PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO PARAN

ADRIANA PAULA RENGEL MATKOWSKI

GELIAR LEMES

GUSTAVO FERNANDES DA SILVA

REGINALDO DE ASSIS

RODRIGO OLBERA

KRAFT FOODS SUA VISO, MISSO E VALORES.

CURITIBA

2014

SUMRIO

1. INTRODUO ........................................................................................................................................ 3

2. CARACTERSTICAS DA EMPRESA ................................................................................................... 4

3. DECLARAO DA VISO, MISSO E VALORES COM AS RESPECTIVAS

JUSTIFICATIVAS. ....................................................................................................................................... 4

3.1 VISO ................................................................................................................................................. 4

3.2 MISSO .............................................................................................................................................. 5

3.3 VALORES .......................................................................................................................................... 5

4. CONCLUSO .......................................................................................................................................... 7

1. INTRODUO

Este trabalho tem por finalidade apresentar os dados e caractersticas da empresa

KRAFT FOODS referente Viso, Misso e Valores assim como expor a interpretao do

grupo com relao ao tema.

2. CARACTERSTICAS DA EMPRESA

A KRAFT FOODS uma empresa modelo no quesito inovao tecnolgica

alimentcia em todo o mundo, possuindo um grande centro de desenvolvimento de novos

produtos no Brasil. A diviso de trabalhos bem fundamentada possuindo grandes

separaes nos centros de trabalho que inclui a terceirizao de alguns servios. uma

empresa lder no segmento de balas, gomas e chocolates, possuindo um corpo criativo

muito bem qualificado e amparado com as mais modernas tecnologias existentes no

mercado. A KRAFT FOODS uma empresa em sua plenitude e com caractersticas de

rejuvenescimento, atualmente passou a utilizar comercialmente o nome de MONDELZ

INTERNATIONAL.

3. DECLARAO DA VISO, MISSO E VALORES COM AS RESPECTIVAS

JUSTIFICATIVAS.

3.1 VISO

A KRAFT FOODS tem como viso Criar momentos deliciosos de alegria para

nossos consumidores, empregados e comunidades ao redor do mundo., acreditando

que pode fazer a diferena em qualquer lugar procurando sempre por ideias novas,

novos parceiros para agradar comunidades ao redor do planeta. A viso da KRAFT

FOODS bem objetiva e direta, buscando juntamente com seus produtores alimentos de

qualidade, com produtos quase que em sua totalidade na rea de doces, a viso da

empresa deixa claro que, seu principal foco proporcionar aos seus consumidores

momentos de alegria e de satisfao plena. um princpio facilmente verificado em

qualquer lugar do mundo, basta olhar uma criana comendo um chocolate, como ela

muda a fisionomia, por mais que esteja doente muda seu jeito rapidamente s por deliciar

uma barra de chocolate. Ou ento, um casal de namorados sentados dividindo um

pedao de chocolate, vira a maior festa, brincam como se fosse duas crianas bobas, no

se importando com mais nada.

Essa felicidade o que a KRAFT FOODS quer propiciar a todos os seus

consumidores e colaboradores.

3.2 MISSO

A KRAFT FOODS tem por Misso:

Pensamos primeiro em nossos consumidores.

Ns ouvimos, observamos e aprendemos. Ns entendemos suas alegrias e

anseios, porque tambm somos consumidores.

Fazemos alimentos deliciosos para voc aproveitar

De olho no peso ou se preparando para comemorar, beliscando algo ou durante

um jantar em famlia, criamos alimentos saudveis e deliciosos.

Acreditamos que podemos fazer uma deliciosa diferena em qualquer lugar

Procuramos sempre por ideias novas para melhorar o local onde trabalhamos

nossas parcerias, nossas comunidades e nosso planeta.

Com uma misso bem estabelecida fica claro que a empresa busca atingir suas

metas de produo pensando sempre em atender o pblico final com total qualidade,

concordamos que empresas do gnero alimentcio devem ter uma viso como da KRAFT

FOODS, afinal a satisfao do cliente deve ser prioridade para conquistar o espao no

mercado e no correr risco com concorrentes cada dia mais agressivos.

3.3 VALORES

Com valores bem estabelecidos e sintonia com a Viso e Misso a KRAFT

FOODS, utiliza no inicio da apresentao de valores a seguinte frase.

Sabemos que aes so mais importantes do que palavras.

Inspiramos confiana

Agimos como donos

Fazemos as coisas de forma simples

Somos abertos e inclusivos

Dizemos as coisas como elas so

Lideramos com a cabea e o corao

Discutimos, decidimos e entregamos.

O meio pelo qual podemos concluir que a KRAFT FOODS tem refletido seus

valores foi baseado na expresso:

Conquistar e manter a confiana dos consumidores, parceiros, empregados, acionistas

e daqueles que vivem nas comunidades em que a empresa atua.

A KRAFT FOODS uma empresa que tem merecida reputao e respeita os

valores propostos fazendo assim uma maneira dos negcios evolurem e mostrar a razo

chave pela qual altamente valorizada no mercado e mantm outras prioridades que

demonstram que uma empresa amadurecida e evoluda, que no deixa de buscar

crescimento dirio, mesmo sendo bem estabelecida no seu ramo, tudo isso percebemos

analisando as frases abaixo.

Produzir alimentos seguros para o consumo esta uma preocupao incansvel

com a segurana dos alimentos por mais de 100 anos, conquistando assim a

confiana por produtos seguros.

Anunciar com responsabilidade sempre se certificando de que a publicidade

esteja de acordo com a lei e que as informaes que contem sejam verdadeiras.

Tratar as pessoas de maneira justa no admitindo discriminao de qualquer tipo

e assegurando um ambiente de trabalho seguro e eficiente faz com que a empresa

seja reconhecida como boa empregadora.

Respeitar a livre concorrncia oferecendo novos produtos, aprimorando a

qualidade e oferecendo produtos com mais valor so ferramentas legtimas para

aumentar a participao de mercado sem violar as leis- antitruste.

Enfim a KRAFT FOOS atua de forma justa para ser uma empresa concorrente leal

respeitando os direitos de propriedade intelectual.

4. CONCLUSO

Concordamos com a misso da empresa, bem completa e norteia vrios

aspectos que se complementam e que condiz com o cenrio da empresa no mercado que

est atuando, pois o consumidor tem que sentir que importante, e no um mero

comprador, que tem que aceitar o que a empresa impe e ponto final. deixado bem

explcito que a empresa esta sempre de olho no que os consumidores esto procura e

com isso est sempre surpreendendo com produtos cada vez mais saborosos, mais bem

elaborados e com uma qualidade nutricional superior.

Sua Misso e Valores deixam claro que colocam as pessoas como ponta chave na

instituio, est sempre com ideias que proporcionam satisfao plena do seu pblico

alvo, seja o consumidor ou seus colaboradores. Isso mostra que para esta empresa um

dia nunca igual ao outro, que o sucesso do passado no garante o sucesso do futuro.