A relação das pessoas com o dinheiro mudou. O interesse em conhecer melhor a bolsa de valores aumentou. E um banco feito para você tem que acompanhar de perto essas mudanças. Aliás, mais do que acompanhar, ele precisa entender e explicar para você. Por isso, o Itaú se preparou para ajudar todos os tipos de investidores. Pessoas que trabalham para ganhar dinheiro e também querem ver o dinheiro trabalhando para elas. O primeiro passo é entender o que você quer ao investir no mercado de ações.

Por exemplo, num mundo onde as pessoas vivem cada vez mais, como garantir dinheiro para você continuar fazendo o que gosta depois de se aposentar? Ou como planejar os investimentos para que seus filhos estejam assegurados do jardim de infância até bem depois da faculdade? Quanto você precisa para continuar estudando e se reciclando para acompanhar as oportunidades do mercado profissional?

Para responder essas e outras perguntas, o Itaú criou este guia. Ele tem um jeito simples e direto de explicar, passo a passo, o mercado de ações e ajudar você a conhecer melhor essa forma de investimento.

Boa leitura!3

O que são valores

mobiliários

Para começar, vamos falar em ações.Primeiro, é importante saber o que elas são e de onde vêm.As empresas que querem crescer e se expandir no mercado lançam ações em bolsas de valores para serem comercializadas. Quando você compra as ações, você vira sócio da empresa. Quanto mais pessoas comprarem ações, mais a empresa capta dinheiro para poder investir no seu próprio crescimento.

Comece entendendo o que são valores mobiliários. A definição de valores mobiliários é bastante genérica: qualquer título ou contrato de investimento de companhia aberta é considerado um valor mobiliário. Mas desde que registrado junto a um órgão de regulamentação do mercado, como, por exemplo, a CVM (Comissão de Valores Mobiliários) no Brasil.

5

Empresa Ações/Sócios Crescimentoda Empresa

Esses órgãos são os nossos guardiões e servem para ver se tudo está certo com a empresa na qual você está pensando em investir, ou já está investindo. São os “fiscalizadores” do mercado.

6

Bônus de subscrição

Debêntures

Ações

Notas Promissórias

Entendero mercado

de ações

9

Mais voltadopara a capitalização das empresas.

Esse é o mercado mais conhecido.

Por exemplo: imagine uma empresa emitindo ações pela primeira vez. Ela capta recursos no mercado primário para, entre outras coisas, financiar seus projetos futuros e fazer novos investimentos. Estes recursos obtidos entram para o caixa da empresa, ajudando-a a crescer e a aumentar o seu valor de mercado.

Nele, é possível comprar e vender ações já emitidas e em circulação. Sua função básica é fornecer liquidez às ações emitidas no mercado primário. Ou seja: são as movimentações de compra e venda no mercado secundário que fazem o mercado primário funcionar bem.

Comprade ações

Investir em ações pode mudar a sua vida. E essa mudança começa na hora de escolher uma corretora de valores. Ela é que vai intermediar a compra e venda de ações entre você e a bolsa de valores. Quando um investidor, através de sua corretora de valores, compra ações na bolsa de valores, automaticamente se torna sócio da companhia, mesmo que

Como funciona:

11

Comunicadose Extratos

Investidor CompanhiaAberta

CentralDepositária da BM&FBovespa

Bolsa deValores

Corretora AgenteEscriturador

seja em proporção pequena em relação ao controlador (sócio majoritário). As ações refletem diretamente o valor da empresa, ou seja, se a empresa tiver bom desempenho no mercado, o valor delas poderá crescer. Caso contrário, o valor poderá cair. As companhias podem emitir dois tipos de ações no mercado brasileiro: ações ordinárias (ON) e ações preferenciais (PN). Ação ON: tem direito a voto, isto é, dá o direito de participar das decisões da companhia nas assembleias gerais. Ação PN: tem prioridade no recebimento de dividendos e no reembolso de capital.

Você pode escolher em qual tipo de ação (ON ou PN, ou ambas) deseja investir, determinando aquela que irá oferecer mais vantagens para atingir seu objetivo de investimento.

12

Ação ON

Ação PN

Não existe uma quantia mínima para

investir, ou seja, a cotação (preço) de

cada ação determina o limite mínimo.

