations where they work for. It has becoming more important each time, considering

    that this is a current issue and the companies looking for new ways to get excellence, not only

    in terms of production, profits or social responsibility, but also in its human character in front

    of yours employees. One topic that mustnt be confused with religious practices, but it

    assumes an important role in recognizing that people have an internal life, that feeds and is

    fed with a significant job. However, just a little is known about the impact of Organizational

    Spirituality in the performance results. This research has as objective analyze this concept and

    its application in organizations and it was developed in field in the local industrial group. The

    results showed that there is a recognition of the importance of the spirituality in

    organizations, but unknowledge issues about its true meaning, about its benefits and

    consequences, lack of spread by leadership and lack of time and qualified people, the

    implementation and development process become too difficult.

    Keyword: Spirituality, Organizational Spirituality, Enterprise Performance.

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    1. Introduo

    Dentro do contexto da Gesto de Pessoas, ao que tudo indica, temas como valorizao do

    capital humano, programas de reteno de talentos etc, no tm sido o bastante para mover

    colaboradores no engajamento s organizaes em que trabalham. Assim, consenso que se

    faz necessrio buscar novos caminhos de se encorajar trabalhadores a se moverem na direo

    a que se deseja a organizao (CARVALHO, 2007).

    Um deles o resgate de valores e de sentido da vida, diante de uma sociedade individualizada

    e desumanizante (DOS SANTOS, 2009).

    A gesto de pessoas propriamente dita tambm j passou pelo mesmo problema, onde os

    sistemas de gesto no davam conta das mudanas ocorrias nos anos 90, surgindo o uso mais

    freqente da chamada gesto por competncias (FLINK, 2009).

    nesta seara que surge o conceito de espiritualidade. A busca pela espiritualidade e suas

    diferentes formas de mediao e expresso tm, ainda que discretamente, emergido como

    possibilidade de resposta nesta busca de sentido, tanto na literatura nacional acadmica tanto

    na profissional, como soluo para o aumento de produtividade. Est tambm relacionada

    como meio de se propiciar a felicidade do individuo em seu trabalho e em sua organizao.

    (DOS SANTOS, 2009).

    Empresas esto aumentando rapidamente o uso do aspecto da espiritualidade dentro de sua

    gesto com o intuito de criar um ambiente de trabalho melhor para seus colaboradores. O

    efeito do uso da espiritualidade no ambiente de trabalho na eficcia das equipes de trabalho

    tem sido percebido e traduzido em atributos como confiana, criatividade e respeito,

    aumentado assim a satisfao entre seus membros, o desempenho de suas equipes e reduzindo

    conflitos (DANIEL, 2010).

    Quase sempre quando o tema espiritualidade aparece no mundo corporativo, gestores

    acreditam que ele esteja relacionado diretamente a prticas religiosas e que, caso haja

    motivao para com ele, podero surgir srios conflitos no ambiente de trabalho, mas no se

    trata disso. Esse o primeiro preconceito com relao ao tema. No se est falando em

    transformar a organizao em uma igreja, nem mesmo de incorporar ao seu cotidiano prticas

    religiosas, mas da espiritualidade simples e genuna, independente de religio.

    Oliveira (1997, p.5) chama ateno para o fato que as empresas desumanizaram as relaes de

    produo e as prticas gerenciais despersonalizaram as relaes humanas no processo de

    produo. O autor conclama: Neste momento, quando se procura repensar os postulados

    bsicos da administrao, torna-se necessrio analisar, com profundidade e sem preconceitos,

    o papel do afeto e das emoes nos modelos organizacionais. E enfatiza a necessidade de re-

    humanizar as organizaes e de as teorias organizacionais repensarem seus modelos relativos

    ao fenmeno humano, no sentido do homem, como ser racional.

    Os novos modelos descrevem o homem como um fenmeno complexo no qual o

    fator psquico resulta da integrao do corpo fsico com o meio social. Nesta

    viso o homem bem mais que um ser puramente racional, tambm visto pela dimenso afetiva e pela dimenso emocional (OLIVEIRA, 1997, p.6).

    Todavia, a literatura que relaciona o comportamento organizacional positivo com a

    espiritualidade nos locais de trabalho rara. A relativa juventude da presena de ambos os

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    temas na literatura organizacional ajuda a compreender essa escassez. (REGO; SOUTO e

    CUNHA, 2007; DE PAULA e COSTA, 2008).

    Assim, o assunto de relevncia tanto para a comunidade acadmica quando para o meio

    empresarial, o que justifica este estudo, sendo a espiritualidade um fenmeno complexo que

    no pode mais ser ignorado pela sociedade e pelas organizaes (JUDGE, 1999; SANDERS

    III et al., 2003 in: REGO, SOUTO e CUNHA, 2007).

    Rego, Souto e Cunha (2007) citam diversos autores (Benefiel, 2003; Butts, 1999; Cavanagh &

    Bandsuch, 2002; Garcia-Zamor, 2003; Giacalone & Jurkiewicz, 2003; Jurkiewicz &

    Giacalone, 2004; Konz & Ryan, 1999; Milliman et al., 1999; Mitroff & Denton, 1999; Neck

    & Milliman, 1994; Sanders III et al., 2003), os quais argumentam e afirmam que a

    espiritualidade contribui para o desempenho organizacional.

    Por exemplo, Krishnakumar e Neck (2002) Rego; Souto e Cunha (2007a) sugerem que a

    espiritualidade pode incrementar o potencial intuitivo e criativo dos colaboradores, fomentar a

    honestidade e a confiana entre os membros organizacionais e entre eles e outros stakeholders

    (e.g., clientes), incrementar o sentimento de realizao pessoal dos indivduos, revigorar o

    empenhamento dos colaboradores na organizao e promover o desempenho organizacional.

    Tambm Waddock (1999, p. 336) aduz que a juno da mente, do corao, da alma e do

    corpo, individual e coletivamente () pode ajudar as empresas, pblicas ou privadas, a

    reconhecer a importncia da comunidade como base sobre a qual o sucesso, at mesmo a

    sobrevivncia, pode ser construdo.

    Tambm notrio o crescimento da preocupao dos trabalhadores com o equilbrio entre o

    trabalho e a vida pessoal. As empresas em geral utilizam os chamados horrios estendidos,

    onde a impessoalidade e insegurana das pessoas imperam, com a conseqente reduo da

    qualidade de vida das pessoas (). O uso da espiritualidade visto como um antdoto a isto

    (FRAY e COHEN, 2009 in: HAYDEN e BARBUTO, 2011).

    1.1 Objetivos

    O objetivo principal deste estudo contribuir para elucidao do tema espiritualidade nas

    organizaes, avaliando se e quanto os trabalhadores esto envolvidos com isso. Como

    objetivos secundrios tem-se a inteno de despertar uma reflexo das pessoas na tentativa de

    beneficiar a qualidade de vida individual e coletiva por meio do equilbrio das relaes

    lderes/trabalho, buscando assim uma melhoria de desempenho; identificar as idias

    predominantes no grupo empresarial avaliado, bem como os lderes dessas empresas auxiliam

    seus colaboradores na busca do equilbrio espiritual.

    2. Reviso Bibliogrfica

    2.1 Conceito de Espiritualidade nas Organizaes

    Para Freitas (2000) apud Carvalho (2007), a empresa moderna tem assumido diversos papis

    que buscam oferecer respostas em diferentes aspectos, alm do material, que bvio: fornecer

    uma identidade, suprir necessidades afetivas, dar sociabilida

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