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Ponto Eletrônico

Manual Ponto Eletrônico

HK ENGENHARIAVersão V.02

NOTA: Esta informação é CONFIDENCIAL e deve ser utilizada exclusivamente para a operação de programas as HK ENGENHARIA. É expressamente proibida sua cópia, reprodução e publicação sem a autorização do mesmo.

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Índice

1. Controle de Versão do documento........................................................................................................................................................................ 3

2. Envolvidos na Elaboração deste documento......................................................................................................................................................... 3

3. Liberação do Firewall para acesso externo........................................................................................................................................................... 33.1 Hospedagem externa.................................................................................................................................................................................... 33.2 Hospedagem Interna..................................................................................................................................................................................... 4

4. Ativando o IIS no Windows.................................................................................................................................................................................. 13

5. Configuração do Web Service............................................................................................................................................................................. 21

6. Instalação do programa de transferência no PC................................................................................................................................................. 33

7. Instalação Software no aparelho ( Nextel/Celular )............................................................................................................................................. 42

8. Passo a Passo modulo Atendimento................................................................................................................................................................... 50

9. Passo a Passo modulo HK Ponto e Material de Posto........................................................................................................................................ 56

10. Utilizando o Aparelho NEXTEL....................................................................................................................................................................... 69

11. Mensagens de retorno Web Service............................................................................................................................................................... 71

12. Particularidades.............................................................................................................................................................................................. 73


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1. Controle de Versão do documento

Versão Controle Data Razões para Alteração Responsável01 02/02/2010 Elaboração Bruno02 03/02/2010 Revisão Bruno

2. Envolvidos na Elaboração deste documento

Setor / Empresa Nome Atividades desenvolvidasHK Bruno Elaboração

3. Liberação do Firewall para acesso externo.

3.1 Hospedagem externa.Deverá ser informada no sistema de hospedagem externa a porta de liberação para o Web Service.

Informar o numero do IP(Externo) do Firewall e a porta configurada no firewall, para a utilização do WebService.


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3.2 Hospedagem InternaCaso a hospedagem do site seja feita na empresa (Internamente), deverá ser feito através do administrador de DNS, onde irá vincular o IP na porta correspondente a base de dados.

Segue abaixo um exemplo utilizado pela empresa GP, onde demonstra a configuração do IP, e as regras para acesso.

Parte de redes Criar a URL dentro do DNS Externo (Registro.BR, network solutions, local web...etc), no caso da GP nós temos nosso domínio divulgado

pela Network Solutions conforme figura abaixo:


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A URL determinada pelo grupo GP ficou http://webservicehk.grupogp.com e o ip colocado no apontamento do dns é o de nosso firewall que fará o redirecionamento através de portas determinadas pelo gerenciador do servidor de aplicação;

No Firewall será necessário criar a regra de redirecionamento para o servidor de aplicação conforme figura abaixo:


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http://webservicehk.grupogp.com/

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Crie uma regra de publicação de protocolo de servidor não Web;


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Clique em avançar;


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Coloque o ip do servidor em que esteja publicado o servidor IIS e clique em avançar;


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Clique em novo protocolo e crie um protocolo TCP e o intervalo de portas necessário direcionado as requisições de entrada e clique em Ok e selecione o protocolo criado;


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Clique em avançar;


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Clique em externo e clique na caixa endereços e selecione o ip com endereço válido de internet utilizado pelo Isa Server clique em OK e em seguida em avançar;


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No resumo ficará da seguinte forma:Nome da Regra: HK Nextel;Servidor Publicado: 192.168.0.26 (servidor onde o IIS foi configurado);Serviço Publicado: HK Nextel (Protocolo criado com a direção do protocolo Sendo entrada)Escutar: Externo – Local de onde partirá as requisições para o Servidor de aplicação.Clique em concluir.