Corretorade valores

As corretoras são parceiras para comprar e vender ações. Elas são membros da Bolsa de Valores, credenciadas pelo Banco Central (BACEN), pela CVM e pela própria Bolsa. O primeiro passo é se cadastrar na corretora de valores de sua preferência. Quando você desejar comprar ou vender ações, basta

enviar a ordem para a sua corretora que ela irá executá-la. Além de executar ordens, as corretoras contam com profissionais especializados, que podem auxiliar no momento de compra e venda das ações. Até a forma de comprar e vender ações mudou: você pode fazer em casa pela internet ou pelo telefone.

É o sistema que permite a negociação de ações via internet enviando ordens de compra e venda de ações por meio do site da sua corretora. Nesse sistema, é você quem faz as operações e determina a estratégia de investimento.

15

Corretora

As ordens de compra e venda são enviadas por telefone diretamente para a mesa de operações da corretora, onde um operador irá realizar a negociação de suas ações.

16

Itaú Corretora

Para quem já tem conta no Itaú, basta se cadastrar no site www.itaucorretora.com.br para ter acesso a um dos melhores home brokers do mercado. Além da tecnologia de ponta, o home broker da Itaú Corretora é diferenciado pela qualidade da informação oferecida. Possui uma equipe de analistas focada exclusivamente em elaborar e recomendar investimentos para os clientes do segmento de Pessoa Física, através dos vários canais diários de informação: TV Itaú Corretora, blogs, chats e relatórios de análises.

Investshop Itaú

Para quem não tem conta no Itaú, o www.itau.com.br/investshop é um portal de investimentos completo para compra de ações, opções, previdência, títulos públicos e privados e fundos de investimentos. Neste caso, você não precisa possuir qualquer vínculo com outros produtos do Itaú, basta criar uma conta no Investshop Itaú para realizar as transações. Faça seu cadastro on-line e comece a realizar suas operações. 17

A corretorado Itaú possui

dois segmentosde prestação de

serviçosno mercado:

Lembre-se: incluaas taxas da corretora

em seu custo de investimento.

Veja quanto custa investir

em ações

Taxa de corretagem

Taxa cobrada pelas instituições intermediárias financeiras (corretoras de valores) aos clientes pelas operações de bolsa de valores que efetuaram, por seu intermédio. A taxa de corretagem corresponde a uma porcentagem do valor da transação.

Emolumentos

Taxa operacional cobrada pela bolsa, que é de 0,035% sobre operações normais. Essa taxa é reduzida para 0,025% no caso de operações tipo day-trade, ou seja, operações de compra e venda do mesmo ativo no mesmo pregão. No caso de opções, a Bovespa cobra, também, uma taxa de registrode 0,10% sobre o valor negociado.

Taxa de Custódia

Taxa cobrada mensalmente pelas corretoraspara armazenar os títulos ou ações, de um determinado investidor. Esta taxa pode ser um valor fixo, ou um percentual sobre o valor dos papéis guardados.

As corretoras cobram algumas taxas pelos serviços prestados na compra, venda e guarda de suas ações. Todas essas taxas são pagas à corretora, que irá repassá-las aos devidos prestadores de serviço. As taxas mais comuns estão divididas em três grupos:

19

Bolsa de Valores

Não esqueça do imposto de renda

recolhido. (Vejano item 11)

Bolsas de Valores: o centro de negociação das ações:

As bolsas de valores são instituições que intermedeiam as operações dos mercados. No Brasil, a BM&FBovespa - Bolsa de Valores, Mercadorias e Futuros é a nossa principal bolsa. A BM&FBovespa é regulada e fiscalizada pela CVM e possui ampla autonomia para exercer seus poderes de autorregulamentação sobre as corretoras de valores que nela operam. Todas as corretoras estão registradas no Banco Central (Bacen) e na CVM.

20

Corretoras

BM&FBovespa

Entendendoa conta

de custódia

Toda ação tem um guardião. Depois de você comprar ações na bolsa de valores, elas serão enviadas para uma conta de depósito em seu nome na central depositária, onde ficam guardadas. A central depositária é uma empresa da BM&FBovespa que foi criada para prestar o serviço de guarda de ações, a custódia. Ela não é a única empresa prestadora desse serviço. Após a liquidação das ações em bolsas de valores, que ocorre normalmente em três dias úteis, você poderá pedir a sua corretora que transfira essas ações da central depositária para o agente escriturador da companhia em que você investiu. A central depositária ou o agente escriturador, dependendo de onde suas ações estiverem guardadas, é responsável pela guarda, atualização e coordenação de eventos corporativos, que são pagamentos de proventos, bonificações, etc.

