escola são paulo - gestão de mídias digitais - twitter e facebook

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS Twitter & Facebook http://www.facebook.com/fernand0souza Twitter: @fernandosouza E-mail: [email protected] Professor: Fernando Souza

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OBJETIVO Fornecer e desenvolver consistente repertório para atuar no universo de mídias digitais de forma estratégica, inovadora e competitiva. http://www.escolasaopaulo.org/atividades/gestao-de-midias-digitais-2-semestre-2012/gestao-de-midias-digitais

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Twitter & Facebook

http://www.facebook.com/fernand0souza

Twitter: @fernandosouza

E-mail: [email protected]

Professor: Fernando Souza

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Publicitário, blogueiro, palestrante e Empreteco. Atuante no mercado digital desde 2002.

Professor de Marketing Digital e Redes Sociais

30 anos, Fernando Souza

Já desenvolveu trabalhos para:

Microsoft, Ticket, Corinthians, Gerdau, Alpargatas, Banco do Brasil,

Julio Okubo, Editora Abril, CSU,

BigX Picanha, Link Trade,

AgroCFM, Hospital Nove de Julho,

Roche e Faculdade Mauá.

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Blog de sobre Twitter e o fenômeno dos microblogs. No ar desde 2008

http://www.twitbrasil.org/

Meus Histórico

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Por onde começar

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Não custa nada abrir uma conta Facebook, Twitter e/ou LinkedIn

Quem pensa assim, esquece-se de equacionar os custos

associados à gestão e manutenção de todos os seus

canais online.

Social Media necessita de muito tempo, muito

tempo, muita dedicação e muito AMOR!!

É mais que um trabalho a tempo integral –

é necessário estar presente 24 horas, 7 dias por semana.

E este é só o principio.

$$$

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

PAID

MEDIA

OWNED

MEDIA

EARNED

MEDIA

Consumer

Visibilidade Conteúdo e Experiências

Relacionamento

Revistas do segmento

Portais do segmento

Links Patrocinados

Social Networks Base e-mail marketing

Comparadores de preços

Social Networks Embaixadores

Experiências espontâneas PR.

Site

SEO

Facebook

Twitter

Blog

E-mail marketing

Como Vamos Fazer?

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Objetivos

Qual o objetivo da sua marca?

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Objetivos

São as coisas que queremos alcançar com o que estamos

fazendo, não importa se esse “o que” seja um perfil de marca ou uma ação pontual.

Definir bem os objetivos é o primeiro passo para o sucesso de

qualquer ação.

Para isso, precisamos responder a duas perguntas principais:

#1 Que efeitos queremos causar nas pessoas com quem vamos falar?

#2 Por que isso é bom para o meu negócio?

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Não são objetivos:

“Criar um perfil no Twitter”

Tático.

“Ter um milhão de seguidores ”

Meta.

“Aumentar o número de seguidores”

KPI (key performance indicator).

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Conhecimento

Fazer com que as pessoas saibam que a minha marca existe

Relacionamento Fazer com que as pessoas falem com a minha marca

Engajamento

Fazer com que as pessoas falem da minha marca

Rentabilidade

Vender mais

Objetivos são:

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Confiam na publicidade tradicional 14%

10% Influenciam o consumo dos demais 90%

69% Gostariam de bloquear publicidade

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

1. Entender 2. Monitorar 3. Ativar

Entender o mercado, como nossos concorrentes estão se comportando, como o consumidor percebe nossa marca e a de nossos concorrentes e o que eles esperam

de uma empresa em determinado segmento.

Dessa forma iremos desenvolver um plano de comunicação que seja capaz de atender as expectativas de nosso target.

O Processo

Monitoramento

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Classificar como positivo, negativo

e neutro é BASICO!!

Definição de métricas

http://goo.gl/baFQr

http://goo.gl/qwiEO

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Monitoramento

Monitoramento Diário

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Monitoramento

Monitoramento

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Exemplos de Relatórios – Gestão

Fiz minha primeira compra na xxxxxxxxx e já me arrependi. Péssimo atendimento e muito descaso.#xxxxx fail.

Mel Dels, como o site da xxxxxxxxxxxxx demooooraaaaaa!!

Hoje finalmente fui trocar o XXXXX, que mencionei antes, na xxxxxxxxxxx . Fui munida de nota fiscal, embalagem intacta, tudo certinho. Chegando lá, a funcionária do balcão de trocas mal me olhou e continuou sua conversinha com a colega...