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4. Ativando o IIS no Windows

Instalando o IIS no Windows XP

Para tornar um computador com o Windows XP em um servidor Web, precisamos instalar o IIS (Internet

Information Services), que é o serviço responsável pela disponibilização dos serviços HTTP (para

disponibilização de páginas) e FTP (para cópia de arquivos). A versão do IIS disponível com o Windows XP é a

versão 5.1 e ele suporta até 10 conexões simultâneas.

Para instalar o IIS siga os seguintes passos:

1. Faça o logon com a conta Administrador do computador

2. Abra o Painel de controle (Iniciar > Painel de controle)

3. Abra a opção Adicionar ou remover programas

4. Ao lado esquerdo da janela, dê um clique na opção Adicionar ou remover componentes do Windows.Surgirá o Assistente de componentes do Windows, indicado na janela da figura abaixo. Com este assistentepodemos adicionar componentes do Windows XP que não foram instalados durante a instalação original ouremover componentes que não sejam mais necessários.


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5. Desça a barra de rolagem até você encontrar o item Internet Information Services (IIS), conforme indicado

na figura abaixo:


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6. Se esta opção estiver marcada, o IIS já está instalado. Neste caso clique no botão Cancelar. Depois é só

fechar a janela Adicionar ou remover programas e o Painel de controle.

7. Se esta opção estiver desmarcada, significa que o IIS ainda não foi instalado. Marque esta opção para

instalar o IIS.

8. Observe que ao marcar a opção, o botão Detalhes é habilitado. O IIS é formado por uma série de

Componentes e funcionalidades. Existe um servidor de páginas (servidor HTTP), um servidor de ftp, um

servidor de notícias (NNTP) e assim por diante. Ao instalarmos o IIS, podemos escolher um ou mais dos seus

componentes, dependendo das necessidades do nosso servidor Web. Não é necessário que todos os

componentes do IIS sejam instalados. Por exemplo, se o serviço de cópia de arquivos não for necessário, não

temos por que instalar o serviço de ftp.


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Instale somente os serviços necessários. Não é uma idéia interessante instalar todos osserviços disponíveis, mesmo que somente alguns sejam utilizados. Quanto mais serviçosinstalados, maiores chances um hacker terá para quebrar a segurança do site.

9. Clique no botão Detalhes.

10. Na lista de opções disponíveis, que é exibida na figura abaixo, certifique-se de que somente as seguintes

estão marcadas:

- Arquivos comuns

- Documentação

- Extensões de servidor do Fronte Page 2000

- Servidor File Transfer Protocol (FTP)

- Servidor Word Wide Web

- Snap-In do Internet Information Services


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11. A opção Servidor Word Wide Web também é dividida em vários componentes. Clique nesta opção para

marcá-la. Em seguida clique no botão Detalhes. Certifique-se de todas as opções estejam marcadas, conforme

na figura abaixo.


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12. Clique em OK para fechar a janela da figura acima e você estará de volta à janela Internet Information

Services (IIS). Clique em OK para fechá-la e aplicar as configurações selecionadas. Você estará de volta à

janela do Assistente de componentes do Windows. Observe que, após ter selecionado os componentes a

serem instalados, o Windows XP disponibiliza um espaço em disco necessário para a instalação dos novos

componentes selecionados.

13. Dê um clique no botão Avançar para ir para a próxima etapa do assistente. O Windows XP exibe uma

janela indicando o processo da Instalação. Caso o Windows XP não encontre os arquivos necessários à

instalação do IIS, no disco rígido, você será solicitado a inserir o CD de instalação do Windows XP.


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14. Insira o CD e aguarde. O Windows XP detectará que o CD foi inserido e inicia, automaticamente, o

processo de cópia dos arquivos. Após concluída cópia dos arquivos, o Assistente emite uma mensagem dizendo

que o processo foi concluído com sucesso.