23

CentralDepositária da BM&FBovespa

Agenteescriturador

Guarda

ou

Atualiza Coordena

Ações custodiadas

na central depositária da BM&FBovespa

A central depositária da BM&FBovespa mantém uma estrutura de contas individualizadas em nome do investidor. Esse procedimento viabiliza a prestação do serviço de guarda de ações. Isso não implica em um relacionamento direto entre você e a instituição, quem cuida disso para você é o agente escriturador. Por tudo isso será cobrada uma taxa referente ao serviço de custódia prestado (citado no item 5).

25

Investidor Agente escriturador

Agente escriturador

Central Depositária

Taxa pelaguarda das ações

Ações custodiadas

no agente escriturador

Você pode solicitar à sua corretora a retirada de suas ações da central depositária e transferi-las para seu agente escriturador. Nesse caso, essas ações serão mantidas no agente escriturador da companhia investida. Por exemplo: o agente escriturador das ações do Itaú é o próprio Itaú. É ele o responsável pela custódia das suas ações e responsável também por enviar extratos, avisos de pagamento e informes de rendimento sem a cobrança de qualquer taxa pela prestação do serviço de guarda de ações.

27

Investidor Agente escriturador

Central Depositária

Sem cobrança pela guarda das ações

28

Caso deseje realizar alguma transação com as suas ações, você deve ficar atento aos prazos exigidos. Para mais informações sobre outras vantagens e os serviços oferecidos pelo Itaú, ligue para a Central de Atendimento ao Acionista (Investfone) através do telefone 3003 9285 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 720 9285 para demais localidades, ou acesse www.itaucorretora.com.br (correntista)www.itau.com.br/investshop (não correntistas)

Lembre-se: os cadastros da corretora e do agente escriturador

são diferentes. É importante manter os dois atualizados com as duas prestadoras de serviços para

você receber corretamente os extratos, os informes mensais da posição de suas ações bem como

pagamentos e comunicados.

Agência Especializada Valores Mobiliários

O Itaú é um agente escriturador, presta serviços de escrituração e custódia de ações. Também possuímos agências especializadas no atendimento aos investidores nos seguintes endereços:

29

Belo Horizonte - MGAv. João Pinheiro, 195 - 1º Subsolo - Centro Belo Horizonte - MG - CEP 30130-180

Brasília - DFSCS Quadra 3 - Edifício D’Angela Bloco A - Sobreloja - Centro Brasília - DF - CEP 70300-500

Curitiba - PRRua João Negrão, 65 - Sobreloja - Centro Curitiba - PR - CEP 80010-200

Porto Alegre - RSRua Sete de Setembro, 746 - Térreo - Centro Porto Alegre - RS - CEP 90010-190

Rio de Janeiro – RJRua Sete de Setembro, 99 - Subsolo - Centro Rio de Janeiro - RJ - CEP 20050-005

Salvador - BAAv. Estados Unidos, 50 - 2º andar Edifício Sesquicentenário - Comércio Salvador - BA - CEP 40010-020

São Paulo - SPRua Boa Vista, 176 - Subsolo - Centro São Paulo - SP - CEP 01092-900

30

Caso deseje utilizar os serviços de corretagem do

Itaú Unibanco, entre em contato: Itaú Corretora (correntista)

4004 3131 capitais e regiões metropolitanas 0800 722 3131 demais localidades

www.itaucorretora.com.br

Investshop Itaú (não correntista)4004 3005 capitais e regiões metropolitanas

0800 726 3005 demais localidadeswww.itau.com.br/investshop

Veja esse resumo das

etapas que você precisa seguir

para começar a investir em ações

Procurar uma corretora do mercado de ações.

Após escolhida a corretora e realizado o cadastro, será criada uma conta nessa corretora na qual você depositará o montante necessário para a transação que irá realizar. Essa conta será utilizada em todas as transações de compra ou venda realizadas por você. Seu uso é simples e semelhante a uma conta corrente, porém só pode ser utilizada para as transações no mercado de ações.

