Escola Secundaria de Sacavém

Trabalho realizado por:Daniela Nunes nº12

EC12A

Perfil do Atendedor

. Simpatia

. Eficiente

. Educação

. Competência

. Profissionalismo

. Pontualidade/Assiduidade

. Competente (saber fazer) Boa imagem (saber estar)

. Assertividade

. Saber escutar

. Empatia

. Feedback positivo- Empresa/Serviços/Produtos

. Concorrência

. Técnicas de atendimento

. Responsabilidade

. Flexível

Emprego

http://www.slidesplash.com/page.php?page=emprego&idi=PT