15. Dê um clique no botão concluir para fechar o Assistente

16. Você estará de volta na janela Adicionar/Remover Programas. Clique no botão Fechar para sair desta

Janela

17. Você estará de volta ao Painel de Controle. Feche-o.

O IIS agora está instalado e pronto para ser utilizado. Vamos verificar se o IIS está funcionando corretamente

e para isso você deve seguir os passos abaixo:

18. Abra o Internet Explorer

19. Digite o seguinte endereço: http://localhost

20. Serão abertas duas janelas: uma com a documentação do IIS (feche esta janela) e outra, indicada na

Figura abaixo, com uma mensagem informando que o IIS está instalado e funcionando mas ainda sem haver

Uma página Web padrão configurada.


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http://localhost/

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Esta é a página inicial do IIS logo após a instalação. Observe que nesta janela é informado que a pasta padrão

do IIS é em C:\Inetpub\wwwroot. Isto comprova que o IIS foi instalado com sucesso. Feche o Internet Explorer.


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5. Configuração do Web ServiceInstalação

Após a criação do c:\inetpub\wwwroot no servidor “ Nome do servidor”, crie a pasta “ SARPRWS”, verificar duplicidade, onde deverá ser necessário copiar os arquivos WEB SERVICE SARPRWS.ZIP que encontram-se no diretório “ Nome do diretório”\ WEB SERVICE SARPRWS.ZIP.

Configuração Web.config.Feito esse primeiro passo, deverá ser aberto o arquivo web.config. e alterar o direcionamento da base de dados

Feito essa alteração, salve o arquivo e feche.


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Publicação.Para que seja publicado o site, clique com o botão direito em cima do ícone Meu Computador > Gerenciar > Serviços e Aplicativos > Gerenciador dos Serviços de informações da internet (IIS) > Sites da Web > conforme figura

Agora deveremos criar o novo site, entre no menu ação > novo >site da web


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Obs: O numero da porta TCP será definido pelo administrador de redes no firewall.


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6.Instalação

do programa de transferência no PC.Para instalar o HK ponto nos Celulares da Motorola é necessário que o programa que se


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encontra em S:\SARPR\HK_HTTP\NEXTEL\iDENJAL.exe seja instalado.

Procedimentos para instalar o iDENJAL.

Ira aparecer à primeira tela onde deverá ser clicado no botão “NEXT”.

Na segunda tela deverá ser clicado no botão “YES”.


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Na terceira tela deverá ser clicado no botão “NEXT”, pois é onde o setup vai salvar os arquivos.


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Na Quarta tela deverá ser clicado no botão “NEXT”, pois é onde o setup vai salvar o caminhopara acessar o programa.


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Na Quinta tela deverá ser clicado no botão “NEXT”, pois o setup vai instalar os Drives docelular.


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Na Sexta tela deverá escolher a opção “I AGREE” e clicar no botão “NEXT”.


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Procedimentos para instalar o HK ponto no Celular.

Conectar o celular no cabo USB do computador e clicar no botão “Connect To PHone”.

Clicar no Botão “DOWNLOAD” e escolher o caminho do software do HK Ponto.


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Por ultimo clicar no Botão “DOWNLOAD SELECTED” para enviar o software ao celular


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7. Instalação Software no aparelho ( Nextel/Celular )

INSTALAÇÃO DA APLICAÇÃO HK NO RÁDIO NEXTEL1. Abrir o software iDEN JAL

2. Conectar o cabo USB no computador e no rádio Nextel.

3. Com o rádio Nextel conectado ao computador clique no botão Connect To Phone e aguarde.


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4. Depois de conectado, o botão Connect To Phone muda para Disconnect From Phone e as aplicações atualmente instaladas no rádio ou celular aparecerão, conforme tela a seguir:

5. Clique no botão Download e navegue até o local onde o arquivo HK_HTTP.jad está armazenado. Selecione o arquivo com um clique do botão esquerdo do mouse e depois clique no botão Abrir.


