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Esclarecimento de dúvidas sobre a CAMG

Belo Horizonte, junho de 2010

Agenda

Perguntas mais freqüentes

Regras de convivência e dúvidas gerais

2

Dúvidas

O Núcleo Gestor da CAMG

O Núcleo Gestor da CAMG é uma Subsecretaria criada pela SEPLAG para coordenar e desenvolver todas as atividades relacionadas à operação e desenvolvimento Ricardo Martins

SEPLAG

Gestor da CAMG operação e desenvolvimento da Cidade Administrativa.

Atualmente, as atividades do Núcleo são suportadas por consultoria que auxilia a SEPLAG nas atividades de mudança dos servidores, bem como na implantação dos serviços de suporte à CAMG.

Ricardo Martins

Marilene Bretas Renata Coelho

Consultoria (Accenture)

Gestor da CAMG

Coordenadoras

Suporte

Estrutura da segurança externa na CAMG

Postos de trabalho/ equipamentos

Horário de funcionamento

Cia. de Guarda

Localização

24 horas, 7 dias por semana

12 policiais por turno (são 2 turnos) (fixos)

04 policiais por turno (são 2

4

CFTV (Olho-Vivo)

36 câmeras externas

Rondas externas

Estacionamento


7 dias por semanadas 17:30h às

21:00hs


04 policiais por turno (são 2 turnos) + 18 policiais do

Batalhão de Eventos (o dia inteiro)

Vias externas da CAMG (fora dos

prédios) e estacionamentos

Operação Presença (PMMG): Viaturas fixas nos

estacionamentos com 2 PM’s + apoio da Cavalaria (2 PM’s)

Telefones da Cia da Guarda na CAMG

3455-40369899-67209899-6720

Funcionamento 24h, 7 dias por semana

Estrutura da segurança interna na CAMG

Postos de trabalho/ equipamentos

Horário de funcionamento

Vigias

Localização

103 postos de trabalho (fixos e em

circulação)

24 horas, 2 turnos, finais de semana e

feriados

Prédios Minas, Gerais, CAG e Centro de

Convivência

Sensores de ronda

CFTV

Vigias

89 sensores de ronda no centros e

extremos dos prédios

1.075 câmeras 24 horas, 7 dias por semana

Rondas por 24 horas, 7 dias por semana

Prédios Minas, Gerais, CAG e Centro de

Convivência

Palácio, Prédios Minas, Gerais, CAG,

Centro de Convivência e Auditório

Espaços de trabalho

Posso alterar o layout da minha área, mudando mesas , armários, cadeiras de lugar ou solicitando novo mobiliário?

• Não. O layout foi construído e o mobiliário adquirdo respeitando-se normas de ergonomia, recomendações de segurança do Corpo de Bombeiros e necessidades básicas para a execução do trabalho.

Regras de utilização dos espaços de trabalho

7

Bombeiros e necessidades básicas para a execução do trabalho.

• Alterações imprescindíveis deverão ser avaliadas pelo Núcleo Gestor, com a abertura de chamado no “1” e envio de ofício para o Núcleo Gestor, relatando a demanda, aos cuidados de Marilene Bretas.

Se eu mudar a posição em que trabalho, sem necessit ar mudança de layout ou mobiliário, preciso avisar o Núcleo Ge stor?

• Não. Trata-se de um tema a ser coordenado pelo próprio órgão. Havendo necessidade de mudar o computador ou telefo ne, o usuário deverá abrir um chamado no “9”.

Layout e Mobiliário

Espaços de trabalho

Posso colocar quadros e objetos decorativos no espa ço de trabalho?

• Sim. Todavia, o Núcleo Gestor da CAMG deverá ser informado, via ofício, aos cuidados de Marilene Bretas, para avaliar a melhor maneira de disposição dos itens, evitando distorções na

Regras de utilização dos espaços de trabalho

8

maneira de disposição dos itens, evitando distorções na padronização dos layouts e impactos nas estruturas dos prédios.

Molas nas portas de banheiros

Itens de decoração

As portas dos banheiros e refeitórios terão molas? • Sim. Nas próximas duas semanas as molas começarão a ser colocadas nas portas dos órgãos já migrados.

• Em breve, as maçanetas das portas também serão removidas, para que não haja barulho de fechamento.