Eu gosto das diquinhas que a xxxxxxxxxxx envia por email, tipo "remova cheiros de gordura" ou "divida ambientes com biombos".

Xxxxxxxxxx ta super bacana com precos bons e pecas lindas de decoracao!!! Vale dar uma espiadinha

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Exemplos de Relatórios – Gestão

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

http://tweetreach.com

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Classificar posts como negativos

não adiantam nada se você não resolver os

problemas

Definição de métricas

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

• http://tweetstats.com

• http://tweetlevel.edelman.com

• http://twitteranalyzer.com

• http://twitalyzer.com

• http://klout.com/

• http://buzzvolume.com

• http://socialmention.com

• www.radian6.com

• http://www.blogpulse.com

Cuidado: Em algumas ferramentas você paga por resultados que não tem nenhuma relação com sua empresa / marca

que irão auxiliar no dia a dia.

Ferramentas

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Case Nestlé Ao monitorar redes sociais, multinacional viu que a marca podia salvar as

vendas do chocolate que virou Milkybar em 1992

“Sempre monitoramos as redes

sociais e vimos que muita gente

citava o Lollo com saudades",

diz Ricardo Bassani, gerente de

marketing da multinacional suíça.

A companhia, então, resolveu

estudar a viabilidade de voltar

com a marca .... http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,na-onda-revival-nestle-brasil-relanca-chocolate-lollo-,931612,0.htm

http://www.brainstorm9.com.br/31633/social-media/saudosismo-nas-redes-sociais-motivou-a-volta-do-lollo-o-chocolate-fofinho-da-nestle/

Monitoramento

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Monitore concorrentes, aprenda com os

erros dos outros

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

O universo em torno

do Twitter

#fatos

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

é conhecido como hashtag ou "Marcador"

Ajuda os usuários a encontrar Tweets interessantes, categorizar

conteúdo e palavras-chave

O sinal @ é usado para a comunicação entre usuários no Twitter. Exemplo:

Olá @Twitter! Quando um nome de usuário é precedido pelo sinal @, ele

torna-se um link para um determinado perfil no Twitter.

Ou MD – significa Mensagens Diretas

Re-tweet = Replicar um texto de outro usuário

@

#

DM RT

Para Entender

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Estamos no Topo

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Estamos no Topo

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Produção de conteúdo

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Fonte de diversos veículos

pauta a imprensa tradicional – Terremotos, Incêndios e outras tragédias

– Negociação de jogadores em clubes

– Dia-a-dia de celebridades

– Hypes

Serve como:

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

National Geographic Brasil

Colaboradores / Funcionários

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Mágica?

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

A pergunta

que não

quer calar...

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Como fazer • Não use avatar de “Ovo”

• “Não sei o que escrever” ou “Esse é meu primeiro post/tweet”

• Não Faça isso!

• “Ouça” bastante durante um tempo antes de começar

• Aprenda os truques – linguagem, jargão, técnicas, usos, memes.

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

• Enquanto você não seguir ninguém, NADA ACONTECE no Twitter.

• O Twitter é tão interessante quanto os perfis que você segue. O refinamento e lapidação da escolha dos perfis que se segue é que torna o Twitter cada vez mais útil e

relevante pra você.

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Como escrever um bom post no Twitter

• Comece com o link

• Encurte o link

• Deixe espaço pra retwitts

• Máximo de informação possível

• Associe uma hashtag

Fonte: http://marcogomes.com

Postagens

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Estética: visualmente um encurtador próprio combina

muito mais com o seu site e passa mais confiança para os

seus leitores. http://goo.gl/zMIqn

Seu próprio encurtador de URLs

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Notícias sobre a minha empresa, produtos e serviços

Notícias sobre o mercado

SAC

Todas as anteriores

Postagens

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Utilidade pública

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Clipping – Notícias

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Dicas e atendimento

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

1. Link sua conta no Twitter (no seu blog, site,

ass. e-mail, etc.)

2. Poste Fotos

3. Desenvolva um Nicho

4. Link para Sites Interessantes

5. Faça Perguntas

6. Envie "@Messages" para Top Users do seu

segmento

7. Crie uma Descrição (bio) Efetiva no seu Profile

8. Tuite Durante as Horas de Pico

9. Use hashtags estratégicas

10. Crie um Bom Avatar

Estratégia para conseguir followers relevantes

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Melhores horários

14 de fevereiro

de 2012

Fonte: Scup

http://goo.gl/cvfjM

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Frequência

Tempo no Twitter passa 10 vezes

mais rápido que no e-mail.”

