escrever e falar melhor_ as regras de ouro para a boa comunicação - pimenta do reino

15/12/2014 Escreverefalarmelhor:AsregrasdeouroparaaboacomunicaoPimentadoReino

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Escreverefalarmelhor:AsregrasdeouroparaaboacomunicaopostedOct26,2012,5:31PMbyDaniloNetto[updatedOct26,2012,5:33PM]

Doispelopreodeum,essaapromoooferecidaporestetexto:asregrasprimordiaisdaboacomunicaoqueseaplicam,aumstempo,paraafalaeaescrita.

Para validar a ambio desse texto conveniente, de imediato, verificar a relao entre essas atividades. Aequivalncia entre ambas est no compartilhamento do mesmo processo cognitivo de criao que, por sua vez, pode serresumido em trs simples etapas: 1) o desejo ou necessidade de expressar uma ideia; 2) a organizao dessa ideia numaestrutura lgica; 3) a codificao dessa estrutura emumaoumaismensagens. A partir da resta apenas a etapamotora demovimentarabocaouamoparaositalianosambos,poisomovimentonotoriamenteconjunto.

Nateoriaamensagemobjetoqueumemissortransmiteaumoumaisqueumreceptor.Amensagemformadapeloemissorporumprocessodecodificao,erecebidapeloreceptorporumprocessodedecodificao.Oescopodessetexto,vale frisar, est em tratar das regras envolvidas at a formao e envio damensagem. Para tanto devemos, anteriormente,definiroselementosfundamentaisqueconstituemamensagem:aformaeocontedo.

A forma um pacote definido: a) pela lngua, atravs de suas expresses coloquiais e formais com suas regrasgramaticaiseortogrficas;b)pelaexpresso,quepodeserescritaemprosaouverso,falada,cantadaoumesmomanifestadaartisticamente empintura, escultura, etc; c) pelamdia, expondo amensagem em jornais, revistas, televises, rdios, blogs,redessociaisouaovivo

Ocontedo a representaodeuma ideia, deumcontexto, deumpontode vista. Constitui oprprioobjetivodacomunicao,aorigemdanecessidadeedodesejodesecomunicar.Semocontedonoexistemotivoparaacomunicaoacontecereestaseria,emessncia,umamensagemvazia,umaburocraciaintilexpressaexclusivamentepelasregrasdaforma.

Vamos resumir formae contedonumametforabastante simples: contedos sopeasde Lego, avulsasoucombinadasentresi,quevoctemguardadasemseubadebrinquedosmemriasarmazenadaseaformasoinstruesparamontaremostraressaspeasjuntas,demaneiraorganizada.Amensagemfinalobrinquedoquevocmontoucomaspeas,usandoassuasinstrues.

Essassoasdefiniesmnimasparaquefalemos,enfim,dasseguintesregrasprticas:

Regra0OMomentode falareomomentode calar: Sim, esse senso de oportunidade amanjedoura da boacomunicao.Paracadampetodesemanifestar,deveagirofieldabalanaqueteconduzafazloousecalar.Cabeavocdesvendarosprsecontrasdecadaato, sabendosedeveounosatisfazeracoceirinhaquedominaa sua lnguaeos seusdedos;

Regra1Tenhacontedo:Essaregraanmeroumporumaexcelenterazo:quemnotemcontedonotemmuitoadizer,nemumaboarazoparasecomunicar.Aspessoassemcontedosecomunicamporcordialidade,socializao,mas,naverdade,sobastantedesinteressantes.

Masaquestonoseresumeaserounointeressante.Aspessoassemcontedonotmoquemostrarnumaentrevistadeemprego,numareuniodaempresa,numpedidodecrditoaobanco,numaavaliaoescolar,novestibular,oumesmonumadeclaraodeamorapessoaamada.

Ouseja,sevocdevesecomunicararespeitodealgo,notemmuitooquefazersevocnosabenadasobreotema.VoltandoaonossoLego:mesmocomasregrastodasdemontagem,nadapodeserfeitosevocnotemaspeasparamontar.

Comoresolver isso?Simples:adquiracontedodequalidade.Existemboas fontesde informaoemqualquermdia,dasimpressasatasredessociais.Balanceieaculturadelixocomfontesquetragaminformaesvaliosasparasuaformaointelectualecultural.Esseequilbriofundamentale,ditoemtempo,ningumestexigindoquevocsejaeruditoequeestudeodiainteiro.

Umerromuitocomum,parapaisealunos,acharqueaescolaprovtodasessas informaes importantes.Emboapartesimmas,nummundocomtantasinformaesimportantessendocriadasedistribudasacadasegundo,oalunoprecisa

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adquirirumgostogenunopelaboa leitura,eexercitlade forma regular.Alunosque leemmais soosqueproduzem,porexemplo,asmelhoresredaes.Afinal,abasedaeducaocontempornea,comomuitossabem,estemaprenderaaprender.

