equipo nº 6.pdf
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1
FUNDAMENTOS DE MARKETING
Presentado por:
DUQUE UGSIÑA FIAMA
GUIERRERO ESPAÑA DANIEL
VALAREZO LOPEZ MIGUEL
Tutor:
ING. LEYLA FLORES
ELABORACION DE PLAN DE MARKETING PARA EL LANZAMIENTO DE LA
CARRERA: LICENCIATURA EN MARKETING
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ING. MARKETING Y NEG. COMERCIAL
GUAYAQUIL- ECUADOR
2015
2
TABLA DE CONTENIDO
1. Oportunidad. ...................................................................................................................... 6
1.1 Sección 1.- situación. ..................................................................................................... 6
1.1.1 Definir la razón de ser del plan de marketing. ................................................. 6
1.1.2 EXAMINAR EL CLIMA ECONÓMICO, POLÍTICO Y SOCIAL DEL PAÍS Y
EXPLICAR POR QUÉ ESE CONTEXTO OFRECE UNA OPORTUNIDAD. ........... 6
EXPLICAR DÓNDE SE SITÚA LA EMPRESA EN RELACIÓN CON SUS
MERCADOS ESTRATÉGICOS Y ÁREA DE INTERÉS ............................................ 7
1.1.3 EXPLICAR LA POSICIÓN DE LA EMPRESA EN RELACIÓN CON SUS
COMPETIDORES .......................................................................................................... 8
1.1.4 ANÁLISIS RESUMIDO DEL PRODUCTO: ................................................. 9
1.1.5 SINTONÍA CON LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA. (SI ESTÁN
DEFINIDAS) ................................................................................................................ 10
1.2 Sección 2.- objetivos .................................................................................................... 10
1.2.1 Objetivo General. ........................................................................................... 10
1.2.2 Objetivos Específicos: .................................................................................... 11
2. Parte II. Marketing estratégico ........................................................................................ 12
2.1 Sección 3.- consumidor. ............................................................................................... 12
2.1.1 Perfil del consumidor: .................................................................................... 12
2.1.2 Papeles en la compra (iniciador, de terminante, comprador, usuario). .......... 12
3
2.1.3 DESEOS Y NECESIDADES......................................................................... 12
2.1.4 HÁBITOS DE USO Y ACTITUDES. ........................................................... 13
2.2 SECCIÓN 4. MERCADO ........................................................................................... 13
2.2.1 DESARROLLO HISTÓRICO DEL MERCADO. ........................................ 13
2.2.2 TAMAÑO DEL MERCADO......................................................................... 14
2.2.3 TAMAÑO DEL MERCADO POR REGIÓN. ............................................... 14
2.2.4 NIVEL DE LA DEMANDA. ......................................................................... 14
2.2.5 POSICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN EN EL MERCADO Y LO QUE SE
PRETENDE ALCANZAR. .......................................................................................... 15
2.2.6 POSICIÓN ACTUAL DE LA COMPETENCIA, DE LOS MERCADOS
PREVISTOS Y LO QUE CADA UNO PRETENDE ALCANZAR............................ 16
2.2.7 DIFERENCIA ENTRE LAS UNIVERSIDADES MÁS CONOCIDAS Y
COMPETENTES EN EL MERCADO. ........................................................................ 16
2.2.8 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO: ......................................................... 17
2.2.9 CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO (REFERENTES AL MERCADO).17
2.2.10 CARACTERÍSTICAS DE PUBLICIDAD (REFERENTES AL MERCADO).
17
2.2.11 CARACTERÍSTICAS DE PRECIO (REFERENTES AL MERCADO).18
2.2.12 CARACTERÍSTICAS DE PUNTO DE VENTA (REFERENTES AL
MERCADO). ................................................................................................................ 18
2.3 SECCION 5.- ASPECTOS LEGALES: ...................................................................... 21
4
2.3.1 Evaluación y gratuidad. .................................................................................. 21
2.3.2 Ley Orgánica De Educación Superior. ........................................................... 21
2.3.3 Autoridades. ................................................................................................... 23
2.3.4 Admisión y requisitos. .................................................................................... 24
2.3.5 Oferta y examen de ingreso para poder elegir la carrera. ............................... 24
2.3.6 Ausencias y faltas. .......................................................................................... 25
2.3.7 DESCRIPCIÓN OBJETIVA, BREVE, DEL PRODUCTO; ES DECIR, CÓMO
QUEREMOS QUE EL CONSUMIDOR LO VEA. ..................................................... 26
3. PARTE III: MARKETING TACTICO: .......................................................................... 27
3.1 SECCION 7.- PRODUCTO: ....................................................................................... 27
3.1.1 CALIDAD ...................................................................................................... 27
3.1.2 CICLO DE VIDA. .......................................................................................... 28
3.1.3 SERVICIOS Y GARANTÍAS. ...................................................................... 28
CARACTERÍSTICAS ............................................................................................. 28
3.1.4 BENEFICIOS. ................................................................................................ 29
3.1.5 MARCA Y DISEÑO. ..................................................................................... 29
3.1.6 Canales de distribución. ................................................................................. 29
3.1.7 • Relaciones con los canales. .......................................................................... 29
3.1.8 • Pronóstico de ventas .................................................................................... 29
3.1.9 • Logística de mercado. .................................................................................. 30
5
3.2 Sección 9. PROMOCION. ........................................................................................... 30
3.2.1 Publicidad: ...................................................................................................... 30
3.2.2 Público objetivo: ............................................................................................ 30
3.2.3 Agencia de publicidad: ................................................................................... 31
3.2.4 Medios de comunicación: ............................................................................... 31
3.2.5 Marketing directo: .......................................................................................... 31
3.2.6 Evento de lanzamiento: .................................................................................. 31
3.3 Sección 10. PROMOCION. ......................................................................................... 31
3.3.1 FINANCIACIÓN. .......................................................................................... 31
3.3.2 ESTRUCTURA DE COSTOS. ...................................................................... 32
4. Parte IV. Acción y control ............................................................................................... 33
4.1 Sección 11. Resultados financieros. ............................................................................. 33
4.1.1 Planes de financiamiento ................................................................................ 33
4.2 Sección 12.- .................................................................................................................. 34
5. Bibliografía ...................................................................................................................... 35