Alimentação na CAMG

Prazo para inauguração

Tipos de restaurantes a serem instalados

Inauguração até o fim de julho

• Self-service comida mineira• Self-service comida diversa• Pastelaria• Lanchonete com salgados e doces diversos

Restaurantes9º andares

RestaurantesCentro de

Convivência

fim de julho • Lanchonete com salgados e doces diversos• Iorgurteria• Quiosque de empadas

Minas: inauguração até o fim de setembro

• Pizzaria• Grelhados• Batatas recheadas

• Sanduichería• Grelhados• Cafeteria

Gerais: inauguração até o fim de setembro

• Self-service comida diversa

• Sorveteria• Self-service comida diversa

Unidades comerciais na CAMG

Prazo para inauguração

Tipos de unidades comerciais confirmadas a serem instaladas

Inauguração até o fim de Julho

• Loteria• Agência de Turismo• Perfumaria• Farmácia

• Vestuário Masc./Fem.• Correios• Salão de Beleza• Joalheria

9º andares

Centro de Convivência

fim de Julho • Farmácia• Celular• Revistaria

Minas: inauguração até o fim de Agosto

• Em definição

Gerais: inauguração até o fim de Setembro

• Joalheria• Ótica• Foto revelação

Alimentação na CAMG

Esclarecimentos Gerais

Marmitas na

A partir do decreto de segurança 45.357 de 03 de maio de 2010, o Núcleo Gestor da CAMG estruturará uma nova maneira de atender a demanda de alimentação por marmitas.

A distribuição de marmitas no térreo dos prédios Mi nas e Gerais está proibida a partir de 05/07.Marmitas na

CAMGestá proibida a partir de 05/07.

• As marmitas serão distribuídas no galpão da obra, indicado no mapa

Ponto de distribuição de marmitas

Banco do Brasil na CAMG

Localizações

Centro de Convivência

• Atendimento ao público• Caixas de auto-atendimento

O que conterá?

• Agência Varejo

Porque haverá apenas Banco do Brasil?

Devido ao contrato de exclusividade assinado com o Banco do Brasil,

Disponibilidade de bancos

9os andares

Palácio

Andares dos prédios Minas e

Gerais

• Agência Varejo• Atendimento gerencial• Caixas de auto-atendimento

• Agência Estilo• Atendimento gerencial

• Caixas de auto-atendimento

com o Banco do Brasil, que atende a todas as contas do Estado atualmente, não é permitida a instalação de agências bancárias e/ou caixas eletrônicos de outros bancos no interior de órgãos públicos estaduais mineiros.

Saneamento Básico na CAMG

Como funciona o escoamento de esgoto na CAMG?

Palácio, prédios Minas e

Gerais

• Esgotamento a vácuo.• O esgoto é tratado como se fosse residencial, pela ETE Onça da Copasa.

Porque existem caminhões que limpam

fossas na CAMG?

Sistema de esgoto na

CAMG

Gerais ETE Onça da Copasa.

Centro de Convivência e

Auditório

• Esgotamento hidráulico• O esgoto é tratado como se fosse residencial, pela ETE Onça da Copasa.• O esgoto dos restaurantes recebe tratamento prévio em caixas de gorduras individuais.

Existem caminhões que fazem a drenagem de esgoto apenas dos galpões da obra. Não há drenagem de esgoto dos prédios do Palácio, Secretarias, Centro de Convivência ou Auditório.

Controle de Pragas e Doenças

O que o Núcleo Gestor está fazendo para o tema?

Combate de pragas na

CAMG

• A empresa responsável é a MGS.

• De imediato, a Zooneses da

Provas das ações

• Confirmação da Prefeitura de BH (Serviço de Controle de Zoonoses) em relação à inexistência

Pragas e Doenças na

CAMG

CAMG • De imediato, a Zooneses da PBH realizará vistoria, no dia 17/06, aplicando raticida.

Doenças, como

Dengue

• Troca de vegetação externa que não acumula água em suas folhas.

• Processo de vedação de caixas de passagem de água no subsolo dos prédios será realizado pela obra.

em relação à inexistência de focos de dengue na CAMG

Email de avaliação dos focos de dengue na CAMGQuinta-feira, 15 de abril de 2010 15:14

Para: [email protected]

Assunto: Vistoria 15/04/2010

Prezada Renata Coelho

Local Vistoriado: Cidade Administrativa de MG

Data: 15/04/2010 - Nº SAC 112100953/111970210

Foram vistoriados os dois lagos e descartadas no momento aForam vistoriados os dois lagos e descartadas no momento a

possibilidade de proliferação do vetor da dengue por não haver

formação de poças nas margens, não foram encontradas larvas, e por

haver predadores naturais como peixes (segundo infformações de

funcionários locais).Nos canteiros de bromélias que ficam nos prédios

Minas e Gerais, todas as bromélias estão com água acumulada e larvas

em algumas delas.Sugerimos que as bromélias sejam substituídas por

outro tipo de planta visto que há irrigação constante das plantas

tornandos-as foco permanente de proliferação do vetor da dengue.

