esmaltec case - café com bpm
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AtosBPM
Case demonstra,vo
Sobre a Esmaltec
• Empresa do Grupo Edson Queiroz • Localizada no Distrito Industrial de Maracanaú • Mais de 50 anos de atuação no mercado • Área de atuação: Produtos de linha branca (fogões, geladeiras, freezers, bebedouros)
• Aproximadamente 3700 funcionários • Aprox. 80.000 m² de área construída
A ferramenta em estudo
• Nome: AtosBPM versão 4.40.37 • Fabricado pela Lecom e adquirido pela Esmaltec em 2005.
• 66 fluxos desenvolvidos, dos quais 24 estão em u,lização, 1 em fase de homologação.
• Principais clientes: RH, Escritorio de Processos,Escritório de Projetos
Principais Fluxos
• Solicitação de hora extra • Solicitação de transporte • Solicitação de treinamento • Solicitação de compra de imobilizados
Antes da ferramenta
Por que não automa<zamos o processo?
• O desafio de mudar uma cultura • Eu preciso de um sistema que... • Resistência por parte dos usuários • Desconfiança na ferramenta • Vamos fazer o teste? • A expecta,va superada • Eu preciso de um BPMS!
Compra de Imobilizados
• Um dos fluxos que integra mais áreas dentro da Esmaltec
• Está na sua versão 3.0 • Envolve diversas áreas como EPROJ, Escritório de processo, Controladoria, Chão de fabrica
• 100% das requisições de imobilizados da empresa hoje são registradas neste fluxo
Os papeis envolvidos
• Solicitante • Líder de Projeto • Supervisor do solicitante • Patrimônio • Eproj • Requisitante
Um panorama do fluxo
O cadastro
Workflow -‐ Os dados do projeto
Preenchimento dos itens
O próximo responsável
O líder é acionado
Criação de patrimônio
A marcação do EPROJ
A entrada no ERP
Encerrando o processo
O histórico do processo
Avaliando os gastos
Os ganhos com a ferramenta
Para o cliente: • Relatórios em tempo real • Ciência de quem é o responsável pelo processo no momento
• Melhor gerenciamento de gargalos • Conclusão em períodos curtos • Pra,cidade e simplicidade de uso
Os ganhos com a ferramenta
Para a T.I • Maior agilidade na liberação de demanda. • Melhor intera,vidade com o cliente. • Facilidade de manutenção dos fluxos • Flexibilidade de integração com outros sistemas
• Possibilidade de extensão da capacidade da ferramenta
Integrações
Os ganhos com a ferramenta
Para a empresa • Maior velocidade na troca de informações. • Evita o desperdício de recursos • Reflexo como vantagem compe,,va sobre seus concorrentes
Próximos passos (NOVA VERSÃO)
• AtosBPM 5.10
BPM Studio
Nova interface de desenvolvimento
Demonstrador de integração
Interface integrada com mobile
Área social
Novas telas e API
Geração automá<ca de gráficos
Gestão por indicadores