6
1. Oportunidad.
1.1 Sección 1.- situación.
Definir la razón de ser del plan de marketing. 1.1.1
El presente plan de marketing está enfocado en las tácticas y medios apropiados
para el lanzamiento de una nueva especialización en la Universidad de Guayaquil, como
lo es licenciatura en marketing la cual tomara la demanda de ingeniería en marketing, este
cambio se está pronosticando para el mes de mayo del 2015 donde el único objetivo será
para asegurar y preservar la calidad de la universidad de Guayaquil.
EXAMINAR EL CLIMA ECONÓMICO, POLÍTICO Y SOCIAL DEL PAÍS Y 1.1.2
EXPLICAR POR QUÉ ESE CONTEXTO OFRECE UNA OPORTUNIDAD.
Universidad de Guayaquil siendo la más grande de Ecuador da por justificado el
gran número de estudiantes que esta tiene, los cuales un porcentaje razonable presentaron
ante el Consejo de Educación Superior (CES), denuncias por supuestas irregularidades
administrativas, académicas y financieras violando el principio de la gratuidad establecido
en el art.356 de la constitución de la república y el art.80 de la Ley Orgánica de
Educación Superior, así como en el principio de cogobierno, establecido en el art.45 de la
ley Orgánica de Educación Superior, siendo estas denuncias el principal motivo del
descenso de categoría B a D, dando por entendido que el descenso de categoría sería uno
de los principales retos a superar por la universidad de Guayaquil.
El 23 de octubre del 2013 El Consejo de Educación Superior (CES) resolvió
intervenir la Universidad de Guayaquil, en un proceso que durará al menos un año en el
7
que se apuntalará el mejoramiento académico, humano y de infraestructura, sin que esto implique
el cierre de actividades.
La intervención continúo a cargo de Jorge Kalil, durante el tiempo que se tenía previsto
pero al estar cerca de cumplir este periodo de tiempo el 17 de Octubre de 2014, Jorge Kalil
anunció una prórroga por un año más de dicha intervención indicando que la Universidad Estatal
de Guayaquil seguirá intervenida hasta Octubre del 2015.
El Plan de Excelencia tiene como objetivo el fortalecimiento institucional que permita una
formación profesional de alta calidad, con visión humanista, solidaria y responsable,
promoviendo la investigación inter y trans disciplinar, cuyos dominios respondan a las
necesidades de la sociedad, a las políticas públicas del Estado, al cambio de la matriz productiva
y de manera fundamental a la consecución de los grandes objetivos del Buen Vivir.
Es decir el 2015 es el año de cambios radicales, es el año que podrá acceder a una
universidad de excelencia una universidad de visión futurista podrá acceder a la Gloriosa y
Centenaria Universidad de Guayaquil, donde los cambios se verán reflejados en su infraestructura
y su alto nivel académico con profesores altamente calificados.
EXPLICAR DÓNDE SE SITÚA LA EMPRESA EN RELACIÓN CON SUS
MERCADOS ESTRATÉGICOS Y ÁREA DE INTERÉS.
La Universidad de Guayaquil coloquialmente conocida como “Estatal” esta ubicada entre
Av. Delta y Av. Kennedy, en Guayas, Guayaquil. También conocida como Cdla. Universitaria
Salvador Allende junto al malecón del salado donde se encuentra la facultad de Ciencias
Administrativas la cual está a promocionar la carrera de licenciatura en Marketing.
8
EXPLICAR LA POSICIÓN DE LA EMPRESA EN RELACIÓN CON SUS 1.1.3
COMPETIDORES
Posición de la Universidad de Guayaquil a nivel nacional y mundial.
9
ANÁLISIS RESUMIDO DEL PRODUCTO: 1.1.4
La licenciatura en marketing una carrera prometedora de tercer nivel, dando una
formación profesional acoplada a las necesidades actuales de las empresas y su participación
puede ser notada en las empresas al formar parte de unos de los grupos importantes en una
empresa.