Atenciosamente,

Edyleine Cristina Silva - BM 48.989-5

Coordenadora de Serviço de Controle de Zoonoses

Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o Meio

Ambiente

Canais de Comunicação da CAMG (1/3)

Canais disponíveis Como funcionam os canais?

• Serviço de Atendimento ao Servidor - 1

• Acesso interno pelo ramal “1”• Acesso externo pelo (031) 3516-3636• Solicitação de serviços gerais, reclamações, sugestões e elogios• Funcionamento: 5 dias por semana (dias úteis),

Comunicação na CAMG

• Funcionamento: 5 dias por semana (dias úteis), das 7:00 às 19:00hs

• Serviço de Suporte para Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) - 9

• Acesso interno pelo ramal “9”• Acesso externo pelo 0800-8800-660 • Funcionamento: 7 dias por semana, 24 horas

• Intranet • Acesso pelo www.cidadeadministrativa.mg.gov.br, clicar em ACESSO SERVIDORES PÚBLICOS• Não havendo login para a Intranet ou um de seus portais, abrir chamado pelo “1” (com exceção do portal de TIC, que é pelo “9”)


Canais disponíveis Como funcionam os canais?

• Canais de comunicação massiva do Núcleo Gestor da CAMG

• Fique por Dentro: sob demanda (geralmente, semanal)

• CÁ entre Nós: quinzenal

• Mensagens no telefone: sob demanda


• Mensagens no telefone: sob demanda

• Gravações da Central de Atendimento “1”: sob demanda

Tais canais devem veicular:

• assuntos técnicos da CAMG,

• convites para eventos,

• pontos de atenção aos servidores,

• informes de novos processos.


Outros esclarecimentos

Porque ainda não há murais na CAMG?• Os protótipos de murais estão em fase de aprovação para produção do fornecedor. A previsão é que em 30 dias, os murais tenham sido instalados.


• Alternativa: fixação de comunicados em paredes de b anheiros e refeitórios: os comunicados deverão ser submetidos para o Núcleo Gestor da CAMG, sob os cuidados de Marilene Bretas, para a aprovação e fixação.

Transporte na CAMG

Esclarecimentos sobre a utilização dos serviços

• Novas linhas atenderão à CAMG conforme haja aumento da demandas com as próximas mudanças.

• Linhas e pontos de ônibus na CAMG (definitivas).

• Não haverá ponto no prédio Minas por:Ônibus e

pontos na CA • Não haverá ponto no prédio Minas por:

• existirem restrições técnicas de infraestrutura (falta espaço para a construção de uma baia de parada de ônibus sem impactar nos passeios de pedestres);

• impactos no tráfego local em função da redução de três faixas de rolamento de veículos para duas, já que uma delas ficaria por conta da parada e manobra do ônibus;

• a inserção de mais uma parada aumentará o tempo de passagem de ônibus nos demais pontos já existentes, contrariando o modelo de otimização previsto.

pontos na CA

Linhas da BHTransImplantação condicionada ao processo de mudança

Implantação Linha Partida Chegada Itinerário

Já iniciada 6350 Estação Barreiro Estação VilarinhoAtendimento às principais vias e avenidas: Tereza Cristina, Amazonas, Anel Rodoviário, Antônio Carlos, Dom Pedro I e Vilarinho

Já iniciada 65Centro de Belo

HorizonteEstação Vilarinho

(CA em picos)

Via Av. Antônio Carlos, passando pela Av. do Contorno, Rua da Bahia, Av. Amazonas e Av. dos Andradas

Já iniciada 8650 Estação São Gabriel Cidade Administrativa Via Av. Cristiano Machado e Rodovia MG-010Já iniciada 8650 Estação São Gabriel Cidade Administrativa Via Av. Cristiano Machado e Rodovia MG-010

Já iniciada 642 Estação Venda Nova Cidade AdministrativaAtenderá ao corredor Padre Pedro Pinto, passando pelas avenidas Vilarinho e Dom Pedro I