Jakob Nielsen

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Assinatura de E-mails

http://www.wisestamp.com

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

ONDE MAIS?

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

http://business.twitter.com/optimize/resources/

Divulgue!

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

1. As pessoas lembram de quem frequentemente dá RT

nos seus tweets – isso pode ser usado como estratégia de

relacionamento.

2. Use RT para promover as pessoas da sua área

de atuação, clientes e parceiros – dê antes de

receber.

3. Quando você não precisa comentar o RT, pode usar o

recurso de RT do sistema do Twitter para não aparecer na

timeline dos seus seguidores.

Estratégias de RT

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Estratégias de RT

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Como escolher a #hashtag certa?

Procurando a diferenciação dentro do

mercado, muitas empresas tem

utilizado hashtags já existentes para

entrar na conversa ou mesmo na brincadeira

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

#Hashtags comuns

– #FollowFriday (ou #FF) – aparece às sextas-feiras e com ela você indica, para quem te segue, twitteiros interessantes ou relevantes (Ex.: @ciclano @beltrano @pardal_ag #FollowFriday)

– #vergonhalheia : usada para descrever alguma atitude inexplicável de tão absurda que chega até mesmo a te envergonhar.

– #comofaz ou #comofas : quando tiver alguma dúvida ou não souber fazer algo, você pode recorrer a ajuda dos outros tuiteiros com esta hadtag. Ela também pode indicar irônia.

– #ficaadica ou #ficadica: quando você quiser sugerir algo. Também pode ser usado de forma irônica.

– #prontofalei: para confessar ou criticar algo.

– #partiu: Utilizado como último tuíte do dia ou quando a pessoa sai do Twitter por alguma razão

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Como escolher a #hashtag certa?

As empresas podem aproveitar brincadeiras do momento para se inserir na conversa também

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Aproveitar brincadeiras do momento

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Aproveitar brincadeiras do momento

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Oportunidades!

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Ferramentas

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

O que eu ouço, eu esqueço.

O que eu vejo, eu lembro.

O que eu faço, eu entendo.

Confúcio

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http://twittercounter.com

Metas e comparativos

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http://tweet.grader.com

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Ferramenta de Avatares para criar uma campanha no Twitter.

Coloque a imagem no seu avatar.

Twibbon:

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Tweepz: Ferramenta para encontrar usuários do Twitter por cidade, palavras- chave na bio ou pelo nome.

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Relatórios

Page 68: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Anunciantes contratam as campanhas e frases com anúncios são

automaticamente postadas na conta de Twitter

boo-box.com

Compra de Tuites

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

A entrada da @Dolly_Guarana no #twitter

rendeu tantas críticas que o nome Dolly

Guaraná e a hastag #dollyfacts foram parar

nos Trending Topics.

Dolly

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Dolly

Page 72: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Dolly

Page 73: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Não fale no Twitter o que você

não falaria pessoalmente

Page 74: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

No Twitter Corporativo a intenção é manter contato com as

pessoas;

Gere conversação e responda sempre (ou quase);

Ofereça conteúdo exclusivo;

Encoraje a interação, se possível estenda essas

interações para o mundo offline;

Não tenha medo das críticas, tente resolver a

questão.

Recomendações

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

https://support.twitter.com

Leia

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

leia

http://blog.twitter.com/

Page 77: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

leia

http://blog.twitter.com/ Leia

Tudo muda muito rápido

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

MUNDO: # 1 Bilhão de usuários ativos

em média 405 minutos conectado/mês Atingiu a marca em 4 de outubro de 2012

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Maior rede do mundo,

é 19 vezes mais usado

que Twitter e 135 vezes mais

utilizado que o Google+

análise da Comscore

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Page 81: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Benefícios

Perfil Fan Page Grupos

# Usuários # Marcas e Produtos # Grupos de discussão

# Grupos de Pesquisas

# Grupos de fãs de

algo/alguém

Page 82: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Benefícios

Perfil Fan Page Grupos

#Amigos #SEO

#Relacionamento

#Fonte de trafego

#Afinidade

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Personalização de Fan Page:

Page 84: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

http://www.facebook.com/about/pages

Page 85: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Desenvolvendo Plano Editorial

• Otimizando

– Post com até 250 caracteres;

– Call to action nos primeiros 90 caracteres;

– Imagem é o formato universal do Facebook;

– Usar todos os formatos do Facebook.