Optar por ação da empresa que deseja investir.

O investidor opta pela ação de uma empresa que deseja comprar e, então, solicita a ordem para a corretora decidindo por comprar um lote-padrão, fixado pela BM&FBovespa, normalmente formado por 100 ações ou fracionário, numa quantidade inferior ao lote-padrão. 33

1. Criar conta emuma corretora

2. Optar por açãoda empresa que deseja investir

3. Corretora realizaa compra da ação

A corretora realiza a compra da ação.

A corretora executa a ordem e realiza a compra da ação na bolsa de valores. Exemplo: o investidor X deseja comprar ações de uma determinada empresa; o investidor Y quer vender as ações dessa mesma empresa. Ambos enviam ordens de compra e venda, respectivamente, para suas corretoras que, por sua vez, transmitem os pedidos para o sistema de negociação da BM&FBovespa (MegaBolsa). Se o valor oferecido pelo investidor X for o mesmo valor pedido pelo investidor Y, então o negócio é fechado no mesmo instante.

34

O mercado de ações é muito dinâmico. Ações

podem mudar de uma hora para outra. Conheça muito

bem a empresa em que você vai investir.

As ações de sua escolha podem gerar diferentes

prêmios: dividendo, JCP,

bonificaçãoe subscrição

Como investidor, é importante que você saiba que os resultados de uma empresa podem ser medidos de diferentes formas. Uma companhia aberta pode distribuir aos seus acionistas diversos benefícios denominados proventos.

• O dividendo é a distribuição de parte dos lucros da companhia, sendo essa parte determinada pela legislação brasileira em pelo menos 25% dos lucros gerados pela companhia em um determinado período de tempo. Esse dividendo é distribuído a partir do lucro líquido, ou seja, após o pagamento de imposto de renda e outros impostos e contribuições. A periodicidade de sua distribuição varia de empresa para empresa.

• JCP - juros sobre capital próprio é a forma de provento em que o acionista tem que pagar 15% de imposto de renda na fonte. Para a companhia, o uso do JCP pode ser vantajoso, pois a empresa reduz o lucro tributável, pagando menos imposto de renda.

37

Dividendo

JCP

mín.25%

15%

• A bonificação oferecida pelas empresas, na maioria das vezes, não é em forma de dinheiro, mas sim em quantidade de ações. Essas bonificações ocorrem, geralmente, em função de um aumento de capital ou incorporação de reservas, através de uma distribuição gratuita de novas ações aos acionistas. Nesse caso, o valor das ações já existentes se ajusta à nova quantidade de ações emitidas, pois não há alteração do valor total da empresa.

• O direito de subscrição é outro benefício que pode ser oferecido aos acionistas, sendo essa uma oportunidade de aquisição de novas ações a custo e preço determinados. Dessa forma os acionistas podem adquirir novas ações a preços inferiores aos praticados no mercado.

O Itaú paga dividendos/juros sobre o capital próprio mensais (12 por ano) além de 2 complementares.

38

Bonificação

Direito de subscrição

O seu investimento

e o leão do imposto de renda (IR)

Conhecer a tributação de cada uma de suas aplicações é fundamental para você melhor planejar seus investimentos. A maior parte dos investimentos em Renda Variável tem alíquota de 15%, mas é importante entender os detalhes. O IR é um tributo cobrado das pessoas físicas e jurídicas, sobre o rendimento recebido, seja em uma aplicação financeira, seja em uma atividade comercial ou profissional. Nos investimentos em ações são cobradas as seguintes alíquotas:

41

Operações Ativos Imposto de Renda

15% sobre o rendimentoVenda de ações líquido e 0,005% retido na fonte como antecipação

Compra e venda 20% sobre o rendimento de ações no mesmo líquido e 1% retido na fonte dia (day trade) como antecipação

Recebimento são isentos, pois o lucro

de dividendos que lhes deu origem já é tributado

Recebimento 15% sobre o valor pago de juros sobre pela companhia acionistacapital próprio (JCP)

42

Basede cálculo

de IR

Preçode venda

IR = valor da base de cálculo x 15%

Preçode compra

Custo de transação*

*Estão isentos das alíquotas do Imposto de Renda de 15%

ou 20% os ganhos líquidos por pessoa física em

operações no mercado de ações, cujo valor realizado em cada mês seja igual ou

inferior a R$ 20 mil.