Já iniciada 66 SavassiCidade Administrativa

em horário de pico

Percurso pela Av. Cristiano Machado, área hospitalar e região da Savassi, passando pelas avenidas Brasil, Afonso Pena, Getúlio Vargas, Francisco Sales e Assis Chateaubriand

Início de novembro de

201067

Centro de Belo Horizonte

Estação Vilarinho

Via Av. Carlos Luz/Pedro II, atendendo Elevado Castelo Branco, Av. Bias Fortes, Av. Augusto de Lima, Álvares Cabral, Olegário Maciel e Bias Fortes

Início de dezembro de

2010

Seletivo Cidade Administrativa

Savassi Cidade Administrativa

Percurso pelo corredor Antônio Carlos, área Central de BH e Savassi, passando pelas avenidas Contorno, Oiapoque, Afonso Pena e ruas Piauí, Alagoas, Timbiras e Curitiba

Linhas da BHTransNovos horários de operação

Implantação Linha Partida Chegada Situação dos horários

Já iniciada 6350 Estação Barreiro Estação VilarinhoPassará a ir até a CAMG a partir de dezembro/ 2010

Já iniciada 65Centro de Belo

HorizonteEstação Vilarinho

(CA em picos)Mais horários a partir de início de dezembro/ 2010

Já iniciada 8650 Estação São Gabriel Cidade AdministrativaMais horários a partir de início de novembro/ 2010

Já iniciada 8650 Estação São Gabriel Cidade Administrativanovembro/ 2010

Já iniciada 642 Estação Venda Nova Cidade Administrativa -

Já iniciada 66 SavassiCidade Administrativa

em horário de picoMais horários a partir de início de setembro/ 2010

Início de novembro de

201067

Centro de Belo Horizonte

Estação Vilarinho -

Início de dezembro de

2010

Seletivo Cidade Administrativa

Savassi Cidade Administrativa -

Pontos de ônibus definitivos nas vias internas da C AMG

Pontos de ônibus –Municipais e Intermunicipais

Pontos de ônibus Fretado (Vilarinho-CA)

Pontos ônibus de circulação Interna

Saída dos veículos da BHTrans e SETOP A

2222

Entrada dos

veículos da BHTrans

Entrada dos veículos da

SETOP

• 3 ônibus SETOP

• 1 ônibus interno

Saída dos veículos da

BHTrans

PONTOS DEFINITIVOSNovos pontos para ônibus municipais e intermunicipais a partir de agosto

Novo ponto a partir de novembro

B

A

B

Estacionamentos na CAMG

• Houve afundamento no estacionamento?: Não. Um veículo entrou com a roda em um dos espaços para plantio de árvore, causando uma impressão de afundamento.

•Distribuição de vagas no estacionamento: definido por cada órgão.

Esclarecimentos sobre estacionamento de veículos

•Distribuição de vagas no estacionamento: definido por cada órgão.

• É proibido o estacionamento de veículos nas vias da CAMG: não será mais permitido o estacionamento no perímetro da CA, para que não haja impacto no fluxo de transporte das vias do complexo.

• Aplicação de multa para quem parar fora dos estacio namentos, pela PMMG: a partir de 28 de junho de 2010.

Estacionamento

Tecnologia da Informação e Comunicação

O que é o “Domínio Único” dos computadores da CAMG qu e foi divulgado recentemente?

• Trata-se de um maneira de mapear e monitorar todos os computadores da CAMG através da rede. Isto aumenta a segurança

Esclarecimentos gerais

Rede e Telefonia

computadores da CAMG através da rede. Isto aumenta a segurança dos dados contra invasão de intrusos, além de permitir o controle de acesso mais adequado dos usuários aos computadores.

• Um novo login e senha serão criados para o usuário de cada computador, conforme o mesmo for incluído pela empresa Sonda no domínio único.

• Atenção: após a inclusão do usuário, ele será solicitado a preencher um formulário com os seus dados na CAMG, ao acessar o navegador da internet (nome, MASP, número da mesa, ramal, email). Esta atividade é obrigatória e necessária para a atualização dos contatos com o servidor.

Tecnologia da Informação e Comunicação

Porque há instabilidades momentâneas na rede?

• Há estabilidade nos links de dados que atendem a CAMG.