La licenciatura en marketing tiene que implementar mayores esfuerzos en profundizar
conocimientos en marketing que hacen referencia a publicidad, ventas pero esta estará
relacionada con la administración siendo este de gran importancia para que un licenciado en
marketing pueda ejercer en cualquier rama de empleo en una empresa.
IMPORTANCIA DEL PRODUCTO PARA LA EMPRESA:
Marketing una de las carreras que abren puertas a cualquier producto, empresa o país.
Marketing es más que una publicidad es compartir información necesaria y que nos resulta
interesantes a nosotros y la forma en que se trasmite es cada vez más interesante con el único fin
de crear relaciones redituables.
La carrera de licenciatura en Marketing permitirá que te desenvuelvas en el ámbito laboral
desde creador de una campaña publicitaria hasta en un investigador de mercado competente,
donde el resultado a buscar siempre será el mismo el éxito de un producto o servicio.
Elige licenciatura en marketing y marca la diferencia no solo por la carrera sino por la
universidad en que la estudias, como la gloriosa y centenaria Universidad de Guayaquil.
TITULO PROFESIONAL LICENCIATURA EN MARKETING
DURACION 4 AÑOS
MODALIDAD PRESENCIAL
REQUISITO DE INGRESO PROCESO DE ADMISION
10
SINTONÍA CON LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA. (SI ESTÁN 1.1.5
DEFINIDAS)
1.1.5.1 Misión
La carrera Licenciatura en Marketing forma profesionales capases de identificar
los problemas del mercado y convertirlos en oportunidades desarrollando productos
tangibles e intangibles bajo un marco de excelencia con valores éticos y morales, guiando
sus habilidades en torno a la globalización, con responsabilidad contribuyendo al
desarrollo del país con la finalidad de mejorar su calidad de vida.
1.1.5.2 Visión
Para el 2018 la carrera en Licenciatura en Marketing tendrá un reconocimiento
regional y nacional por la formación de profesionales con los conocimientos vastos para
poder dar solución a cualquier problema u oportunidad que se presente en el mercado
aplicando las mejores e innovadoras herramientas de marketing las que le permitirán
tomar decisiones estrechamente vinculados con la comunidad, instituciones públicas y
privadas, mediante prácticas innovadoras que contribuyan al desarrollo del país.
1.2 Sección 2.- objetivos
Objetivo General. 1.2.1
El objetivo profesional de la carrera Licenciatura en Marketing, es preparar a
personas con un alto nivel académico pudiendo así entregar profesionales tácticos con su
sólidos conocimientos académicos, capaces de percibir las necesidades de los
consumidores y satisfacer dichas necesidades a través de planes de negocios, empleando
11
cada una de las herramientas mercadológicas para satisfacer y excederse de las expectativas de
los clientes.
Objetivos Específicos: 1.2.2
Crear profesionales con creatividad, sensibilidad y empatía capaces de identificar
y solucionar problemas.
Crear profesionales interesados en el uso de sus habilidades de observación y
sensibilidad para detectar necesidades, deseos y comportamientos del mercado.
Profesionales capaces de llevar a cabo investigaciones de mercado y facilidad en
el desarrollo de productos y servicios con rentabilidad comprobada
12
2. Parte II. Marketing estratégico
2.1 Sección 3.- consumidor.
Perfil del consumidor: 2.1.1
o El perfil apto de un aspirante para la carrera de Licenciatura en Marketing debe ser:
o Terminado el bachillerato.
o Tener facilidad en la ejecución de estrategias y en el diseño de nuevas ideas.
o Habilidad para trabajar en relaciones interpersonales.
o Afinidad por los negocios.
o Creatividad y Liderazgo.
o Interés por las actividades empresariales y comerciales.
o Actitud extrovertida
Papeles en la compra (iniciador, de terminante, comprador, usuario). 2.1.2
El papel que tiene el estudiante universitario de licenciatura en marketing es un
papel de usuario e iniciador ya que los estudiantes usan los conocimientos impartidos por
los docentes para poder realizar sus proyectos iniciando de esta manera una nueva forma
de hacer el marketing pudiendo encontrar nuevos nichos de mercado en donde podrán
ofrecer su nuevo producto o servicio.
DESEOS Y NECESIDADES. 2.1.3
Reconocer a los diferentes segmentos de mercados y así poder obtener mejores
estrategias. Los estudiantes universitarios de licenciatura en marketing tienen deseos de
13
obtener nuevos conocimientos acerca del comportamiento de los consumidores encontrando la
manera de poder vender u ofrecer sus productos o servicios y así satisfacer las necesidades de los
consumidores.
HÁBITOS DE USO Y ACTITUDES. 2.1.4
En Guayaquil después de graduarse un gran porcentaje de estudiantes optan por una
carrera universitaria, y es ahí donde queremos emprender el lanzamiento de Licenciatura en
Marketing, ya que les ayuda a tener una gran habilidad para trabajar en equipo con una
creatividad, iniciativa, análisis entre otros, Gracias a esto tendrán una formación económica
fuerte, además marketing es uno de los más importantes departamento en una empresa.