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6. Será iniciada a transferência do arquivo para o rádio celular:

7. Quando a transferência for finalizada aparecerá a tela informando que os downloads foram finalizados. Clique no botão OK.

8. Clique em Disconnect From Phone e aguarde.


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9. A tela principal voltará a ficar conforme figura abaixo:

10. Disconecte o cabo USB do computador e do rádio ou celular.

CONFIGURAÇÃO DA APLICAÇÃO HK PONTO NO RÁDIO NEXTEL

Após instalar a aplicação no rádio será necessário configurar a aplicação para se comunicar com os servidores.

1. No rádio Nextel, pressione o botão Menu.2. Entre na opção Aplicativos Java.3. Aparecerá uma mensagem informando que há um novo aplicativo a ser instalado, confirme.


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4. Aparecerá outra mensagem informando que um atalho do novo software será instalado, confirme.5. Dentro do menu Aplic. Java, selecione o ícone HK e pressione o botão OK.6. A aplicação iniciará e aparecerá a tela Confirma Presença com dois campos, RE e MENSAGEM e por fim duas opções para pressionar

Voltar e Conecta7. Pressione a opção Voltar8. Movimente a seleção do menu até a opção Configuração e pressione o botão OK9. No campo Caminho WS digite a URL (caminho) do servidor, de acordo com a base HK que utilizará o rádio, conforme tabela a seguir:

Escritório URL

SARWIN http://webservice.nomedaempresa.com.br:4008/sarpr.asmx

Para digitar letras, posicione o cursor no campo, pressione o botão Menu e selecione a opção Alfa

10. Depois de digitada a URL, pressione seta para baixo e vá para o campo ID do Aparelho. Digite o código do patrimônio. Este código é o mesmo valor do campo Código do Patrimônio cadastrado no módulo Material Posto no HK para este equipamento.

11. Pressione seta para baixo e no campo Aponta Almoço (S/N) digite a letra S se o posto faz apontamento de almoço. Caso o posto não faça apontamento de almoço deixe o campo vazio.Para digitar letras, posicione o cursor no campo, pressione o botão Menu e selecione a opção Alfa

12. Pressione seta para baixo e no campo Empresa digite o valor 0000

13. Pressione seta para baixo e no campo Usuário digite o código da empresa.Lembrando que esse código da empresa refere-se ao numero da empresa na tabela SAREMPRE.

14. Pressione seta para baixo e no campo Senha digite hkPara digitar letras, posicione o cursor no campo, pressione o botão Menu e selecione a opção Alfa


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15. Pressione seta para baixo e no campo Tempo Sincr(seg) digite o valor 300

16. Pressione o botão da opção Salvar no rádio para salvar a configuração e voltar para a tela de Menu.

17. Pressione a opção Sair duas vezes para voltar a tela principal do Nextel.

8. Passo a Passo modulo Atendimento

Módulo Atendimento

Menu > Sistema > Processa Fechamento Passado

Este processo será realizado após o fechamento do Sistema. Afim de, conseguir realizar a confirmação do ponto dos funcionários noturnos.

Menu > Movimentação > Confirma Ponto

Esta tela serve para Desbloquear o Ponto do Funcionário quando o mesmo ultrapassar os limites de horas configuradas no HK PONTO. E também serve para confirmar a Extra realizada pelo mesmo. Ao digitar o RE do funcionário gera a mensagem “CONFIRMA EXTRA OU DESBLOQUEIO PONTO” (E PARA EXTRA).


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Ao informar D de Desbloqueio, irá Liberar o botão de LIBERA PONTO, conforme abaixo:


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Neste botão abrirá uma tela com os horários a confirmar, onde o atraso e extras deverão ser informados como minutos.


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Obs: A tela de liberação possui uma nova alteração , onde agora demonstra o horário de marcação ( horário que o funcionário efetuou a tentativa de marcação no aparelho)

Se o funcionário realizar extras habilitará o botão de CONFIRMA EXTRA, conforme abaixo:


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Ao clicar neste botão irá perguntar se é extra saída e ficará clicado a EXTRA SAIDA e o horário da saída.