Page 86: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Desenvolvendo Plano Editorial

• Proposta

– A que a marca se propõe?

• Voz

– Qual será o tom da minha marca?

• Conteúdo

– Sobre o que a marca vai falar?

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Popular a Fanpage – Formatos de Conteúdo

Edge Rank é um algoritmo utilizado pelo Facebook que define quais

atualizações serão mostradas no Feed de notícias dos usuários.

Market Sentinel – Gaining and Edge with EdgeRank

Page 88: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Tipos de administradores de páginas

Administradores de

páginas podem ter cinco

funções diferentes, cada

uma com capacidades

diferentes. Somente

gerenciadores podem

alterar qual tipo de

administrador uma

pessoa é. Por padrão,

todos os administradores

são gerenciadores.

http://goo.gl/kM9Cp

Page 89: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Recursos Interessantes

Page 90: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Recursos Interessantes Metas/Marcos

Page 91: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS 91

http://www.facebook.com/help/offers

O Facebook Offers

é uma ferramenta

que permite o

compartilhamento

de descontos e

promoções.

Page 92: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Funcionamento

A marca cria uma oferta. E os usuários podem

reivindicar e compartilhar com os amigos.

Page 93: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Ao criar a oferta a marca pode limitar a quantidade de

pessoas que poderão reivindicar (participar/adquirir)

aquela determinada oferta.

Funcionamento

Page 94: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Como programar uma publicação?

http://goo.gl/gRwDL

Você pode programar uma

publicação com até seis

meses de antecedência,

em intervalos de 15

minutos.

É possível preparar uma publicação e programá-la de modo que ela

seja exibida mais tarde, adicionando um horário e uma data no

futuro antes de publicá-la.

Page 95: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Como conquistar fãs?

Page 96: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Como conquistar fãs?

Sugerir para amigos

Page 97: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é

preciso testar conteúdo!

Page 98: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Produção de Conteúdo Relevante:

Page 99: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é

preciso testar conteúdo!

Page 100: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é

preciso testar conteúdo!

Não existe mágica, existe ESTRATÉGIA!

O que gera likes?

Identificação: # Cultural

# Contextual

Page 101: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é

preciso testar conteúdo!

Page 102: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Page 103: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Page 104: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

http://migre.me/8r7xq

Manual de aplicação

Page 105: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Popular a Fanpage – Pensar no Conteúdo

Se você não tem coragem

de colocar esse conteúdo em

um anúncio na veja,

não coloque no Facebook

Page 106: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Ferramentas que ajudam medir o EdgeRank

www.edgerankchecker.com

Classificação da mensagem;

Recomendações

Pontuação do EdgeRank

Melhor, dia, horário e conteúdo;

Melhor formato de conteúdo:

Custo US$ 15

0-10 está abaixo da média

11-20 é a média

21-30 está acima da média

31 + é excelente

Page 107: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

SocialBakers

http://www.socialbakers.com

Monitoramento de Performance

Comparativo com concorrentes

Identifica principais influenciadores

Análise de conteúdo;

Geração de relatórios;

Suporte;

Custo U$ 50,00

Page 108: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Ferramentas que ajudam medir o EdgeRank

http://fbpagetips.com/

Page 109: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Sabia?

Em média 16% da sua base de fãs

visualizam o seu

conteúdo

Page 110: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Por que anunciar no Facebook Ad?

# Segmentação Total

# Pagamento por clique ou por Impressão

# Diferenciação de fãs e não fãs

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Page 111: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Facebook Ad: Defina o anúncio e escolha o público-alvo.

Facebook Ads

Page 112: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

# Facebook Ads: Defina o quanto quer investir, horários da

campanha, revise e escolha a forma de pagamento.

Page 113: Escola São Paulo - Gestão de Mídias Digitais - Twitter e Facebook

GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

Promover

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GESTÃO DE MÍDIAS DIGITAIS

A Nike está testando uma nova interação com QR Code. Você vê o tênis da

vitrine, fotografa o QR Code e automaticamente aparece um “Like” no seu perfil

do Facebook. http://www.likify.net/

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-- # Facebook fora do Facebook: facebook.com/badges/

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-- # Facebook Ajuda: facebook.com/business/

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-- # Facebook Ajuda: facebook.com/business/

http://www.tudosobrefacebook.com.br

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(John L. Beckley)

"A maioria das pessoas

não planeja fracassar,

fracassa por não

planejar."

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