2.2 SECCIÓN 4. MERCADO
DESARROLLO HISTÓRICO DEL MERCADO. 2.2.1
“Todo mundo vende algo para vivir “(Robert Louis Stevenson) desde este comentario
podemos afirmar que el marketing ha sido utilizado desde hace más tiempo del que creemos,
podríamos decir desde la época de los trueques ya que recibían un bien por otro. Los deseos y
necesidades de las personas, con el día a día cambia donde la publicidad de 3 años atrás, hoy
sería obsoleta puesto que estamos en un mundo que cambia en cada instante, Ecuador hace seis
años atrás era uno de los países más atrasados en latino américa en referencia de publicidad y en
la actualidad el marketing juega un papel importante en la economía del país, como ejemplo de
ello tenemos el aumento de turistas en las regiones ecuatorianas.
La carrera de marketing fue fundada por economista y master Servio Correa Macías en el
2003 en esa época las Universidades no ofrecían una carrera completa, sino que permitían a los
que se graduaba la especialización de las mismas.
14
TAMAÑO DEL MERCADO. 2.2.2
El tamaño del mercado para cualquier empresa es demasiado extenso motivo por
el cual se tiene que delimitar a nuestros posibles aspirantes a la carrera de licenciatura en
marketing, del cual se irá incrementando con posibles mayores demanda.
TAMAÑO DEL MERCADO POR REGIÓN. 2.2.3
Universidades como la San Francisco de Quito que brindan la carrera de
licenciatura en marketing en la región sierra, la Universidad Católica Santiago de
Guayaquil en la región costa y próximamente la universidad de Guayaquil, exactamente
en la ciudad de Guayaquil en la parroquia Nueve de Octubre donde se encuentra
localizada con su Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas.
NIVEL DE LA DEMANDA. 2.2.4
Ecuador está apostando cada día por la educación y publicado por la SENECYT 6
de cada 10 aspirantes a ingresar a la universidad logran dicho objetivo del cual se medirá
el nivel de la demanda de acuerdo de los deseos y necesidades que tengan los posibles
aspirantes a una carrera universitaria en licenciatura en Marketing.
La universidad de Guayaquil está optando por reglas en el entorno académico
como la de tener cupos solo para 40 estudiantes por aulas esto da limites de demanda por
parte de los aspirantes.
15
La Gloriosa y Centenaria Universidad de Guayaquil es catalogada como la universidad
más grande de Ecuador por ello cabe recalcar el exceso de estudiantes porque solo en la carrera
de Ing. en marketing existen 1705 estudiantes; y fusionando junto a las otras carreras que
formaran parte de la nueva carrera de Licenciatura en Marketing tendrá una demanda de 4191
aproximadamente.
La tecnología ha ocasionado un impacto enorme en la vida de las personas por lo que los
mercadólogos tienen que estar atentos y descubrir las nuevas formas de hacer Marketing por
medio de esta o de otra manera también ofreciendo nueva tecnología.
Cambia la manera en que las personas se relacionan y se comunican, cambian los medios
y la forma en que se informan y se entretienen; cambian los tipos de trabajo y la manera en que
las empresas producen valor económico.” En ese marco, cambian también el marketing y el
modo en que las marcas se posicionan y se relacionan con sus públicos. Se navega un mundo en
red en el que todos están conectados y los mercados se definen como conversaciones.
POSICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN EN EL MERCADO Y LO QUE SE 2.2.5
PRETENDE ALCANZAR.
En la actualidad la universidad de Guayaquil cuenta con 80.000 estudiantes, que cuenta con 17
facultades en las que se distribuyen 31 carreras pregrado.
Jornada Matutina 10 Aulas
Jornada Vespertina 8 Aulas
Jornada Nocturna 10 Aulas
TOTAL 28 Aulas * 40 cupo máximo de
estudiantes = 1120 estudiantes.
16
La universidad de Guayaquil estará sujeta a cambios como reducción de 68 carreras a 57 y
de facultades de 18 a 9 como una de las soluciones que se piensa dar el plan de intervención
puesto por Jorge kalil
POSICIÓN ACTUAL DE LA COMPETENCIA, DE LOS MERCADOS 2.2.6
PREVISTOS Y LO QUE CADA UNO PRETENDE ALCANZAR.
En la ciudad de Guayaquil, hay 7 universidades que ofrecen la carrera en Marketing.
• Escuela Politécnica del Litoral (ESPOL)
• Universidad de Especialidades Espíritu Santo (UESS)
• Universidad Santa María de Chile (USM)
• Universidad de Salesiana
• Universidad Laica “Vicente Rocafuerte”
• Universidad Tecnológica ECOTEC
DIFERENCIA ENTRE LAS UNIVERSIDADES MÁS CONOCIDAS Y 2.2.7
COMPETENTES EN EL MERCADO.
Existe un nivel alto de diferenciación entre las universidades que ofrecen carreras en
Marketing. Cabe mencionar que esta carrera fue pionera en la Universidad Católica, y
se diferencia por su especializada malla curricular en marketing de las demás, sin
olvidar el prestigio que goza por ser parte de la marca Católica.