No caso de ganho líquido por mês acima de R$ 20 mil, haverá tributação sobre o rendimento recebido, conforme tabela ao lado. Todavia o valor de 0,005% pago no ato da venda de ações será compensado no momento do pagamento de 15%. O imposto de renda deverá ser recolhido via DARF (Documento de Arrecadação da Receita Federal) até o último dia útil do mês subsequente ao da venda das ações. Caso o acionista tenha prejuízo em suas operações, poderá compensá-lo com os ganhos líquidos de novas operações no próprio mês ou meses subsequentes – quando da apuração do IR sobre o ganho líquido.

Consulte um contador para obter mais detalhes sobre o pagamento desse imposto.

43

Programa de reinvestimento de dividendos

(PRD)

Mais um serviço oferecido para o acionista do Itaú. Permite que você invista automaticamente, através da Itaú Corretora, seus Dividendos/JCP na compra de ações preferenciais ou ordinárias da companhia, aumentando assim a sua participação no capital da mesma. Esse serviço somente é disponibilizado para

o acionista que tiver suas ações no agente escriturador e for correntista do Itaú, sendo ele pessoa física ou jurídica.

Você pode escolher um percentual que varia de 10% a 100% (em múltiplos de 10) dos dividendos para realizar o reinvestimento, e essa opção pode ser alterada sempre que desejar. A inscrição no PRD pode ser feita através do Itaú Bankline, no site www.itau.com.br ou através do INVESTFONE: 3003 9285 para capitais e regiões metropolitanas0800 720 9285 para demais localidades

As operações de compra de ações estão sujeitas às taxas de corretagem a serem cobradas pela Itaú Corretora e também às taxas obrigatórias cobradas pela BM&FBovespa.

45

Dividendos

Taxa de corretagem reduzida

A Itaú Corretora oferece uma taxa de corretagem reduzida para a compra de ações. É uma alternativa segura, eficiente, sistemática e organizada de compra de ações da empresa.

Menores custos devido ao volume

Combinar suas ofertas de compra de ações com as ofertas de todos os acionistas do Itaú Unibanco que aderiram ao PRD podendo, dessa forma, comprar ações a custos menores devido ao aumento de volume de investimento comparado a uma compra no mercado fracionário.

Maior participação no capital

Aumentar gradativamente sua participação no capital da empresa e, com isso, aumentar também o valor dos dividendos aos quais tem direito.

Algumas das vantagens do PRD para os acionistas do Itaú:

46

A área de relações com investidores pessoa física

está disponível para você

A área de Relações com Investidores é responsável por manter o relacionamento entre os acionistas e a companhia, sendo transparente, tempestiva e precisa na divulgação das informações. Isso agrega valor à companhia e, consequentemente, a você, que é acionista. Para o Itaú ficar ainda mais próximo de você, conheça o que a área de RI faz:

49

Esclarecimento de Dúvidas

Divulgação de Informações e Resultados

Contato com os Órgãos Reguladores

Acompanhamento de negociaçõesde valores mobiliários da empresa

• É a voz da companhia com o mercado, com os órgãos reguladores e seus públicos estratégicos;

• É responsável pelo entendimento dos negócios da companhia e divulgação dos resultados e estratégias ao mercado;

• Divulga informações obrigatórias e voluntárias; • Acompanha a negociação dos valores mobiliários da empresa; • Realiza pelo Brasil e exterior reuniões públicas e individuais

com analistas de investimento, acionistas e investidores; • Esclarece dúvidas e questionamentos que chegam pelo site

de RI, telefone, e-mail, etc.

50

Se você desejar comprar ações de uma companhia,

é importante consultara área de RI para esclarecer

suas dúvidas. (Veja na última página,no item Fale Conosco)

As açõesno Brasil e no

exterior do Itaú Unibanco

A importância do Brasil na economia mundial mudou. Hoje somos um país valorizado e temos um dos sistemas financeiros mais modernos e sólidos do planeta. Essa percepção é uma realidade nas bolsas, com empresas brasileiras presentes no mundo todo. O Itaú Unibanco é uma delas.