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9. Passo a Passo modulo HK Ponto e Material de Posto

Módulo Material Posto

Menu > Cadastro > Material de Posto

A implantação do celular ou relógio no cliente/posto é o 1ª passo para a utilização da confirmação do HK PONTO.

O processo de implantação do material no posto é o mesmo. A alteração foi no cadastro de material de posto onde acrescentou a informação se é ou não Ponto Eletrônico, conforme descrição abaixo.


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Módulo HK Ponto

1 º Cadastro

Menu > Cadastro > Pronto Atendimento

Conceito: É um dispositivo que irá avisar o funcionário regularmente, para que o mesmo entre em contato com a empresa.

Nesta tela deverão ser cadastrados os Tipos de Pronto Atendimento, ou seja, de quanto em quanto tempo o CELULAR devera ser acionado e o funcionário irá informar o RE e confirmar o Atendimento solicitado.


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Sequência: Número seqüencial gerado pelo SAR.

Descrição: Nome do Pronto Atendimento

Posto 24:00hs: Esta flag será utilizada somente se o posto for 24 horas.

Horário Início: Horário inicial do Pronto Atendimento.

Horário Fim: Horário final do Pronto Atendimento.

Intervalo entre Chamadas: De quanto em quanto tempo o dispositivo deve ser acionado.

Tempo máximo retorno: Tempo máximo que o funcionário deve retornar o chamado, informando o RE.


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Não aciona o posto no horário de intervalo Turno 1 , Turno 2 ou Turno 3: Esta flag será utilizada para não acionar o Pronto Atendimento no horário de Intervalo.

Inicio Intervalo: Horário inicial do intervalo no qual não será acionado o Pronto Atendimento.

Fim Intervalo: Horário Final do intervalo no qual não será acionado o Pronto Atendimento.

Menu > Cadastro > Ponto Eletrônico

Nesta tela deverão ser cadastrados todos os tipos de configurações do Ponto Eletrônico a serem utilizados pelos clientes ou pelo Plantão.

Obs: A mesma configuração pode ser utilizada por mais de um cliente.


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Sequência: Número seqüencial gerado pelo SAR.

Descrição: Nome do Ponto Eletrônico

Limite para Apontamento Entrada Antecipada

Bloqueio Marcação: Deverá ser cadastrado o horário de Bloqueio do Ponto de Entrada. O funcionário não conseguirá confirmar o Ponto antes do horário, dependendo da quantidade de horas informada no Bloqueio. Exemplo: Horário Entrada: 06 horas

Horário de Bloqueio: 02 horas antes de horário de entrada

Horário que o funcionário confirmou a Entrada: 03:30hs, gera a mensagem de Ponto Bloqueado, ou seja, o ponto deverá ser marcado somente após as 4hs e irá gerar Hora Extra de Entrada para o funcionário.

Empresa: Quantidade de horas/minutos que o funcionário entrará antecipadamente sem ser considerado como hora extra. Esta informação será cadastrada caso o cliente implante o Celular ou o Relógio em uma Portaria que fique longe do local que o funcionário irá trabalhar.

Legal: Quantidade de horas/minutos permitida pela empresa para entrada antecipada e não será considerado como hora extra de entrada.

Cash: Clicar nesta flag somente se às horas extras de entrada não forem pagas pela Folha.

Motivo: Informar o motivo no qual serão geradas as horas extras.

Limite para Atraso na Entrada

Início de Monitoramento de Atraso: Deverá ser informado quanto tempo após o horário de entrada deverá demonstrar na tela de monitoramento funcionário. Exemplo: Horário de Entrada: 06:00hs

Inicio Monitoramento: 00:05hs

Horário atual: 06:06hs , se o funcionário não confirmou o Ponto demonstrará na Tela de Monitoramento o funcionário atrasado.