Por otro lado, tenemos a la UESS, que ofrece una infraestructura de vanguardia y la
implementación de alta tecnología en sus servicios. Por esto, la UESS ha venido
ganando terreno de manera que comenzó dirigiéndose a un segmento exclusivo y poco
a poco ha venido masificándose, lo que lo convierte en uno de nuestros competidores
principales
17
SEGMENTACIÓN DEL MERCADO: 2.2.8
Segmentación de la carrera de licenciatura en Marketing:
La segmentación se basara en rasgos y características claves que deben tener los futuros
mercadologos como:
Los posibles aspirantes a la carrera de marketing tienen que tener la pasión por la
publicidad y la mercadotecnia, habilidades para poder tener facilidad de relacionarse con el
mercado, interés por el trabajo en equipo mostrando liderazgo.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO (REFERENTES AL MERCADO). 2.2.9
La nueva carrera licenciatura en Marketing tiene como objetivo proporcionar al mercado
profesional capaz de cambiar y reinventar la manera de hacer publicidad en Ecuador con los
últimos conocimientos del mercado y materias que más se acoplen a su preparación como:
psicología, diseño y comunicación social, marketing internacional, networking y Marketing
business to business.
CARACTERÍSTICAS DE PUBLICIDAD (REFERENTES AL MERCADO). 2.2.10
Las técnicas publicitarias para dar a conocer la carrera de licenciatura en
marketing serian todas las que nos permitan llegar a nuestro mercado objetivo entre las
más sobresalientes tendríamos.
Vallas publicitarias en sectores estratégicos.
Spot publicitarios.
Redes sociales.
Casa abierta con futuros bachilleres.
18
Donde se destacaran los principales beneficios al futuro profesional
adaptando sus conocimientos a los más exigentes empleadores.
CARACTERÍSTICAS DE PRECIO (REFERENTES AL MERCADO). 2.2.11
La universidad de Guayaquil al ser una entidad pública los costos al
acceso a la educación en la misma es gratuito, por lo tanto la carrera a estudiar
como licenciatura en marketing es totalmente gratuita.
CARACTERÍSTICAS DE PUNTO DE VENTA (REFERENTES AL MERCADO). 2.2.12
La carrera de licenciatura en marketing en la ciudad de Guayaquil,
comenzara la oferta al mercado por parte de la universidad de Guayaquil en
mayo del 2015 la misma que está ubicada en la parroquia nueve octubre en la
calle Av. Kennedy y Junto al malecón del salado exactamente en la facultad de
ciencias administrativas.
19
20
Población de la facultad de Ciencias administrativas:
21
2.3 SECCION 5.- ASPECTOS LEGALES:
Evaluación y gratuidad. 2.3.1
El CEAACES comúnmente preocupado por los beneficios de los estudiantes
también impone reglas a su rendimiento académico creando medios que pueda medir
los resultados y logros de los estudiantes de manera transparente y esto lo indican los
siguientes artículos de La ley orgánica de educación superior y la constitución del
Ecuador
Art. 353, numeral 2 (Constitución del Ecuador).
El Sistema de Educación Superior se regirá por:
“Un organismo público técnico de acreditación y aseguramiento de la calidad de
las instituciones, carreras o programas, que no podrá conformarse por representantes
de las instituciones objeto de regulación.”
La carrera y universidad será evaluada para asegurar su calidad.
Ley Orgánica De Educación Superior. 2.3.2
Art 80.- Garantizar gratuidad.
1.- La gratuidad será para los y las estudiantes regulares que se matriculen en
por lo menos el sesenta por ciento de todas las materias o créditos que permite su
malla curricular en cada período, ciclo o nivel;
2.- La gratuidad será también para los y las estudiantes que se inscriban en el
nivel preuniversitario, pre politécnico o su equivalente, bajo los parámetros del Sistema
de Nivelación y Admisión;
22
3.- La responsabilidad académica se cumplirá por los y las estudiantes
regulares que aprueben las materias o créditos del período, ciclo o nivel, en el
tiempo y en las condiciones ordinarias establecidas. No se cubrirán las segundas
ni terceras matrículas, tampoco las consideradas especiales o extraordinarias;
4.- El Estado, por concepto de gratuidad, financiará una sola carrera o
programa académico de tercer nivel por estudiante. Se exceptúan los casos de
las y los estudiantes que cambien de carrera o programa, cuyas materias puedan
ser revalidadas;
Art.95.- La Acreditación.- “La Acreditación es una validación de vigencia
quinquenal realizada por el Consejo de Evaluación, Acreditación y
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior, para certificar la calidad
de las instituciones de educación superior, de una carrera o programa educativo,
sobre la base de una evaluación previa.
La Acreditación es el producto de una evaluación rigurosa sobre el
cumplimiento de lineamientos, estándares y criterios de calidad de nivel
internacional, a las carreras, programas, postgrados e instituciones, obligatoria e
independiente, que definirá el Consejo de Evaluación, Acreditación y
Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior.
