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Grupo 4 –Sistemas Integrados de Gestão (ERP) Paulo Oliveira –Gestor Estratégico Bruno Araújo – Gestor de Implantação Erison Sales –Gestor de Desenvolvimento Bruno Maciel – Gestor de Projetos Instrutora e Coordenadora: Tatiana Vieco GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GTI – 1º SEMESTRE/2013 SALA 608 1

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Page 1: ERP - SEINTEGRA

Grupo 4 – Sistemas Integrados de Gestão (ERP)

� Paulo Oliveira – Gestor Estratégico� Bruno Araújo – Gestor de Implantação� Erison Sales – Gestor de Desenvolvimento� Bruno Maciel – Gestor de Projetos

� Instrutora e Coordenadora: Tatiana Vieco

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOGTI – 1º SEMESTRE/2013 SALA 608

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Page 2: ERP - SEINTEGRA

2 – ERP: História

� No início da década de 70, com a expansão econômica e a

disseminação computacional, surgiram os MRPs (Material Requirement

Planning ou planejamento das requisições de materiais), na forma de

conjuntos de sistemas, também chamados de pacotes, que conversavam

entre si e possibilitavam o planejamento de uso dos insumos e a

administração das mais diversas etapas dos processos produtivos.

� No início da década de 90 no Brasil, através da abertura de mercado

para empresas internacionais estimulada pelo governo Collor,

primeiramente com Hardwares, e mais tarde, com os Softwares. Sendo

necessário também a automatização dos processos administrativos das

empresas.

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3 – ERP: Significado

� ERP - Enterprise Resource Planning ou SIGE - Sistema deGestão Empresarial (no Brasil), consiste em um sistemaintegrado, que automatiza o fluxo da informação entre todas asáreas de uma empresa.

� Traduzindo a sigla ERP temos: Planejamento de RecursosEmpresariais, não se tratando apenas de um programainformatizado, mas de um sistema completo que conduzprocessos, integra departamentos e atribui recursos.

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Page 4: ERP - SEINTEGRA

4 – ERP: Aplicação

Em alguns ERP´s desde a pré-venda ou desde a pré-compra, através deintercâmbio de informações com clientes e fornecedores, todas as áreas sãoenvolvidas no processo de aplicação.

� PCP – Planejamento e Controle da produção� PRODUÇÃO� INTERCÂMBIO ENTRE FORNECEDORES� AQUISIÇÃO DE PRODUTOS� RECEBIMENTO DE PRODUTOS� SETOR FISCAL� SETOR CONTÁBIL� INTERCÂMBIO DE INFORMAÇÕES COM O GOVERNO� FINANCEIRO� INTERCÂMBIO COM BANCOS (PAGAMENTOS ELETRÔNICOS, CONCILIAÇÃO ELETRÔNICA)� ESTOQUES� APURAÇÕES GERENCIAIS

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Page 5: ERP - SEINTEGRA

5 – ERP: Integração

ERP

EDI

GED

Gestão da Qualidade

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Segurança da

Informação

CRM

Business Intelligence

Page 6: ERP - SEINTEGRA

6 – ERP: Módulos Operacionais

� Um sistema ERP éconstituído de módulos queconversam entre si em umciclo infinito de operaçõesentre tomadas de decisão.

� Na implantação é definidocomo e de que forma osusuários irão trabalhar emcada módulo e quais serãosuas atribuições.

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Page 7: ERP - SEINTEGRA

7 – ERP: Implantação

A implantação de um ERP é um processo que demanda expertise* dodesenvolvedor e a validação do cliente, além de infraestrutura adequada,homologação e comprometimento com metas e prazos estipulados para cadaetapa da implantação.

É um projeto complexo devido ao impacto nos processos da empresa. Aimplantação de ERP acarreta numa mudança cultural na empresa, nosprocessos de negócios, na disciplina de trabalho e na organização.

O tempo de implantação pode variar de acordo com:

� A quantidade de módulos adquiridos.� O “tempo livre” do cliente para colaboração.� A disponibilidade para aquisição de recursos necessários.� O treinamento adequado para a capacitação dos usuários.

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8 – ERP: Benefícios

Um modelo de ERP, independente de fornecedor e segmento de mercadoque será aplicado, tem como função armazenar, processar e direcionarinformações geradas pelos processos operacionais.Estabelece relações de confiança entre todos os departamentos de umaempresa e com isto obtém-se alguns benefícios como:

� Agilização do processo de tomada de decisão, da informaçãocompartilhada dentro da organização e do tempo de resposta aomercado.

� Redução de postos de trabalho e tarefas manuais, custos operacionais,possíveis falhas humanas e horas improdutivas.

� Eliminação do uso de interfaces manuais, redundância de atividades,barreiras entre departamentos e a improvisação por falta de informação.

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9 – ERP: Dificuldades

� Resistência dos colaboradores à adequação de novos processos e rotinasadministrativas.