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Bloqueio Marcação: Horário de Bloqueio do Ponto de Entrada no caso de Atraso, o funcionário não conseguirá marcar o Ponto após o horário de entrada, dependendo da quantidade de horas informada no Bloqueio. Exemplo: Horário Entrada: 06:00 horas

Horário de Bloqueio: 02:00 horas depois do horário de entrada

Horário que o funcionário confirmou a Entrada: 08:01hs, gera a mensagem de Ponto Bloqueado, ou seja, entrada só será permitida pelo Plantão.

Empresa: Quantidade de horas/minutos que o funcionário entrará atrasado sem ser descontado o horário.

Legal: Quantidade de horas/minutos permitida pela empresa que o funcionário entrará atrasado, sem ser descontado.

Almoço

Marca horário de Almoço: Esta Flag deverá ser clicada se ponto de entrada/saída de almoço será confirmado.

Limite para horário mínimo para Saída do Intervalo Refeição: Deverá ser informado o horário mínimo após a entrada do funcionário para saída do intervalo. Exemplo:Horário entrada: 06:00hs

Limite mínimo para sair: 04:00hs

Saída para intervalo: 10:00hs, se for antes da 10:00hs não será permitido a saída, somente após autorização do Plantão.

Limite máximo para Saída do Intervalo Refeição: Deverá ser informado o horário máximo após a entrada do funcionário para saída do intervalo. Exemplo: Horário entrada: 06:00hs

Limite máximo para sair: 06:00hs

Saída para intervalo: 12:00hs, se for depois das 12:00hs não será permitido a saída, somente após autorização do Plantão.

Limite para horário mínimo para Retorno do Intervalo Refeição: Deverá ser informado o horário mínimo de Retorno de Almoço do funcionário, ou seja, o funcionário não pode fazer um horário menor que o limite informado. Exemplo: Saída para intervalo: 12:00hs


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Limite mínimo para retorno: 00:05hs

Retorno intervalo: 12:05hs, irá gerar a mensagem de ponto bloqueado, confirmação do ponto somente após as 12:06hs.

Limite máximo para apontamento de Retorno do Intervalo Refeição: Deverá ser informado o horário máximo de Retorno de Almoço do funcionário, ou seja, o funcionário não pode fazer um horário maior que o limite informado. Exemplo: Saída para intervalo: 12:00hs

Limite máximo para retorno: 00:01hs

Retorno intervalo: 13:02hs, irá gerar a mensagem de ponto bloqueado, confirmação do ponto somente entre o período das 12:06hs as 13:01hs.

Limite monitoramento para atraso Retorno do Intervalo Refeição: Deverá ser informado quanto tempo após o Limite máximo de retorno de intervalo em atraso demonstrará na Tela de Monitoramento.

Limite para apontamento de Atraso de Retorno do Intervalo Refeição: Deverá ser informado o limite que o funcionário pode atrasar no retorno do Intervalo de Refeição.

Limite para apontamento Saída Antecipada

Empresa: Quantidade de horas/minutos que o funcionário sairá antecipadamente.

Legal: Quantidade de horas/minutos que o funcionário sairá antecipadamente.

Motivo Liberação Cliente:Deverá ser informado o motivo no qual o cliente liberou o funcionário.

Motivo solicitação Func: Deverá ser informado o motivo no qual o funcionário saiu antecipadamente.

Limite para apontamento de Saída

Bloqueio Marcação: Horário de Bloqueio do Ponto de Saída, o funcionário não conseguirá marcar o Ponto após o horário de saída, dependendo da quantidade de horas informada no Bloqueio.

Exemplo:


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Horário Saída: 18:00 horas

Horário de Bloqueio: 02:00 horas antes de horário de entrada

Horário que o funcionário confirmou a Saída: 20:01hs, gera a mensagem de Ponto Bloqueado, ou seja, a saída só será permitida pelo Plantão.