Regra2Contedorei:Quandoestamosnoscomunicando,aformaumavarivel,masocontedoumaconstante.Mais que uma constante, uma condio. Se a forma est atrapalhando o contedo, a forma deve ser revista, nunca ocontrrio.Emumasituaoemqueaformaprevalece,eocontedoficaemsegundoplano,perdemosclareza,correndooriscodenosermosentendidos.

Asraraslicenassoconcedidasparaartistas,jquepodembuscaramanifestaoartsticacomoobjetivoprincipal.Ocontedoassimiladoporumprocessoindiretoeconvidativamentereflexivo,justamenteoquetornaaarteinteressantementecontemplativaeprovocativa.

Se voc no est expressando sua veia artstica o que corresponde a provveis 99% de sua necessidade diria decomunicaolembresequeocontedoorei.Coloqueoemprimeirolugar.

Regra3Estruturasustentaoebeleza:Comonumacasa,aestruturaquefazaobraficardep,firmeeforte,etambmoqueatornaatraente.Eestruturanoseresumeaselecionarosmelhoresmateriais,mastambmemaplicarumaarquiteturaqueaproveitesuascaractersticasfundamentais,numaorganizaotima,sinrgicaeelegante.

Percebaarelaodissocomacomunicao.Osmelhoresargumentos,trazendoocontedomaisinteressante,nosignificammuitosemumaestruturalgicaqueaproveitesuasforas.

Planejeaformadeapresentarsuasideias,seusargumentos,ocontextodamensagem.Organizearelaoentreosassuntosecomoelesdependemumdosoutros,tornandoamensagemlgica,fludaeinteressante.Osinterlocutoresdevemsercapazesdeassimilarsuasideiassempercebercortesbruscosnamensagem,evitandotrancosentresequnciasdeidiassemrelaoaparenteentresi.

Notequeaestruturalgicaaredenodaimportnciadaformafrenteaocontedo.Afinaldecontas,semaforma,ocontedoabstrato,vago,incomunicvel.Podemosreconhecer,portanto,queformatambmexpressodecontedoe,emnossaobra,aindispensvelargamassaqueuneideiasnacoesodotodo.

Estruturaaelementarmanifestaodaforma,oconvitequevocofereceparaserouvido.Edeveserainda,paraosj tmo traquejode injetarestiloobra, oolhararquitetnicoquecomplementaapragmticadefiniodaengenhariadecontedo.

Regra4Saibaondevocquerchegar: A boa comunicao exige que voc desenvolva ideias comumobjetivo emmente.Regrasimplesedireta,masextremamenteimportante.

Umdoscaptulosdolivromilenar,aArtedaGuerra,tratadesseponto:Sevocnosabeondequerchegar,qualquercaminhoolevarparal.MestreSunestcorreto,oscaminhosparaseatingirumobjetivospodemsertrilhados,oumesmoconhecidos,quandovocsabequaloobjetivo.

Quemtemoobjetivoclarotemmaisfacilidade,sempre,parasefazertransparenteemsuasmensagens.Eleumnortee,comotal,funcionacomoumabssolaapontadoadireoatrilharnodesenvolvimentodeseusargumentos.

Osesportistas tmum jargodeordemprticaque se aplica aqui: no tirar osolhosda taa. exatamente isso.Transformeseusobjetivosnumaobsessosaudvelaperseguir.Amedidaquesetornarmelhornessaartemaisaspessoasvo,realmente,ouvireentendervoc.

Regra5Sejaclaroe,nadvida,simplifique:Lembresequeseuobjetivoprincipalserentendido.Procureaformamaisclaraediretadeseexpressar,semperderaexatidodaideia.

Lembrese ainda que simples o mnimo para ser exatamente entendido, e simplista significa que voc estdeteriorandoaideiaprincipal,porsimplificardemais.Sejasimples,nosimplista.

Bonscomunicadores,comooradoresouescritores,compeumestiloque fazpartedamensagem.Sevocconsegueincorporarestilo,semdetrimentodacompreenso,timoalicenaconcedidaaosartistasjfoidada,etambmvaleaqui.

Se voc ainda no chegou l, vale reforar: simples no estpido. O que estpido complicar e no se fazerentender.



Regra6Escutevocmesmo:Sevocachaquenoestsefazendoclaro,muitoprovavelmentevocnoestmesmo.Escutesesempre.

Quando falando, se voc acha que algo no sooubemou ficou esquisito, se corrija ou se explique novamente.Noassumaqueosoutrosentenderamalgoquevocmesmoficounadvida.