Art. 100.- La Evaluación Externa.- “Es el proceso de verificación que el
Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la
Educación Superior realiza a través de pares académicos de la totalidad o de las
actividades institucionales o de una carrera o programa para determinar que su
23
desempeño cumple con las características y estándares de calidad de las instituciones
de educación superior y que sus actividades se realizan en concordancia con la misión,
visión, propósitos y objetivos institucionales o de carrera, de tal manera que pueda
certificar ante la sociedad la calidad académica y la integralidad institucional.
Autoridades. 2.3.3
Ley Orgánica de Educación Superior.
Art. 1.- De la gestión educativa universitaria.- La gestión educativa
universitaria comprende el ejercicio de funciones de rector, vicerrector, decano, su
decano, director de escuela, departamento o de un centro o instituto de investigación,
coordinador de programa, editor académico, director o miembro editorial de una revista
indexada o miembro del máximo órgano colegiado académico superior de una
universidad o escuela politécnica.
El ejercicio de funciones en el nivel jerárquico superior en el sector público y sus
equivalentes en el sector privado, se entenderá como experiencia en gestión para
efectos de aplicación de la ley y este reglamento.
Art. 2.- De las Autoridades Académicas.- Las autoridades académicas serán
designadas conforme lo establezca el estatuto de cada universidad o escuela
politécnica. Esta designación no podrá realizarse mediante elecciones universales.
24
Admisión y requisitos. 2.3.4
Art. 4.- De los requisitos para el ingreso a las instituciones del
sistema de educación superior.- Las instituciones de educación superior
particulares podrán establecer, en sus respectivos estatutos, requisitos
adicionales a los determinados en la ley para el ingreso de sus estudiantes,
observando los principios de igualdad de oportunidades, mérito y capacidad.
La SENESCYT observará que se cumplan los principios de igualdad de
oportunidad, mérito y capacidad.
Art. 5.- De los estudiantes regulares de las instituciones del sistema
de educación superior.- Se entiende por estudiantes regulares aquellos
estudiantes que se matriculen en por lo menos el sesenta por ciento de todas las
materias o créditos que permite su malla curricular en cada período, ciclo o nivel
académico.
Las instituciones del sistema de educación superior reportarán
periódicamente la información de sus estudiantes en los formatos establecidos
por la SENESCYT, la misma que formará parte del Sistema Nacional de
Información de la Educación Superior del Ecuador, SNIESE.
Oferta y examen de ingreso para poder elegir la carrera. 2.3.5
Ley Orgánica de educación superior.
Art. 10.- De la oferta de carrera en modalidad de estudios.- Para
garantizar la calidad de las carreras y programas académicos de las instituciones
de educación superior, el CES determinará las carreras que no podrán ser
ofertadas en las modalidades semi presencial, a distancia y virtual.
25
Art. 11.- Del examen nacional de evaluación de carreras y programas
académicos de último año.- El CEAACES diseñará y aplicará el examen nacional de
evaluación de carreras y programas académicos para estudiantes de último año, por lo
menos cada dos años.
Los resultados de este examen serán considerados para el otorgamiento de
becas para estudios de cuarto nivel y para el ingreso al servicio público.
Art. 12.- Del examen de habilitación.- El CEAACES expedirá el reglamento
para el diseño, aplicación y evaluación del examen de habilitación para el ejercicio
profesional, el que será actualizado anualmente en virtud de los resultados de sus
evaluaciones.
Ausencias y faltas. 2.3.6
Art. 29.- Del reemplazo de los miembros académicos y estudiantiles del
CES.- En caso de ausencia definitiva de un miembro académico o estudiantil del CES,
los reemplazarán en sus funciones el siguiente candidato/a mejor puntuado en el
concurso público de merecimiento y oposición. Serán posesionados por el Consejo
Nacional Electoral y desempeñarán sus funciones por el tiempo que le faltaba cumplir al
miembro principal.
El Reglamento Interno del CES regulará el reemplazo del presidente/a o de los
miembros, por ausencia temporal.
26
El Presidente del CES nombrará a su subrogante en caso de ausencia
temporal, de entre los miembros con derecho a voto.
Sección 6.- posicionamiento.
DESCRIPCIÓN OBJETIVA, BREVE, DEL PRODUCTO; ES DECIR, CÓMO 2.3.7
QUEREMOS QUE EL CONSUMIDOR LO VEA.
La carrera licenciatura en marketing espera verse como la carrera
revelación de mejoramiento académico de la universidad de Guayaquil, por sus
múltiples materias innovadoras en la malla curricular competente con el resto de
las universidades.
El principal método de poseer la mente de los aspirantes se basara en
nuestro slogan.
Slogan:
El conocimiento es poder, el marketing forma parte de él.
27
3. PARTE III: MARKETING TACTICO:
3.1 SECCION 7.- PRODUCTO:
La carrera Licenciatura en Marketing está diseñada para aquellos aspirantes que muestren
un interés por los negocios, por la investigación de mercados, por la comercialización y
promoción de productos y servicios.
La carrera de Licenciatura en Marketing requiere posicionar su nombre y buscar
estrategias que mejoren el servicio educativo, como también, ganar prestigio a futuro y crear
valor agregado para la carrera.
El marketing está relacionado con todas las actividades que realiza una empresa con el
objetivo principal de satisfacer requerimientos de los clientes, consumidores y usuarios. Toda
empresa desea vencer a la competencia.