Se o horário de saída for entre as 18:31 até as 20:00hs irá gerar hora extra saída.

Empresa: Quantidade de horas/minutos que o funcionário sairá após o horário sem ser considerado como hora extra saída.

Legal: Quantidade de horas/minutos que o funcionário sairá após o horário sem ser considerado como hora extra saída.

Inicio de Monitoramento de Extra Saída: Deverá ser informado quanto tempo após o horário de Saída deverá demonstrar na Tela de Monitoramento.

Solic. Cliente: Informar o motivo da solicitação do cliente no qual o cliente solicitou a extra saída (faturado).

Atraso efetivo: Informar o motivo da hora extra

Atraso Cob. : informar o motivo da hora extra

Cash: Clicar nesta flag somente se as horas extras de saída não forem pagas pela Folha.

Menu > Configuração Posto > Configuração Posto

Nesta tela deverão ser configurados os clientes que possuem ponto eletrônico, qual tipo de Pronto Atendimento e Ponto Eletrônico serão utilizados para este cliente.


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Cliente/Posto: Informar o cliente posto a ser configurado.

Pronto Atendimento: Irá demonstrar os Prontos Atendimentos já cadastrados informar qual será utilizado.

Ponto Eletrônico: Irá demonstrar as configurações de Ponto Eletrônico já cadastrados, informar qual será utilizado.

Confirma Cobertura: Clicar nesta flag se confirmar o Ponto da Cobertura, somente a Entrada, em caso de cobertura não se confirma intervalo de refeição e nem saída.

Limite para confirmação de entrada: Informar o horário para demonstrar na Tela de Monitoramento o horário de chegada da cobertura.

Menu > Movimentação > Pronto Atendimento Nesta tela demonstrará os Prontos Atendimentos não retornados no limite informado sendo necessário confirmar e concluir


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Menu > Movimentação > Emergência Nesta tela demonstrará as Emergências apontadas pelo funcionário, e se estão na situação Pendente ou Processo.

As emergências Pendentes são emergências que não foram verificadas pelo Plantão.

Para colocar a emergência em processo: Editar colocar a flag de Atendimento, informar a data e o horário.


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Para concluir a emergência: Editar colocar a flag de Concluído, informar a data e horário da Conclusão.

Obs. Funcionário: Exemplo: Informar motivo do acionamento da emergência

Obs: Empresa: Exemplo: Informar qual procedimento foi utilizado.

Menu > Relatórios


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10. Utilizando o Aparelho NEXTEL

Ponto Eletrônico1. Pressionar o botão Menu do lado esquerdo do botão OK do rádio conforme figura a seguir:

2. Selecione a opção Aplic.Java e pressione o botão OK.3. Selecione o ícone do programa HK, chamado HK_HTTP Suite4. Aguarde a inicialização do aplicativo.5. Aparecerá uma tela com dois campos, RE e Mensagem.6. No campo RE o funcionário digita sua matrícula completa e pressione o botão Conecta.7. No campo mensagem aparecerá a mensagem “Confirmado”.

QUALQUER MENSAGEM DIFERENTE ENTRAR EM CONTATO COM O PLANTÃO DA BASE.

Marcação do Ponto (Entrada/Saída/Saída Almoço/Retorno Almoço), Cobertura e Emergência, 1. Ao entrar na aplicação HK, pressione o botão superior da esquerda do rádio Voltar.


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2. Aparecerá uma lista de opções:Ponto - Marcação do ponto com as opções abaixo

EntradaSaída Almoço (Só aparecerá se o posto fizer marcação de almoço)Retorno Almoço (Só aparecerá se o posto fizer marcação de almoço)Saída

Cobertura – Marcação do ponto coberturas em geral (FT, Dobra, etc.)Emergência - PânicoOffline – Não disponívelConfiguração – Não disponível

3. Selecionar a opção movimentando a seta para cima ou para baixo do rádio e depois que selecionar pressione o botão OK do rádio.4. Aparecerá uma tela com dois campos, RE e Mensagem.5. No campo RE o funcionário digita sua matrícula completa e pressione o botão Conecta.6. No campo mensagem aparecerá a mensagem “Confirmado”.

