ENP 001 – Aula 2

Professor: José Oliveira da Silva

Por que desenvolver novos produtos?

• RENTABILIDADE– O preço de venda pode aumentar até 30%

• COMPETITIVIDADE– Empresas inovadoras faturam até 100 vezes mais que

aquelas que não inovam.• Porque lançar novos produtos ? Se novos produtos

custam dinheiro e implicam em risco.– Sem novos produtos a empresa perde mercado;– Sem novos produtos empresa deixa de melhorar a sua

imagem;– Novos produtos em geral aumentam a produtividade e a

lucratividade.

Mil e uma utilidades

Sabão em pó OMO

OMO

• A marca OMO responde por aproximadamente 53% do mercado brasileiro de sabão em pó, estando presente em cerca de 50 milhões de domicílios no país que consomem mais de 380 milhões de embalagens.

• 1.6 milhões de embalagens de OMO por dia: esta é a média de produção do detergente em pó líder no Brasil.

• A históriaA marca OMO foi registrada pela primeira vez na Inglaterra no ano de 1908 pela Lever Brothers (empresa que daria origem a Unilever em 1930).

• O produto era um amaciante de roupa que, em 1909, daria lugar a um sabão em pó para limpeza de tecidos brancos. Seu nome era a abreviatura de Old Mother Owl (velha mãe coruja).

OMO

• Em 1954, a Unilever lançou OMO em uma nova versão, detergente em pó. O sofisticado e novo conceito de detergente em pó, artigo elaborado com matérias-primas sintéticas capaz de atingir resultados de limpeza muito mais eficientes do que o tradicional.

• O produto foi oficialmente lançado no Brasil em 1957• Durante a primeira metade da década de 60, demonstradoras

percorreram todo o interior do Brasil em caminhões, distribuindo amostras de OMO e ensinando as donas de casa a usar o produto.

• No início dos anos 70, a marca já estava consolidada entre as consumidoras brasileiras

• No início dos anos 90, OMO já era um das mais importantes marcas da Unilever, comercializada em 18 países dos cinco continentes.

OMO

• OMO DUPLA AÇÃO (1988)• OMO LÍQUIDO (1990)• OMO ULTRA (1992)• OMO PROGRESS (1995)• OMO CORES (1996)• OMO MÁQUINA (1996)• OMO MULTIAÇÃO (1997)• OMO PROGRESS com Bleach de Ação Profunda (1998)• OMO PROGRESS com o Sistema Bleach de Ação Efervescente (1999)• OMO PROGRESS com o Sistema Bleach de Ação Flash (2000)• OMO MULTIAÇÃO com Sistema Bioativo (2001)• OMO PROGRESS com Ação Seletiva (2001)• OMO MULTIAÇÃO com Cápsulas de Poder Azul (2002)• OMO MULTIAÇÃO com Aloe Vera (2002)• OMO MULTIAÇÃO com Molho Energético (2005)• OMO BABY (2006)OMO PROGRESS TOTAL (2006)• OMO MULTIAÇÃO ACTIVE CLEAN (2008)• OMO PODER DO SOL (2008)OMO MULTIAÇÃO TANQUINHO (2009)

Sucesso

• Quais produtos que você conhece que são (ou foram) um sucesso?

VIRTUDES DO PDP

• Qualidade• Custo• Logística• Segurança• Tempo

Qualidade

• Atender as necessidades imediatas do cliente– Caso Mueller: Definir o cliente (Foco)– Eletrodomésticos para a classe C– 13 milhões de domicílios – renda média R$ 697,00– Lavadoras não costumam custar mais do que R$ 250,00 (um

terço das marcas Brastemp, Consul e Eletrolux).

Custos

• 75% a 85% do total do custo de um produto, em todo seu ciclo de vida, é determinado nos estágios iniciais do seu projeto.

Logística

• O gerenciamento logístico engloba os processos de compras de matéria-prima, operações de produção e transformação, controle de materiais e processos, transporte e distribuição de produtos acabado, culminando na entrega do produto ou serviço para o cliente

Segurança / Imagem

Prazo: Tempo

• TEMPO É DINHEIRO• 80% da participação de mercado fica com os dois

primeiros que chegam ao mercado.

Ciclo de Vida do Produto

Principais Causas de fracasso

A inovação no Brasil

• Apenasa 1,7% das empresas brasileiras inovam e diferenciam produtos

• 4.941 empresas investem em P&D: 6,8%• O Investimento das empresas brasileiras em Pesquisa

e Desenvolvimento é de 0,7% do faturamento• 59% do investimento em P&D é realizado pelo

Governo• O Brasil possui 48.000 doutores e apenas 800 estão na

indústria (1,6%)

MCT, Ipea, IBGE

PDP – Processo de desenvolvimento de Produtos

• "é o processo a partir do qual informações sobre o mercado são transformadas nas informações e bens necessários para a produção de um produto com fins comerciais" Clark & Fujimoto (1991).

• “a atividade sistemática necessária desde a identificação do mercado/necessidades dos usuários até a venda de produtos capazes de satisfazer estas necessidades – uma atividade que engloba produto, processos, pessoas e organização”. Total Design de Pugh (1990, p.5)

• "processo de negócio compreendendo desde a idéia inicial e levantamento de informações do mercado até a homologação final do produto e processo e transmissão das informações sobre o projeto e o produto para todas as áreas funcionais da empresa" Grupo de Engenharia Integrada

Modelo de Referência

http://www.pdp.org.br/

Modelo de referência é essencial

• Determina a capacidade das empresas controlarem o PDP e interagirem com o mercado e com as fontes de inovação tecnológica.

• Engloba a gestão estratégica, a gestão operacional do desenvolvimento e os ciclos de resolução de problemas, de melhoria e de aprendizagem, considerando-se todo o ciclo de vida do produto.

• Estrutura as etapas e atividades operacionais do desenvolvimento do projeto.

• A formalização do modelo de gestão do PDP possibilita que todos os envolvidos tenham uma visão comum desse processo.

Modelo - GDP

Melhoria do processo de desenvolvimento de produtosGerenciamento de mudanças de engenhariaProcessos

de apoio

Desenvolvimento

ProjetoDetalhado

ProjetoConceitual

ProjetoInformacional

Lançamentodo Produto

PreparaçãoProdução

PlanejamentoProjeto

PósPré

PlanejamentoEstratégico dos Produtos

DescontinuarProduto

AcompanharProduto/Processo

Gates >>

Processo de Desenvolvimento de Produto

Ideias para novos produtos

Ideias para novos produtos

VASO SANITÁRIO DE CAIXA ACOPLADA COM ÁGUA DE REÚSO

DuoWater

Trabalho - Garrafa Térmica com Bateria

PROJETO DE DESONVOLVIMENTO DE UM GRILL MULTIUSO

Cronograma

• Equipe 1 • 11/08 - 1ª Apresentação de trabalho CAP 2

• Equipe 2 • 12/08 - 2ª Apresentação de trabalho CAP 3 e 4

• 18/08 – Atividade em sala

• Equipe 3• 19/08 – 3 Apresentação CAP 5