Quandoestiverescrevendo,oprocessomaisseguro.Apenasleiatudooqueescreveue,sealgonoparecerclaroparavoc,reescrevaatquesesintatransparente.Abelezadeescreverquesetratadeumprocessoassncronodecomunicao.Escreveuenocurtiu?Apagueecorrija.Osoutrosnovosaberdoprocessodecriao,apenasdoresultadofinal.

Regra7Apontuaosuaamiga:Sejanalinguagemfaladaouescrita,apontuaotornaasuamensageminteligvel.Aprendaapontuareapliqueumaatenoenormeaessepontodesculpemmepelotrocadilho.

Apausaabsolutamenteimportanteparaquecrebropossadecodificaramensagem.Sevocnousaapontuaoadequada, vai fazer comque os receptores de suamensagem fiquem loucos. Pausas demais fazem comque eles tenhamaimpressodeestarlendoumtelegrama.Pausasdemenos,porsuasvezes,fazemcomquesintamqueopulmovaiimplodirporfaltadear.

Entenderaimplicaoderitmoquevrgula,pontofinal,doispontosepontoevrgulatemnumafrasenopedirmuito.Naverdade,obsico.

Existeumaregrasimplestambmparasentenas:prefiraasmaiscurtas.Construaasmais longasamedidaqueestiversesentindomaisavontadecomapontuao.

Regra8Adianteasuatese: Nofaasuspense,adianteasuateseparaquesaibamondevocquerchegar.VocnoprecisaincorporarStephenKingquandoestiversecomunicando.

Tesenoconcluso.Aspessoasnovoacharquevocconcluiusporqueapontou,deantemo,seunorte.Vocaindatemotempoqueprecisardeacordocomcadasituao,claroparaapresentarseusargumentoseconcluir.

Trabalharargumentoscomteseoculta,emalgumassituaes,umavantagem,comoesconderseuobjetivonumjogodexadrez.Usedessaposiodialticaquandoestiverconfortvel,equandoaplateiasuportaressejogo.

Regra9Leiaouassistaquemsecomunicabem:Temos uma facilidademaior em aprender por exemplos. Sendoassimprocureterrefernciadebonscomunicadores.Presteatenoemsuastcnicas,exploresuasconstruesdefrase,suasorganizaesdeideias.

Oobjetivonocopiaroestilo,issomuitoprprio,mastentaraprenderumpoucocomeles.Eissovaifuncionarmelhorsevocestiverlendoououvindodeumassuntoquegoste.Seexisteinteresse,existeateno.Nuncademaislembrar,contudo,quequantomaisdiversidadeemassuntosdeseuinteresse,melhor.

Regra10Nousepalavrasquevocnodomina:Algumaspalavrasdifceis, quandobemutilizadas, emalgumassituaes,podem fazer comqueapessoapareamais culta.Maspalavrasdifceisusadasde formaerrada, sempre, fazemapessoaparecermaisidiota.Nadvida,noaposte;pesquiseantesotermonumdicionrio.

Aosolhosdosoutros,raramentealgumganhapontosdeQIporacertarpalavrasdifceis,massempreperdepontosaousarpalavrasdeformaerrada.

Regra 11 Tente se comunicar bem, sempre que o fizer: Ainda que alguns jogadores de futebol discordem,costumamos jogar como treinamos. Se treinamos errado, emmomentos que achamos no ter importncia, as chances sograndesquejoguemostambmdesfalcados.

Ouseja,sempreseesforceparafalareescrevercerto,deformaclara.Eviteatalhosnaescritaquantoestiveremredessociais,etambmemferramentasdechat.

Vriosalunoscostumamtransportarparaasprovaseproduesescritasessesmesmosmodismos.Asoralidadesporexemplo,manifestadasemescrita,soconsideradasumerro,enovofazervocparecercool,massimevidenciarumacerta



desqualificao.

Regra 12 Entenda seu pblico: Se existe comunicao, seja de que forma, uma oumais pessoas esto recebendomensagens. E, aps receblas, elas devem decodificlas para captar seu contedo. Lembrese que voc no est secomunicandocomvocmesmo,mascomumpblicoalvo,comumacapacidadededecodificaopossivelmentediferentedasua.

Istosignificaque,emdeterminadassituaes,vocdeveajustarcontedoouformaparaserentendido;jemoutras,pode assumir liberdade maior e explorar seu repertrio. S levante o nvel, portanto, quando seus interlocutoresacompanharem.Resistaatentaodemostrarsuaintelectualidade,prefirasercompreendido.

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Comentrios

Vocnotempermissoparaadicionarcomentrios.
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