Rede e Telefonia

• As instabilidades que ocorrem com alguns emails ou sistemas específicos de alguns órgãos podem estar associadas a servidores de dados externos ao complexo.

• A equipe de monitoramento de rede trabalha em parceria com a Prodemge, suportando a resolução dos problemas relacionados a sistemas e emails.

Relatório de estabilidade da rede de dados

96.500%97.000%97.500%98.000%98.500%99.000%99.500%

100.000%

Disponibilidade de Rede

Meta

Real

95.000%95.500%96.000%96.500%

PRÉDIO MINAS

PRÉDIO GERAIS

PALÁCIO TIRADENTES

A disponibilidade de rede está acima da meta contra tada. Indisponibilidades que possam ocorrer estão associa das à

queda de energia e aumento de temperatura de equipamentos.

Fonte: Netservice, de 18/05 até 11/06

Infraestrutura dos prédios

Prédio Minas

O prédio Minas está afundando?

O prédio Minas NÃO está afundando.

(momento de apresentação de explicações técnicas da CODEMIG)Prédio Minas

Agenda



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Dúvidas

Regras de Convivência


Comércio e

Não é permitida a comercialização e/ou a divulgação de qualq uerproduto ou serviço no interior da Cidade Administrativa. Cartazesafixados em vidros, paredes e postes serão retirados.

Equipamentos de aquecimento

de alimentos nos refeitório

Não é permitida a utilização de equipamentos para aq uecimento de alimentos, além dos microondas já instalados nos refeitórios.

Comércio e divulgação de

produtos e serviços

afixados em vidros, paredes e postes serão retirados.


Volume da voz

Esteja atento ao tom de voz e ao volume dos aparelhoseletrônicos (telefones fixos, celulares e rádios, por exemplo) paranão atrapalhar os colegas que trabalham no mesmo ambiente aberto.


Volume da vozEvitar usar a função viva-voz dos telefones em ambientesabertos.

Fumaça de cigarro

Somente é permitido fumar fora dos edifícios, nos e spaços externos da CAMG. Descarte o filtro do cigarro em locais apropriados, não jogando o material no gramado ou chão.



Quando algum servidor receber um visitante em seu órgão, omesmo deverá recepcioná-lo e acompanhá-lo durante a suapermanência no órgão, mantendo a segurança necessária aoambiente, além de dar o suporte necessário ao visitante.

Recepção de visitantes

Dúvidas Gerais

Achados e

Temos “Achados e Perdidos” na CAMG?• A sessão de “Achados e Perdidos” será implantada neste mês, nas recepções dos térreos de cada prédio. O que for achado pelas pessoas deverá ser disponibilizado nas recepções dos térreos de


Achados e Perdidos

pessoas deverá ser disponibilizado nas recepções dos térreos de cada prédio assim que encontrado.

Confecção de crachás

Eu não tenho crachá ou perdi o meu. Como faço para obter um?• Abra um chamado pelo “1”• No caso de perda, será cobrada uma taxa de R$ 14,75 para confecção de novo crachá.• Novos funcionários do órgão deverão se dirigir à sala de confecção de crachás, que funciona da seguinte forma:

• Sala 5, do 3º andar do prédio Gerais, das 9:00 às11:00h e das 12:00h às 14:00h, portando documento de apresentação de seu RH

Dúvidas Gerais


Quero ser um brigadista, como faço?

• Estamos precisando de mais voluntários para o curso de brigadistas. O Núcleo Gestor solicitou voluntários e apenas 163 pessoas responderam para um público de, aproximadamente, 3.900

Brigadista de incêndio

pessoas responderam para um público de, aproximadamente, 3.900 pessoas na CAMG atualmente.

• O Corpo de Bombeiros está fechando uma agenda para meados de julho.

• O Núcleo Gestor fará novo convite para solicitar voluntários.

• Os interessados devem conversar com seus gestores e enviar email para [email protected] com o título “Quero ser Brigadista”.

Dúvidas Gerais


A CAMG possuirá creche?

• Não há previsão de instalação de creche nas dependências da CAMG.

Creches na CAMG

CAMG.

Dúvidas Gerais


Quando ocorrerão as próximas mudanças?

• PRODEMGE (4º ANDAR, GERAIS) – 21/06

Próximas mudanças


• SEC e MGI (5º e 6º ANDARES, GERAIS) – 06/07


• SEDS (3º, 4º e 5º ANDARES, MINAS) – 29/07

Agenda



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Dúvidas

Dúvidas

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