Os tickers (nomes que representam as ações em bolsas de valores) do Itaú Unibanco que aparecem na BM&FBovespa são ITUB3 e ITUB4. O ticker ITUB3 é o indicador das ações ordinárias (ON). Caso você possua somente ações preferenciais (PN) da companhia, o ticker é ITUB4. O Itaú Unibanco também negocia suas ações no exterior, nos seguintes países:

53

• Argentina: Bolsa de Comércio de Buenos Aires (BCBA), através de Certificados de Depósito Argentino (CEDEARs), que representam ações de empresas estrangeiras que são negociadas na Argentina. Cada certificado equivale a uma ação preferencial do Itaú Unibanco (ITUB4);

• Estados Unidos: Bolsa de Valores de Nova York (NYSE), via American Depositary Receipts (ADRs), que representam ações de empresas estrangeiras negociadas na NYSE, através do ticker ITUB. Um ADR equivale a uma ação preferencial do Itaú Unibanco (ITUB4).

Estes são os tickers das ações do Itaú Unibanco:

A Itaú Corretora também realiza operações de compra e venda no mercado externo. Para mais informações entre em contato (veja na página 30).

54

ITUB3 e ITUB4 ITUB ITUB4

Educação financeira

A melhor maneira de entender um cenário que muda é acompanhando de perto essas mudanças.

O Itaú sabe que este manual é apenas uma introdução ao mercado de ações. Mas ele é também um primeiro passo para mostrar que qualquer um pode investir na compra e venda de ações.

E mais do que isso: ele serve para mostrar que o Itaú é um grande parceiro para quem quer investir nesse mercado.

Para você fazer o uso consciente do seu dinheiro na hora de investir em ações, o Itaú tem diversos canais de relacionamento com o investidor, que orientam o melhor para você.

Veja o canal que você tem mais interesse e venha falar com a gente.

57

Itaú Corretora:

investir em ações pode ser muito fácil se você tiver o suporte adequado. Você pode negociar ações pelo

58

home broker ou através de um assessor dedicado na mesa de operações. Seja qual for o canal escolhido ou o nível de conhecimento sobre o mercado, você contará com assessoria especializada, apta a levar as recomendações de investimento elaboradas pela equipe premiada de analistas da corretora, de acordo com seu perfil de investidor. Para começar a investir, basta fazer seu cadastro na Itaú Corretora de forma on-line e gratuita. Se for correntista do banco Itaú, acesse www.itaucorretora.com.br. Caso não possua conta corrente no Itaú, acesse www.itau.com.br/investshop.

Participação em Feira Financeira:

no ano de 2012 o Itaú Unibanco esteve presente nas 13 edições da Expo Money (evento que promove a educação financeira para aqueles que querem se tornar investidores no mercado de ações) por diversas cidades do Brasil. Nesses eventos, além de profissionais de Relações com Investidores, estão profissionais da Itaú Corretora, do Investshop, da área de consultoria de investimentos e de educação financeira para

59

esclarecer questionamentos dos participantes. E, em 2013, o Itaú participará novamente de todo o Circuito da Expo Money pelo Brasil.

Reuniões Públicas:

o Itaú Unibanco se apresenta em reuniões públicas Apimec pelo Brasil recebendo acionistas, analistas, interessados nos resultados e estratégias do banco, além de associados da Apimec. No ano de 2012 foram 22 reuniões com a participação de mais de 5 mil interessados. Em 2013, o Itaú realizará 21 reuniões pelas cidades do Brasil.

Canais de relacionamento com o investidor pessoa física

Itaú Corretora

Reuniõespúblicas Apimec

Participação nas feiras financeiras

Expo Money

Relações comInvestidoresPessoa Física

Fale conosco_

A área de Relações com Investidores possui diversos canais que facilitam a comunicação dos investidores, analistas, acionistas e demais interessados com o banco, seja para questionar, sugerir, criticar, ou até mesmo para enviar comentários ao Conselho de Administração:

E-mail: relacoes.investidores@itau-unibanco.com.br Site: www.itau.com.br/ri > Fale Conosco

Twitter: @itauunibanco_ri

Apimec: reuniões públicas em parceria com a Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais.

Expo Money: circuito de eventos focado na educação financeira e nos investimentos para a formação de investidores individuais pelo Brasil.

Teleconferência: trimestral, em português e inglês, aberta a acionistas e analistas do mercado de capitais, na ocasião da divulgação dos resultados. É também transmitida via telefone e internet.

Facebook: www.facebook.com/itauunibancori