QUALQUER MENSAGEM DIFERENTE ENTRAR EM CONTATO COM O PLANTÃO DA BASE.


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11. Mensagens de retorno Web Service.

Mensagens de Retorno WebService SARPR

Código Titulo Mensagem

100 Mensagem ErroCódigo Empresa Inválido: Tente Novamente

101 Mensagem Erro Código RE Inválido: Tente Novamente102 Mensagem Erro Erro Alocação: Entrar Contato Base103 Mensagem Erro Erro Situação: Entrar Contato Base104 Mensagem Erro Erro Escala: Entrar Contato Base

105 Mensagem ErroErro Marcação: Escolher Nova Opção Ponto

106 Mensagem Erro Refazer Marcação Após: HH:MM

107 Mensagem ErroPonto Bloqueado: Confirmar Marcação Base

108 Mensagem ErroPonto Bloqueado:Local Sem Intervalo Almoço

109 Mensagem Erro Erro RE Cobertura: Entrar Contato Base110 Mensagem Erro Erro RE Efetivo: Entrar Contato Base

111 Mensagem ErroErro Alocação Cobertura: Entrar Contato Base

112 Mensagem Erro Erro: Sistema Desatualizado113 Mensagem Erro Erro: Funcionário Cobertura200 Mensagem Confirmação Ponto Registrado: HH:MM201 Mensagem Confirmação Ponto Registrado (Extra): HH:MM202 Mensagem Confirmação Ponto Registrado (Atraso): HH:MM


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Ponto Eletrônico

203 Mensagem Confirmação Ponto Registrado: HH:MM Retorno HH:MM204 Mensagem Confirmação Ponto Registrado HH:MM Saída HH:MM 206 Mensagem Confirmação Cobertura Confirmada207 Mensagem Confirmação Emergência Confirmada208 Mensagem Confirmação Digital Registrada BD209 Mensagem Confirmação Pronto Atendimento Registrado300 Hora Extra (MENU)

400 Saída Antecipada (MENU) 800 Mensagem Confirmação Digital Cadastrada com sucesso

998 Mensagem Erro Erro WS: Tente Novamente

999Somente retorno de conexão offline

12. Particularidades

Particularidades dos serviçosPostos off-line


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Para que seja possível utilizar essa funcionalidade, será necessário instalar o arquivo SvcHKSarPRMoni como serviço do Windows, conforme a figura abaixo.

Após a instalação do serviço será necessário verificar no servidor se o mesmo encontra-se em estado automático, conforme figuras abaixo.


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Na opção de postos off-line o sistema irá verificar a cada 10 minutos se o aparelho envia alguma mensagem.


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SarMonitoramento.ini Verificar onde está direcionado o [DATABASE]/SOURCEDB=T:\DBFS.

Criar uma pasta paralela ao sarmonitoramento, para que o serviço de postos off-line funcione, direcionando para a raiz do servidor.

Instalar o drive VFPODBC em cada maquina que for utilizar o SARMonitoramento.

Erros Pronto atendimento - Não está funcionando

Vinculo Endereço – Verificar o se existe vinculo de endereço local/postal modulo atendimento.

Prioridade – Não está habilitada.

Retornos comuns

Sistema desatualizado – Quando a data de fechamento da filial não confere com o a data do aparelho.

Erro de alocação - Verificar a escala e posto do funcionário

Código não tratado -200 – Refere- se a algum problema com o servidor, ex: disco cheio, direito de acesso, transmissão de dados, algo que não refere-se ao sistema, nem aos aparelhos.


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especificação funcionaltransferencia.grupohk.com.br/sarwin/sarpr/manuais/manual po… · web...

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