El marketing cambia la manera en que las personas se relacionan y se comunican,
cambian los medios y la forma en que se informan y se entretienen; cambian los tipos de trabajo
y la manera en que las empresas producen valor económico.” En ese marco, cambian también el
marketing y el modo en que las marcas se posicionan y se relacionan con sus públicos.
CALIDAD 3.1.1
El prestigio de una universidad da el prestigio a una carrera por el momento la
universidad de Guayaquil se encuentra en una categoría deplorable pero a su vez la
intervención de CES está haciendo que esta vuelva a tener el prestigio y calidad que se
merece volviendo a ser la Gloriosa Y Centenaria Universidad de Guayaquil.
28
CICLO DE VIDA. 3.1.2
El siclo de vida de un bien o servicio cumple con las etapas: desarrollo de
la idea, introducción al mercado, crecimiento, madures y declive. Donde la
carrera de licenciatura en marketing se encuentra en el ciclo de introducción al
mercado. SERVICIOS Y GARANTÍAS. 3.1.3
La carrera de licenciatura en marketing garantiza un un futuro como
publicista y diseñador gráfico de la universidad de Guayaquil con la capacidad de
investigar, planificar, diseñar, ejecutar y evaluar campañas publicitarias para el
mercado actual y futuro.
Serán profesionales capases de identificar los problemas del mercado y
convertirlos en oportunidades desarrollando productos tangibles e intangibles
bajo un marco de excelencia con valores éticos y morales, guiando sus
habilidades en torno a la globalización
CARACTERÍSTICAS.
Las principales características que tendrá un licenciado en marketing será:
Profesional netamente preparado para ejercer el liderazgo de un equipo de
marketing
Brindará servicios de consultoría a cualquier empresa sin importar el sector, ya
sea público o privado.
Profesional con los conocimientos vastos para levantar su propia empresa con
un éxito rotundo.
Profesionales capaces de crear relaciones redituables con los clientes.
Profesionales amantes al código de ética del marketing y un respeto hacia su
mercado.
29
BENEFICIOS. 3.1.4
Entre los beneficios que se obtienen al terminar esta licenciatura en marketing, se
encuentran:
Ser un profesional competente en el mercado.
Mejoramiento en la calidad de vida.
Habilidades para la creación de productos estratégicos para el mercado.
MARCA Y DISEÑO. 3.1.5
Canales de distribución. 3.1.6
Los cabales de distribución a usar serían las ferias y expo ferias que se dan con estudiantes en
distintos lugares del país donde se dará a conocer los beneficios y vestages de pertenecer a la licenciatura en Marketing de la universidad de Guayaquil
• Relaciones con los canales. 3.1.7
La relación más notoria en la Licenciatura en Marketing seria que las carreras ofertadas en la
facultad son administrativas.
• Pronóstico de ventas 3.1.8
Con la re categorización de la universidad de Guayaquil, la carrera de licenciatura en marketing
tenga una gran acogida que se vea reflejada en un 10% por semestre.
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• Logística de mercado. 3.1.9
Mantener los horarios establecidos como lo son el matutino, vespertino y nocturno para impartir la
carrera de licenciatura en marketing.
- Primeros 12 meses Los primeros 6 serían para ejecutar el plan piloto para determinar la aceptabilidad de nuestra
carrera y el siguiente periodo seria para establecer totalmente en el mercado ya dado los ajustes necesarios a la maya curricular.
3.2 Sección 9. PROMOCION.
Publicidad: 3.2.1
Utilizando medios de comunicación impulsaremos la publicidad de nuestra carrear optando
por los nuevos medios de comunicación directa como lo es el internet (redes sociales) porque es
una de la herramientas fundamentales para llegar a un mercado objetivo, es decir futuros
aspirantes a alguna carrera de administración.
Público objetivo: 3.2.2
El mercado objetivo para la carrera de licenciatura en Marketing serán todos aquellos persona
amantes de la publicidad y la mercadotecnia donde la carrerea de licenciatura se encargara de
explotar sus habilidades al máximo creando hombres y mujeres de conocimiento en el mercado
capaces de crear relaciones perdurables con sus clientes.
Copy -strategy.
31
Agencia de publicidad: 3.2.3
Esta será creada con el fin de brindar una información clara y precisa de acuerdo a la carrera
respaldados por profesionales de la universidad con experiencia suficiente para aclarar cualquier
duda y poder llegar a nuestro mercado meta.
Medios de comunicación: 3.2.4
Los medios de comunicación será utilizados con el objetivo de llegar de una forma más
directas a nuestro mercado meta estos se implementara todo tipo de medio tecnológico.
Marketing directo: 3.2.5
Este se implementara con el fin de tener una comunicación directa con nuestro mercado esto
ya sea por redes sociales para tener una respuesta a favor del público en general.
Evento de lanzamiento: 3.2.6
Se dará a conocer los beneficios y perfil de la carrera por medio de eventos (casa abierta)
3.3 Sección 10. PROMOCION.
FINANCIACIÓN. 3.3.1
La Universidad de Guayaquil financiada por el estado tiene un presupuesto aproximado de $210
millones para el año 2015, a diferencia del año anterior fue $180 millones, según Rene Ramírez7
Del monto de $180 millones el 70% se destinaba a gastos administrativos y el 30% gastos de
inversión.