� Investimento de tempo e capital constante em consultoria especializada edesenvolvimento de funções.

� Implantação total ou parcial não torna a empresa integrada.

� Indisposição de tempo e investimento para treinar e capacitar usuários.

� Controle do projeto e como aplicar personalizações no menor tempo ecom maior qualidade.

� Atingir as expectativas do cliente.

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10 – ERP: Banco de Dados

O Banco de Dados é sempre definido pela empresa que forneceo ERP. Em alguns casos o cliente opta por utilizar seu banconativo e para isso é preciso realizar a exportação/importação dosdados para a disponibilidade da nova aplicação.

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11 – ERP: Topologia

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12 – ERP: Desenvolvimento

� Um sistema ERP é desenvolvido por programadoresespecializados em diversas plataformas ou linguagens, por meiode ferramentas e recursos de infraestrutura tecnológica.

� Tem o envolvimento e contribuição de profissionais dediversas áreas do conhecimento para elaboração dedocumentos e procedimentos especificados no escopo doprojeto.

� Contempla a realização de estudos e levantamento denecessidades tecnológicas do mercado corporativo paraatender requisitos funcionais definidos no escopo do produto.

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13 – ERP: Fases do Projeto

� Fase 1 – Raio X: Esta é a fase do projeto onde os processos e as práticas denegócio são analisados. É o momento em que a companhia é profundamenteobservada e quando é definida a necessidade de uma solução ERP.

� Fase 2 – Desenvolvimento: É neste momento que uma aplicação é escolhida econfigurada para uma companhia. Também são definidos o modelo defuncionamento da solução e outros aspectos do ambiente.

� Fase 3 – Teste: Aqui a solução de ERP é colocada em um ambiente de teste. Équando os erros e falhas são identificados.

� Fase 4 – Treinamento: Todos os profissionais são treinados no sistema parasaber como utiliza-lo antes da implementação ser concluída.

� Fase 5 – Implementação: O software de ERP é finalmente instalado nacompanhia e se torna funcional aos usuários.

� Fase 6 – Avaliação: A solução de ERP é avaliada, observando-se o que énecessário melhorar e o que está ou não funcionando adequadamente. Esta éapenas uma avaliação geral do projeto do ERP para referências futuras. 13

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14 – ERP: Os 10 Mandamentos do Projeto

1. Elabore uma boa documentação

2. Decida por um modelo

3. Compare as soluções

4. Cuidado com a lábia de vendedores

5. Concentre-se no que é essencial

6. Não faça nada sozinho

7. Invista em formação e especialização

8. Concentre-se nos dados e na gestão da mudança

9. Evite o excesso de customização do sistema

10. Meça os resultados

Fonte: http://computerworld.uol.com.br/tecnologia/2013/05/21/confira-10-dicas-para-acertar-nos-projetos-de-erp/

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15 – ERP: Referências

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16 – ERP: Cenário do Mercado

23º Pesquisa do mercado de TI sobre a abrangência do uso do ERP em cada empresa

*Pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Vargas em Abril/2012

Mercado do ERP*

SAP - 20%

Oracle - 18%

TOTVS - 16%

Microsoft - 10%

Outros - 36%

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Bibliografia

� Sistemas ERP no Brasil : (Enterprise Resource Planning): Teoria e Casos/Cesar Alexandre de Souza,Amarolinda Saccol, Organizadores. – 1.ed.- 5 reompr.- São Paulo: Atlas, 2010.

�www.erpsistema.com/Pages/Erp_Sistemas.aspx (Acessado em 28/09/2013 as 06:51hs)

�http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=30134&sid=5#.UkYs5NJ6aDp(Acessado em 18/09/2013 as 12:51hs)

� http://www.poloit.com.br/site/index.php/cases-de-sucesso/noticias/61-totvs-tem-39-do-mercado-de-erp(Acessado em 27/09/2013 as 22:10)

� Sistemas Integrados de gestão Empresarial - Estudos de Casos de Implementação de Sistemas ERP - Por:Cesar Alexandre de Souza, Prof. Dr. Ronaldo Zwicker - Maio de 2000

� ERP info. ERP fans – the ERP fan club, www.erpfans.com (Acessado em 28/09/2013 as 08:42hs)

�O QUE é um sistema ERP? Manaus, Brasil: Condados Supplying Technology, 2008.www.condados.net/newsERP (Acessado em 24/09/2013 as 14:42hs)

� DOURADO, André – Implantação de um ERP – Vantagens e dificuldades. Brasil: XXVIII Congresso daSociedade Brasileira de Computação, 2008. www.slideshare.net/adourado/implantao-de-um-erp-vantagens-e-dificuldades-presentation (Acessado em 20/09/2013 as 15:55hs)

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Page 18: ERP - SEINTEGRA

Créditos

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Page 19: ERP - SEINTEGRA

Links e Contatos

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http://tdn.totvs.com/display/home/TDN+-+TOTVS+Developer+Network (ADVPL)

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