En comparación al año 2013, la Universidad de Guayaquil recibió $161 millones + $10millones de
incentivo siendo un total de $171 millones.
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También: Gasto promedio por estudiante según categoría (dólares)
Categoría “A”: Antes 2.631 US $. Hoy 3.461 US $
Categoría “B”: Antes 2.884 US $. Hoy 2.518 US $
Categoría “C”: Antes 2.351 US $. Hoy 1.885 US $
Categoría “D”: Antes 7.646 US $. Hoy 1.627 US $
Es decir, ahora se premia la excelencia de las universidades con una nueva fórmula de
distribución de recursos.
ESTRUCTURA DE COSTOS. 3.3.2
Entre los costos de la universidad:
* Inversiones generales.
* Docentes (sueldos y Programas de Doctorado y Maestrías).
* Mejora tecnológica.
* Mejora de infraestructura del complejo. (Universidad, facultades, aulas, departamentos de
asistencia)
* (Salarios) personal administrativo, y de mantenimiento.
* Investigación Científica.
Inversiones generales 54`000,000
Mejora tecnológica 8`000,000
Mejora de infraestructura 18`000,000
Salarios(docentes) 126`000,000
Investigación científica 4`000,0000
total 210`000,000
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4. Parte IV. Acción y control
4.1 Sección 11. Resultados financieros.
Planes de financiamiento 4.1.1
Las y los estudiantes que presenten los siguientes casos:
Sí continúas tus estudios en una universidad pública te beneficiarás de la gratuidad.
Sí continúas tus estudios en una universidad particular cofinanciada pagarás como máximo
el valor que cancelabas en tu institución de origen, vigente al 31 de diciembre de 2011.
Sí continúas tus estudios en una universidad particular autofinanciada, pagarás los valores
vigentes en la institución receptora.
Sí continúas en tu universidad de origen te corresponde pagar valores vigentes al 31 de
diciembre de 2011.
Financiamiento 2013.
La institución tuvo un presupuesto de $ 161 millones. En este rubro se contabiliza el incentivo
económico por parte del organismo por la intervención que fue de $ 16 millones
Financiamiento 2014.
Se incrementó $ 60 millones en el presupuesto de la Universidad de Guayaquil, que permitirá a la
entidad manejar más $ 220 millones. Esto debido al plan de asignación de recursos que cada año
ajusta el Consejo de Educación Superior.
La Universidad de Guayaquil tiene un presupuesto de $180 millones anuales, cifra superior a los
presupuestos de 24 de los 25 cantones del Guayas, De ese monto, el 70% se destinaba a gastos
administrativos y salarios; mientras que el 30% restante para inversión.
180 millones de dólares anuales es el presupuesto general de la Universidad de Guayaquil
$67 millones fueron los excedentes no utilizados en 2012 por la Universidad de Guayaquil, según
el CES
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En la actualidad el gobierno gasta por cada uno de los estudiantes de la universidad de
Guayaquil:
210`000,000 / 36`750,000
4.2 Sección 12.-
Ecuador comparativamente a nivel mundial realiza un enorme esfuerzo en el
financiamiento de la Educación Terciaria, mientras que en la gran mayoría de los países
de la región el gasto público en educación superior como porcentaje del PIB es inferior al
1%, en Ecuador en el año 2012 esta cifra se sitúa alrededor del 1,95% , lo que evidencia el
compromiso del Estado y del Gobierno con la educación terciaria, con la gratuidad, con el
mejoramiento de la calidad, con la excelencia, pertinencia y equidad.
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5. Bibliografía
http://www.andes.info.ec/es/actualidad/ces-intervino-universidad-guayaquil-aplicar-programa-
excelencia-academica.html
file:///C:/Users/CORE%20I3/Downloads/elTelegrafo-29-11-2013_2.pdf
http://www.ceaaces.gob.ec/sitio/wp-content/uploads/2014/04/Rendicio%CC%81n-
de%20cuentas-2013-CEAACES.pdf
http://www.ces.gob.ec/doc/Excelencia-
Universitaria/plan%20de%20excelencia%20universidad%20de%20guayaquil-difusion.pdf
http://www.webometrics.info/es/Latin_America_es/Ecuador
http://www.javeriana.edu.co/documents/15838/273636/SPEDES30112012.pdf/731df021-
acd0-4d39-9ed4-fc3704eaa6f0
http://www.talentohumano.gob.ec/el-estado-garantiza-el-financiamiento-de-las-instituciones-
publicas-de-educacion-superior/
https://profedus.wordpress.com/2013/05/01/nueva-formula-de-distribucion-de-recursos-a-
favor-de-las-universidades-y-escuelas-politecnicas/
http://www.andes.info.ec/es/noticias/nueva-formula-financiamiento-publico-universidades-
ecuador-incide-positivamente-calidad
http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/6446
http://repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/6446/1/TESIS%20MAESTRIA-